2022精选销售实习报告范文汇编八篇.docx

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1、2022精选销售实习报告范文汇编八篇销售实习报告 篇1随着时间的推移，不知不觉，上来高校已经两年了，距离业毕的时间不多了，回想过去，已自由这两年里原委学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了俺一跳，原来已自并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于已自将来在社会扮演什么角色，已自竟然毫无头绪，电脑销售员的实习报告。现代社会是一个开放性的社会,是一个充溢规则的社会,俺们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多习学一些东西对已自将来走进社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来充溢已自对社会的认知了，同时也可以增加已自的各方

2、面的实力，所以这个暑假的到来给了俺一次熬炼的机会，让已自去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时已自也是特别担忧受骗上当，终归这种事情也是常常发生在身边的，所以俺和几个同学一起参与实践，这样就削减了上当的可能，也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番找寻和大家的商讨之后，最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会习实，这是一个电脑销售的公司，相对于俺们这些学计算机专业的生学，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的起先，心里充溢期盼的同时，也有点担忧已自的实力不够，但已自却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在已自的实力范围内做事，这

3、样恒久也学不到新的识知，所以已自也没有多想什么，就起先投入作工的思想打算了，实习报告电脑销售员的实习报告。虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点惊慌胆怯的。首先第一天，就是要对俺们进行基本的电脑销售培训，同时也会教俺们去组装电脑，虽说俺已自学的是软件识知，但对于电脑的硬件识知同样是充溢爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。已自也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，已自倒是没有什么惊慌的感觉，心情慢慢安定了下来。负责培训的作工人员首先给俺们讲解了也许的电脑安装依次，到这俺才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求依次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲

4、究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是起先，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于俺们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细微环节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，肯定要够细心才可以。经过几次动手，最终驾驭了这基本的电脑组装了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让俺暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞速，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真

5、的担忧脑袋会负荷不起，还好俺的同学看起来不怎么烦躁，这让俺暗暗惭愧，只好静默的起先面对那些信息。也许那些作工人员也知道要记住这些不简单，也没有要求俺们记住全部，只要求俺们渐渐驾驭，这也让俺松了一口气。当俺们也许记住那些产品的信息的时候，今日也在静静的隐退，一天的培训基本完成，忽然有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简洁啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校习学的那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。销售实习报告 篇2一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年1

6、2月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1XX0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为

7、基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者供应便利快捷的零售配送服务，全面专业的电器安装修理保养服务，热忱周到的询问受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳光服务。二、体验实体营销，参加经营管理，从理论走上实践(实习内容)1.熟识商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对自身进行一个轮岗支配，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中，做到精确把握市场营销规则与现状，刚好学习相关企业文化，重视国家对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关，不断的进行市场调查，反复的对

8、商品学问进行系统化的学习。当然，在营销的过程中，追寻诚恳守信的原则，娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项，对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的国家补贴规范等)，在这一系列的标准中，我们应当处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信息刚好反馈给上级领导，传达给其他厂促员工,做到信息的公开透亮，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流淌过程中，我们始终坚持“速度传递真情，微笑彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护与管理能够四平八稳，刚好处理突发事务。在熟识整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结构化，系统化的商业理念更为清

9、楚。2.驾驭行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践。在责任与义务的到来中，我们应当学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作阅历与实力的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是须要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变实力，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品学问与国家对产品相关的规定中，我们也是须要牢牢的记住。在高速时代的发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段，我们起先努力的从理论走上实践，摆脱校内生活对我们的枷锁;因此，我们履行曾经自

10、己校内生活的承诺，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精确驾驭新型事业的发展，将企业的发展与信息的革新进行同步跟进，熟识同行业(如国美)发展走向，并结合自身发展趋势进行整体的思索，力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。3.以服务为导向的策略营销，用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务，要依据自身状况进行局部分析，通过层层的分析与思索，找出营销的最佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则：三米原则;区域负责制;阳光服务原则;首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引，才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接

