公司商务工作总结(精选7篇)_公司商务部工作总结.docx
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1、公司商务工作总结(精选7篇)_公司商务部工作总结第1篇:商务会展公司工作总结 商务会展公司2014年工作总结 2014年,在领导的正确指导以及相关部门支持下,我部门在积极落实单位关于会务接待的相关要求的同时,团结商务会展公司全体力量,从2014年1月至今,顺利完成了50余场,1800多人次的会议接待任务。为积极贯彻中央“八项规定”、“六项禁令”相关精神,在今年的会务接待工作中,我院精简了会议活动次数,规范了活动流程,控制了会务开销。因此,在会议举办数量上相较于去年减少了将近30%,但在会议质量及效率上相比去年有了更多的提高。其中全国性会议以及大型培训也取得了令人满意的成绩。并在会务接待之余,不
2、断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美。现将我公司2014年度工作情况总结如下: 一、建立健全办公室管理形式,加强会务工作能力,促进各项工作高效有序进行。 1、科学管理,是立身之本。 部门成立以来,办公室日常的管理工作已逐渐规范了管理形式,在传达和沟通上提高了效率,在文字与统计上严谨了内容。在妥善安排好日常规定工作外,也积极完成领导安排的每一项临时任务,时刻保持“心中有事,手中有活”的最佳在岗状态。 2、提高能力,才能提高效率。 公司承办的会务工作大体分为小型评审会议、集中培训、全国性大型会议三种会议模式。小型评审会有较为固定的规模,
3、参会人数少,会议要求简单,需要简化流程,浓缩时间,重点提高评审工作效率。集中培训工作的规模相对灵活,一般参加人数较多,但会议标准较低,因此重点应放在会前的人员统计和食宿安排上。全国性大型会议是近年我公司承接会议中规模最大,要求最高,影响最深的会议工作,相较于前两种,其规格较高,参会领导多,级别高,还需要针对不同会议内容制定更贴切的会议策划,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。细化每一个工作点,具体到每一组分工,都是会务工作对我们工作能力的考验,时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我们对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参
4、会领导的肯定。 二、查缺补漏,精益求精。 逾百场会议接待任务的顺利完成,为我公司积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在会议接待过程中的不足,为我们更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很关键的提醒和促进作用。此外,为了加强办公室成员在会务接待方面的理论知识,提升自我修养,在工作之余,我公司常通过翻阅相关书籍、上网等途径去了解学习会务接待方面相关知识,努力改善业务模式和提高整体素质。 三、拓展业务,优化工作。 在做好本职工作的同时,公司的发展需要从拓展业务开始,2014年的整体工作让我们收获经验和认可的同时,也让我们意识到了很多不足,以及对公司将来的需求。精简多余,细化重点是优化,这是发展的基
5、础;增加业务范围,提出可行计划是拓展,这是发展的关键。 在一年的洗礼与历练中,商务会展公司更加稳健与成熟。稳健来源于我们对自我工作的认可,在会务接待工作中更有自信取得领导的信任。成熟来源于我们对工作中不足的认识,更加勇敢的挑战困难与失败,更加耐心,更加包容,也更加勤奋努力。在这时间交替之际,我们继承了以往的经验与认知,做好了充分的准备迎接下一个崭新的展望之年。 2014年商务会展公司全年举办会议共计57场次,其中培训会1场,工作讨论会1场,其余55场均为工程项目评审会议。据统计全年参会人员达到1508人次。 第2篇:电子商务公司员工工作总结 电子商务公司员工工作总结 光阴似箭,时光荏苒。不知不
6、觉我来到xx已经两个月了,回想起两个月前,我还是一个刚迈出大学校门的懵懂青年。 2013年7月伴着似火的骄阳,我告别了菁菁校园,带着一抹学生的青涩,来到深圳这个充满魅力和机遇的城市,展开我人生新的篇章。刚到深圳的时候,我和其他的求职者一样,不断地在网上投简历,天天在外面跑面试。在茫茫的求职生涯中,感谢xx向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作。 初到xx,领导的关心,同事的照顾,让我感受到了公司以人为本的人文关怀,使我快速融入到xx这个大家庭里。公司的每一个人,不论新员工还是老员工,不论年轻的还是年长的,大家互相关心,互相学习,共同营造着良好的氛围,我为自己刚毕业就能在这样一个优秀的集体
