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1、2022精选销售实习报告模板锦集八篇销售实习报告 篇1一、实习目的或探讨目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习
2、。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任
3、务。三、实习总结或体会20xx年3月25日到4月30日,我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。工作总结这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现
4、代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,创建“人和”的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司将来的发展奠定了坚实的基础。公司非常注意人才的培育及团队建设,“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、主动、学习、合作”的良好氛围,为每一位员工供应了志向的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。这公司的经营
5、理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受实力。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时
6、地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。销售实习报告 篇2随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋快速的发展。形成了以东陵路、北二路、珠林桥、万柳塘路、浑南汽车城等几大汽车销售市场。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的4S店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以
7、上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。4S店在国外已面临淘汰:一、固定成本太高;二、市场竞争要想在市场占有一席之地就必需主动出击,施行推销战略;激烈,已店销为主守株待兔的方法已经不再适应今日的局面,三、经销商利润的下降,汽车产品的多样化,经销商之间激烈的竞争,再加上大量的广告投入,沉重的运营成本使经销商的利润降低,使他们不情愿再建4S店。我估计随着汽车销售市场竞争的日益激烈,销售人员的日子将更不好过,也将走由店内销售到市场推销的路,这将对汽车销售人员是个极大的考验,同时对销售人员的全面素养要求更高。我自20xx年11月工作
8、至今,曾在这家汽车贸易公司工作过,通过这五个多月的学习和体验,学到了不少社会阅历,对汽车销售有了更明确的相识。这家汽车贸易公司都给了我科学的管理理念和阅历,同时也给我留下了象大多数公司一样的顽疾:不善改革,安排与实际脱钩,人员涣散,效率低下的印象。本文主要这家公司为例,论述其得失,发扬其科学合理的方法,找出其不足之处,提出改进方案或建议。辽宁XX汽车贸易有限公司一、公司简介辽宁XX汽车贸易有限公司成立于1997年3月,总投资额为六百万元人民币,是经辽宁省人民政府批准,在国家工商行政管理局注册的具有独立法人地位的独资公司。刚起先销售一汽红塔。后经营上汽通用五菱客车、雪佛兰SPARK。是一家集整车
9、销售、售后服务、零配件供应和信息反馈为一体的4S专营店。公司规模70人左右,主店位于大东区北海街88号,此外还有市内浑南汽车城、杨市、惠工广场、北陵、鸭绿江街、新民等分店,铁岭、盘锦、鞍山等分公司及一售后服务中心。二、公司经营理念辽宁XX汽车贸易有限公司秉承顾问销售真诚服务的准则,本着用户第一、服务至上的经营理念,竭诚为新老户服务到位、关怀到车。为公司持续创建更大的价值,为客户供应终生最优服务,为员工供应最佳发展平台。三、公司的组织机构总经理销售经理售后服务经理财务经理理理销售部市场部广告部内勤部总经理:即公司老板,负责对公司宏观决策执行,资金运做人事任免,网点建设等。销售经理:他的职责是代领