11、触顾客、询问顾客、实时介绍、产品举荐、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时，通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校内和企业等进行了解，因地制宜的制定出相应的具有特色的活动，每个周末或法定节日，上级会依据我们反馈的信息和销售状况，制定相应火热的促销活动，通过有买有赠，有买有返的大力活动来刺激消费。同时，在与上一年实时对比销售中，更进一步的进行任务指标的战略部署，通过对市场行情良好有效的预料，对各个品牌进行任务分解，保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展，寻求企业多元化，我们实习生会依据店面事业部不同的指标任务，进行“阳光包”拓展，以期将企业制胜法宝-服务，最

12、真挚的传达给我们顾客，在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。4.人性化的内部管理，优化团队意识，有效协调纠纷。在初到店面工作之时，首先学会人际沟通，协调沟通，在良好的组织与工作氛围中，建立统一规范管理的机制，帮助督导对各厂促员工进行“刚柔并济，以理服人，互帮互助，互利互惠”的管理。在管理中，我们将针对不同的品牌进行区域划分，在区域划分的基础上进行任务分解，在任务分解的过程中，对全部的厂促员工进行动态考核。定期定量考核，加深我们对整体销售状况了解，每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工，让其更加详尽的了解市场动态;在每日的

13、销售工作中，我们在督导的权限下，努力的为每一位销售人员进行敏捷的作价，主动的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中，我们公允、公正的对员工进行各种帮助(如开票、解决售后、刚好补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)。当然，日常中的相关数据也须要我们协同督导刚好精确跟进，做到精确无纰漏，将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储备干部的我们，尽量的学会“兴师动众、实时规划”，在前期终端岗位中，能够更加精确的了解产业结构，做到后期的人性化管理，将思想一样，优势互补的群体更好的团结起来。三、学会“刚柔并济，以理服人”的管理;懂得沟通沟通，互帮互助，互利互惠的硬道理;深知为人处世之道，不断的超

14、越自我，做最好的自己。1、在管理中，我深知协调沟通，团结协作的重要性，在团队优化与建设中，坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中，通过供应人性化的舞台，为我们厂促供应更为便捷实效的服务;管理的本质就是供应服务，管理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助，才能实现团队共同的价值取向，做到凝合向心力，形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中，与人和谐和谐相处，更是管理上不行或缺的真理，唯有通过将一切利好体现于众人，方可取信于众;在不断的沟通沟通中，找出问题的根源所在，提出详细的解决方案;在互帮互助的过程中，让同事之间增加相应的彼此责任。当然，我们在要求自己良好的理论学

15、问(即硬素养)的同时，我们应把持住自己的软实力，这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处，营造良好的工作氛围，具备相应影响力与号召力，能够激情活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心乏累的风险。在从理论到实践的过程中，我们应当求真务实，踏实本分的工作，将自己的热忱与活力主动的彰显出来，仔细负责，思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。2、在生活中我们要不断的超越自我，做最好的自己，以价值观为理论指导，通过激情卓越的追求与饱满的热忱投身于生活和工作。在工作中我们应主动乐观的看待生活，这样才能提升自己工作的主动性与能动性;在和同事相处的过程中，应持有同理心，“将心比心”的做人，设身处地

16、的为他人着想，这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中，我们应当用志气来变更可以变更的事情，用胸怀来接受难以变更的事实，将一切问题付诸于行动，这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解，我信任这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上，我们应当走出学生的身份，走上实践，从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”，我们要摒弃墨守陈规之道，敢于突破自我，呈现自我，在不断的超越自我的过程中充溢自我，做最好的自己。同时，学问是恒久不会过时的财宝，只有在不断的学习中，通过从理论走上实践，才会让自身的实力与日俱增。生活的确不易，但追求生活意义的动力不能被抹灭，寻求生活的华蜜必定要借助于努力夯实的学问基础，这

