2022银行实习心得体会汇总.docx

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1、2022银行实习心得体会银行实习心得体会从某件事情上得到收获以后，写心得体会是一个不错的选择，这么做可以让我们不断思索不断进步。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是我整理的银行实习心得体会，欢迎大家共享。银行实习心得体会1当我还在学校的时候，我就想象过以后的自己从事什么样的工作，是去公司里面当顾问呢，还是走上公务员的这条路呢？其实，在哪工作并不是很重要，重要的是工作的薪资待遇如何，这世间有很多的人都对自己的工作不满足，其实归根结底还是钱不到位。我这个人也没什么野心，只想找一份平稳的工作过日子即可，所以在迟疑了一阵子之后，我觉得在银行工作还是不错的，至少从我目前的工作来看，一切都很正常，

2、没出现过什么特别状况，当然了，意外恒久都不发生最好，不然一旦出了问题就得整顿许久。我在银行里面的工作是负责核算一天的账目，一旦流水账目出现问题，我就得刚好上报领导，然后协作其他同事找出是哪里出了问题，这份工作对我而言算不上多难，它考验的是我的专注度和细心程度，再加上我现在还处在实习期内，工作的量不多而且也没有接手太过困难的项目，所以每天过的倒还算轻松。虽然目前的工作任务不多，但我并没有让自己松懈下来，我在下班之后会回到家中补习一些和金融有关的学问，并学习以后可能会用得上的业务学问，唯有时刻让自己处在一种学习的状态才能让自己有平安感，不然迟早就会被社会给淘汰掉。别人都说在银行里的工作很悠然轻松，

3、福利啥的还好，但我觉得这种想法太片面了，银行的薪资待遇的确是挺不错的，但没有大家想象中的那么好，同时在银行工作的压力也不小，常常得面对银行的考核，要是考核分低了，不仅影响到自己的奖金还可能会丢掉这份工作，所以在工作的时候得保持良好的精神状态才行。工作的时间过得很快，我的实习期就快要结束了，领导看我表现还不错，也打算让我转为正式员工了，此时此刻的我心情自然是欢快无比的，信任在以后的银行工作中，我会接着保持一颗进取心，给大家供应更好的服务！银行实习心得体会2时间荏苒，离7月10号社会实践开启日已经一个星期，到了我们第一次汇报成果和共享经验的时候了。我是被安排到吕良支行，两人一小组。一起先的想法是到

4、乡下压力小，会轻松点，然而这一星期过来了，发觉并不是那么简单。我们依据这里的状况拟定了一个作战安排。关于办卡。拉动我们身边的挚友和亲戚，主要是通过挚友圈宣扬和电话联系。对挚友的宣扬主要是办金卡，对亲戚的宣扬主要是将他们在别地的卡转移到本行。（现况：这里的人基本上人手一张农商卡，不得不说，农商行深得百姓信任。）关于开通手机银行。在有办卡的同时，顺带开通手机银行；有卡的，我们把重点放在来银行转账的年轻人，会介绍手机银行的好处，不须要大夏天的来银行排队转账，只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定，主要针对年轻人，手把手教操作流程，只需在手机上就可以查余

5、额和明细；而大部分办业务的都是老人，所以我们主要宣扬电费代扣这块，再也不用每个月准时去电网局交电费啦。关于存款与贷款，主要针对学校，个体户，镇政府及收粮大户等。然而安排是美妙的，实施起来却遇见许多麻烦。比如，在金湖找了几个人办卡，但是又必需到本支行办理，把人家带到乡下又不现实，只有把他们信息收集起来，带到乡下，办完再送给他们，再教他们怎么运用手机银行，开通支付宝和财宝通等，对于我们来说很麻烦，效率不高。我们跟客户谈有关业务等，看我们是实践的，也不敢信任我们，所以介绍了只会听听，不会做出行动。我们很苦恼，这还是在营业厅里介绍的，下乡了更没人信任了。所以接下来一个星期我们安排重点在下乡。由小组长带

