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1、十月份后勤工作计划 后勤虽然不是公司里一线战斗的员工,但也保障了整个公司的正常运作,所以也是特别重要的。每个月我们都要制定好后勤安排,这是对工作的负责。下面是网给大家带来的十月份后勤工作安排,欢迎阅读。一、工作思路十月份后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推动各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、全部工作顺当开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺当开展的服务,为公司各部门工作顺当开展创建良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺当进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最刚好有效的物质保障,
2、为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持学问的积累和更新,切实做好理论指导行动。二、工作目标本月度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和须要负责的各部门工作顺当开展、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供应刚好到位;确保选购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。三、工作措施1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培育及建立管理思想、意识、理念,
3、为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期熬炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新的一月新的起先,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作看法和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培育和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺当开展的同时加强与四周同事的沟通和沟通,学习优秀同事的好的工作看法和工作方法,查漏补缺,加强沟通增进彼此共同进步,同时对四周同事进行感染及教化影响,例如:劳动学问教化、培育爱惜公物意识、保持疼惜公共及办公环境的清洁卫生、培育艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教化的质量,在本月度结
4、合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:(1)仔细学习和实行公司领导和严格根据岗位职责对后勤工作的各项要求,增加服务意识,提高服务质量。(2)仔细学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。(3)仔细落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺当开展创建优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力气。2.加强公司资产管理,健全公司资产档案(1)对办公用品及固定资产的选购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清楚,查阅明白。(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中
5、有数,核对领用及选购登记,做到帐物相符。(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。3.做好后勤常规服务工作(1)每月做好对办公用品的选购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和运用状况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查修理,保障公司全体员工工作顺当开展。(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的全部公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的运用状况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和运用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行修理,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。(3)对公司
6、员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期状况,对租赁合同到期的须要接着续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对须要新增的员工宿舍根据公司及领导的看法进行增加,做好账目清晰,登记明白。(4)对公司的值班、保安、平安防护工作。对公司聘请的安保人员值班状况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫平安工作状况。对于出现的问题刚好发觉刚好处理。留意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务状况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避开闲杂人员随意出入,特殊是夜间和节假日更要留意防火、防盗、水电平安运用的状况,做到平安第一。(5)管理和运用好日
7、常用水用电,留意大家日常工作中的节水节电,逐步培育和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开留意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电运用状况,对存在奢侈或运用平安隐患的刚好加以指出和订正。要刚好更换或修理损坏的用电设备和用水设施,防止水源奢侈和用电平安,提高平安系数。(6)对活动和图书室的图书管理根据公司规定和图书摆放依次有条理,清楚明白的加以摆放,做到整齐查阅拿取精确为由,做好图书入库印章加盖和登记精确,对有人须要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清楚可查。4.做好公司内外环境的绿化美化工作(1)浇水。对公司