10、销售人员完成销售任务,让员工用户满足。负责销售政策的制订,向五菱公司供应报表是实现公司利润的核心。同时协调销售部、市场部、广告部、内勤部之间的工作。销售主管定期把销售状况反馈给销售经理,销售经理再确定市场部下一步的工作,广告部应当把广告的重点投入到哪,内勤部则依据销售部的销售信息向总厂提交订车安排,市场部也要把市场调查的信息反馈给广告部,广告部再依据这些信息有的放矢的向市场投放广告。这是一套相互联系的有机体,只要这几个部门协作默契,就能达到很好的效果。市场部:市场部通常由23人组成,负责对区域市场的宣扬活动,每月至少20天的对外巡展活动,依据上汽通用五菱客车厂的调查结果及公司的统计数据,五菱客
11、车的客户90以上为个人或个体户,主要用途为拉货或载客。所以市场部就以零售批发市场,沈阳周边动迁地区为重点宣扬对象。比如:三好街、五爱服装市场、南塔日杂市场、南塔鞋城、长青装饰材料市场、塔湾车行、辉山开发区、道义、虎石台一般是给潜在客户发放五菱车的图片资料,收集信息。若遇上节日或公司实行活动,还向客户赠送挂历、雨伞、香水、方向盘把套,免费为客户进行检测等。宣扬活动既在客户中赢得了声誉,同时也在潜在客户中形成了很大的影响。依据须要市场部有时还需从销售人员中抽出一部分人到省内其他区域甚至外省进行宣扬活动,比如去铁岭、鞍山、盘锦、通辽、辽阳等地区,在进行宣扬的同时也了解了当地信息,驾驭了第一手的资料为
12、公司决策供应了依据。销售部:由销售主管、展厅主管(即副主管)带领的几名销售人员组成,负责对来店(来电)客户的登记管理,促其成交完成销售任务,为公司实现利润。但在销售中也存在不少问题:(一)客户管理问题即客户归属问题,店内有时候五六个销售人员,来一个客户都想去争,导致许多冲突;再一点来电的客户属于接电话的人,但电话一般不让销售员接,都是销售主管接,这对其他人很不公允。(二)销售员还得负责装饰,若是谁卖的车谁负责装饰也行,女销售员卖的车一般由男销售员帮助装饰,老业务员卖的车由新业务员帮忙,这样不但耽搁了别人的时间,也使他们使去了接待客户的机会。(三)广告部,内勤部,市场部卖车也有提成,这样不简单使
13、他们各司其职。销售部已经有那么多销售员了,再加上他们会使员工之间的冲突更大,这样怎么会企业有凝合力?广告部:由两人组成负责产品宣扬,维护公司形象,为公司活动做策划,预算活动经费广告经费,并上报总经理,经总经理批准后负责执行。内勤部:负责车辆的入库出库,刚好了解销售信息向总厂供应报表,依据库存和销量制定提车安排等。其他部门的状况就不多累述,以上就是鹏达汽车贸易有限公司销售部门的有关状况。四、面临的机遇、挑战和威逼1、机遇(1)当今汽车产业正在蓬勃发展,社会稳定国民经济持续增高,汽车市场还不成熟,竞争不太激烈,在买方市场还没有形成的状况下利润是可观的,这是时代给予的机遇。(2)依托五菱品牌。五菱客
14、车有较高的市场任知度,在微型客车市场中占40市场份额。车身采纳美国设计理念空间大,轴距长稳定性好,采纳原厂柳州发动机,柳机制造厂经有八十多年的制造阅历,技术成熟。车身板金采纳0。8宝钢拉伸板。(3)网络建设日益合理,由市内到省内的销售网络正在完善中。2、面临的挑战(1)市场运营实力差。公司领导层缺乏专业性的,熟识汽车行业运做的人才。在市场运营方面始终是摸着石头过河,公司规章制度总是一改再改,政策难以执行,主管层抵制性很强。(2)企业融资实力差。企业流淌资金不足,向总厂提车主要靠贷款,用新车合格证做抵押。所以公司即使想快速的建立省内销售网点抢占市场,但常因资金问题执肘。(3)企业凝合力差。企业内
15、部的种种冲突使原来为数不多的人员分成不同的小集团勾心斗角相互拆台,以人为本的理念只不过是一个口号而已,员工的不团结哪来的凝合力?(4)网络运营实力差。在鹏达汽贸的十余个网点中,只有铁岭做的比较好,市内的几个网点不能开具发票,卖一辆车得领客户回到公司总部开发票,办事效率低,客户也常常埋怨。(5)广告促销,安排性差。由于鹏达汽贸人员流淌频繁,许多新员工几乎没有什么工作阅历,广告部门的都是非广告专业刚毕业的学生,只能死搬硬套上任的套路,没有目的性和安排性。(6)销售与售后服务协调性差,客户满足度低。由于销售和售后服务是两个独立的盈利部门,在政策上很难一样。(7)运营成本高,按模式走。鹏达汽贸成立十年