17、样我们在工作中才会有激情和斗志，在生活中才会立于不败之地。小结：从理论走上实践，将志向化为现实须要我们仔细的对待工作和生活，工作的意义在于将学问运用实际，生活的本质在于不断超越自我的工作。销售实习报告 篇3光阴似箭，日月如梭。一个月的实习期很快就结束了。这段时间在公司领导悉心的指导下我受益菲浅。学问的深度和广度得到拓展，实力得到熬炼，综合素养也得到较大的提高。感觉特别有必要总结一下实习的得失，从中继承做得好的方面，改进不足的地方，让自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。俗话说：“活到老，学到老”，在实习期间我始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快适应公司发展形势的须要

18、。我是在陕西省渭南地区实习，下面我简要的介绍一下当地市场的基本状况。陕西市场是公司在西北地区运作比较早的市场之一。所以市场占有率较高。首先我到的是蒲城县南方化妆城。由于带我实习的经理也刚刚接手该市场，所以我们本着了解问题，解决问题的看法探望了店里的吴经理。该店位于蒲城最繁华的红旗大街，面积120平方米左右，地理位置不错，单店销量每天在20xx元左右，单品销量婉丝在位。吴经理对我们的产品提出了以下几点问题：1、发货问题。由于公司以前发货的从沈阳发，而距离西北地区太远，常导致发货时间长，不能刚好到达的问题。有时候甚至20多天才能到货，这对经销商的销售有很大的影响；2、促销，赠品跟进不刚好。由于现在

19、化妆品的竞争都比较激烈，厂家派促销也是常有的事，可我们公司的促销却很少到店里去，这样就导致其他厂家的促销长期占据了有利的销售位置，对我们的产品销售造成肯定的影响；3、样品及试用装问题。从以上的三点问题当中，可以感觉到店内对我们公司的产品还是比较重视的。只是由于种种缘由没能提升销量。通过我和经理的讲解，经销商渐渐了解了公司今年的战略思想及发展方向。包括每个省都由一名业务经理特地负责，会更多的探望客户，刚好解决经销商在销售中的问题。以及我们将在5月末在西安成立分仓，可以刚好发货的实际状况后，与公司签订了经销合同并制定了年销售8万元的回款安排。接下来探望的客户是白水南方化妆品。这个店给人的感觉是经营

20、惨淡！店内的装修已经很破了。通过与店经理的交谈了解到该店将在6月份装修。现在经营状况由于门前修路已经下滑。在6月修路完毕后店内将从新装修。届时将与业务联系，须要公司的形象支持。我同经理同样的一起向他介绍了公司今年的战略思想及思路后，经销商也很兴奋公司今年的变更，表示情愿做好公司的产品。下一站我们来到了澄县好女人化妆品。从远处视察该店，外观形象不错，地理位置也绝佳。感觉是一家人气很旺的老店。进店交谈后才知道这家店刚开不久，而且老板也没有化妆品阅历，以前是做棉花生意的。对公司产品的了解也仅来源于老乡的介绍。店员也多是新手，全靠各厂家的促销带动卖货。面对这种状况，我与段经理并没有过多的对公司的产品进

21、行介绍，而是对专卖店的经营方法方面进行了许多的讲解，把我们见到的好的专卖店经营的阅历一一列举。这个方法果真让店老板特别的兴奋。当即表示希望我们能多去他那，多帮助他。我们这时也刚好的提出了销量问题。经销商也表示情愿好好经销公司的产品。协作公司今年发展的新战略共同进步。接下来我们又来到合阳澳亚化妆品。由于该店将在高陵开新店，所以我将两个店的状况合在一起介绍。合阳地区由于自然条件比较差，所以销售也始终不是很好。对公司高价位的产品没有消费实力。高陵店正在装修中，在高陵虽然化妆品店比较多，但真正形成规模做精品日化的还没有。而经销商也希望把我们的产品作为提升店内形象的主力品牌。所以本月打款2万元。韩城好女

