2022年体系工程师面试技巧.docx

《2022年体系工程师面试技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年体系工程师面试技巧.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年体系工程师面试技巧 体系工程师面试技巧 【篇一：如何面试体系工程师】 如何面试体系工程师 下面应届生网与大家一起看看体系工程师是如何面试的由于工作关系，有时候我会帮助我的兄弟工厂面试一些人，特殊是 工程师！考虑到找工作的不易，我很情愿给投简历的人一个机会。 所以他们的简历我都仔细的看看！（说明一下：电话面试，我们也 是能够接受的） 我面试的原则很简答，您在简历里写了什么我就考什么！比如： 娴熟驾驭 spc ，qc7 大手法、带领团队取得不错的成果。（简历有些 水分，我能够接受，终归您先要吸引我的眼球） 一个有着 11 年工作阅历（简历上写），且是从基层做起做到主管！ 我就一个问题：你

2、有那么多丰富的阅历，而且驾驭了那么多技能， 你可不行以举一两个例子（工作中发生的）把你的技能、领导实力 通过此例子呈现给我？我要很 detail 的东西，不要很 general 东西？ 考试用书 可是我听到的是：我建立了培训体系，我制定规章制度，我做了 spc 分析，就没有更详细的东西了！我说我没有听到 detail 的东西， 这样把我们换一个话题，您简历中写到处理客诉？是你负责还你只 是参加处理 ?他告知我，是他负责的这个客诉，然后他告知我客户投 诉了什么？ 我说，我现在就是客户，我要到您的工厂看你是如何处理的，你现 在能够描述你是如何处理我的投诉让我满足？从接到投诉，到我满 意，你是怎么做

3、的？ 我没有看到他应用解决问题的方法，我只听到 8d 报告！ 对于这个结果，假如你是面试人你如何给他打分？ 本周五（ 5 月 21 日）我们公司须要一个质量主管，我面试了一个（之前已经面试几个了，不志向）！有 10 年以上阅历！我的问题如 下： 1、您展示一下您的优势（比较 detail 的），让我觉得这个职位就是 非你莫属，我们只有雇佣您才是正确的？ 2、如何处理质量和生产的管理，可以告知我您在以往公司是怎么处 理的？ 3、一个我们客户投诉的问题（问题内容略），现在你就是我们的质 量主管，您将如何解决这个投诉。（以上三个问题是递进的，只有 回答了 1，才会问 2,） 我看到了他的实力，他能够

4、举出例子，运用什么技巧，总之一句话， 我看到了实力，因为解决问题的实力注水不太简单！ 【篇二：体系工程师面试题】 质量体系工程师面试 试 题 姓名： 一、名词说明： 1、防错：为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设 计和开发。 2、特别特性：可能影响产品的平安性或法规符合性、协作、功能、 性能或其后续过程 的产品特性或制造过程参数。 3、预防措施：为消退潜在不合格或其它潜在不希望状况的缘由以 防止其发生所实行的措施。 4、失效模式及后果分析：指一组系统化的活动，其目的在： 1）找出、评价产品 /过程中潜在的失效及其后果； 2）找到能够避开或削减这些潜在失效发生的措施； 3）书面总结以

5、上过程，并使其文件化。为确保顾客满足， fmea 是 对设计过程的完善。 通过分析缺陷模式的可发觉性、发生频率及严 重程度综合来考虑。 5、过程审核 (*)：用于检查生产制造过程是否符合产品质量要求， 生产制造过程是否受控 和其是否有实力的活动。 6、预防性与预见性维护保养 (*)：其者是完全不一样的活动，预防性 维护是企业针对设备维护要求所进行的一种预期的维护，它是设备 正常运作所必需进行的一项内容。如：清洁、加油、更换一些低值 易损件等。预见性的维护活动是针对设备运行所进行的一种监控措 施，通过监控发觉设备异样状况，刚好的实行措施，防止不良事务 发生。如：监控设备的一些参数、监视设备运行、

