有关业务员个人工作总结模板集锦7篇.docx
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1、有关业务员个人工作总结模板集锦7篇 有关业务员个人工作总结模板集锦7篇总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加醒悟,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?下面是我细心整理的业务员个人工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。业务员个人工作总结 篇120xx年已经走过,作为本公司的一名业务我又顺当的结束了一年的工作。在岁末之际,我应当就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。总结一下我在过去一年的得失,已经习
2、惯。总体来说,我的20xx年,工作非常顺当,成长较为快速!第一点:我对现在华润门店换的新流程,上手比较快。其次点:就是和门店经理、助理关系处的比较好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。第三点:现在对于我来说最重要的就是我手上的那些销售提升幅度不是太高的门店,我会尽自己最大的努力做出最好的成果。第四点:对于促销的管理,和促销员谈谈心,多激励她们,仔细给她们交代公司所下达的每一分文件。第五点:还有就是对于现在店里长出现的一个问题!“段货”希望在以后的日子里就这一问题公司给与最大的支持。一年来,我做的已经是最好了,我信任在今后的工作中,我还是会接着不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作
3、还是有所瑕疵,不过这是无法避开的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我信任,只要我在公司一天,我就会做出自己最大的努力,将自己全部的精力和实力用在工作上,信任自己肯定能够做好!业务员个人工作总结 篇2转瞬间,20xx年就要挥手告辞了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经验的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇静,从容的心态。在这10个月多的时间里有失败,也有胜利,缺憾的是;欣慰的是;自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有阅历的老板给我指导,带着我前进;他们的实战阅历让我
4、们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。从2月起先进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,我虽有过虚度,有过奢侈上班时间,但对工作我是仔细负
5、责的。经过时间的洗礼,我信任我会更好,俗话说:只有经验才能成长。世界没有完备的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,简单急噪,或者不会花时间去检查,励志,也会马虎。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易学问,学习接受。不断总结和改进,提高素养。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达实力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,特性的飞跃。在我的内心中,我始终信任自己能成为一个优秀的业
6、务员,这股动力;这份信念始终贮存在胸中,随时打算着爆发,内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。业务员个人工作总结 篇320xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在*年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所相识。部
7、门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不志向。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点:1.销售人员工作的主动性不高。缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天探望的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾
8、问的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不志向。导致有些活动无法进行。3.沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4.工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。5.销售人员的素养形象、业务学问不高。个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习
9、许多、工作责任心和工作安排性不强,业务实力和形象、素养还有待提高。业务员个人工作总结 篇4在过去的一年中,我的工作可以用精彩来形容,因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。这是对我多年以来努力工作和学习的回报,我对我自己这一年的工作可以打满分,因为我已经尽我最大的努力工作了。高校毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到已拿回那个工作后我被安排做银行的信贷员。在刚起先的时候我并不熟识我的工作,还好我仔细努力的工作,主动的熟识我的工作业务,我最终平稳的度过的实习期,我起先了我在银行做正式信贷员的工作。在2年,我的工作个任总结:一、各项工作目标完成状况1、经营效益明显增加。全辖24个独
10、立核算的信用社,贷款利息收回率达到%;贷款收息率%。全年实现总收入万元,较上年增加万元,增长%;实现净利润万元,社社盈余。实现净利润万元,同比增加万元,增长了%;全部者权益万元,其中,实收资本和资本公积分别万元和万元。2、各项存款稳步增长。年末各项存款余额突破1亿元大关,达到万元,较年初增加万元,增长%,完成上级安排任务的%;存款月均余额万元,完成安排安排的%。3、信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。全年累计投放贷款万元, 较年初增长了%,各项贷款年末余额万元,较年初增加万元,增长%。其中农业贷款余额万元,占各项贷款余额的%。年末存贷占比为%。4、资产质量进一步优化。年末不良贷款余额万元,占各