8、所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水浇灌状况,对须要浇水浇灌的刚好和浇水浇灌人员联想,让其着重留意,保障植物生旺盛,对绿色植物的浇灌要做到合理支配,同样要以节约为根本,不得奢侈水资源。(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。依据盆栽绿色植物生长状况进行视察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎状况,对枯萎或苍老的盆栽绿色植物刚好加以更换,保障办公区域内始终充溢绿色,同时起到爱护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。依据生长状况定期或不定期的支配人员进行浇灌和浇注,出于节约用水的目的室外植被的浇灌主要以雨水浇灌为主。保证室外茂密绿色植被下的清
9、洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物刚好加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,依据须要对这些植被支配专人对其加以修剪。(4) 对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的刚好加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增加一份朝气和趣味。5.随时了解和处理各种突发事务和状况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺当开展等,刚好查明状况和缘由,是公司自身线路故障等缘由造成的刚好联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际状况后向全体员工进行告知。6.完成公司出现、领导交办、公司员工须要刚好处理的一些临
10、时性工作。7.把平安防范工作放在首位统一思想、提高相识,坚决实行公司关于平安防范工作的有关精神,贯彻平安第一,预防为主的方针,把平安教化,平安管理的各项措施落到实处。进一步加强平安责随意识,加大平安检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧平安防范这根弦,把隐患坚决歼灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的平安。同时,要加强与公司全部部门亲密联系和协作,提高公司全体员工的平安防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。总而言之,在十月份的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成;人人有事做,事事有人做,时时有事做,事
11、事按时做;的服务格局。工作的开展做到长安排短支配,统筹兼顾,留意轻重缓急,工作支配做到密度合理,提前安排和商议,提前支配,踏踏实实地做好份内事务。一、指导思想:十月份是xx公司经营发展最为关键的一月,网后勤管理部将围绕公司十月份的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素养求生存,规范管理树形象,为广阔员工供应优质的服务,为公司的经营发展供应可行的后勤保障。二、十月份后勤工作安排工作目标:1、以食品卫生平安为中心,强化食品卫生平安管理,确保全月不出现一例食物中毒现象2、以职工公寓管理为重点,完成十月份新员工的住宿支配工作,保证职工公寓内不发生平安事故。协作公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓
12、管理水平上一新台阶。3、以员工满足为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满足率较9月有肯定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估供应较好的后勤保障。4、以深化后勤改革为动力,确保十月份公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。三、十月份后勤工作安排主要工作:(一)、以开展诚信教化为主题,加强后勤员工的职业道德教化,提高公司后勤员工的综合素养,增加后勤员工的凝合力。1、仔细组织后勤全体员工学习潘总9月工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的;五个一工程;,进一步增加员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。2、根据公司十月份的工作安排,抓好后勤人员服务
13、公司员工的主动性,提高员工的思想政治素养和职业道德水平。3、定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动及劳动竞赛,增加公司员工的凝合力,形成主动向上的风气。今月五四青月节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺当开展。4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。5、为公司员工的培训工作供应有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。(二)、以食品卫生平安为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。1、把平安工作放在伙食工作的首
14、位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发觉问题刚好处理。3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责随意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。4、加强检查和惩罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满足。(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间修理区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,十月底开展一次全员参加的无尘日大扫除活动。1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺当进行。2、成立由行政总监为组长,行政人事和后
15、勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。3、制定相应的考评标准:a、区域卫生清理由部门或责任人根据规定执行。b、院内及院内通道常常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。c、厕所必需常常保持清洁干净。d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。e、随时清理烟灰筒。f、车间、办公区和宿舍环境美丽、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。(四)、以员工满足为目标,加强与各部门的联系,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。1、坚固树立始于员工需求,最终员工满足的公司服务理念,不断提高
