办公室行政年终总结及明年工作计划.docx

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1、办公室行政年终总结及明年工作计划 在不经意间，一年即将结束了，在岁末年初的日子，我们经常会对一年的工作进行总结的。以下是由网我为大家细心整理的“办公室行政年终总结及明年工作安排”，欢迎大家阅读，仅供参考。办公室行政年终总结及明年工作安排过去的一年里，在公司领导和同事们的关切支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作状况和明年工作安排汇报如下：一、今年主要工作状况(一)一心一意做好行政服务工作，为集团及各部门顺当工作供应后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨，为领

2、导服务、为部门服务、为员工服务。供应优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，坚固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整齐、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，专心细心，在上班之前将全部办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领

3、导、紧急业务用车的劳碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名静默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品选购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走xx申请程序，限制办公用品申请数量，高效选购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依靠于办公室全部成员的耐性坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺当进行供应了良好的后勤保障和基础支持。(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章运用的肃穆性和规范性办公室工作人员仔细做好公司合同章、业务章的运用和登记，严格审核每一个

4、须要盖章的合同、协议，确保公章运用的肃穆性和规范性。一是支配专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请运用，每次运用公章需根据规定流程进行申请登记，避开私用滥用公章的状况出现，确保公章运用的规范性和肃穆性。二是做好公司各类证照的日常运用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常须要运用时，根据申请领用登记程序管理，驾驭证照运用动向，确保证照运用便利性和平安性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避开公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、仔细、精益求精地工作看法，确保每份涉及公章运用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最终一道关。(三)细心组织协调，

5、统筹支配各项集体活动过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注意与各部门的细心协作协作。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场服务、用餐支配、车辆服务等状况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工驾驭自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝合力，以更好地投入惊慌工作，为公司创建价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先打算签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办

6、公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不简单，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成果，但同样存在尚待改进之处：(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不行或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还须要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细微环节方面简单出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有肯定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度

7、没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、明年工作安排20xx年是公司接着开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障实力，助力公司发展。详细工作安排如下：(一)加强沟通，做好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展状况，并将信息刚好整理反馈给公司领导，有效帮助上级开展工作，真正做好领导的助手。(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素

8、养及责随意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持实力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要有备无患，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性，供应全过程的主动服务。(三)响应节能减排，做好日常管理。主动响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆运用效能，严控车辆油耗及修理费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急

9、办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的选购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理限制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节约开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。办公室行政年终总结及明年工作安排在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和主动协作下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。一、较好地完成了各项文字材料工作办公室的主要工作就是文字材料。根据局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校内”主题教化活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、老师节表彰大会材料、

10、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。二、信息工作信息宣扬是我局今年工作的亮点和特色一是仔细办好了xx教化信息。为进一步拓展信息宣扬的广度和深度，在原来的基础上增设了工作动态、阅历沟通、平安教化、校长风采等栏目，扩大了信息容量，刚好反映了我县教化工作动态，能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了xxx教化特色，得到了市、县领导的充分确定。全年共编印36期，每期信息都在20条以上，并主动上报县委、政府、宣扬部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采纳20多篇。20xx年年被省教化厅评为“省教化宣扬工作先进县”。二是开办xxx网。该网站自8月份开办以来，开

11、设xxx、xxx等栏目，为我县教化信息供应了沟通平台，每天点击量都在500次以上。三、开展督查工作办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，主动开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。 20xx年年，我局应办理的建议和提案共计22件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制度，强化了办理责任，特殊在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中心工作，仔细开展了各项督查活动。如“讲正气、树新风”活动、远程教化工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督

12、察活动。四、规范内部管理，提高机关工作效率一是充溢了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并根据目标有安排地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、平安、文印、信息等方面都制定了具体的工作制度并狠抓了落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、听从大局、服务大局，工作上常常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础。五、主动搞好招商引资依据县委、县政府的要求，办公室帮助x局长加大了招商引资工作力度。1、xx县xxx兴办双语小学一所，总投资xxxx万元，