6、检查设备的关键 零件等。 7、ppk 与 cpk 取样方法的区分 (*)：ppk 数据采集为连续采样 60 或 101 个数据，用来分析初始的短时间内的初始实力。 cpk 为每隔一段时间周期性的取 25 组数据，用来考查长期的工序实力稳定性。 2、 在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行 “紧急放行 ”， 但必需要有严格的可 靠追回程序。 3、(*) 乌“龟 图 ”中的问题 “四只脚 ”着重考虑了每一个过程的内在风 险。管理者运用 这四个问题开发用来降低其组织特有的过程风险的综合安排。这些 措施可以促使组织建立必要的支持过程，运用适当的设备，供应合 适的培训，安装有效的测量体系，开发有用的

7、工作协助装置。 三、选择题：（在正确答案前打 “ ）” 1、企业提出质量管理体系认证申请应当具备的基本条件是： a）企业已编好了质量手册和程序文件 b）企业的产品已获得生产许可证 c）企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行 2、内部质量审核人员必需是： a）从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的b）企业领导和质量管理部门领导 c）与被审核部门无干脆责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权 的人员 3、在质量管理标准中，允许的解除和删减不包括： a）制造过程的设计 b）产品设计输入和输出 c）7.6.3.3 产品批准过程 4、iso9001 ：2000 质量管理体系中所描述和说明的供应

8、链是指： a）顾客 组织 分承包商 b）分供方 供方 组织 c）组织 顾客 供方 d）供方 组织 顾客 5、组织（企业）质量管理体系的记录限制和管理必需满意和符合： a）组织（企业）要求 b）顾客要求 c）法规要求 d）顾客和法规的要求 6、组织的质量方针必需包括： a）顾客满足的含义 b）持续改进的承诺 c）对满意顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺 d）对过程方法的运用 7、组织（企业）的质量管理体系文件必需包括： a）形成文件的质量方针和质量目标； b）质量手册； c）标准所要求的形成文件的程序； d）组织（企业）为确保其过程有效策划、运作和限制所需的文件； e）与组织（企业）质量

9、管理体系有关的全部外部文件； f）标准所要求的记录； g）以上全是 h）以上全不是 8、第三方认证机构对组织（企业）质量管理体系必需进行书面审查和评估的内容和项目是（指必需有 12 个月以上的记录和证据）： a）过去 12 个月的顾客满足度主要指标趋势 b）过去 12 个月的员工激励或意识主要指标趋势 c）过去 12 个月的产品实现过程主要指标趋势 d）过去 12 个月的供应商评估绩效主要指标趋势 e）过去 12 个月的内部审核结果及改正安排 f）过去 12 个月的管理评审结果 g）过去 12 个月的顾客埋怨状况 h）过去 12 个月的具有资格的内部审核员名单 i）过去 12 个月的认证审核过

10、程中需被审核的顾客特别要求（如： ford ，gm ， daimlerchryler ，vw ，或其他欧洲及日本车系 三菱/丰田/本田等 的要求） j）以上全是 k）以上全不是 9、严峻不符合项（主要不符合 /主要）（ major nonconformance ） 是下列一个或多个情 况： a）组织（企业）质量管理体系缺项或完全不能满意 iso9001 ：2002 的要求。 b）违反一项要求的多个不符合项可能意味着组织（企业）质量管理 体系的失效， 因此可以被认为是严峻不符合项。 c）组织（企业）未按文件规定执行其说、写、做一样。 d）审核员依据推断和阅历上显示的不符合，表明其可能导致组织 （

11、企业）质量管 理体系失效，或导致严峻降低保证对产品和过程受控实力的不符合。 e）任何将可能导致组织（企业）内不合格产品出货的不符合项目， 其可能导致产 品或售后服务件预期的运用性能失效，或严峻降低的状况。 f）以上全是 g）以上全不是 四、案例分析： 下列问题请推断质量管理体系标准中的哪个条款，并依据其不符合 性质的程度判定其是 严峻不符合还是一般不符合。 a）为保证产品质量，公司在该工序操作规范中规定：火炉温度 80摄氏度，保持 10 小时。查现场纪录是 48 摄氏度， 15 小时。值班组 长说这两种方法是等效的。 答：不符合 751 生产和服务供应的限制之规定，属一般不符合 五、(*)计算