16、服务质量和员工对后勤服务的满足度,打造后勤服务的新形象。2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等看法箱,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,并刚好处理,加以改进。3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事务应急预案,并组织演练。总之,十月份我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展供应有力的后勤保障。1、完成公司各部门各职位的工作分析,为评定薪资、绩效考核供应科学依据;2、完成日常人力资源聘请工作及考量各部门人力配置合理化;3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公允的薪酬制度;4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培
17、育员工的主子翁精神和献身精神,增加员工之间的凝合力。5、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评定体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性6、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。7、弘扬公司文化,用优秀的文化感染他人;8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。9、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。10、完成领导支配的临时性工作等。一、工作思路十月份后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各项服务,与时俱进
18、抓好学习,全面推动各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、全部工作顺当开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺当开展的服务,为公司各部门工作顺当开展创建良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺当进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最刚好有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持学问的积累和更新,切实做好理论指导行动。二、工作目标后勤工作的总体目标是:三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和须要负责的各部门工作顺当开展、办公生活用品的
19、维护、修理、选购、保管、供应刚好到位;确保选购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高公司效益。三、工作措施1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培育及建立管理思想、意识、理念,为以后工作进入管理等更高阶段做好前期熬炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。(1)仔细学习和实行公司领导和严格根据岗位职责对后勤工作的各项要求,增加服务意识,提高服务质量。(2)仔细学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的
20、思想,不断提高职业道德水准。(3)仔细落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺当开展创建优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力气。2.加强公司资产管理,健全公司资产档案(1)对办公用品及固定资产的选购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清楚,查阅明白。(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及选购登记,做到帐物相符。(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。3.做好后勤常规服务工作(1)每月做好对办公用品的选购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和运用状况,随时关
21、注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查修理,保障公司全体员工工作顺当开展。(2)公司财产及实体物品管理。对日常工作和运用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行修理,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。(3)逐步建立值班登记和会客登记制度,避开闲杂人员随意出入,特殊是夜间和节假日更要留意防火、防盗、水电平安运用的状况,做到平安第一。(4)管理和运用好日常用水用电,留意大家日常工作中的节水节电,逐步培育和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开留意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电运用状况,对存在奢侈或运用平安隐患的刚好
22、加以指出和订正。要刚好更换或修理损坏的用电设备和用水设施,防止水源奢侈和用电平安,提高平安系数。4.随时了解和处理各种突发事务和状况,如由于停电造成公司员工上班无法正常进行等,刚好查明状况和缘由,是公司自身线路故障等缘由造成的刚好联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际状况后向全体员工进行告知。5.完成公司出现、领导交办、公司员工须要刚好处理的一些临时性工作。6.把平安防范工作放在首位统一思想、提高相识,坚决实行公司关于平安防范工作的有关精神,贯彻平安第一,预防为主的方针,把平安教化,平安管理的各项措施落到实处。进一步加强平安责随意识,加大平安检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧平安防
