2022银行新员工岗前培训心得体会例文.docx
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1、2022银行新员工岗前培训心得体会银行新员工岗前培训心得体会8篇有了一些收获以后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是我收集整理的银行新员工岗前培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。银行新员工岗前培训心得体会1来到武汉电话银行中心已经快一年了,20xx年7月21日我们参与了武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班,刘主任在武汉电话银行中心20xx年新员工岗前培训班开班仪式上进行了讲话,以“加快转变,提升价值”作为主题,要心怀幻想,仔细追寻湖北建行梦。其中,提出四个基本点需牢记:有规定按规定执行,细微环节确定
2、成败,包涵确定输赢,团牢固现共赢。会议中刘主任从五个方面来讲:第一,欢迎新员工;其次,建设银行的历史、现状与将来;第三,电话银行的昨天、今日和明天;第四,武汉中心的回顾、总结与展望;第五,对培训的几点要求。从中让我们明白一件事,我们选择了建设银行,就是选择了学习;选择了武汉电话银行中心,就是选择了持续学习。要活到老,学到老,考到老,立足岗位学习。大家对建行的行徽应当很熟识,我行行徽是以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的“方圆”特性。其中,方,代表着严格、规范、仔细;圆,象征着饱满、亲和、融通。之前对建设银行的企业文化不太了解,在这次会议中我们也学到了许多学问,建
3、行的经营理念是“以客户为中心”,“客户至上,注意细微环节”的服务宗旨我们要时刻记在心中,体现于行。俗话说得好,“客户就是上帝”,建设银行作为一个金融机构,主要是为客户服务,为客户供应便捷的渠道。在工作期间,在严格执行中心规定的规章制度的同时,我们也要学会用同理心,站在客户的角度思索问题,这样才能更好更快的为客户解决问题。中国建设银行的四大服务主渠道包括:电话银行、网点、自助设备和网上银行。由于时代在不断的进步,经济在不断的发展,银行网点会渐渐削减,电话银行将会接着发展,成为为客户服务的主要渠道,我们作为建行武汉电话银行中心的一员,我们的一言一行都代表着建设银行的形象,代表的是建设银行的大家庭,
4、不再只是个人,所以我们要端正自己的看法,学会调整自己的心态,为建设银行树立一个良好的企业形象。最终,刘主任对我们新老员工主要提出了五个要求:一是端正看法,赢在起点;二是仔细学习,强化训练;三是遵章守纪,严格考核;四是超越自我,提升价值;五是以身作则,言传身教。作为入行快一年的员工,我们须要接着向老员工学习优秀品质和正确有效为客户解决问题的方法,同时面对新员工,我们也要以身作则,做好榜样,正向引导他们。希望每个人都能做到“欢乐工作,健康生活”,为我们的将来蓝图画上漂亮的风景。银行新员工岗前培训心得体会2银行岗前培训小结从_月6号起,我有幸加入了银行为期近一个月的高校生岗前培训。在此培训中不光学习
5、到了有关业务的技能和学问,更领悟到了作为银行从业人员应当具备的精神和品质。领导们在开班典礼上的讲话对我以后的人生道路更做出了启示,其中记忆犹新的一句话是:“世界上唯一能变更的就只有自己。”从内心来说此次培训是艰苦的,个人感觉要在短暂的时间内学习大量的技能以及理论学问,其中的压力是比较大的。记得开学当天下午就起先三项技能培训,分别是手工点钞、汉字录入以及小键盘录入。光是这三项技能就弄得我头昏眼张的。这三项技能不光是考验我们的动手动脑实力,更是要求我们要有一颗不惧困难的坚决的心。不管是点钞、汉字录入了还是小键盘录入,我们一次次地尝试失败,但又一次次地反复练习,不轻易放弃。记得我曾今也有迟疑和困惑过
6、,老师的一句“不要放弃,人定胜天。”让我感慨到这也许就是银行从业人员的精神和品质之一吧。银行业务学问的培训是枯燥但又好玩的。说枯燥是因为我们必需以严谨的看法学习大量银行条例以及各种理论和操作学问。随着学问的加深更加觉得银行工作肯定要仔细细致,并须要不断地学习来持续更新业务学问。一点小小的失误就会引起银行巨大的损失;对业务稍许的生疏就会失去客户的信任。说好玩是因为作为高校生在这次培训中我们又起先不断地学习一个又一个新的学问,而这些学问不仅是对我们工作有用,还会在生活中赐予我们帮助。例如礼仪培训中老师传授如何为人处事,其中老师教授的通过面部表情“读心”颇为好玩。另外,假币鉴别培训中教授的多种识别假
7、币方法很是受用,我回家后对父母也传授了一番。培训中我们各组还打算了文艺汇演。看似消遣的节目打算其实还培育了我们的团队组织以及团队合作实力。浩大而繁琐的银行组织体系假如没有良好的个体听从集体意识以及团队合作实力是不行的,而文艺汇演的打算让不同性格的我们学会变更自己并融入集体活动的同时,又不失个体的特色。这一点在26号的精彩的各种文艺汇演中可以体现出来。将来是不能确定的,但能够确定的是我起先变更了。至少,我的三项技能有所提高了;至少我有了肯定的银行业务学问;至少我稍许体会到了银行从业人员的精神和品质。银行新员工岗前培训心得体会3信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式
8、有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做打算。这一次培训的主要内容主要是公司的基本状况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最终民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
9、这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的相识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创建效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及许多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行比照,相识到自己的不足,刚好改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是特别有好处的。在职业化的看法方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚意,一双很勤劳的手、两
10、条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于特性。然后就是以后在做事的过程中要留意方法,这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班,事情也会做的更好。在专业方面,金融行业最注意的是实践和诚信,须要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问,而且要对市场有着精确的把握和分析实力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又确定于市场的反应,我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源