16、来,老员工几乎没有,常常换人使公司没什么企业文化而言,也没有肯定的经营理念。总经理靠着感觉走,每个月几乎都有新员工的进出,造成企业运营成本极大的奢侈。3、面临的威逼(1)辽宁上菱汽车销售服务有限公司隶属辽宁汽贸集团有限公司,辽宁汽贸集团有限公司是全省汽车销售的龙头企业。上菱汽贸凭借这个后盾,拥有雄厚的资金,完善的管理,使它在沈阳地区的市场份额占了60多。(2)上菱汽贸网络健全。由于上菱依托国企,起步早发展快,所以很早就抢占了市场。(3)广告促销投入大,安排性强。(4)配备人员齐,分工明确。五、公司整改建议1、主动开展内部员工培训工作,抽出肯定的时间请培训人员或观摩录象对员工进行培训2、建立适合
17、公司发展的规章制度。要做到依章办事,遇事有章可依,就象华为制定的华为基本法一样,这样才是企业做大的根本保障。3、实行以人为本的管理理念。要想提高员工的工作主动性,就必需做到奖惩结合,奖罚分明,现在公司的规章制度中惩处性条款占了80这怎么能符合公司以人为本的经营理念?怎么能提高员工的主动性?4、广告部要聘请专业的有阅历的人才担当广告部主管,合理制定广告安排和营销方案。5、要做到分工明确,各司其职。店内要设两名精品装饰员,只搞精品装饰,不卖车;销售人员要抓住客户,增大成交率,完成从接待到新车预检的全部程序,新车预检一般是出力不讨好的事,交完车带客户去服务中心做预检一来一回少说30分钟忙的时候要一个
18、小时,把时间都奢侈到这上,接待客户的时间就少了,所以应当是谁的客户由谁去做新车预检。别人没有必要为你卖的车去做无用功;销售主管不要卖车,但可以帮助销售人员完成交车;展厅电话由一人专职负责,客户档案再平分给各个销售代表。另一种比较科学合理的,4S店比较通用的方法就是值班制,把销售代表分成三个小组,每个小组23人,每个小组一周值两天班,依次循环,当日值班的小组负责管理来店(电)的客户资料,每个销售员都应当建立自己的客户档案,其次天开晨会的时候,值班人员把昨天的值班状况说一下,看有没有与其他人的客户重复的,假如有就删去,假如没有,该值班人员就可以把这些资料建档,属于自己的客户了。市场部,内勤部和广告
19、部要各司其职,不要再插手卖车的事了,或者卖车没有提成。假如他们卖车再有提成的话,很简单使他们为追逐个人利益而破坏公司的团结。6、开展经营安排,对市场精耕细作。由于前面所述分工不明导致人心散漫,所以许多工作都是应付了事,跑市场的跑回家看电视或去挚友那闲聊去了,所以效果很差,对市场的提成要该月在那个区车的销量明显不明显,月末总结的时候调出客户档案进行统计。7、以沈阳为基础加快2、3级网络建设,抢占市场。8、加强公司形象建设创建名牌企业。首先要搞好客户关系,做到有承诺就有兑现,不要欺瞒消费者,公司要统一口径规范化管理,员工要统一着装,有必要进行礼仪培训,修理站的收费标准要底于同行,公司活动争取做到期
20、期有主题、月月有活动,回报客户,回报社会;建立员工关怀制度,增加企业凝合力。销售实习报告 篇3为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性相识,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。2实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建立,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8.5亿元,员工3800余人,目前已拥有100
21、0多家专卖店(厅,柜)3实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖安排,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为闻名,素有“茄克之王”美誉。二实习单位的主要生产或业务流程:1,公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出
22、纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。2,专卖店流程:营业前打算换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场三,实习单位的经营管理特点与利弊1,集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对