11、项贷款余额的%,较年初下降个百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款万元,占比%,关注类贷款万元,占比%,不良贷款万元,占比%。其中次级类贷款万元,占比%,可疑类贷款万元,占比%,损失类贷款 万元,占比%。四级分类与五级分类相比,不良贷款下降万元,占比下降个百分点。(不含央行票据置换部分)二、主要工作措施(一)加强信贷综合管理,不断提高经营管理水平。1、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。贷款五级分类工作,是一项新业务工作。业务股根据贷款五级分类实施方案仔细组织培训教材,量化培训内容,对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期,近七天时间对135名人员进行了培训,7月份利用2天时间对全辖24个信用社进行
12、了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定精确,标准界定清晰,划分类别靠实的工作要求。2、狠抓贷款增量,从信贷源头上杜绝贷款风险。在信贷工作中,严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度,注意阅历型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化,数据的真实性关卡的审查,从而确保了新增贷款质量。年内共审批贷款笔,金额万元,杜绝打回上报贷款笔,金额万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度,定期预警,有效防止了不良贷款的前清后增的现象;3、加大大额贷款序时检查频率,按季对金额在1万元以上大额贷款跟踪上门检查一次,对存在的问题刚好订正与整改,全年共检查
13、大额贷款笔,金额万元,发出预警整改通知个社,涉及金额 万元。4、狠抓信贷队伍建设,督促学习,以“信贷通报,以案说教,法规教化”为题材,全年组织信贷员学习培训班2期,从而进一步提高了信贷人员的综合业务素养。通过一年来的学习,信贷人员的信贷业务学问和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高。5、强化主任责随意识,提高全辖管贷水平,依法规范信贷管理。今年对三墩、临水、铧尖和银达四个信用社全面进行了信贷检查,检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查,检查达到了锁定贷款风险,摸清贷户底数,依规管贷促发展的效果,推动了管理发展的动力。6、有效整合脱水行业贷款,实行予多、予
14、少的管理策略,重点进行规模扶持。3月份,首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研,提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施,根据适度压缩贷款规模,稳健扶持发展的方略,全年重点支持脱水行业贷款家,投放金额万元,持续了产业链条,壮大了企业发展后劲。(二)广拓储源求发展一年来,始终坚持“高点定位,攻坚克难,以城补乡,调剂余缺,平衡总量”的组织资金原则,根据“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额”的筹资工作整体思路,主动落实攻坚措施,动员广阔职工做一家一户的工作,接着实施“531”安排。深化开展“每天入2个农户,收千元储蓄”活动。同时结合信用等级复评做好引存工作,提升服
15、务质量,保证储蓄存款快速增长。截止2年12月末,全辖储蓄存款余额为 万元,比2年末增长万元。其中,活期存款万元,比2年末增长万元;定期存款万元,比2年末增长万元。(三)倾力支农创双赢1、支持地方建设,全力支持非公经济快速发展。全年累计发放非公经济贷款万元。其中:基础设施建设贷款 万元,为个个体经商户发放贷款 万元,促其规模壮大,快速发展。通过延长信贷服务触角,有效拓宽了信贷领域,也为我区经济发展和农夫收入的提高做出了应有的贡献。2、转变支农理念,开展好支农专题活动。一年来,仔细开展农户小额信贷活动,以小额信贷这一农村信用社的优势品牌为载体,努力破解农夫贷款难难题。为保证此项活动扎实有效,我们提
16、出了“实、细、稳、好”四个要求,即坚固树立立足农村、服务三农的理念,坚决支农方向不动摇;在工作中细致周到(建立农户档案全面细心;评定信用等级精确细致;发放农户小额信用贷款审查细致;贷款检查和管理周到细心;评定信用村镇严格具体);坚持稳健发展原则,杜绝一哄而上和消极对待;以效果好为标准,向支农贷款要效益,有效解决了农夫生产生活的所需资金,受到了农户的普遍欢迎与好评。年审贷款证户,复评农户信用等级户,授信最高贷款金额万元,其中一级信用户户,金额万元,二级信用户户,金额万元,三级信用户户,金额万元,确定信用乡镇个;授信企业家,授信金额达到万元;3、在做好小额信贷工作的同时,针对我区部分乡镇的特色农业
17、,适时调整贷款投向。2年累计发放制种业贷款万元,同比增投万元,养殖业贷款万元,同比增投万元;年是我区农村信用社全面实现金融改革和机制创新的关键年。也是我区农村信用社在新的起跑线上,抢抓机遇,奋勉进取,审慎经营和稳健发展的重要一年。一年来,业务股坚持以改革、发展、稳定为大局, 仔细学习实行我区农村信用社工作会议精神,树立科学的发展观, 坚决服务“三农”办社宗旨和方向,坚固树立支农保稳定促发展的思想,突出风险防范, 强化监督,力促管理,不断提高支农服务水平,有效发挥了信贷服务杠杆作用,较好地完成了年初确定的经营目标,取得了可喜的经营业绩。我想说既然我参与了银行信贷员工作,那么我就应当做好,从小我养
18、成的习惯便是如此,做事要仔细,不达到胜利的彼岸,就不要放手,只要仔细努力了,就不会懊悔,不会担忧自己被现实所击倒。或许我这一生就会在信贷员工作上做一辈子,运气好的话,我或许可以升级,做一名银行的管理者,假如工作不好,那我也没有什么怨言,我会平衡好自己的心态,知足长乐,这才是为人之道。我信任只要我仔细努力工作,我就会为银行的发展做出自己的贡献!业务员个人工作总结 篇5一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,今年,我公司提前完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作,总结这一年来的成果与不足。一、工作思想
19、主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此,我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业
20、心,不断提高自己的业务实力和管理实力。二、业务管理依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标安排的顺当完成。作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育
21、。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一箭双雕。四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一
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