2022年个人转正述职报告.docx

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1、2022年个人转正述职报告 个人转正述职报告 敬重的领导: 您好! 来到富安娜这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个机会，让我这个刚踏出校内的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助协作下，比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间，比较幸运的参与了*年淘宝的双 11天猫购物狂欢节的大促活动，使得自己在思想觉悟、工作实力等方面也都有了很大的提高，现在，我把自己这半年的状况作如下工作述职报告，请领导指责指正： 我是*年公司进行校内聘请的高校生队伍中的其中一名，于 20*年 7 月 23 号正式入职富安娜家居用品股份有限公司，现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习，我从一个对淘

2、宝以及后台操作比较生疏到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题，对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解，也让自己明白还有许多须要学习充溢的地方，不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。 一. 培育顾客服务意识，树立服务观念 从事富安娜电子商务的客服工作，首先必需要熟识家纺产品的基础学问，为了更好的服务顾客，我们要求部门让我们到实体店去实习，实践得真知，在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位，产品工艺，花型设计，还学习到了真真实切的销售技巧，树立了为顾客服务的服务理念。学习期间刚好的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。 二.客服工作的实际操作 进入电子

3、商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟识产品学问，包括面料，工艺，功能，卖点以及各种材质的特点，隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础学问也让我们知道我们还有哪些细微环节没有留意到。首先对于一名客服来说，熟识自己店铺产品，了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，或许我们就恒久失去了这个客户。对于产品的特征、功能、留意事项等要做到了如指掌，这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。 刚起先上旺旺的时候，我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘，把我们的店铺产品努力的推销出去。淘宝的 1111 天猫购

4、物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径，因为所面临的问题面也是比较广的是我们平常所接触不到的特殊是活动的后期首次接触到了售后的问题，简洁的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件，问题件的售后就要请教专业的同事，她们就会细致的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最须要的就是耐性跟平常心态，拥有了这 2 个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。 9 到 12 月份，是我的平稳增长期，这期间除了做售前，售后工作，还学习了产品的直通车推广、微博营销等等，尤其是 11 月份，这个月是我们部门最劳碌的时候，为了一年一度的天猫 1111 大型促

5、销而紧锣密鼓的打算着，这个月我们进行了密集的培训，包括产品学问以及在询盘的时候，总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于 ERP 系统的订单审核，订单合并拆分进行具体的培训跟实操，经过这次的大促活动，让我认清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本职工作。 三.在实习工作期间，我也发觉了不少问题 1. 对于我们部门来说，我个人认为物流缘由是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经验了几次比较大型的活动，每次我们的销售量都挺大的，发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期，售后遇到的问题都是物流问题，许多单号都是物流信息不对等，或者是转发 E 邮宝

6、的时间问题，导致顾客购物体验大打折扣。 2.售后的处理速度，例如这次双 11 活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍，无论是收到货之后不满足或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款，或者实惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理，造成了顾客的烦躁心理，希望我们在以后的活动中会留意到这方面的处理。 3.管易系统的订单审核问题，分开发货的这个问题很大，由于多个仓库的问题，导致我们的 ERP 系统管易须要人工的拆分、合并订单，不仅加大了订单审核的工作量，还会出现订单拆分之后合并不刚好，最终导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单，给顾客发十多个包袱，增

7、加我们物流成本的同时也给顾客造成不必要的麻烦。 四.做好本职工作 入职以来，无缺勤，早退，迟到，旷工等不良记录，按时上班，听从上级领导的支配，主动参与部门活动，亲密的与整个团队合作，与同事间互帮互助，主动的为部门和公司做出自己应有的力气，创建更多的价值。 过去的六个月，特别感谢各位领导和同事对我工作上的关切和支持，我还有许多有待提高的地方，信任在新的一年里我会扬长避短，不断努力学习，以饱满热忱的状态投入到工作中。此时，希望我能转正成为一名合格的富安娜人，接着为这个团结奋进的大家庭创建出更多的价值! 述职人：* 20*年*月*日 通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在

8、这个适应过程中，我有如下体会： （一）、必需树立端正的工作看法和勤奋敬业： 酷爱自己的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，根据国家规范和企业规范的要求，在工作中能够实行主动主动，能够主动参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守公司的规章制度，保证出勤，看法确定一切，在日常工作中，必需踏踏实实、认仔细真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。 （二）必需努力学习业务学问，在总结的基础上不断创新： 结构设计工作是一项肃穆仔细的行为，必需根据规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以必需仔细