23、员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。2,利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,反抗风险的实力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高,则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用
24、本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣扬自己的品牌形象。四本次实习概况培训及参观公司总部和工厂最初我们参观了公司总部和工厂,七匹
25、狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了具体的视察,并与车间工作人员的进行干脆沟通,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热忱,这使我们快速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。在后面的实习过程中,我们慢慢的相识到在生产管理和生产运
26、作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着改变,看问题的角度在发生着改变,分析问题的实力也逐步得到提高。接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的相识,增加了企业的凝合力和向心力。 看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥
27、有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。销售实习报告 篇4工作进行了一段时间了,在我看来,实习报告不单纯是为了完成任务,更多的是对自己的一次总结,对自己重新的相识,所以我希望仔细的写一份实习报告,看看自己在这段日子都学到了什么,懂得了什么,暑期电影票销售实习报告。高校真的给了我许多,当我走出校门,要去面对
28、工作的时候,真的是感慨万千,一种说不太清的感受。我很兴奋,又有些胆怯,但是我现在似乎象习惯了上学一样,有点适应找工作了。今年的实习对我来说真的很珍贵,我要从中学到许多东西才能不奢侈这样好的机会。实习初,我们通过老师联系了一家很不错的公司苏宁,不管后期如何,总之,老师给我们供应了一次熬炼的机会,给我们供应了肯定的帮助,我们首先就应学会感恩,这是我在这一阶段体会到的东西,也学会了凡事要抱着感恩的心态去做。去年大二实习的时候我去过苏宁,跟着大二的一起去面试。记得那个时候还是有些胆怯的。身边没有相识的人,对路也不熟识,那种胆怯的感觉让我想要放弃面试,实习报告暑期电影票销售实习报告。明明知道不行能录用我
29、这样一个大一的学生,但是我告知自己,不能临阵脱逃,于是我参与了那次面试。面试之后,我感受许多,面试并没有我想想的那么可怕,只要自己能够英勇的迈出那重要的一步,肯定会收获颇多,志气也会大增。因为那次面试,苏宁给我留下了很好的印象,所以我这次确定去苏宁。去苏宁的同学有11个,老师建议大家选两个小组长,大家一样都选我了。其实始终以来,我就是一个做事迟疑不决,拿不定办法的人。但是老师给了我激励,我信任,即使我做的不够好,至少当我再遇到同样的状况时,我会知道如何处理,不会惊慌不知所措,哪怕做的不够好也没关系只要自己尽力了,我学到的东西才是最重要的。这次的组织工作也让我相识到了自身的不足,当有些事可以自己
30、做确定时,就要坚决的去做,不应当瞻前顾后,问东问西。还有就是做事要有始有终,既然确定在那工作一天,就要坚持究竟,只有这样才能磨练自己的意志,让自己更坚毅。因为面试当天,我们要试岗一天,一起先并没有明确究竟做什么工作,后来知道是发传单,有同学觉得不能做,就离开了。虽然这一天我们只是发传单,在别人看来很没有意义,又辛苦的工作,在我看来却是另有一番感受。发传单真的很累,那天站了十个小时,这十个小时里,当觉得累的时候想偷懒,可是自己身上有责任,做事假如不负责任,怎们可能会有用人单位用你呢。所以那一天,我们真的都很仔细,这个工作里面也有学问。当天也遇到了一些状况,当遇到城管收传单时怎么处理,对于我们来说