13、建筑面积13000平方米，建成42班规模的寄宿制封闭式小学。2、引进xxx集团，在xx工业园区兴办xxx有限公司，总投资xxxx万元，投资人xx、xxx。该项目已于xx月xx日隆重奠基。六、搞好廉政建设一是组织、学习党的有关方针政策和“十九大”精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。仔细开展了 “讲正气、树新风”教化活动，组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲竞赛，并进行了总结和表彰。仔细开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。七、明年工作安排一是围绕中心工作，狠抓综合调

14、研，当好参谋助手。要刚好、精确、全面供应信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查探讨，主动当好参谋。加强机关管理，削减接待开支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作主动性，确保机关各项工作落到实处。二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教化的大力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，

15、提高办公室人员的思想政治素养，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的“十字”方针，即热忱、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。总之，我们在 20xx年工作中取得了一些成果，但与领导的要求相比，与兄弟股室相比，仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下，接着戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!办公室行政年终总结及明年工作安排20

16、xx年，行政办公室在区委、管委会的正确领导下，以三个代表重要思想和党的十九大精神为指导，坚持开拓创新，主动服务，把握大局，参谋决策为目标，紧紧围绕管委会中心工作，着眼于加快发展、政令畅通、打造政务品牌、后勤保障有力，争创一流工作。真正把办公室打造成开拓创新、协调有力、廉洁高效、为民服务的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。现将行政办公室年终工作总结及来年工作安排如下：一、20xx年工作推动状况(一)围绕管委会中心工作和重点工作，加强调查探讨，刚好了解、驾驭经济和社会发展动态，向管委会供应各类相关信息，为领导决策、部署和指导工作发挥了参谋助手作用。(二)上半年共年收到各类文件 件，制发各类文件

17、件。其中，以区管委会发文87件，以行政办公室发文35件;起草各类工作汇报、领导讲话 件;筹办、协办各类会议 次。其中，党政联席会议9次，信访工作专题会议2次，其他各类会议 次，共印发会议纪要12份。围绕管委会中心工作，对全区重点工程、重点项目督查 次，确保了重点工作任务的完成。(三)支配和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案5件，建议 条;办理政协提案2件。(四)仔细做好人民群众来信来访工作。制定了xx区信访工作办案程序和xx区领导干部信访包案制度，进一步规范了信访事项办理程序，极大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。(五)坚持做好政务信息公开工作。根据市政府办公厅x

18、xx的要求，将20xx年x月至20xx年x月管委会有关文件在xx里市政务信息公开平台公开，便于。(六)仔细审核把关各部门、单位的文书处理工作;仔细落实管委会和行政办公室的档案管理和保密工作，为行政办公室日常工作的正常开展供应了良好保障。二、明年年工作安排通过总结上半年工作状况，仔细分析行政办公室面临的工作形势，制定了下半年工作支配：围绕一个主题，推动三个转变，实现五个突破。围绕一个主题：就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保管委会各项工作的顺当推动。推动三个转变：一是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路，紧贴领

19、导思路，把握大局，仔细谋划，前瞻思索，统筹支配，努力当好参谋助手。二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，仔细督查，促进落实。三是在组织协调上转变。注意统筹兼顾，留意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促沟通，充分调动各方面的工作主动性，为实现全区工作目标努力工作。实现五个突破：一是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，刚好拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到各部门、单位，明确责任，

20、提出要求，主动开展督促检查。对党政联席会议定工作的督查，要制定措施、落实专人，形成制度，确保重点工作、重点工程件件有着落，事事有回音。二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方须要，保证任务的完成;对各部门提出需管委会解决的问题，主动协调，把状况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思索提出方法，兼顾各方，多商议，善处理;对群众反映的问题，耐性刚好协调。仔细听取群众看法，对涉及群众利益的实事，满腔热忱地办好办实。三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改进工作方法，不断提升接待服务质量和水平。四是

21、依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和国务院全面推动依法行政实施纲要的实施工作。强化信访工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种冲突，维护社会稳定，促进全区经济社会快速发展。五是队伍建设上要有新突破。根据政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、严格考核奖惩，全面加强办公室工作人员队伍的思想、作风、纪律建设，努力提高办公室工作人员理解执行政策，科学分析推断形势，敢于解决疑难困难问题，擅长进行综合协调的实力，真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的坚毅队伍。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页