加油站站长竞聘演讲.docx
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1、加油站站长竞聘演讲 各位领导、同事们:大家好!很荣幸能够参与这次站长竞聘,我叫李虎,今年28岁,中共党员,中学文化,现任蚌埠石油分公司*加油站站长。自20xx年6月任*加油站站长以来,该站的油品销量月月攀升,在20xx年销售汽柴油4750吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关切和支持的结果。这天,我竞聘的岗位是*加油站站长一职。能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。一、具有较强的职责心自担当*加油站站长以来,我奉公遵守法律,仔细做事,对工作充溢剧烈的职责感和事业心,喜爱在干中学,在学中干,注意创新加油站管理模式,加强业务素养的提升和工作潜力的培育,常常与同事一齐
2、沟通管理阅历,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,透过不断努力,我从一个阅历不足的年轻人渐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我擅长琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作阅历:一是每一天在记事本上登记须要办理的事情,注明完成时限,做到每天翻看、比照和清理,确保按时完成任务;二是须要立即处理的事以重点符号标明,防止因拖延而遗忘处理;三是专心搜集基层一线素材,留意保存,一旦须要,立即调出访用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条阅历伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。二、拥有很强的沟通潜力我
3、本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟识目前*站各种类型的客户,还喜爱抓住客户的心理与他们沟通沟通,以此发展和动员他们成为*站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将超多流失的客户重新聚集起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为*站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮忙加油站进行宣扬和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为*站的定点客户。三、注意加强自身学习在加油站的工作实践中,我对*站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自我的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出
4、一种渴望学习的动力。平常,我非常注意自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教化,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,透过微博相互沟通工作阅历,我对加油站的HSE、设备、平安、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。娴熟驾驭了HSE的录入和审核工作,并多次帮助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训。以上只是我竞聘站长所具备的几点优势。假如竞聘能够胜利,我将努力做好以下几个方面的工作:一、不断发展客户,扩大油品销售。强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思索,不仅仅站在站长的岗位上思索问题,还要站在员工
5、的角度上思索问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,领先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。透过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等微小点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热忱一点,服务周到一点。不仅仅为客户带给良好的服务环境,还要让客户感受到一种家的温馨,体会到来加油站花钱不仅仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。到达让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。二、强化基础管理,搞好优质服务。工作中要做到不遗余力、尽职尽责。一是严格落实平安工作职责制,树立“平
6、安第一,预防为主”的意识。把平安工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤修理,确保加油站每日平安、卫生检查不走过场,造册记录。特性是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的平安检查。对平安生产制度实行状况刚好上报主管部门,对加油站存在的平安隐患刚好整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。二是努力做好站内平安培训。专心组织员工学习平安学问及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清晰,牢记于心。透过定期演练,增加员工主动学习平安学问的意识和驾驭各种事故应急处理的技能,确保加油站全年平安无事故。透过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用
7、爱心、细心做好优质服务,为员工创建一个和谐的工作场所,为客户带给一个平安舒适的消费环境。三、肃穆工作纪律,确保工作质量。注意创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴温馨支配工作等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩嬉戏、看电视、闲聊,要在罩棚下方打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热忱为客户服务”等,并将工作中须要留意的平安事项写明白、写清晰。进一步加强站务公开和加油站绩效考核方法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关切加油站销售、关切企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自我的亲人,把在一齐工作看成是一种缘分,透过对员工的
8、关爱,拉近与员工的距离,激励员工专心工作。四、上下同心同德,构建企业发展。工作中,注意搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,到达双方满足。多与员工研讨各种服务方法,如此刻*加油站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法。“一问”,就是问候客户像问候自我的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用礼貌用语、多与客户细心沟通;“三听”,就是用心倾听客户的需求和诚意听取客户对加油站的举荐,耐性倾听客户对服务有什么不满足。透过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为*站带来不少新客户,确保销量不断提高。以上是我竞聘站长胜利后的设想和做法,假如竞聘不能胜利,我无怨无悔。不管
9、竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,欢乐向上的好员工,在本职岗位上专心施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的完备明天不断奋斗。我的演讲完了,多谢大家!各位领导、各位评委、同事们:大家好!很荣幸能够参与这次站长竞聘,借此机会与在座的各位领导和同事进行工作沟通。我叫冯*,今年40岁,现任*分公司*加油站站长。自20xx年3月任*加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在20xx年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关切和支持的结果。这天,我竞聘的岗位是*加油站站长。能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。一、具有
10、较强的职责心自任*加油站站长以来,我奉公遵守法律,仔细做事,对工作充溢剧烈的职责感和事业心,喜爱在干中学,在学中干,注意创新加油站管理模式,加强业务素养的提升和工作潜力的培育,常常与同事一齐沟通管理阅历,加上我有经营个体加油站17年的经验,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,透过不断努力,我从一个阅历不足的年轻人渐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我擅长琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作阅历:一是每一天在记事本上登记须要办理的事情,注明完成时限,做到每天翻看、比照和清理,确保按时完成任务;二是须要立即处理的事以重点符号标明,防止因拖延而遗忘处理;三是专心搜集基层一线
11、素材,留意保存,一旦须要,立即调出访用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条阅历伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。二、拥有很强的沟通潜力我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟识目前*站各种类型的客户,还喜爱抓住客户的心理与他们沟通沟通,以此发展和动员他们成为*站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将超多流失的客户重新聚集起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为*站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮忙加油站进行宣扬和
12、推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为*站的定点客户。三、注意加强自身学习在加油站近三年的工作实践中,我对*站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自我的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平常,我非常注意自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教化,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,透过河南石油微博相互沟通工作阅历,我对加油站的HSE、设备、平安、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。娴熟驾驭了HSE的录入和审核工作,并多次帮助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训。以
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