2022年人力资源管理实战-行为描述式面试技巧培训(上海北京广州深圳).docx
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1、2022年人力资源管理实战-行为描述式面试技巧培训(上海北京广州深圳) 人力资源管理实战行为描述式面试技巧 主办:上海普瑞思管理询问有限公司 课程时间:2022年11月18-19日 课程地点:上海 课程费用:2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、二天午餐费等) 课程目的: 介绍如何解决面试的有效性问题,即见与不见区分不大的问题。从确定该职位的关键技能开 始,到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题,来预料应聘者的将来表现而非考官的似是而 非的感觉。 行为描述式面试: 这是一种近年来普遍运用的面试法,其有效性已得到充分的证明。它的好处有:所问的问题要 与过去的行为有关(如:怎样和什
2、么),而不是与感觉或观点有关(如:为什么),这样的提问方 式,使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题的美丽回答。书店里不 难找到面试对策的书,而行为描述式面试法是应付这些对策的最佳武器。 培训大纲: 内容 目的课程介绍 课程目的,时间支配,学员和讲师介绍 聘请的真正目的是什么 JD PR:面试的流程与角色分工 聘请的渠道有哪些?分别应留意什么 聘请常见的两大错误 聘请标准与岗位分析 案例:奥托写径驰 三大核心实力与结构面试法 学员和培训员之间相互相识 了解完全的课程支配 对聘请和甄选有一个基本的了解 通过介绍基本的人力资源流程文件,使 大家明白在聘请工作中各自应付的责
3、任。 通过三大核心实力的分析,使大家明白 怎样用结构面试法来进行技术把关 甄选方式 联合面试 电话面试 ?怎样做简历筛选 通过联合面试使部门经理和人力资源 经理各尽其责 怎样用电话面试削减不必要见的应聘 者 通过简历分析使学员通过一些简历样 板的分析,明白简历背后的真实价值 观测练习 案例:机舱面试 通过通用电器公司选择最高领导人的 真实案例,使学员理解在面试中置景和 问假设问题的方法极具重要性 面试中的关键因素 面试中常见的错误及其代价 面试中应做的和不应做的通过分析面试中常见的错误,使学员了 解如何认活并避开在面过程中的错误 怎样打算一次高度专业化的面试:面试的十点打算单 面试规范 怎样做
4、笔记 通过一些好的案例使学员了解怎样准 备一次专业的面试 行为描述式面试技巧 BEI 传统的面试问题有哪些 行为描述式的面试技巧有哪些好处 应怎样保证问题有用 让学员了解怎样的问题有用,怎样的问 题没用 练习1:换个问法一将非BEI的问题改成BEI 问题 怎样追问 问题参考 怎样制作行为描述的1可卷 假设性问题 通过将非行为描述式1可题改成行为描 述式问题使学员发觉提问的效度提高 了。 通过练习使学员真正理解和会做行为 描还式的1可卷 通过追问能最大限度地找出事实, 从而 降低招错人的风险 通过假设性问题使应聘者避无所避, 使 面试问题更具强制性和结构性 练习2:做自己的问卷 依据三大核心实力
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