12、题： 1某公司在进行产品审核时，发觉的结果如下： a 类缺陷 2 个，b 类缺陷 3 个，c 类缺 陷 1 个。请用产品审核的计算方式来计算其质量特征值 (qkz) 并断定 结论。（取样 5 件，共审核 12 个项目。其中 a 类特性 4 个项目， b 类特性 5 个项目， c 类特性 3 个 项目。） 答： 缺陷点数 加权后样本数 36 340 = 89.4% 【篇三：体系工程师面试法宝】 一、体系工作的开展： 如何与各部门的沟通和沟通是做好这项工作的关键 1、按质量管理体系要求编制质量手册 2、企业全部涉及的人员都要参加和培训； 3、重视过程限制，坚持不断的检查是关键； 4、建立绩效管理体

13、系和考核系统。 二、工作职责： 1、收集、实行国家及相关部门平安、质量、环保、检验相关法 律、法规及要求 2、策划集团公司质量 /平安/环保管理体系，组织编制质量 /平安/环保 管理体系文件 3、组织各单位建立质量 /平安/环保管理体系，分解集团公司目标 4、组织各单位质量 /平安/环保管理体系的内部审核，并监督改进 5、负责制定标准化管理制度，按标准化要求对文件、记录进行管理 6、负责建立和完善集团公司产品质量追溯体系 初期：主要执行管理制度，制度的施行和检查 将来：三标一体的建立，主要建立质量手册（工艺的驾驭状况、检 验方法的了解状况、将以已有体系文件进行融合，这样在推行的过 程中较易推行

14、、才有易落地、生根，将不符合的项目进行修订在下 发进行验证再检查修订） 权限： 按职责代表部门行使体系运行的审核、评价、考核权；有权组织集 团公司相关部门解决三标体系建立运行问题；开展以上业务活动时 有调动集团公司内物资、人员的权利。 三、建设阶段的规划： 检查目的是检验质量体系的持续相宜性、充分性、有效性。详细来 说，就是检验品质体系的完整性，完备性，各个文件是否一样，有 无相互冲突。有效性是指执行的效果怎么样，看是否是根据文件要 求来做的，有什么偏差？审核之目的还最终要落在改善上！ 四、iso9000 企业管理创新八大趋势 一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变。 二、企业竞争由传

15、统的要素竞争转向企业运营实力的竞争 三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚 拟企业、国际战略联盟等形式 四、员工的学问和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。 五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理 六、信息技术变更企业的运作方式 七、顾客导向观念受到重视并被超越 八、由片面追求企业自身利益转变为注意履行社会责任，实现经济、 环境、社会协调发展 四、基本概念 三标一体化管理体系是一个实施三标一体化管理所须要的一体化组 织机构、程序、过程和资源组成的综合管理体系。 质量： iso9000 环境：iso14000 职业健康平安： ohsas18000 iso9000 标准限制

16、是预期的产品、服务，以防止产品、服务的不合 格，目的是增加顾客满足度 iso14000 以防止出现对环境的破环、资源的奢侈，目的是追求社会 满足 ohsas18000 追求的是员工和相关方满足 一个组织客观上都有一个 “自由 ”的管理体系，但并非都能保持和有 效运行，三标一体应覆盖组织全部体系状况，应形成文件，并满意 标准要求，在详细内容上应反映本组织的特点，同时满意内部管理 要求，也要考虑外部相关方要求，应权衡组织和相关方的利益、成 本和风险之间的关系，应持续改进，不断提高绩效。 在体系之前：充分有效地策划和设计活动（包括：方针目标、管理 方案的制定），适用、有效、可操作的，同时符合标准要求的一体化管理体系文件一般包括 5 类文件：方针目标、管理手册、程 序文件、作业文件和记录 组织应当加强运作力度，努力发挥体系本身具有的各项功能，刚好 发觉问题，找出根源，订正预防符合，对体系赐予修订，以尽快度 过磨合期 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页