2022电力培训学习心得体会_1.docx
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1、2022电力培训学习心得体会电力培训学习心得体会120年7月31日,集团供电总公司营销部在崇左市天湖大酒店举办一期电力营销业务学问培训学习,参与人员为各所属供电企业营销部客服中心主任及热线服务呼叫中心主任,目的是通过电力营销业务学问培训,提升营销管理人员业务水平,使所属供电企业的电力营销管理水平及服务质量能够提高。开班会上,集团供电总公司农云峰副总经理对学员作重要讲话,强调供电企业营销部人员要注意学习成果,提高服务质量,肯定要加强平安生产工作。上午学习,由供电总公司营销部聂部长作了电价分类,用户用电类别、性质划分专题讲座,还对10kV新增用户业扩流程案例进行重点讲解。下午学习,是由海颐公司技术
2、员针对“966022”呼叫中心业务作营销系统客服模块演示运用讲解。由于时间紧,本次培训是对业扩及服务热线管理人员,因此营销系统其他模块并未进行讲解。通过聂部长具体的讲解用户用电类别、性质划分,对电价类别划分模糊部分针对说明,使学员对电价学问有了更深刻的相识了解。明白了作为供电营销人员,正确的电价分类不只是体现电力营销的公正性,从电价精细化管理动身,也是供电企业增效的手段。而对10kV新增用户业扩流程案例进行讲解,是按集团公司要求业扩规范程序逐步进行,不仅使业扩各步骤有据可循,任务清楚,又可规避供电企业担当风险与投诉。这点值得我们思索。在呼叫中心业务营销系统客服模块演示培训中,学习了抢修派工、短
3、信平台运用两个功能。客服模块的运用,不仅是提高工作效率,增加供电企业用电信息透亮度,最终是达到全面提升供电服务质量的目的。同时,也对呼叫中心业务员能娴熟运用电脑及客服模块功能运用,提出了更高的要求。通过学习,明白了集团对所属供电企业营销部规范用电业扩业务,加强“966022”呼叫中心管理,提升供电营销服务质量的迫切要求。明白了,作为电力营销人员也要不断提高自身素养,业务水平,才能胜任岗位工作,达到集团对供电服务工作要求。随着集团公司加强对“966022”服务热线的大力宣扬,客服服务的工作量肯定会大量增长,这就要求所属供电企业营销部客服人员数量配齐,素养提高,才能达到用户满足的服务要求。这点,须
4、要公司营销部人员的共同努力,也须要公司领导的有力支持。电力培训学习心得体会220年8月1日,省电力公司20年新录用高校毕业生入职培训在省电力培训中心正式拉开帷幕,短暂而充溢的七天培训让我收获颇丰。七天的培训时间在授课老师的细致讲解中,在每位学员的细心倾听中轻轻流走。回顾七天的培训过程,每项活动都历历在目,让咱们受益非浅,对本人回到公司,立足岗位做好本职工作无关微小的激励和指引作用。次要以下几点领悟:首先,转变角色,立足岗位,融入团队。在校时,咱们是先生,走进职场咱们是员工;在学习期间,咱们依托父母,工作当前,咱们要学会自食其力。快速转变好角色,在学会照看本人的同时学会关爱同事,可以帮助咱们快速
5、顺应岗位,融入团队,切实履行好作为一个企业员工的责任和义务。其次端正看法,仔细学习。只管咱们在校期间学习了丰富的理论基础,驾驭了扎实的业余学问,但是理论与实践存在着肯定的差距。实践出真知,只要端正看法,承认本身存在的无余,俯下身子到实践中学习,才能快速在基层这片沃土上扎根,在岗位上熬炼成才。最终做好职业布局,造就严谨虚浮的工作作风。职业布局就像职场生涯中的灯塔,为咱们的职业发展指明白方向,将个人的成长成才与企业的发展严密的联系起来,可以在推动企业发展的同时实现咱们人的价值。而供电企业的工作性质也要求咱们要保持高度的责任心,造就严谨虚浮的工作作风,坚决抵制违犯规则的事。当然在岗位上事无巨细,仔细
6、做好每一件事,就可以让咱们离实现企业的奇妙愿景,离实现职业布局的奇妙明天更近一点。培训的时间虽短,但对咱们的影响是久远的。在谛视本人无余的同时,让咱们对将来有了更多的向往。从今刻起先,践行“我是国家电网人”的肃穆诺言,让咱们更快更好的实现人生的指标。电力培训学习心得体会3作为公司的一员我有幸参与了水利电力建设集团有限公司在电厂举办的“公司团干部培训班”的学习。这次培训课程让我受益匪浅,培训活动为我们展示出了一个锲而不舍、凝合向上的团队面貌,通过相互的沟通和沟通,我们兄弟单位之间的感情更加的深厚。培训班的学习课程是由公司团委依据我们团组织工作中切实所需为动身点支配的。邀请了资深的团干领导和教授给
7、我们授课,内容丰富多彩,涉及广泛,涵盖了团务综合学问、青年创新创效实践、团干部工作的组织领导技巧、团青活动的开展与创新、责任与细微环节这几方面的团学问,在感恩中成长这一讲座也非常的精彩,青年学问挑战赛更是让我们了解到团的历史文化,老师们用自己的亲身经验和感受列举了很多案例,课程内容严谨详实、好用性强。课堂气氛和谐宽松,使我们听得有味、学得轻松,且让我们开阔了视野。共青团的岗位是练兵习武的岗位,团的工作跨度很大,它要求团干在政治上要靠得住、工作上有本领、作风上过得硬、团员青年信得过。因此,作为公司的团干部要仔细贯彻和落实团干培训中带头学习的工作,紧紧围绕团委工作中心,结合公司实际状况创建性地开展
8、工作。要懂得如何与被管理者进行沟通的技巧,更要懂得协调各方力气,擅于发觉和挖掘身边优秀的团员青年,团结他们、激发他们为公司发展、团的工作贡献才华。团组织的角色是党的助手和后备军,是党联系青年群众的桥梁和纽带。基层团干的言行举止对青年职工而言,是带有榜样性质的。所以我们要带头勤奋学习,努力工作,勇于实践,把学到的新理论、新学问、新技巧运用到自己的实际工作中去,努力培育应对各种事务的处理和应变实力,发挥我们团干的带头模范作用,在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。在开展团的工作方面,要切实把团员青年的利益放在首位,有针对性的开展各项有意义的活动。敢于并常常进行指责与自我指责,在开展工作