6、着我们挨家挨户宣扬发单，刷脸，为以后我们自己下乡取得信任。利用逢集进行宣扬，那是人聚集一起最多的时候。找亲戚挚友拉存款，拉贷款。亲戚找挚友，一个传一个，做一个连锁效应。通过这一个星期，我们小组共获得本行微信关注160几个，微信绑定7个，办卡6张，开通手机银行7个，代扣电费1户。一个星期下来，有笑也有累，接下来我们会再接再厉，永不言弃，因为正是有了这些经验，才让我们变得更优秀！银行实习心得体会3今日早上很早起床，到营业厅的时候发觉我是第一个到的，经过昨日空余时间的细心打算，我一身“职业装”地来到了实习的单位。郭师傅说这个网点业务比较繁忙，还笑着对我说要我做好辛苦的打算。上班第一件事就是做好打算工

7、作，首先开机，然后进行上下班必需常规进行的清点工作，这样能够很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。就这样一天的工作起先了，工行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。可是这也让我有机会能够跟客户零距离接触。有一位姓李的老师，她是大堂的经理，她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍，我发觉其实自我对银行业务真的不怎样熟识。光是凭条，就有存折和信用卡开户、特别业务、汇款、存款等。这一切都考验着我。银行实习心得体会4经过了此次的实习，我也是对于银行自己岗位的工作有了更多了解，同时也是明白虽然劳碌但也是过得充溢并且学到挺多的，对于今后的工作

8、，我也是信任自己能去做好，并且也是有这个实力来处理好往后的工作。社会的工作，和学校相比，真的是很不一样的，同时也是让我明白，学习有时候可能可以渐渐的来，把基础打得更扎实一些，但是工作却不是如此，是要呈现你的实力，去做好事情，能把事情处理好才行的，更多的不是去学，而是去做好，实习虽然也是有学习的成分在这，但是更多也是要看到我们做事情的实力，不然也是很难留下来的，并且实习中，带我的同事也是希望我们做的事情是有好的成果的，而不是劳碌的下来，却是做不好事情那么也是奢侈了许多的时间。工作上也是比较的琐碎，许多的事情要去做，虽然也是比较的基础，但是对于自己了解银行，了解岗位工作也是很有用的。可能在别人看来

9、我们不过是打杂，但是这也是一个机会，并且对于没有出校门的我们来说，其实这也是很难得的学习机会，许多时候也是在这些基础的岗位上，更是能熬炼到自己。我是在大堂实习的，而带我的同事每天也是比较的劳碌，我也是跟着劳碌，许多的小事情我来做，同事也是给了我许多的机会，去接触客户，去了解他们的一个需求，给到帮助来处理好业务，工作下来，也是发觉，其实许多的事情虽然看起来简洁，但是那只是外人所看到的，只有自己亲身的去体会，去做了之后才会发觉里面有许多的事情要去了解的，像帮客户开户，也是要知道客户要打算哪些资料，又是有什么要求，同时懂得如何去操作开户的机器明白一些事情要和客户讲清晰，这些都是须要有扎实的基础学问才

10、够的，而不是随意的指引一些就行的。特殊是涉及到金钱的事情上，同事也是告诫我，肯定是要谨慎的，这不但关乎到客户的资金平安，同时假如做的糟糕甚至可能会触犯到法律的。实习而今也是结束了，能被认可，也是让我接着的在这工作下去，我也是很感谢，这个实习机会我珍惜了，同时也是明白今后的工作任务会更重，责任也是会更大，自己也是要去担当起来，去做好，只有如此，才对得起这份工作，也是让自己真的有在职场中接着的走下去的资本，要接着的去努力。银行实习心得体会5为了使全日制MPAcc学生通过实习将书本上的理论学问运用到实际工作当中，通过和企业接触与社会的沟通，培育学生综合运用学问解决实际问题的实力，增加对社会的全面了解