9、学习相关的法规、政策，清楚了解结构设计工作的设计程序、方法及内容，才能提高效率，确保工作质量。在这三个月的工作中，对于我一个建筑结构专业的人来说，我深深感到，园林景观行业和建筑行业的设计有很大的区分，从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计，都是那么的琐碎和细致，甚至小到一块砖的砖缝是怎样拼装的，使我见识到了，这才是真正的园林景观设计，虽然这些东西都很孝都很琐碎，麻雀虽小但五脏俱全，这也让我熬炼和巩固了结构设计的学问，在我的脑海中也时刻出现出，这或许就是我自定义的构造设计吧！ 此外，对所做过的工作必需刚好进行总结，要擅长从工作中总结，在总结的基础上提高创新，只有这样，才能快速进入角色

10、，不断提升日常工作的胜任实力，提高工作效率与业绩。 （三）必需要虚心请教，提高服务意识： 在园林景观公司工作，与上下左右及社会各界联系特别广泛，学问更新特别快，我始终牢记自己是园林景观设计行业的一员，是领导身边的一兵，言行举止都要注意约束自己。对上级和各级领导，做到虚心谨慎，敬重听从；对同事，做到严于律己，宽以待人；一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护吉相合和各级领导的威信，维护吉相合公司的整体形象。在日常工作中我常常向同事们虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题要热忱、精确的解答，对于领导交办的任务不能推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完

11、善工作任务。 期下来，自己学到了许多，也思索了许多，我知道这不仅是一份工作，更是一个学习和熬炼的机会。三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，我知道我仍旧存在一些问题，但也代表着有接着进步的空间。 我很幸运，可以毕业就觅得一份我宠爱的工作，我很幸运，可以工作就寻到一家年轻具有活力的公司，我很幸运，可以上岗就得到一帮可亲又情愿传授的伙伴。在这三个月中，在公司领导和前辈们的亲切关怀和指导下,在同事们的热忱帮助下我熟识了公司环境，适应了工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下： 一、遵守公司的各项规章制度。自 20*年 6 月 24 日起先，我仔细学习了公司的各项管理制度，并严格遵守。

12、 二、尽快适应、熟识公司环境和工作内容。入职第一天起先，我就专心地视察公司的布局和构成，对公司的地理环境有了初步的相识，之后我通过领导和同事进一步熟识了公司的人文环境，并大致了解了所在职位的工作内容，作为一家网络舆情公司，在海量的信息中抓到重点信息供应给客户，是我们的工作重心， 同时，我也深深体会到了刚进公司时，领导和同事和我说的合作、保密、学习。 三、主动学习，工作主动上进、仔细负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累。第一天到岗，我就主动向组长要求工作和学习。首先，组长很友善地将从前的工作报告供我阅读，这让我初步地熟识了不同客户的报告格式要求和报告的大致构成。接着，组长由浅及深地让我涉及舆情

13、报告的写作：第一是负面评论，负面评论最简单上手，但须要把握好一个度，客户须要负面评论是想做了解或改进，应尽量避开过于宣泄心情的评论和措辞过激的评论；其次是网民观点，网民观点较易上手，但须要不断累积阅历的部分，简洁地来说是概括网民评论，但刚起先简单出现耗时长、概括不全面或者重复复、表达不干脆等问题，经过多次的实战，也让我渐渐累积了一些阅历和方法，可以花较长的时间概括出较全面正确的观点；第三是专家观点和媒体观点，两者与网民观点有些类似，不同的是对权威性的鉴定，特殊是外媒观点，有些特殊针对性的言论要学会甄别；第四是数据，数据较难上手，由于现目前一些硬性条件的限制，再加上对自身对数据的估算实力不足，在