7、工作、学习、生活而感到骄傲、自豪。 年轻的我犹如初生的骄阳,充满着热情似火的朝气,散发着活力四射的光芒。初来乍到,一切都那么的陌生而新奇,不断地激发我的求知欲;对未来的美好憧憬,也使我更坚定了自己踏入工作后奋斗的决心。 入职的第一天是公司对新员工的一个基础的培训,具体内容就是公司经营的产品,工作的业务流程,公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务知识,比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。通过一天的培训,我对公司的业务和工作方式有了一个大致的了解。自己也尝试地打了二十多个电话,不做不知道,做了后才知道原来自己存在很多问题。例如刚开始打电话时,会不由自主的产生胆怯的心理,因为胆怯而导致
8、说话的声音比较小。在打电话的过程中,自己的思维也比较混乱,不知道该说什么以及该怎么去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。培训的只是知识,在培训的过程中,我们不知道自己会存在哪些问题,只有亲自做了,我们才能发现自己存在的问题,从而更好的去解决问题。 有了第一天的尝试,接下来的工作就顺利很多了。虽然还是有一点胆怯和思维混乱,但至少我说话的声音比之前大了,也能和客户有一个简单的交流。这说明我进步了,就证明我在成长。就这样,我在每天不断的学习和巩固中成长,我渐渐的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推进。在此期间,我听说公司在新员工入职五天后会有一个压力考核,就
9、是对新员工综合素质以及工作期间的表现的观察和考核。同时我也目睹了在我之前进公司的员工在压力考核中被淘汰,当时我心里就只有一个念头,那就是我一定要通过压力考核。五天的时间很快就过去了,我迎来了公司淘汰率很高的新人考核压力考核。在没轮到我之前,我的心情有点紧张。虽然在这五天中,我不断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的不足,虽然证书的报价表我已经背得滚瓜烂熟,但是说实话,我的心里还是没底,怕自己在考核的过程中出错,以致于被淘汰。终于轮到我了,考核刚开始时,我心跳若狂,但是慢慢的随着考核的进行,我平复了下来。也使自己进入了状态,能够更好的去对待考核。整个考核过程下来,没有我预期的好,但也没出什么太
10、大的错误,就这样我顺利的通过了压力考核。 通过压力考核后,我正式成为了xx的一位新人,我知道这只是我职业生涯的刚刚开始,以后还会有更多“更残酷”的考核在等着我,我要不断努力的奋斗,让自己具备各方面的能力,成为一个能独当一面的人。 入职的第一个月,公司为新员工安排了具体的培训,其中包括业务方面的,也包括其他的一些对于我们不可缺少的相关知识的培训。具体内容有:销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻找及开发、情商的管理、建筑行业的相关知识、公司的组织架构等等在我之后的生活中有着举足轻重的东西。培训的过程中,讲师们不遗余力的教我们他们所知道的的东西,这一点我非常地感激也很荣幸自己能够成
11、为xx的一份子。而且在培训中大家互动做游戏,在乐趣中学知识,在互动中接受讲师们在这个行业中这些年所沉淀下来的菁华。通过培训,我知道了很多新的东西,也学到了很多新的知识,同时也成长了。通过培训,让我们武装了自己,让我们更具凝聚力,让我们能够更好的去为公司创造价值。 虽然培训让我学到了很多知识,但是我并没有将其完全的吸收和沉淀。我只有去实践了,才能将这些知识给消化掉,同时也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼,不如授人以渔”,就像于哥教给我们查找客户和人才的方法,而不是直接给我们人才。我想与其等着公司为我分配客户和人才,还不如利用于哥教我们的方法自己去找。 于是,我便开始自己找客户和人才。刚开始的时
