3.15国际消费者权益日活动总结三篇.docx

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1、3.15国际消费者权益日活动总结三篇3.15国际消费者权益日活动总结一 为深化宣扬消费者权益爱护法和消费维权年“信用让消费更放心”主题精神，围绕市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求，落实好维护消费者权益工作，更好服务人民群众日益增长的对美妙生活须要求，市市场监督管理局、市消费者协会突出“315国际消费者权益日”主题，以支配要早、声势要大、宣扬要广、影响要深为要求，从2月18日起先拉开纪念“315国际消费者权益日”系列宣扬活动序幕。 1、开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣扬动员会，动员各机构以消费维权民生实事为抓手主动参加和协作，开展好各活动区宣扬工作。 2

2、、开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“315国际消费者权益日”系列宣扬活动动员及业务培训，广泛发动社会力气主动参加活动推广。 3、作好创建活动动员支配。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”创建活动工作动员和工作支配，发挥服务站的示范带动作用。 4、分析通报消费投诉热点、难点工作，开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣扬、合同欺诈等侵害消费者权益案件，切实规范市场秩序。 5、充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势，做好“315”期间的宣扬、义务修理服务活动。利用近一个月时间，在全市范围内开

3、呈现场活动，为广阔消费者开展送法律学问、送询问服务、假冒伪劣商品展示、义务修理及消费体验教化引导活动。 6、利用宣扬栏、广电网络开机画面、报刊专版，民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣扬消费年主题精神。 7、向消费者发放消费者权益爱护法、(消费维权学问擦亮眼睛、远离陷阱)宣扬册20000份。 8、“315”前夕开展x年第一批“诚信经营放心消费”创建活动，对15家达标企业在“315”活动启动仪式上授牌表彰。 9、筹备“315”活动启动仪式，开呈现场政策法规询问服务、企业询问服务及产品宣扬展示、典型案例展板及真假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖学问问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。 3.

4、15国际消费者权益日活动总结二 在“315”消费者权益日来临之际，司法所主动开展315消费维权法治活动，以预防和削减经营者与消费者冲突纠纷，切实维护消费者的合法权益。主要活动总结如下： 一、各部门联动宣扬消费者权益爱护法律法规。联合镇工商、综治办、食品平安等部门在xx镇主要干道设置法治宣扬询问点，由工作人员为群众供应法律询问服务，耐性细致地解答群众提出的在消费过程中遭受质量问题、商家的霸王条款，同时向广阔市民宣扬如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法，并向过往群众发放消费者权益爱护法、消费者权益爱护法、产品质量法等法律法规。 二、制作诚信经营倡议书，通过让商家签订倡议书的形式来引起商家

5、重视，更好保障消费者权益。组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣扬、不价格欺诈、不强买强卖等行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，主动检举揭发不诚信行为。 三、为消费者权益维护开拓特地调解通道。一是对涉及消费者权益受损纠纷当日受理，当日支配调解；二是由司法所所长带队，联合工商所、食品平安等部门，组织阅历丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解；三是对调解胜利的案件做好回访工作，虚心听取当事人对调解工作的看法和建议，对调解不成的案件刚好告知当事人权利救济途径，将其引导至法律救济或司法、仲

6、裁等部门。 3.15国际消费者权益日活动总结三 xx年3月13日上午，xx上空飘起细雨，气温骤降，但是在新时代广场上却聚集着一群心情饱满、热忱高涨的人由县委宣扬部、xx市场监督管理局、xx消费者委员会等多部门联合组织的xx“315”国际消费者权益日纪念活动正在这里开展。 和历年一样，此次“315”活动除在城区新时代广场中心会场开展之外，青峰、军店、化龙等乡镇均设立分会场，开展了多种形式的宣扬活动，通过这种方式将信用经营、信用消费的理念进行了深化广泛的传播。 在城区主会场上，首先由xx市场监督管理局党组书记、负责人陆龙权同志致辞以及经营者代表新时代商务管理有限公司负责人承诺发言。随后，xx人民政府副县长丁选清同志讲话，他表示：xx年是新中国成立70周年，是xx脱贫摘帽年，是实施“十三五”中期规划的关键之年。建立消费领域信用体系是营造放心消费环境的首要任务。各相关部门要针对新形势，强化新措施，加大执法力度，规范市场秩序，努力营造良好的市场秩序和消费环境。 这次“315”活动，主题显明，内容丰富。不仅有各职能部门查处的典型案例和消费警示发布，还有打假成果展示及真假商品鉴别；不仅有视频资料播放，还有现场询问和投诉，提示经营者诚信经营，让消费者理性消费，呼吁大家用良好的信用行为共筑和谐的消费环境。