11、，丰富社会实际阅历，提高综合素养。MPAcc中心规定全日制MPAcc学生必需实习半年。在学校的支配下，本人于20xx年7月到20xx年12月期间，在位于广州市越秀区解放中路306号中曦大厦的广州银行越秀支行进行了为期半年的实习。实习期间，在银行同事的帮助下，我熟识了银行主要的经济业务活动，系统地学习并较好的驾驭了银行个贷业务工作，实际工作实力均得到了熬炼和提高。广州银行是由广州市政府控股的股份制商业银行，其前身为在46家城市信用合作社的基础上组建的广州城市合作银行，成立于1996年9月17日。20xx年9月，获准更名为广州银行股份有限公司。广州银行总行位于广州市商业中心天河北，82个机构网点，

12、1800多名员，工资本金83亿元。截至20xx年底，总资产1274亿元，存款1130亿元，贷款501亿元。近年来，广州银行各项业务发展速度远高于广州地区同业平均水平，20xx年各项业务指标再创历史新高，资产总额1671亿元，同比增加397亿元，增幅31%，各项存款余额1374亿元，同比增加244亿元，增幅22%，各项贷款余额626亿元，同比增加126亿元，增幅25%，全年实现利润22亿元，同比增加17亿元，增幅340%。广州银行的主要经营范围包括：支持市政重点工程；支持地方经济；扶持民营企业。另外，广州银行的业务还涉及医保卡三家发卡行；代发广州市财政统发人员工资； 定期推出理财系列产品，为广阔

13、市民投资理财供应帮助；开办物业专项修理资金业务和存量房交易资金托管业务；供应形式多样、办理便捷的个人贷款业务。医保卡三家发卡行之一；代发广州市财政统发人员工资等业务。在广州银行实习期间，我的工作内容主要分为两个阶段，第一个阶段是在大堂进行实习，从事大堂助理的工作；其次个阶段是在个人金融部进行实习，从事个贷经理助理的工作。在不同的两个阶段，我学习到了不同的学问和内容。首先，是在大堂实习，我从事的工作主要包括以下4个部分：1。负责接待客户，帮助客户填写一些资料或者给他们供应一些询问的业务；2。帮助银行内部人员如对公业务区处理一些单子，比如打印对账单利息单等，管理回单柜的投放；3。帮助柜台人员复制必

14、要的资料等；4。对来银行询问购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且举荐购买产品；在大堂的实习期间，我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务询问等。同时还对个人金融部，贷款部，人力资源部的工作内容及相关业务流程有了肯定的了解，经过这半个多月的勤奋好问和实战训练，我已经可以娴熟的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作，驾驭部分账户规范业务，回答顾客理财等各种方面的询问。其次实习生活极大的扩展了我的经济学学问面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的学问，感受最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导老师，我阅读了广州银行理财产品方面书籍，

15、同时也对广州银行其他部门的产品也进行了浅要得学习。其次，在个人金融部实习，我从事了以下5个方面的工作：1。负责书写各类个人贷款合同，熟识各类合同的相关规定条例；2。整理各类纸质贷款资料，装订归档，了解相关资信资料及如何有效的限制关键风险点；3。利用银行个人金融业务系统，办理相关权证的出入库；4。通过银行个人金融业务系统，熟识各类资信资料，了解如何审核资信资料，有效限制风险；5。 接触客户，协作业务经理办理相关个贷手续，了解从调查到最终还清款项完整的个贷流程；个人金融部门的主要业务包括了信用卡、个人购房贷款，经营贷款等业务的，而在我的实习过程中，主要学习的是个人购房贷款的调查，审批，整理个人购房

16、贷款档案等工作，同时帮助打算购房贷款的客户档案、客户接待以及签订个人购房担保合同等业务。在广州银行越秀支行个人金融部实习，从事的.第一项工作就是书写合同，通过书写各类个贷合同，我了解了相关贷款的相关细则，比如贷款比例，贷款利率，罚息比例等等。通过书写合同，我了解到银行工作的严谨性，在实习的过程中，我娴熟了打印机的运用，这看来只是一件很简洁而且与业务无关的事情，但是如何复印打印出美观、清晰而又节约的资料出来却是工作的基本功，因为在全部的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商供应的资料等，虽然打印看起来是一件