9、中主动主动向团委多请示、勤汇报,让团委了解我们团支部的工作思路并争取党支部的支持和关切。确保我们团支部将在团委的引领和关怀下,扎实做好20年各项班团工作。电力培训学习心得体会420xx年xx月毕业以后,我进入了xx供电公司,在xx参与了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产学问的好场所,更是一个熬炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。20xx年xx月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激烈,因为我是Xx省为数不多的去参与培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那
10、么点惊慌,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。xx月底我从xx来到了xx,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转瞬间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论学问水平、实际操作实力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。详细有以下几个方面的体会。一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。培训期间国家电网公司总经理Xx亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关切新进员工的培训工作和生活。在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副
11、主任亲自参与开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本事,将来更好的服务于社会和公司。二、重视企业文化的学习和综合素养的提高。xx月xx日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻具体的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最终介绍了助你胜利的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就犹
12、如一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力气,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。xx月xx号,给我们授课的是xx电力集团公司的xx老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从高校毕业走入社会的我,对自己的将来一片迷茫。通过这一节课,我重新谛视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简洁的职业生涯规划。2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且情愿共同担当责任的群体。团
13、队成员之间必需相互信任、相互理解,这就须要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,激励创新,消退怀疑和担心全感,提高团队的绩效。在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必需驾驭的学问和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、平安用具运用及紧急救援法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论学问水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了许多以前在课本上学习不到的学问,个人综合素养也得到了肯定的提高。三、重视基础理论学问和基本技能的驾驭。xx月xx日至xx月xx日,我们进行了电工基本技能、平安基本技
14、能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和留意事项等方面的培训。起先的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐性指导下,我们都驾驭了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和平安基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能遇到触电的状况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上须要,在生活上也是必需驾驭的。xx月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种
15、试验,检测设备的好坏,而驾驭电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的.试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。四、夯实理论基础,实践中提高业务素养。xx月中旬至xx月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边具体了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前许多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清晰了设备内部是什么样的,以前存在的许多疑问也都迎刃而解了。然后我们又仔细细