22、人化妆品。当地状况比较特别，我们到达当地的时间是在下午3点多钟，在店里呆了2个小时以后发觉不仅店内客流少，店外街道上的人也不是许多。由于已经到了下班时间，这一现象引起了我和经理的留意。打听经销商以后才知道在当地有矿山，农夫较少，所以出来逛街的人也很少。只有节假日相对多一点，依据这个种状况，我们和段经理提出了一个建议经销商有目的性的进行宣扬活动，可以为企事业单位量身定做一些活动。以打折实惠或特价产品的方式去企事业单位发一些传单或实惠卡。通过这种方法来增加客流，提升店里的知名度。我们将撒网式的宣扬变成了有目的性的宣扬。对这种方法经销商特别兴奋。着实说了许多感谢的话。也表示情愿通过提升销量来感谢我与

23、经理。眉县好女人化妆品。在当地他两家店，形象位置都不错。我们公司产品销售始终不错。通过我和经理对今年战略思路的讲解，也对公司发展的前景充溢信念。本次订货1万元。华阴美之约化妆品。该店是一家新店，店面较小，位置一般。店老板也是刚刚接触化妆品德业，对我们的到来很欢迎，也希望能和公司更好的合作。本次订货1万元。以上是我实习期间探望的8家客户的基本状况。通过对客户的探望，我总结出以下工作方法：要视察。对店的详细位置，四周的竞争对手，当地的消费状况等进行了解。这样才能帮助经销商做出有针对性的活动方案。要会问。不行避开的，每个经销商与公司合作都会有各种各样的问题存在。而我们业务经理就是要解决这些问题。这时

24、，如何让经销商更好的把问题反映出来就尤其重要。这里面也包括如何问出竞争对手的状况以及策略。不是每个经销商都情愿把我们的竞争对手资料透漏给我们，这时候如何问也就成了一种必不行少的手段。要抓住重点。不是经销商的每个问题我们都要去解决。这就须要我们有一个敏锐的分析力，解决经销商认为最重要的，最紧急的问题。捕获住重要的内容，抓住本质性的东西。要会学习积累。我们在走访市场的过程中，常常可以看到许多客户或厂家搞各种各样的活动，派发各种各样的传单，这都是我们学习的好机会。比如在这次实习市场的时候，我与段经理通过向经销商讲解专卖店经营的一些小技巧时，很快就拉近了和经销商的距离。以上是我在这次市场实习中的一个小

25、结。可能还有许多不完善的地方，我会在以后的工作中刚好总结，也希望各位领导及同事多多指导。人们常说，人在学习走路的时候迈出的步最重要。我在资源实习工作也是我踏上工作岗位的步。这虽不是我人生起先的步，但却是最重要的一步。通过这段时间的工作与学习，我觉得自己成熟了，我已慢慢学会了如何将自己融入到工作中。我为自己的改变感到傲慢，感到骄傲，同时也在心中暗暗庆贺自己最终迈出了这重要而坚实的一步。因为好的起先等于胜利的一半。在此期间我也深深感受到了资源这个大家庭带给我的欢乐与暖和，她俨然已经成为了我的其次个家；虽然时间不长，但这个家教会了许很多多的东西，教我工作，教我学习，教我做人，使我懂得如何才会成为这个

26、大家庭中合格的一员。在今后的工作中，我肯定会怀着对工作高度的责任心，主动进取，取长补短，和同事们精诚团结，用信念、品德、才华和勤奋与公司共度风雨，同创辉煌！销售实习报告 篇420xx年3月1日，大四下学期,我来到祖国首都北京，在一家五星级酒店起先了我的实习生涯。xxxxxxx, 是中国首都机场集团下属的一家集五星级商务酒店和商住两用公寓于一体的中外合资企业，坐落在朝阳区东三环南路17号华威桥西南，南接京津塘高速，直通北京经济技术开发区；北指首都机场路，迩邻中国最大古玩城；首都图书馆、龙潭湖公园、北京游乐园、劲松民间艺术品旧货市尝全聚德烤鸭店、国贸大厦诸般文化、娱东、餐饮、商务机构环布其周。总建