31、,简单冲动和城管发生争吵,但是那天,我们没有,主要是因为公司要求我们肯定要留意个人平安,不要与他们发生争吵,我们根据要求做的,知道以后遇到这种状况应当怎么处理,所以这也是我们学习的东西,还能熬炼我们的胆识。在发传单的时候,什么样的人比较简单接受,什么样的人会拒绝,我了解的是,发传单的时候,一般老年人有许多情愿接受的,而且还会说感谢,年轻的情侣一般很反感,总会拒绝我们,还会有一部分人主动向我们要,虽然被拒绝的感觉真的很不好受,但还是要忍耐。当有人接过传单,还对我们说感谢的时候真的觉得很华蜜。那天工作结束后,经理还问我们感觉怎么样,很累吧,关切了几句,觉得经理们都挺好的。那一天当中,我还学会了一件
32、事,和人打交道不能害怕,有什么问题要大胆的提出来,对于身份地位比自己高的人,也要不卑不亢,这也是我自身应当留意的问题。这次实习过程中,我去过人才市场找过工作,了解到有关专业的聘请信息,聚贤人才市场,在那里针对我们专业的聘请很少,只有三到四个,但是我们专业能做的工作还是许多的,有一些不是电子商务专业,但是工作却有相关性,我们这个专业工作还不是那么难找,我觉得工作不是很难找可能跟我个人的要求不是很高有关系。销售实习报告 篇5记得在上个学期,我们工商管理班去了华东的一些企业实习,参观了那些企业的生产流程。那次实习使我的眼界开阔了很多,对企业的生产流程有了初步的相识,但由于那时侯我还没有学习生产与运作
33、管理这个课程,脑子里没有理论,还看不懂那些企业的生产运作流程,也就是曾老师所说的 “没有学过相关理论去看企业的生产运作流程,是看不出东西来的”,所以那次实习只是雾里看花。但那次实习还是对我们学习生产与运作管理课有帮助的,我们先对企业生产的流程有了印象,在学习理论的时候就可以联系以前所看到的实际状况,对理论的理解也简单些。在这个学期,我们学习了生产与运作管理课,虽然学习了许多理论,但是还没有运用理论学问去分析、解决企业的实际问题。曾老师常常教育我们:三分理论,七分实践。他要求我们去企业实习,不到企业里面实践,是不能体验到企业的境况和问题的,更谈不上为企业分析问题,解决问题。因此,我利用星期六、日
34、的时间去了我的亲戚的企业那里实习。我在那里的工作是负责带运煤炭来的货车去过磅处过磅,然后又带货车去指定的地点验货和卸货,再带货车去过磅处过磅,从过磅处得到有关该货车重量的表单,再把表单交给老板。由于该企业规模不大,但它属于服务类型的企业,所以它的运作流程、设施选址、设施布置和库存管理很重要,于是在实习的过程中,我对该企业的运作流程、设施选址、设施布置和库存管理进行了视察和分析。一、企业简介益盛煤炭销售企业属于服务类型的企业,该企业位于佛山市南海区罗村街边,那里是佛山的郊区,企业的规模不大,办公楼设置在露天的仓库里面,货车和铲车等工具都停放在仓库内。依据老板介绍,该企业主要从贵州省和山西省的煤炭
35、批发商进货,目前销售无烟煤、烟煤、焦碳、煤粉,销售的地理范围是以佛山市的顺德、大沥、丹灶为主,主要给模具制造厂、漂染厂、制铝厂供应煤炭。二、运作流程分析依据老板的介绍,我将该企业的运作流程画成运作流程图:该企业的运作流程是:首先依据本地客户的需求进货,等货物从山西省或贵州省运到该企业所在地,然后对货物进行检验,假如合格就将货物运进仓库并记录,假如不合格就将货物退掉或要求降价,客户打电话来买货,老板询问客户的姓名地址等信息,然后看一下有没有库存,假如有库存就答应客户要求并让工人装货并运往客户所在的工厂并记录,假如没有库存就依据实际状况立即进货或者放弃这单生意,客户在运用后不满足就会打电话来投诉,
36、或者老板打电话去询问客户是否满足,老板将不满足的信息反馈给批发商,要求其改进质量,再依据客户的需求和库存进货。三、库存管理分析依据该企业的老板介绍,他是依据每种煤的库存的改变状况和客户需求来确定哪种煤什么时候该订货的,哪种煤快没库存就去订购哪种煤,至于订购多少就要看依据阅历和实际状况确定。由此看来,该企业的库存属于独立需求库存,对库存的监控类型是类似于定量限制系统的类型。这样管理库存的优点是:1、每次订货量大,能获得批量折扣,节约订货成本,节约持有成本;2、平安库存只须要能够对订购周期内的需求不确定性即可,可以持有较少的库存。缺点是:所订的货物有可能迟到,若平安库存用完,就会造成缺货。四、建议
37、前面我从运作流程、设施选址、设施布置、库存管理方面对该企业进行了分析,发觉了该企业在这几个方面所存在的一些问题。对那些问题,我进行了思索,试着运用所学的生产运作管理学问去解决那些问题。以下是我对该企业的一些建议:1、由于该企业所租的地方的面积不大,这样就限制了企业的发展,企业可以在适合的地方再租一块地来做仓库,这样做有利于企业的发展。可运用单一选址的几种方法来选址。2、给仓库的进出口处安上铁门,假如条件不适合安铁门,那么可以在进出口放置路障,如:铁拦,工作的时候把它们搬开,不工作的时候把它们放置在进出口处,这样有助于货物的防盗。3、在仓库接近铁路的围墙开个进出口,并安上铁门,并对仓库重新进行合