17、低技术含量的事情，但是反映了一个人的工作素养。在个人金融部实习阶段，部门同事赐予了我特别大的帮助，在个人经理办理个贷项目时，部门经理睬特意的教我一些个贷的基本学问，如如何办理他项权证；如何限制个贷的各个风险点，在审批个案时，应当留意哪几个项目；如何办理他项权证的出库入库。在了解整个个贷的贷款过程之后，我深刻的相识到银行对于风险限制的重视程度，在广州银行个贷须要经过5个不同人员的审批通过，最终，还须要出纳的审核，由此可见，广州银行特别的具有风险限制意识。由于这次实习的时间不是非常的充裕，还有一些关于个人贷款业务方面的内容都没来得及进行深化的探讨和探究，很是缺憾。特别感谢广州银行给我供应了这次实习

18、的机会，也特别感谢广州银行的各位领导和个人金融部门的各位同事，在工作中赐予的支持和教育。银行实习心得体会6古语云：“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”。自语不假，20xx年x月，我毕业了，装着四年高校的理论豪情万仗地投入了上海银行南京分行的团队。领导支配先实习一个月，作为刚出茅庐的小生，按自己的逻辑，领导一来希望我们先熟识环境，从高校的氛围环境中转变过来；二来通过一个月的实习简洁地考察每个人。现实习即将结束，虽然详细的业务技能还未接触，但这一个月的收获还是值得一提的。作为金融专业的学生，能在银行工作也算对四年学习的圆满终结。金融涵盖的学科很杂，除了基础课程，专业课就有国际金融、国际投资、国际贸易

19、、金融市场学、服务与营销、信用管理学、外汇、证券投资学、财务会计、财务管理、统计学等等十几门课，学校虽然设置了这些金融课程，但实践中大感学问的匮乏。我有幸加入了由张总带领的公金一部团队，该团队所属的岗位为信贷部门，成员肖老师、俞老师都是拥有从业阅历十几年的资生客户经理，不谈以前的工作成果，单论目前所做的业务，都让我这个茅头小生大感佩服。第一天张总亲切地带领我到办公室，并帮助支配了位置，肖老师贴心地拿给了我必备的办公用品，我多了几分感谢，因为比较其他同学的实习经验，我验证了上行这个新欣的股份商业银行成员团结友好的企业文化。但第一天有点羞怯，有点怯意，有点盲目，只是知道了自己办公室的几个人，看了上

20、行内部客户经理的手册之类，之后的几天老师空闲时教我上行的客户信用评级体系的操作，于是以前学习的财务指标真正意义上地被我运用到实际中去了，有些指标不是很熟识，课程中也未介绍，但我通过老师的指引很好地完成了任务。第一个星期，我最深体会乃是世界之大，人才之多，只有不断学习，不断更才能保持不落伍，我所在的办公室除了我和另一个东大的实习生共五个人，一个是“海龟的硕士生，一个是在读的博士生，另外三个乃资生的一级客户经理，他们的学识和阅历都是值得我学习和标榜的。其次个星期，张总开了一个小会，会后他询问我的看法和建议，我也大胆地提出希望能和老师一起出去见客户，并尝试写调查报告的初稿。领导很敬重我的看法，其次天

21、带我见了一个客户。这个客户对上行很重要，另一位领导江总也一同前行，路途中我了解到这个客户作为诺基亚的一级代理商拥有良好的财务销售背景，同时这次业务由中信保加入，中信保是国资委出资组建的为激励中小企业发展拥有政府背景的保险机构。中信保作为银行的第三方，借款人一旦出现资金危机，他们会对银行作出相应的担保责任，这大大降低了银行的信贷风险。上行很激励这样的信贷模式，目前，国家宏观调控实施的力度加紧，货币紧缩，很多企业以前是借东债还西债，如今国家收紧银根，资金链出现了严峻的经济危机，每家银行都在当心地办理业务，生怕遇见不良贷的案例从而导致一滩坏账。有幸参加这次的业务，也让我感受到宏观调控的影响，客户同领