27、筑面积82000平方米，拥有客房352间，公寓155套，设有风格各异的餐厅及酒吧，会议室，健身室，美容美发中心，桑拿按摩，市内游泳池，超市，洗像店，售票中心，商务中心等服务设施一应俱全。京瑞大厦于1998年1月8日正式营业，1999年9月16日通过了ISO9000质量管理体系认证并于1999年12月27日荣列五星级饭店，20xx年以来，京瑞大厦连徐三年荣获国际旅游联合会颁发的最佳信誉”金棕榈奖”。第一步是办入店手续和接受入店培训。进酒店的手续挺繁杂的。先是到培训部寄放了行李，然后到人事部办手续，领胸牌，员工手册，饭卡，新员工入店培训表，还要去客房部领工服和更衣室的钥匙，去党群行政部办员工宿舍入

28、店手续，各部门负责人在我的报到表上都要签字。接受了三天的新员工入店培训，内容包括京瑞大厦简介，各部门主管关于各部门的简介，礼仪礼节，服务技巧，饭店英语，消防平安常识，ISO9000等各个方面。最终一天还给我们进行了考试。对大厦要求的学问都有了肯定的基础以后，我就正式起先了部门入职及培训。我被分在前厅部，先是在商务中心做文员。商务中心位于酒店一楼，前台右侧，设施设备齐全，可供应文件复英翻译、传真、英特网服务、激光打印和文秘翻译、会议室等各项商务服务。五星级酒店的商务中心果真体现了五星级的价格水平。复印一张A4纸要1.5元/页，打印一张要求15元/页，由此可见一斑。学到不少东西，首先是传真机、复印

29、机这些办公用品的运用，还有一些琐碎的作为会计等入帐等的工作。我们商务中心的主管是一个很细心，有三十多岁了，她把各项收入及各种设备的运用状况都分别用帐本统计着，每次运用都要一一登记。商务中心的工作也是特别琐碎的，对客服务上一点都不行以马虎。比如接到一份传真，要刚好通知楼上客人，询问客人是否须要我们代替送到房间，须要的话我们要刚好给行李处联系，由他们给客人送过去，还要问清晰客人是挂帐还是现金，挂帐的话要看看客人支付状况是否符合挂帐的要求，给客人开收据，由客人签名，现金也要开出收据。最终行李员把现金或是客人签完名字的收据返给我们，我们要分别在备忘簿里留下记录，在财务系统里入帐。这样才算结束当天的工作

30、。每天晚上，每个星期，每个月底，我们都要进行统计，核查，做统计报表等的材料，特别琐碎。这对我急燥的性格是一个磨练。在商务中心还有一项工作就是常常遇到老外，我们须要接待他们在商务中心上网等一系列的活动，有些时候还要给他们当大厦范围内的翻译。一天一老外身体不舒适，我就带他去了医务室，给他还有医生做翻译，很快诊治结束，他由于旅途劳累，原本就有的高血压发作，在我的帮助下，他顺当拿到了药，很快乐。完成这件事我真的很快乐，很有成就感。学校里学的学问终于有了用武之地，英语的重要性得到了体现。我还须要更加努力的学习，练习英语口语，深刻体会到这些都是特别重要的。在商务中心做了一段时间后，我调到了预订部。前厅部的

31、预订主要负责自来散客的接待和一些比较紧急的当天或是不长时间之内的电话、网络预订。酒店用的是现在比较先进的Fidelio7.12版，我有了自己的扣，可以从系统里调出许多信息，比如房态、房价、可用房数及总房数等。一般接到预订，首先填写预订单，弄清客人姓名、入店日期和离店日期、须要房型、是否客人自付、客人电话，最关键的是搞清晰客人公司与酒店是否有协议，弄清协议价格，这些可依据客人提示从系统里查出来。添好预订单，输入Fidelio的预订系统，这就算搞定了一份预订了。预订部的工作很繁忙，单子像雪片一样纷纷落在眼前，每天都搞的我手忙脚乱的，一有时间我还要背诵各种房型及房价，及酒店现有的实惠措施以刚好宣扬给