14、这一部分还是要投入更大的努力，向前辈和领到多学习。现在，我已经基本驾驭了这四个部分，并能和同事很好地沟通和对接，必要时独立完成一份较简易的报告，我想人是一个不断学习不断完善的过程，我对自己有信念，会越做越好。 四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好地融入团队。我性格较为开朗乐观，并能主动与人沟通，而且公司的领导和同事都是年龄相仿的年轻人，因此我很快的融入了团队，和小伙伴们打成了一片。 不仅如此，三个月来我更是体会到工作时专心、用心、细心、耐性死着同时具备是多么的重要。就拿一份专报来说，我要专心地检查专报的错别字和格式，用心地做好任何一部分安排给我的版块，细心地考虑每一个措辞，耐

15、性地做好与 每一个客户的对接。在工作中我深深意识到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。特殊是 7 月的一次摸底考试，让我保持警惕，这不是一个可以放松警惕的工作，每个人都在不断地努力充溢自己，我也必需要给自己充电。 当然，我也存在一些问题，总结如下： 一、上班迟到偶有发生，我将更勤快地早起来改进这一问题。 二、对一些客户的需求把握还是不到位，我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，在工作中不断磨练意志、增长才能。 总之，在三个月的时间里，虽然取得了一点成果，但还须要进一步的努力。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高专业水平、充分发挥所长，主动、热忱、细致的完成好每一项工作。 敬重的领导

16、： 我叫*，于 20*年*月*日进入公司，依据公司的须要，目前担当保安一职，负责巡查工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步。 在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也刚好给我指出，促进了我工作的成熟性。 假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的相

17、识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆 正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的爱护好新车，让它发挥出的性能。 在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的*人中的一份子，不辜负领导对我的期望。 总之，在一年的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个

18、主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。*公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展全力以赴。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 述职人： 年月日 各位领导、各位同事： 我于 20*年 06 月 25 日起先到贵工厂工作，从来工厂的第一天起先，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。始终以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议。 一、技术培训和作风纪律方面： 作为一名刚刚毕业的高校生，四年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少

19、，对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况，依靠自己的仔细的学习，对现实工作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作实力。在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于专业技术学问须要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新 的工作生活中。在日常生活中，我仔细听从领导支配，遵守公司各项规章制度和各项要求，留意自己的形象，养成良好的工作作风。 二、学习生活方面： 技术服务工作是一个特别的岗位，它要求永无止境地更新学问和提高技能，并且要有足够的耐性。为达到这一要求，我非常注意学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了

20、仔细阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素养和实力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的实力都提高了，我们的公司才会整体的提高。 进入贵工厂以来，由于离家较远（与其它同事相比较），而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽搁。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培育下，仔细学习、努力工作，主动投身到工作中，已经渐渐适应了这里的工作环境。

21、对于领导与同事们的关切和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报，不仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。 根据组织的支配，我于 20*年六月起先担当*站副站长一职。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持虚心、谨慎、 律己的看法，在领导的关切培育和同事们的帮助支持下，在领导工作岗位上做到勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终能团结同志，勤

22、奋工作，仔细完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作状况向各位领导及同志们进行汇报，不足之处敬请指责指正。 一、重视理论学习，努力提高政治素养和党性修养 一年来，按处党委中心组和站里的学习运行安排，我通过集中学习和自学相结合的方式，学习了社会主义理论体系、油田公司四新形势任务教化、十*五规划等内容，并仔细撰写学习体会和心得，坚固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。依据党建三联工作要求，我主动与群众沟通、谈心，宣扬党的路途、方针、政策和上级会议精神，在做好思想疏导工作的同时，发觉不良思想动态或倾向问题刚好解决，并向党政正职汇报，为单位的和谐稳定做出应有的努力。 二、转变角色，努力在本职岗

23、位上展示自己 从中队长到副站长，虽然带来工作环境和岗位的改变，但为领导分忧、为群众服务的理念不变，作为一名基层管理人员，就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关切。首先，我做到正确定位，作为一个新成员要主动融入新的集体，融入新的工作，环境主动加强与站领导、同事的沟通沟通，在工作中我做到多看、多听、多学、多写，仔细翻阅各种相关资料，主动向同事请教，尽快熟识工作内容和范围。其次，主动担当工作任务，主动开展好自身工作，在工作过程中转变工作思路，摸索新的工作方法，注意心态的调整和适应角色的转变，努力在工作岗位上展示自己，在工作实践中熬炼自己。 三、踏实肯干，全方位做好各项工作 一在现场管理