11、去营销、更须要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深化的了解和相识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思索信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的学问层面也会更加全面。为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广袤地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们
12、民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一样,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一份诚意。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。银行新员工岗前培训心得体会4为了让新员工更快地了解公司、熟识公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培育。参与这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了打算,精神饱满的早早的来到公司
13、门口打算动身。这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和平安防范学问的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并驾驭了实际操作中的一些特别有用的技巧,对我们日后的工作起到了特别重要的作用,最终公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了细心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的相识,同时更加增加了我们对公司将来发展的信念。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。培训的第一天,我们领先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种熬炼
14、,更重要的是对我们团队之间相互信任和相互帮助协作共同完成目标的一种团队精神的培育,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素养的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我实力的提升,它告知我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就胜利了!然而这一步或许是特别艰难的,我们只有充分信任自己,信任同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的激励就显的特别的重要,队友的呼喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,全部的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我
15、们信任我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的成功,同时我们信任我们能够胜利!最终一项扩展是“攻破城墙”,我们全部人要在不借助任何外力的状况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个特别艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺当进入“城堡”。我们相互帮助,不断鼓舞,最终最终踩着“人梯”顺当完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不行分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,胜利的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚意的为我们竖起了大拇指。接下了就是4天的理论学问,从公司的各
16、项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,平安防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经验了扩展训练的我们已经从简洁的相识,熟识发展到彼此有了肯定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。这4天的培训不是味同嚼蜡的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都主动的参加到了培训中的各个环节中,使学问当时就能很好的被消化,对我们日后的工作供应了扎实的基础。作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的相识。我们每天都要面对许多各种各样的各户,这就须要我们有很好的应变实力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给
17、你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、主动响应、确保供应最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一样,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信任,换取客户的一份诚意。只有与客户进行常常性的沟通与沟通,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能刚好调整营销策略,捕获商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充溢朝气、充溢挑战的大家庭中,也特殊感谢公司的培育让我一每天
18、成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的看法和良苦专心,也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!银行新员工岗前培训心得体会5为在即一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时间里,我们度过了惊慌而又充溢的每天,逐步从校内轻松的学习氛围走进银行惊慌的工作环境,起先了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟识和了解,从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深化印象。首先让我印象深化的是:行是一个温煦的大家庭。总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源足够,
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