32、客人，预订的工作很重要，关系着酒店的利益，也是让我学到了许多东西。还好在学校计算机学问积累了挺多，上手挺快的。最终，我来到了酒店的销售部，做销售助理Sales Assistant。销售部是酒店总经理经营决策的顾问、参谋和信息中心，也是酒店对内对外形象的总策划。销售部的主要任务是在总经理的领导下，通过各种公关、销售活动，树立酒店形象，为酒店招徕客源，创建经济效益和社会效益。销售部通过确定营销战略，制定长、中、短期公关与销售安排，开展各种行之有效的促销活动，力争获得较高的市场占有率，完成总经理下达的年、季、月度经济指标。销售部在酒店管理中起着龙头作用，其工作业绩大小关系着酒店的经济效益和社会效益。

33、其实说白了，酒店全部部门员工都指着销售部吃饭，因此销售部压力是最大的。每天我们都要开销售部会议，销售总监主持，隔三岔五的老总会亲自来参与，第一次参与这种场合，学习到了许多东西。我做销售助理的工作也是很繁杂的，每天一堆事情做不完，也要做预订，销售部的预订都是销售人员的客户，这是和前台自来散客的不同，再有我还得做Tel Marketing,俗称扫楼，销售探望客户，我要给他们做Corporate Agreement, Short-time & Long-time enquiry,每次开会我要做会议记录，酒店有庆典什么的邀请客户，我要统计名单列表最终确认他们是否会来很忙，每天要做到九点十点。不过我觉得

34、作为一个刚毕业的高校生，多多接受点这样的磨练很有好处。每天的销售会议大家会在一起分析沟通最近跟进的客户和销售技巧什么的，我觉得受益很大，学习到了许多东西。比如交易成交信号：起先指责本项目品质或环境，交通状况；起先与同伴低语商议，运用计算器；起先频频喝茶或抽烟；起先与销售人员讨价还价；起先索要赠品；提出“我要回去考虑考虑”时；激烈提出反论后沉没不语；反复询问，巨细不遗，表现出当心翼翼的样子。促成方法：推定承诺法，客户当作已经接受销售人员的建议来行动；二选一法，客户当作已经接受销售人员的建议，提出两个方案供其选择；反复陈述优点法，客户提出反论时，销售人员坚持不懈克服，一再强调项目优势，但应留意语气

35、和看法，避开当面争吵，可用传真或其他形式阐述。我在xxxxxxxxxxxxxxx期间，这个酒店正处于转型时期，由接待团队散客为主转为接待商务散客，酒店的名字也即将改为京瑞国际温泉酒店，主要是由于酒店是民航下属企业，之前接待民航会议型以及旅游团型客人比较多。而转为商务型酒店对服务质量等一系列要求就要比较高了，这也就须要酒店加强员工素养及服务意识建设，邀请了许多在酒店业很出名气的人给我们做培训报告。酒店领导在这方面已经有了充分的意识，信任这种方法，对酒店服务质量的提高有很大的帮助。现在酒店业竞争越来越激烈，而且酒店本身又有淡旺季之分，通过这两个月在酒店的实习，我从书本上学习到的学问和实践有了很好的

36、结合，对整个行业现况有了整理了解。今后，我还要接着好好学习。销售实习报告 篇520xx年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点羞涩,还有点放不开,业务把我交给店长的时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不相识,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了.傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去叫卖吧,这是最简洁也是最简单仿照的工作了,干会才发觉自己连台词都没有,怎么样去叫卖?太尴尬了.每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积累么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点软弱的感觉,感觉很无力.不

37、过挺过了第一天,接下来的日子就过得特别顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有打算的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟识的产品就是epc,假如我在进店面前不熟识epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热忱与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的看法甚至是有种看高人的感觉来看我.感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸.实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很剧烈.不管是实习小组长还是成员,