38、理设计,这样可以充分利用那条小公路,货车可以从那里离开仓库,缩短卸货时间,提高工作效率,也使去火车货物卸货点处的路程缩短,有效削减运输等成本和工作量。下图是我对仓库的重新设计的图:4、企业可以依据经济定货批量(eoq)模型来确定经济订货批量,可以使库存成本和订货成本最校五、实习感想在实习过程中,我首先遇到让我惊慌的难题是与货车司机的沟通问题,他们全是外省人,我只能跟他们说一般话,这就须要我在生疏人面前有较好的一般话表达实力。在那个时候,我想起了曾老师常常激励我们在课堂上主动回答问题,回答问题可以熬炼自己的胆识和表达实力。虽然平常我在课堂上主动回答问题,熬炼了胆识和表达实力,但是我觉得在跟他们沟
39、通的时候我的表达实力还是不太够,以后还要接着熬炼。这次实习还熬炼了我的学习实力、细心和耐性。在实习的第一天,老板支配了任务给我,还支配了一个工人教我怎样工作,我要在一天之内熟识我的工作,到其次天我就要独自干自己的工作了。老板还介绍了有些外地司机在过磅的时候会耍的花招,叫我过磅的时候要留心,有什么特别状况就要向他报告。这次我去实习的企业虽然规模不大,但是,只要专心去视察就能发觉小企业也存在着并不简洁的运营管理问题。我觉得我的收获是不少的,通过视察、分析、解决实际问题,我运用理论解决实际问题的实力有所提高,不仅对书本上的学问有了更深的理解,还学到了不少书本以外的东西。我最终体会到曾老师所说的“纸上
40、得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义,也体会到老师要我们肯定要去企业实习的良苦专心。我要感谢这次企业实习。六、设施选址分析从设施选址方面分析一下该企业的库存的地理位置的优缺点。优点:1、接近市场;该企业的仓库位于佛山市罗村的郊区,须要用煤炭的工厂分布在佛山市的顺德、大沥、丹灶。2、交通便利;佛山市的交通设施完善,该企业的仓库旁边有铁路,马路,进货可以利用铁路或马路运输,出货可以利用马路运输。3、劳动力资源足够;广东佛山市本地人口许多,而且每年有很多外来工来广东佛山打工。4、基础设施条件完善;佛山罗村郊区的水、电、燃气等的供应有很好的保证。5、气候条件相宜;广东佛山的气候温柔,降水量适当,适合
41、把煤露天储存。8、地质相宜;该企业所在的地段的地质能满意载重要求。6、企业旁边竞争对手众多,会产生“集聚效应”。缺点:可扩展性不强;该企业所租的地方的面积不大,企业的发展受到限制。在比较深化的视察后,我又发觉了一个该企业的库存的地理位置的缺点。下图是该企业四周的环境图:虽然该企业的仓库接近铁路,且小公路连接火车货物卸货点,但企业的仓库与小公路之间有围墙隔着,而且火车货物卸货点与企业仓库之间也隔着竞争者,这就意味着假如企业用铁路运输方法进货,货到的时候就要用货车从仓库动身,通过马路饶过竞争者,到达火车货物卸货点处装货,再通过马路饶过竞争者才能将货物运回仓库,这样会导致工作量增加,运输等成本增加。
42、七、设施布置分析该企业的设施布置类似于仓库布置。该企业是销售煤炭,属于非制造业,而且规模不大,租地面积也不大,这四个特点影响着该企业的仓库布置。特殊是地方面积不大,这更须要合理设计仓库的布置。在实习期间,我视察到:企业的仓库只有一个进出口,而且没有铁门,仓库里不同的煤堆之间有肯定的空隙,放在进出口旁边的无烟煤会很快地被工厂买去,而且无烟煤卖出去以后很快又被补充,而放在进出口较远的煤却卖得很慢;办公楼被设置在仓库的中间偏右;货车、铲车停放点被设在离仓库进出口最远的地方。经过分析,我觉得该企业的仓库布置有这样的优点和缺点。优点是:1、有利于缩短存取货物的时间,降低仓储管理成本;2、办公楼与进出口保
43、持适当的距离,不阻碍交通,也有利于对货物的看管;3、加强了对货车和铲车的爱护,有助于防盗。缺点是:1、仓库只有一个进出口,造成卸货时间延长;在我实习期间我遇到这么一个状况:先到的货车在仓库门口旁边的地方刚卸完货,还没离开,另一辆打算卸货的货车就到了,后到的货车只有等先到的货车调好车头、离开后才能进仓库卸货,这样就延长了卸货时间,降低了工作效率。2、仓库没有铁门,虽然有老板支配了人员看管,但防盗措施仍旧不足,货物还是简单被盗,白天有人看管,货物没人偷,到了晚上看管的人很难看清晰环境了,或者会走神,货物就简单被盗了。销售实习报告 篇6一、实习目的希望通过这次的毕业实习机会,可以了解广告公司运作,了