24、方面。 第三，深化开展隐患治理工作，提高 hse 现场管理水平。在现场管理中将隐患治理与打非治违活动紧密联系，将日常巡检、专项检查相结合，着重查看工作现场的关键装置和重点部位，如在检查过程中发觉问题，能现场整改的马上整改，不能现场整改的明确负责人限期整改，夯实了现场管理工作。 第四，加强重点部位、关键装置的平安管理力度。宾馆、款待所、公寓楼、食堂都属于人员聚集较多的地方，我们根据四个实力建设要求定期组织人员对燃气管网、电气线路、消防设施和消防通道进行仔细检查，发觉问题、马上整改。 第五，加强餐饮卫生监管力度。我们将食品卫生管理纳入日常检查范围，从源头消退食品选购、加工等环节中存在的事故隐患，杜

25、绝病从口入。 二在全面质量管理方面。首先，建立健全了在用计量器具的管理台账，仔细开展节能降耗管理活动。在 20*年质量月活动中，紧密围绕宣扬贯彻质量发展纲要推动建设质量强国活动内容，通过横幅、板报宣扬的形式，广泛宣扬质量理念。在社区食堂、款待食堂掀起抓食品质量平安、抓餐饮服务质量、抓窗口服务质量的创先争优热潮，集中开展了食品质量、物资选购的专项监督检查活动。同时，扎实推动qc小组活动，力争取得良好的活动效果，使qc小组活动能够得到的持续、健康发展。 四、践行党风廉政建设，坚毅自身修养提高 信奉廉洁聚人，律已服人，身正带人，无私感人的做人格言，严格遵守党政干部廉洁从政有关规定，正确对待同志、正确

26、对待组织、正确对待自己，听从组织支配，敬重领导，团结同志，自觉维护领导班子的团结。始终牢记两个务必，坚固树立宗旨意识，严格根据处党委党风廉政建设责任制的要求，仔细 实行党风廉政建设责任制及站务公开等有关制度，时时到处以身作则，明哲保身，坚持原则，按章办事。 总之，一年来，在各位领导和同事的帮助关怀下，经过自己的努力工作，取得了肯定的成果，但也存在不少不足，主要表现在：政治理论学习不够系统，业务学习和学问更新有待提高；管理实力和工作方法有待改进。今后，我肯定努力学习提高自身修养，克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，争取各项工作更上一层楼。 上面是我的述职报告，请组织和各位领

27、导指责指正。 迎接*年，仍旧是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，刚好对阅历教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分打算。下面我向大家做个人述职报告。 我个人的工作成果是与我们营业部的发展分不开的。我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。 工作主要有以下几个方面： 一、仔细实行国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，刚好完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。 二、时刻不忘学习，提高自身素养。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参与，并仔细作好笔记。

28、在平常办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的便利、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务学问，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高。并与工作实际相结合， 从中悟出新思路，新方法。 三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够仔细遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。 四、以客户满足，业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重

29、大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，主动为客户着想，极大的便利了客户。同时，向客户宣扬我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。 构想将来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固 20*年工作成果的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，刚好完成领导交办的各项工作任务。 在新的一年里，我力争做到以下几点： 今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力

30、。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、接着提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。 转瞬间，离开高校校内参与工作已一年。一年来，在各级领导的教育和培育下，在同事们的关切和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、 学习状况作简要总结汇报。学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。 初来公司参与工作，由于离家较远，而且是完全生疏的环境和生活状态，也曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做

31、好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关切和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种主动向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经渐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关切和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报。不仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就，不辜负领导们的期望。 我在各级领导和老同志的帮助下，取得肯定成果，但我深知自己还存在肯定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面： 1、政治理论基础不扎实，理论与实践的结合做的较差； 2、对公司的工作任务能仔细完成，但主动性不够； 3、与

32、公司里的领导和同志们思想和工作业务沟通不够； 4、自己的整体素养和业务学习还有待进一步提高。 过去的一年，是不断学习、不断充溢的一年，是主动探究、逐步成长的一年。我也深知，在业务学问上，与自己本职工作要求还存在有肯定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强思想政治、业务学问方面的学习，仔细总结阅历教训，克服不足，在各级领导和同志的关切和帮助下，通过坚持不懈地努力，成为国家有用之才，为构建和谐社会添砖加瓦，为社会主义新农村建设做出自己最大贡献。 我自 200*年 6 月 28 日进入公司任职，至今已有 3 个多月的时间，现正式提出 转正申请。这期间在公司领导的大力支持下，在