22、导交谈的内容，有些不甚了解，但江总提出了一些细微环节性的针对问题让我大感佩服，好的领导总是能够一语道破地发觉问题，并恰好地处理，此为领导风范。同时我也了解到老师们的压力，他们作为放贷的最初环节，担当极大的风险，银行作为跟钱打交道的金融机构，作为社会经济的最重要的媒介，担当信用中介、支付中介、信用创建、金融服务等一系列责任，而客户经理就把这种责任详细细分化，他们每笔款稍有差池，担当的后果不可思议。上行始终保持较快的发展速度，近几年都会被列入银行家前500的名单，并且资本足够率保持在11%以上，这在同行业中是值得傲慢的。因此，面对这样的成果，上行的老师们在背后所付出的远不是我所能想像的，所谓“天道

23、酬勤”，任何胜利都没有完备的捷径可以走，我的路才起先，踏踏实实地走每一步就是最好的捷径。第三个星期，俞老师交给我江苏苏宁电器有限公司的资料，要求我写份调查报告的初稿。我问了许多企业的问题，网上也做了相应资料的收集，根据老师的指示仔细完成。报告在老师眼里自然很无趣，财务分析得不够透彻，提出的结论看法也比较片面，专业术语不够全面，写作功底更不够深厚，可是终归刚来，我信任经过实践的磨练，以后的报告我会得到领导的认可。同时，我相识到，现在的工作不只须要必备的专业技能，才艺、写作、英语、计算机都成为工作以后必备的重要武器。世界在多元化。银行实习心得体会7新的一周起先了，在公司客户经理岗位上我已经工作了一

24、周。今日我要在公司部经理詹老师的带领下学习贷后检查等相关的学问。我们的利润来源于存贷利差，而贷款存在莫大的风险。如何限制风险，规避风险就成为贷款业务中不行或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户，银行将承受巨大的风险，今日学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金平安而做的综合评价。贷后检查分为月、季、年度检查。今日跟詹老师学习的是有关郑州海马汽车销售有限公司的相关资料。海马公司是我们润华支行的优质客户，我们曾多次支持他们公司的成长与发展，他也是我行汽车金融服务的典型。经詹老师的讲解，我明白汽车金融贷后检查对风险的限制主要是对他所用资金购买的存货的限制。而存货的限制又靠汽车合格证作为质押，我们驾驭

25、汽车的合格证就驾驭了他们销售的资产。另一个确定公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们能够经过对其资产、负债、全部者权益等相关财务指标的分析，对其经营本领作出一个科学的论断，并经过这种论断，确定在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要经过调整各项指标，使其风险在我行的限制范围内。今日感受：我要努力学习相关的财务学问，补充原先渐忘的和残缺的会计学问，在打好业务基本功的同时，多向各位老师学习，在学习中提高自我，早日使自我成为合格的银行经理人。银行实习心得体会8经过一周惊慌而充溢的培训，使我获益匪浅。首先，增长了自身学问，改善了我的学问结构。老员工们深化浅出、形象生动的讲解，从方方

26、面面帮助我增长了见识。有些老员工还将他们柜台操作阅历毫无保留地合盘托出，我觉得这样的机会对于我们这些刚踏入银行业的新人是特别难得、特别珍贵的。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的学问更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们供应的学问养分，对于丰富我们的学问积累、改善我的学问结构是大有好处的。其次，诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚相待，言行一样，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信任，换取客户的一份诚意。一句“您好”将获得客户善意的回报，一句“您稍等”将赢得客户的谅解，一声“您慢走”将给于客户一份愉悦的心情

27、。再次，老员工仔细细致的工作看法和营业部领导严谨的工作作风，给我留下了深刻的影响。是的，银行是一个高风险行业。唯有一丝不苟，仔细核对每一份证件，仔细清点每一笔款项，才能为银行降低风险，为客户削减不必要的损失。工作从微小处入手，细微环节确定成败。“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。”在将来的日子里，我将刻苦钻研本职工作，努力向老员工学习技能本事。争取做一名合格的xxxx村镇银行员工。银行实习心得体会9在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上驾驭了交通银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。在实习期