44、解报刊媒体的工作,了解代理公司日常业务活动以及这个行业的整体状态,并从中相识到与策划设计活动有关的人力、资金、社会的关系,还能拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加报业的理论学问,在社会竞争中,熬炼和提高自己的实力,更重要的是评估自己今后的事业方向。二、实习要求通过社会实践,娴熟专业技能,了解艺术设计机构,其部门、日常业务活动、整体状态。并从中相识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。三、实习单位概要1.广告的简介:广告是为了某种特定的须要,通过肯定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣扬手段。广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,
45、如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占据市场、推销产品、供应劳务的重要形式。2.公司介绍:石家庄宏扬文化有限公本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探究出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以 “ 为客户供应一流设计、帮助客户塑造良好企业形象 ” 为目标, “ 诚信为本、服务至上 ” 为原则,本着踏实、勤奋、勇于探究的精神,多层次、全方位为客户供应满足而有效的服务
46、。四、实习的感受走出校门,踏入社会,迎接挑战将来的我。我怀着兴奋与激烈交加的心情拿着简历投向了石家庄宏扬文化有限公。我应聘进入到石家庄宏扬文化有限公司进行了为期半个月的实习活动,进行学习。从我进入公司,公司员工稳定在10人左右,同时服务的广告客户不超过10个,其中稳定的长期客户也只有五六家,还包括一些未知客户群。当然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司相像:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大,内部员工可以敏捷的交叉运作,我也得以参加了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和沟通,获得许
47、多难得的学习和熬炼的机会。以下是我的实习日记以及参加的主要客户的设计项目的工作状况。第一天走进公司的时候,与经理进行了简洁的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟识一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣扬册的设计,设计的过程中正好测验一下我的实力。很幸运,一进公司便能参加的设计项目之中,正好熬炼一下自己。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了三个方案,设计主任看后比较满足,便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于阅历不足,我在起先的.时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参加到比较完整的活动方案之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际熬炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能马上做出反应。在为数不多的几天时间里,我观看了很多广告方面的书籍和营销销售,在广告销售方面有了一些琐碎的思索。五、实习结论及建议广告是品牌传播的主要方式之一,它通过各种传媒向消费者传播品牌信息、诉说品牌情感,构建品牌特性,进而在消费者心理上形成强大的品牌影响力。从广告心理学理论角度讲,广告在建立消费者品牌认知、培育品牌意向和变更对品牌的看法上有着重要作用。广告对消费者主要具有六种影响力,它们是:1吸引留意力。广告以新奇独特的方式给消费者以肯定的震撼和吸引的留意力。
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