16、致的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又仔细细致的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教育下,将遇到的一些问题请教老师,在老师的指引下,全部问题都得到了解决,之前的模拟训练简单忽视的一些现场留意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最终这二个多月的培训,我系统地驾驭了各种电力设备的内部结构、原理
17、和试验的原理、方法等有关高压试验方面的学问,使我更加能够信任将来的工作。在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的相识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友情,以及在此之间快速凝合的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训挤眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了仔细的总结。懂得了一个人的胜利与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充溢自己的理论学问,提高自己的技术水平,能在自己的部门
18、内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再接着向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的实力是一方面,另一方面则是对工作的看法,仔细是一切工作的基本原则,只有仔细地对待每一项工作,努力把每一个细微环节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。电力培训学习心得体会5刚刚走出了高校校门,进入了电力行业,来到了广安,我的心情是激烈而兴奋,在这里我们进行了为期一个月的培训。最起先我们进行的是军训,5天多的军训里,最能熬炼我们的就是听从吩咐与吃苦耐劳,严格根据口令要求执行各种队列会操吩咐,即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬,我们都不能有任何的小动作,电力行业是一个高危行业,高压高空操作中
19、必需严格根据平安规程和操作票、工作票的要求一步一个动作,一个口令一个动作,任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从吩咐和听从指挥在电力行业尤其重要。而后我们进行了电力安规,关于电力财会,电力营销方面的培训。在安规学习方面,进一步强化平安生产学问、紧急救援和电网反措学问,通过学习安规、平安工器具运用以及紧急救援学问使大家对爱护人身和设备平安有了更深的理解。通过电网反措学问的学习,对电网各种事故产生的缘由以及预防和处理方法有了初步的相识,这将有助于指导我们将来进行平安生产工作。在电力财会方面,也学到了很多的学问,多我以后的工作有特殊大的指导意义。在这次培训中,让我受益匪浅的是电力营销
20、学问的学习,通过培训相识到,供电企业市场营销的最终目标是满意各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求,在满意客户须要的同时企业本身获得利润,因此其基本任务是使电力需求与电力供应顺当、完备的结合。在这一个月培训的日子里,我学到了许多的东西。这次培训让我相识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言全部一切必需从零起先,每位新员工都必需接受工作实际的检验。曾经的学问并不能干脆转变为工作须要的技能,思索问题的方式在详细的工作岗位中变得并不适用,我必需要做出一系列调整,诚恳地面对自身的不足并严格要求自己,恳切地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改
21、正。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工起先,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的看法和踏实的作风。我也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。电力培训学习心得体会6供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力平安工作规程等相关学问,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点体会。一是要加强团队合作精神。在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,无论在哪一个工作岗位,都离不开整个团队的协作,
22、一滴水,只有融入到大海中才不会干枯。二是要不断学习新学问、新理念和新方法。平常要刚好反思自己在工作过程中存在的问题,努力提高自己各方面的实力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,促进公司的快速发展。三是要加强自己对专业学问的驾驭。作为一名电力工作者,驾驭电力方面的专业学问是我们工作的基础。只有加强对专业学问的驾驭,才能更好的做好工作。这次培训的内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想相识,同时也增加了我们做好工作的信念和力气。电力事业是充溢阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,无私奉献,敢
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- 2022 电力 培训 学习心得 体会 _1
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