28、间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了他们的一样认可。1、实习的目的1) 通过在交通银行实习了解和熟识银行的各项业务2) 通过在交通银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教化下，熟识交通银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3) 通过在交通银行的实习，学会如何胜利将一项业务宣扬出去。4) 通过在交通银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础。2、实习过程实习的工作详细可以分为以下几个阶段：一)向学生推广手机银行二)

29、向一些小商户推广家易通1) 在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求;在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要不遗余力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确运用自动柜员机。2) 做一些打杂的小工作;如打word文档和EXCEL表格，运用EXCEL公式计算，客户

30、身份证核实等等。虽然是些小工作，但也让我学习了许多。到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程3、 实习收获：虽然这只是两周的相识实习，虽然短暂但却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的相识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和看法。这次实习过程中，让我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同沟通，尽管我的问题许多她们还是耐性解答。在这里我学习到了平常书本没有具体介绍的学问

31、。我对这些学到的新学问感到既新颖又激烈。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，赐予我许多激励与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我须要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要谨慎当心，因为业务是困难多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有

32、什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当这两周的实习结束时，我收获的不只只是各方面的专业学问，还有就是做人做事的道理。银行实习心得体会10我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施，接待客户，指导客户填写单据、运用ATM机，为客户解决疑问、开通网银等业务。实习第一天，我早早的来到网点报到，在起先营业前，行长告诫我们，大堂经理助理是银行和客户间最干脆的纽带，我的言谈举止都代表着我们_银行和我们分理处的形象。因此，我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热忱，以的形象接待客户。大堂经理助理这个职位，必需对各项业务特别熟识，

33、因此我下班后在_官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人，不仅要能引导顾客填单，还要解答顾客的一些疑问，假如大堂做的好，做的到位，顾客办理业务的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。削减不必要的时间奢侈，顾客对银行的满足度也会有所提升。实习的第一周里，除了大堂引导员的日常工作外，行长给我们安排了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作，我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的便利性与快捷性，客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等状况，我都以恳切的看法说明处理，同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。在实习期间，我接触并了解了主动

34、营销。除了完成自己的主要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销中行的产品，让更多的顾客了解_的理财产品，办理_的银行卡。实习的第三天，我向一对来_办理现金业务的老夫妻举荐了行里新推出的“_树”借记卡，此卡针对60岁以上客户设计，免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍，两位老人纷纷赞扬该卡的惠民性，在我帮助填写申请表后，双双办理了借记卡。在实习的其次周，市分行下达对新开的便民社区网站“_e社区”的办理任务，行长把这个任务交给了实习生，我和另外两位实习生实行了分工合作的方法，用最短的时间把业务了解透彻，胜利为开设e社区卡的客户进行了网上入住，并在操作娴熟之后对银行员

35、工进行培训。实习的第三周里，市分行要求春节期间主推“惠民_”和“活利_”两大存款理财项目，行长让我们运用荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民_”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出；而“活利_”则侧重活期存款定期收益，我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好，许多客户看到后来找我们了解状况，并进行了业务办理。实习的最终一天下午，我在教一位客户运用网银时，她说我的服务看法很好，是她所遇到的对待工作特殊热心的工作人员。听到这番话的时候我特别感动，实习第一天起，每天面对许很多多不同的客户，有汗水，有委屈，而这么多天的辛苦服务得到

36、了客户的认可，值了。银行实习心得体会11上午，由于各支行业务繁忙，实习生安排问题短暂搁浅。午时2点半，经分行人力资源部冻总的一再联系，各支行人员接连到齐，我和一齐培训的小田，很荣幸地安排到润华支行，并由支行综合业务部的裴老师带往支行。来行后，我首先向吴强行长做了自我介绍和简洁的汇报，然后在营业部的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到，并理解前来润华检查工作的王坤老师的询问。支配妥当之后，我由周老师带往现金库，现场学习柜员业务操作流程，微机操作入帐，现金收付及清点。在那里我相识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。随后我向那里的会计主管吕红霞老师询问了我行