12、候不知怎么准确的去找客户的联系方式,所以找到的很多客户的联系方式都是错误的。后来找的客户多了,联系方式的正确率也提高了。渐渐的,我也积累下来了四五百家客户,虽然很多都是没有需求的,但是现在没需求,不代表以后也没需求。做销售最宝贵的就是资源,我为自己积累的客户资源多了,以后便能更好的去谈单,去赚钱。同样在人才开发这一块,我也没闲着,也为自己积累了一部分人才,使自己以后能够更快更有效的去匹配人才,从而将单谈成功。 通过这段时间的客户和人才的寻找,我发现了一个问题,就是我现在要做的也是公司要做的发现新的渠道,一个销售行业中,谁手上有渠道,他就比别人离成功更近了一步。现在猎证行业的人才,很多都是在58
13、挂靠上找的,造成了人才的共用性。这样一来,就出现了我在谈这个人才的时候,别的中介也在跟这个人才,我就毫无优势可言。如果我手上有一个新的寻找人才的渠道,那我的人才可以说基本上都是新鲜的,而且和别人的也不同,这样我成单的几率就会更大。 回首这两个月的工作旅程,我有成功也有失败,有收获也有困惑,有欢笑也有泪水。但是不管怎样,我在这段旅程中得到了成长,看到了美景。两个月的工作,我熟练的掌握了工作的业务流程,使自己的业务知识更加扎实了。知道了该怎么去跟客户和人才进行沟通,懂得了猎证行业的一些相关知识,让自己有了可以去对这个行业做一个简单的分析的能力。两个月的工作,让我完成了从一个青涩的大学生向一个职场新
14、人的转变。当然最重要的是,我的付出得到了回报,在2013年9月29日这天,我完成了我入职以来的第一单,虽然业绩并不多,但我依然很高兴。因为这证明我的努力没有白费,也激励我更努力的去奋斗。同时,我也要感谢一直以来关心我和帮助过我的同事和朋友,是你们的关心和帮助,才让我有了今天的成长和收获。另外我还要特地感谢雪丹对我的关照和帮助,在业务上遇到困惑和困难的时候,雪丹不遗余力的为我答疑解惑,教我怎样去解决困难。还有廖哥在我遇到心情低靡的时候,对我的关心和开导。 最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远,人伴圣贤品自高。”我相信,在xx这个优秀的大家庭中,在领导的关怀和我自身不断努力学习、实践的条件下,我一定能
15、让自己从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。 第3篇:电子商务公司员工工作总结 电子商务公司员工工作总结 光阴似箭,时光荏苒。别知别觉我来到xx差不多两个月了,回想起两个月前,我依然一具刚迈出大学校门的懵知道少年。 2015年7月伴着似火的骄阳,我告别了菁菁校园,带着一抹学生的青涩,来到深圳那个充满魅力和机遇的都市,展开我人一辈子新的篇章。刚到深圳的时候,我和其他的求职者一样,别断地在上投简历,天天在别处跑面试。在茫茫的求职生涯中,谢谢xx向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作。 初到xx,领导的关怀,同事的照应,让我感觉到了公司以人为本的人文关心,使我快速融入到xx那个大伙儿庭里。公司的每一
16、具人,别论新职员依然老职员,别论年轻的依然年长的,大伙儿互相关怀,互相学习,共同营造着良好的氛围,我为自己刚毕业就能在如此一具优秀的集体工作、学习、日子而感到骄傲、自豪。 年轻的我宛如初生的骄阳,充满着热情似火的朝气,散发着活力四射的光芒。初来乍到,一切都那么的陌生而新鲜,别断地激发我的求知欲;对以后的美好向往,也使我更坚决了自己踏入工作后奋斗的决心。 入职的第一天是公司对新职员的一具基础的培训,具体内容算是公司经营的产品,工作的业务流程,公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务知识,比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。经过一天的培训,我对公司的业务和工作方式有了一具大致的了解。自
17、己也尝试地打了二十多个电话,别做疑惑,做了后才知道原来自己存在不少咨询题。例如刚开始打电话时,会别由自主的产生害怕的心理,因为害怕而导致说话的声音比较小。在打电话的过程中,自己的思维也比较混乱,疑惑该说什么以及该如何去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。培训的不过知识,在培训的过程中,我们疑惑自己会存在哪些咨询题,惟独亲自做了,我们才干发觉自己存在的咨询题,从而更好的去解决咨询题。 有了第一天的尝试,接下来的工作就顺利不少了。尽管依然有一点害怕和思维混乱,但至少我说话的声音比之前大了,也能和客户有一具简单的交流。这说明我进步了,就证明我在成长。就如此,我在每天别断的学习和