38、大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘探讨下今日卖机器的状况以及一些心得体会什么的.大家都那么的无私.或许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获.不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间支配出来,非得到那个时候出现问题而导致会议进行不顺畅.或许就是这小小的细微环节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败.有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加阅历值,为在简历上写上美丽的一句,我想既然有机会为什么不实际演练一把.当遭受人际关系的时候,当遭受挫折的时候,当遭受你的客户被人无情抢走

39、的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题,在下次出现类似状况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,假如同样的错误犯两次就是不行宽恕的了.回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过日报,但现在回头看看自己写的日报总结,感受良多,每天记录一点,每天感受一点.感觉都不一样.不仅自己收获到了东西,而且能共享给别人,姑且不管对与错.至少你在无私的共享自己的阅历,这点是很难能珍贵的.总之,没有放弃自己,没有放弃机会,没有懊悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一

40、份情感.销售实习报告 篇6前言XX年3月底起先在广州市白云区黄石*经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正相识到社会实践工作状况。一、实习目的通过这段时间的实习,让自己相识社会,接触相识网络销售的详细工作,拓宽了自己的学问面,培育和熬炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业学问,增加了独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式

41、的应用，熟识了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性相识。2.通过在校期间对课程学习的基础上驾驭基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。3.通过毕业实习，培育了自己视察问题、分析问题和解决问题的实力，为今后较顺当地走上工作岗位打下肯定的基矗4.通过毕业实习，培育了自己理论和实践相结合的实力，培育实事求是的工作作风，踏踏实实的工作看法，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题，驾驭基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历，驾驭网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做打算。二、实习时间XX年3

42、月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石*经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、*、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经沟通面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时

43、间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、详细产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多沟通，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照看我，常常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟识产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚起先做得不是很快，但终于能够完成每天的任务。销售实习报告 篇7不知不觉大一生活过去了，迎来了我高校的第一个暑假。高校是一个教化我，培育我，磨练我的圣地，虽然高校不像社会，但终于是社会的一部分，称得上是一个小社会，我

44、们有了在学校里对学问的汲取，就有了比别人有更高的起点，有了更多的学问去应付各种工作上的问题，所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好熬炼人的地方，社会实践又是学生把在学校里所学到的理论学问用到到实际当中去，是学生接触社会，了解社会，服务社会运用学校所学的学问实践自我的最好途径。自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，

45、能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业。七月流火，酷热难耐。正是这样的盛夏季节，我起先了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了#汽车贸易有限责任公司的销售部.#汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车修理、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参加社会实践性质的活动,让我对自己充溢了期盼。虽然我所学的专业是国际经济于贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。这是熬炼我的一个好机会。实践，就是要我们在学校所学的理论学问，运用

46、到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已

47、，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不肯定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！在实践的这段时间内，虽然我只帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，但我感受着工作的氛围，使我特别的快乐，这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的味道。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面，还是别人帮助了我，但在销售汽车的过程中使我受益匪

48、浅。在销售的过程中服务看法至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。在这里我看着车子如何卖出，看着修理部的工人给那些出故障的车子解除故障。在这里我体会着上班族的欢乐和苦恼，劳碌的时候，上班族也象小学生一样期盼着假期。以前总渴望离开父母的爱护伞，独自一人去闯荡。好像现在想想自己有些天真，这个社会竞争的压力真的好大。就业，在就业都是很困难的，想要找一份特别满足的工作也不简单，创业又谈何简单。短短的实践时间中，使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的很多学生都很迷茫，对自己的专业相识不够，对自己的将来没有一个合理的规划，象一只无头苍蝇似的，不知道学习专业有啥用，将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，了解这个社会。而不是一味的埋怨。要按部就班的提高自己的实力，熬炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。这也使我对自己提出了新的要求，要有良好的心理素养及受挫折的心态，要有良好的语言表达实力