37、的机构设置等人员配置情景，并向左手点钞飞速的韩雪老师学习了点钞的基本动作和技巧要点。晚饭时间，我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神和谐的员工关系，美满的八小时外生活。随后在会计部王总的主持下，我们参与了总行关于推广三代系统的电视会议，仔细领悟了总行精神，并决心苦练基本功，做好xx人。今日感受：能来到润华，对我而言是一个机遇。有这么好的团队，无论是工作中还是工作外，我们都将构成一股巨大的凝合力，在工作中发挥出的热忱，做出的努力，对今后的工作我信念十足。银行实习心得体会12这星期的新的一天，新的起先。跟着郭师傅实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简洁的事情，主要是看、视察。今日，郭师傅告知我说

38、这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是经过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，依据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自我登记，可是郭师傅每做一次都向我讲清晰，渐渐的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。银行实习心得体会13原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即须要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通实力。以一个下午

39、的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有肯定的实惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间运用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转

40、账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。网上银行业务的开通及运用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并须要进行相关演示。要回答客户u宝和阅读器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，许多东西还要请老师帮忙，但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些须要运用活期存款且存款数量较大，但运用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，

41、需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低肯定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区分等等涉及各方面的学问。在实习期间也发生了肯定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节约电量运用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以运用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情，合理地进行说明并保持肯定的等待依次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的阅历，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满足。

42、银行实习心得体会14实习一个多月了，时间过得真的很快很快，上班地日子很有规律，每天准时6点45分起床，挤公车站半个多小时，折腾得要死才到上班地点，真是感觉上班族不简单啊。虽然我是个实习生，但我的时间观念还是蛮强的，坚决早到而不能迟到，呵呵。实习这个月，让我对银行有了更深地了解，一颗新奇的心归于安静，但不缺乏激情。实习这阶段我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，就是做事情要能沉得下心。这主要体现在日常工作中的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这

43、样在工作中才能得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所希望的状态，首先你必需付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且起先有意识地培育自己的理财实力。“在高校里学的不仅是学问，更是一种叫做自学的实力”。参与实习后更能深刻体会这句话的含义。虽然我是个探讨生，本专业理论学问比较扎实，自学实力应当算是比较强的，但是终归在学校里接触的大多是理论东西，跟从事多年金融工作阅历地人比起来，我就显得比较外行了。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快

44、，靠原有的一点学问确定是不行的。我想在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。要真正想学到东西，还真的须要自己主动去问和细心视察以及虚心学习。我是一个不怕吃苦地人，所以他们交代我做的事，我都以自己实力范围内最快最高地质量做好，信任这点他们也能感受得到。现在想想装订那么多格地记账凭证，那么快地速度，又很仔细做好，真的很佩服自己。实习这个月，我对他们每个人地职责也也许有了一个了解，感觉每个人做的工作真的很机械化，每天重复着一样地工作。比如说扫描吧，我就扫了几天都觉得学不到更多东西了有点乏了，更何况是他们每天做这个地，所以让我

45、真的体会到工作要做好，就肯定要爱自己的工作，调整好心态，责任心要强。银行实习心得体会15今日又是一个周五，经过前面几天的营销和对公司、个人业务操作的熟识，我越来越酷爱此刻的工作了。银行是一个产业，它关乎国民经济的发展和社会经济的运行。我能来到xx，就说明我已经进入到经济部门，已经到达了我原先职业规划的目标。金融学的专业对于银行部门来讲属于可塑造型的专业，无论是对公对私的客户经理还是一般的柜员，金融专业的毕业生都能经过实践将专业与业务挂钩。记得当时来到_的时候，我选的是对公客户经理。之后经过多方了解和体验，我好像被一连串的数字所迷惑，而经过实习后，我在对私对公柜员、客户经理的不一样岗位上有了新的

46、相识和收获，对各种岗位所需人员的性格和个人潜质以及发展前景有了系统的了解。我发觉当时的选择是对的：虽然道路是坎坷的，可是前景却是光明的。今日感受：柜员岗位的实习结束了，最前面的一段时间内，我学会了点钞等基本技能，下周要调到客户经理的岗位上，我期望自我能把前面的收获更多的总结出来，也期望后面的工作能够有更大的收获。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页