18、巩固中成长,我慢慢的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推进。在此期间,我听说公司在新职员入职五天后会有一具压力考核,算是对新职员综合素养以及工作期间的表现的观看和考核。并且我也目睹了在我之前进公司的职员在压力考核中被淘汰,当时我内心就惟独一具念头,那算是我一定要经过压力考核。五天的时刻很快就过去了,我迎来了公司淘汰率很高的新人考核压力考核。在没轮到我之前,我的心情有点紧张。尽管在这五天中,我别断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的别脚,尽管证书的报价表我差不多背得滚瓜烂熟,但是说实话,我的内心依然没底,怕自己在考核的过程中出错,以致于被淘汰。终于轮到我了,考核刚开始时,我
19、心跳若狂,但是渐渐的随着考核的进行,我冷静了下来。也使自己进入了状态,可以更好的去对待考核。整个考核过程下来,没有我预期的好,但也没出什么太大的错误,就如此我顺利的经过了压力考核。 经过压力考核后,我正式成为了xx的一位新人,我知道这不过我职业生涯的刚刚开始,未来还会有更多“更残酷”的考核在等着我,我要别断努力的奋斗,让自己具备各方面的能力,成为一具能独当一面的人。 入职的第一具月,公司为新职员安排了具体的培训,其中包括业务方面的,也包括其他的一些关于我们别可缺少的相关知识的培训。具体内容有:销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻觅及开辟、情商的治理、建造行业的相关知识、公司的
20、组织架构等等在我之后的日子中有着举脚轻重的东西。培训的过程中,说师们别遗余力的教我们他们所知道的的东西,这一点我特别地感激也很荣幸自己可以成为xx的一份子。而且在培训中大伙儿互动做游戏,在乐趣中学知识,在互动中同意说师们在那个行业中这些年所沉淀下来的菁华。经过培训,我知道了不少新的东西,也学到了不少新的知识,并且也成长了。经过培训,让我们武装了自己,让我们更具凝结力,让我们可以更好的去为公司制造价值。 尽管培训让我学到了不少知识,但是我并没有将其彻底的汲取和沉淀。我惟独去实践了,才干将这些知识给消化掉,并且也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼,别如授人以渔”,就像于哥教给我们查寻客户和人才的办
21、法,而别是直接给我们人才。我想与其等着公司为我分配客户和人才,还别如利用于哥教我们的办法自己去寻。 于是,我便开始自己寻客户和人才。刚开始的时候别知如何准确的去寻客户的联系方式,因此寻到的不少客户的联系方式基本上错误的。后来寻的客户多了,联系方式的正确率也提高了。慢慢的,我也积存下来了四五百家客户,尽管不少基本上没有需求的,但是如今没需求,别代表未来也没需求。做销售最珍贵的算是资源,我为自己积存的客户资源多了,未来便能更好的去谈单,去赚钞票。同样在人才开辟这一块,我也没闲着,也为自己积存了一部分人才,使自己未来可以更快更有效的去匹配人才,从而将单谈成功。 经过这段时刻的客户和人才的寻觅,我发觉
22、了一具咨询题,算是我如今要做的也是公司要做的发觉新的渠道,一具销售行业中,谁手上有渠道,他就比别人离成功更近了一步。如今猎证行业的人才,不少基本上在58挂靠上寻的,造成了人才的共用性。如此一来,就浮现了我在谈那个人才的时候,别的中介也在跟那个人才,我就毫无优势可言。假如我手上有一具新的寻觅人才的渠道,那我的人才能够说都是基本上新奇的,而且和别人的也别同,如此我成单的几率就会更大。 最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远,人伴圣贤品自高。”我相信,在xx那个优秀的大伙儿庭中,在领导的关心和我自身别断努力学习、实践的条件下,我一定能让自己从平庸走向优秀,从优秀走向卓越。 第4篇:电子商务公司员工工作总结
23、,个人总结 电子商务公司员工工作总结,个人总结 电子商务公司员工工作总结 光阴似箭,时光荏苒。不知不觉我来到xx已经两个月了,回想起两个月前,我还是一个刚迈出大学校门的懵懂青年。 2013年7月伴着似火的骄阳,我告别了菁菁校园,带着一抹学生的青涩,来到深圳这个充满魅力和机遇的城市,展开我人生新的篇章。刚到深圳的时候,我和其他的求职者一样,不断地在网上投简历,天天在外面跑面试。在茫茫的求职生涯中,感谢xx向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作。 初到xx,领导的关心,同事的照顾,让我感受到了公司以人为本的人文关怀,使我快速融入到xx这个大家庭里。公司的每一个人,不论新员工还是老员工,不论年
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