23、范这根弦,把隐患坚决歼灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的平安。同时,要加强与公司全部部门亲密联系和协作,提高公司全体员工的平安防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。总而言之,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成;人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做;的服务格局。工作的开展做到长安排短支配,统筹兼顾,留意轻重缓急,工作支配做到密度合理,提前安排和商议,提前支配,踏踏实实地做好份内事务。1、制定食谱。2、检查厨房工作:(1)如每天一小扫,每周一大扫;(2)餐具清洗消毒状况;(3)物品摆放状况;(4)
24、食物贮存状况;(5)食品出入库状况;(6)食物留样状况。3、检查班级幼儿的护理状况:(1)天气转凉,吃午餐不能让幼儿等待时间过长;(2)保温桶的开水温度不能过烫也不能过冷。4、检查老师入园、离园的交接工作并记录。5、做9月份退费状况表并上交审核并退费。6、全园平安检查。7、每周卫生检查。8、指导班级的一日活动状况打算迎接验收。9、抽查寝室卫生和班级卫生状况。10、抽查幼儿仪表和幼儿个人卫生。十月份后勤科加强常规管理,注意工作实效,接着以;服务到位,求质求量,开源节流;为工作口号,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强监管,提高服务效率。围绕单位工作中心,不断美化和优化环
25、境,使后勤服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保各项工作顺当达到预期效果。依据单位总体工作支配,在完成常规工作的基础上,主要完成以下重点工作:(一)切实做好思想政治工作,只有思想上保持一样,行动上才能步调一样,共谋发展。要深刻相识后勤保障工作在单位发展中的重要地位和作用,创新管理方式和手段,不断增加合力,激发动力,挖掘潜力,有效调动后勤职工的工作主动性和主动性,以饱满的精神状态仔细履行岗位职责,扎实做好各项工作。(二)接着完善执行后勤目标管理各项制度,加强工作监督与检查,改善服务看法,提高服务水平, 坚持工作信息反馈,达到目标要求。(三)加大水电管理力度,确保水电正常供应的同时做好开源节流
26、工作。 加强水电设施维护修理的监管力度,确保水电设施正常平安运转;加大水电管网的巡查力度,刚好解除水电管路的平安隐患,最大限度地杜绝;跑、冒、滴、漏;现象的发生。(四)加强餐饮管理工作,确保饮食卫生平安。1、在市场物价持续上涨的状况下,做好市场调查与比对工作。2、加强原材料选购、加工过程、销售过程的监控管理,确保饮食卫生平安。3、以维护职工身体健康为工作动身点,稳定供货商供商质量,提高炊事人员工作主动性,为单位职工供应卫生、平安、稳定的饮食服务。依据公司十月份岗位设置和配备安排,分析人员需求状况,根据岗位须要条件要求,制订聘请安排,按安排实施。依据公司各部门人员需求状况和外部人力资源市场供应状
27、况,制订十月份本公司人力资源聘请安排。(一)聘请的基本原则、平台和聘请程序如下:1、基本原则:1)应聘人员需月满18周岁以上;2)应聘人员必需对公司忠诚、思想品德端正、遵纪遵守法律、事业心强、吃苦耐劳、身体健康。3)应聘人员必需具备岗位所要求的专业学问、业务实力和综合素养(详细按各岗位技能要求进行聘请(学徒除外)。4)和其他单位仍保留劳动关系而未解除劳动合同的,不予录用。2、聘请平台采纳报纸、人才市场、网络、挚友举荐)。3、人员聘请基本程序收集求职信、简历→跳出符合要求的支配面试→面试由人事部门和用人部门→录用审批→通知入职。(二)、人员离职与解聘安排通
28、过对全公司员工岗位胜任状况、劳动合同、人员稳定状况、岗位员工发展状况的详细分析,对人员进行重新梳理,在梳理中进行培训,提高员工素养。通过完善员工福利待遇、实行有激励性的工资制度、改善劳动环境等方面来留住核心员工,要将十月份的员工流失率限制在0.5%,以有利于公司进行良性的;血液循环;。(三)、人员培训安排为使新进员工尽快融入企业,围绕加强企业文化建设和精神文明建设,对全部新进员工进行公司企业文化、规章制度、平安生产、产品质量等多方面的培训。建立员工手册,将企业理念,企业精神,企业发展简史及管理制度等增加到员工手册里。培训记录保存并归档。(四)、薪酬福利安排实行管理人员岗位工资+绩效考核工资制。
29、管理人员的薪酬方式分两部组成:岗位工资+绩效薪金,岗位工资主要取决于岗位价值、个人综合素养、个人绩效、市场供需状况等;通过对管理人员绩效考核为基础,实现将工资与考核结果挂钩的工资制度。一般职员岗位+绩效考核工资制。一般管理职员薪酬分为岗位工资体现岗位责任、岗位技能、岗位强度、岗位环境等,绩效工资以绩效为导向,强调员工的绩效 工资取决于员工个人、部门及公司的绩效,以成果与贡献度为评价标准,通过对员工绩效效考核为基础,实现将工资与考核结果挂钩的工资制度。(五)劳动合同关于合同期限的约定。 关于合同中岗位名称的约定。 薪酬待遇方面。 工作时间方面。(六)福利待遇定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动
30、及劳动竞赛,增加公司员工凝合力,形成主动向上的风气。平安生产模块为加强平安管理,完成平安管理目标,强化平安意识,有效限制各类伤亡和其它重大平安事故,预防或削减一般平安事故,进一步完善职业健康平安管理体系,不断提高企业本质平安水平,建立平安生产长效机制,确保企业长周期平安运行。1、面开展员工平安基础教化,安排每季度不少于4课时的平安课程,培训主要内容包括:劳动防护用品的佩戴常识,火灾、中毒、爆炸的基础学问及原理,消防器材的正确运用,应急预案的具体步骤和紧急状况下的逃命及自救学问等。2、对车间内的设备定期进行平安检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的设备要刚好停用或检修,并有安排地更换相应
31、的设备或管线。3、进一步完善平安生产的目标责任制管理,本车间层层签订平安目标责任书,落实到每个岗位、每个人。并实行;谁主管,谁负责;谁运用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责;的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。在十月份组织一次消防应急演练。行政后勤管理模块员工宿舍卫生进行整理,做到清洁,整齐,有序,宿舍的管理最好找个男生帮助进行统一管理。食堂在不超出预算费用的前提下进行适当的伙食改善。对清洁工规定的车间、厂区保持卫生无烟头、纸屑、和其它杂物等。公司网站的制作,后期的网站优化,并负责日常的维护。ISO9001质量管理体系的整理及维护。十月份,等待我的工作还有许多,须要去接触了解和学习,也希望自己可以通过各方面得到进一步熬炼和提高。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页
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