33、公司各部门同仁的主动协作下，我与公司同仁一道，团结一心，踏实工作，较好地完成和正在开展各项工作任务。 下面我将 3 个多月来自己的工作、学习等方面的状况向公司领导做简要汇报： 一、严格要求，遵章守纪，团结同志 自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，严格遵守公司的各项规章制度；对公司的人员，不管公司领导还是一般员工，我都能与他们搞好团结。 二、尽职尽责履行好自己的工作职责 我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作： 1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。依据公司规范化运作的要求，熟识公司各部门流程，经过到实地仓库熟识物料状况，

34、了解公司成立以来的帐务资料，主要发觉的问题涉及：资金管理方面，往来账管理，单据传递，成本核算，税务筹划等方面，提出了包括公司存货物流管理实施细则（草案）7 项等解决方案。（见 7 月 26 日的实习工作总结） 2、正确核算，刚好编制财务报表并申报国税地税报表。 在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况，按时结算有关帐务，每月末刚好将财务报表和纳税申报表报送税务机关；刚好处理遗留发票问题。 3、刚好做好公司的统计工作，参与本部门例会。 依据福田区统计局要求刚好申报公司的统计数据；刚好参与财务部马经理组织的财务部门例会，对工作中出现的问题刚好提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的

35、参谋和监督作用；对其他人员在销售、选购中有关报销费用中单据不符合要求的做法，刚好提示和指出。 4、规范售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。 9 月初，根据吴董的指示对公司售后中心进行驻部门规范仓库管理，在这期间，结合实际状况和对相关人员的了解，发觉：帐实不符，单据白条，未严格建立进销存台帐，于 9 月 25 日制定盘点通知，9 月 27 日和 28 日进行全面盘点；依据仓库物料的价值大小结合存货 ABC 分类，重点关注三大件：摄像头、液晶屏和主板，于 9 月 28 日草拟关于售后部仓库材料收发等状况的补充规定。，依据规范的要求，仓库物料进销存已建立，卡片已建立，单据已规范起来（除特别状况外）；

36、依据抽查，三大件基本实现帐、卡、实三者相符；针对新发觉的问题，相关规定须要进一步修订。 三、建议公司有必要完善内部限制管理制度 总之，由于刚来公司 3 个多月时间，熟识和了解的东西不够深化和全面，希望公司领导多提珍贵看法，感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助，我愿在今后的工作中更加深化的学习，和公司同仁一道，为公司的发展壮大做出不懈的努力。 员工转正述职报告 我于 20*年 3 月 15 日进入公司，起先为期三个月的试用期，届时试用期快满三个月，特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作支配、工作总结、转正后展望。 一、工作内容 我的主要工作是： 1、负责宣扬与推销宽带产品； 2 负责安

37、装与售后服务； 3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析。 针对以上 3 点，现在在此具体的阐述一下： 宣扬做好了，才会有推销的机会。我们一般的宣扬就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难，因为客户看到传单之后都是来电询问，电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种劝服力，还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后，也是一个不错的宣扬和推销手段！当客户叫你去安装，代表他们已经信任我们的网络，我们可以劝服客户帮我们做宣扬，举荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。售后搞好了，网络也没问题了，到时候到期的续费率肯定不会少

38、，怕就怕在，客户有问题而不反应，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户，还造成了不好的负面影响。出现这样的问题，就是我们的服务没有做好的缘由！所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问运用状况，扫楼经过客户家门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感！即使网络有问题，客户也不会过多的考虑转网！ 二、工作支配 既然知道日常工作所要做的事，所以合理的支配自己日常的工作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更多的成果至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班，人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人

39、许多，有意向的人都会留下脚步驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今日的事今日毕，不要拖拖拉拉到明天，因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。 三、工作总结 对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取做到最好！在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅体现在工作方面，也体现在个人 方面。我可以有思路有步骤的支配自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作安排。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。 四、转正后工作展望 申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司创建更大的价值。我的业务目标是每月都能完成*下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标，我会加倍的努力。加油！加油！加油. 信任自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，幻想肯定会开出绚丽的花朵！ 以上是我的述职报告，请各位领导批阅。 第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页