2022年职场心理学习心得0001.docx

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1、2022年职场心理学习心得0001 职场心理学习心得 人是万物之灵，一个人的诚意可以感天动地。所以做工作肯定要专心，你没 有变更环境 （ 工作环境和人际交往环境 ） ，是因为你做得还不够。最终切忌，如 果自己真的变更不了环境，就变更自己去适应现有的环境。下面就让小编为各 位整理了职场心理学习心得的相关信息，欢迎各位查阅。 职场心理学习心得 （ 一） 学了心理学这门学科的深刻含义 , 认为学习这门学科是很有必要的 ,让每一个 在本我、自我、超我中不断完善自己 , 学好这门学问将助人也自助。现谈谈自己 的几点体会 : 一、每一个人在生活中或多或少都带有心情 , 这种心情都被认为是负性的心情。 在工

2、作中或在某些环境里不允许有这样或那样的心情发生 , 或会面时有这样或那 样的心情,这时我们会无力去面对 ,在不经意间 ,就毁坏了辛苦建立的一段关系。 比如: 对“生气”而言 ,以前我很胆怯这类心情的发生 , 在许多时候是避开它 ,一旦 不当心触犯了它时 ,就会不知所措 ,要么被“生气”操控 ,失去理智 ,做出很多事后 让我懊悔的事 ,经过成长后 ,我才发觉我的这种对于生气的看法及做法 ,完全是因 为对“生气”缺少学习和正确的认知所致 , 以为“生气”是一个凶神恶煞似的坏 东西, 现在才知道我的这些“生气”的价值观来源于父母 , 由于父亲的脾气很怪 , 很小时的我经常看父亲的脸色行事。如稍有不如

3、意则挨骂 , 我就是在这样的生活 阅历里学习关于“生气”和“害怕”的学问的 , 在学习心理学之前我甚至把我的 这种阅历中学习的学问又重复于我的孩子身上。 二、在日常生活里 ,我们会发生许多在人际之间 , 与环境之间甚至是自我之间 的冲突与冲突 ,冲突发生时 ,我们经常陷入懊悔 ,自责或是指责他人及环境的苦痛 的深渊中不能自拔。比如 : 与同事之间在工作上发生一些摩擦有时候各自都认为 无道理或是没必要 ,但就是因为谁也放不下面子 ,谁也不搭理谁 ,搞得大家在工作 中气氛很是惊慌。现在我不断在学习中成长 , 能以平和的心态去处理与同事之间 的关系。 另外,我们要培育足够的亲和实力 ,有了好的品质

4、, 创建密切的关系实力 , 提升 心和心之间的交会沟通实力 , 只有这种密切关系才能使我们心理成长 ,因为它是 滋养生命的最佳养分。在中国这种密切关系大多数人却从来不会 , 不具备培育亲 密关系的实力。比如 :很多家庭 ,父子（女）之间,母子（女）之间,他们无法进行心 与心之间的沟通沟通。就因为他们之间不能视为挚友 , 不能同等的交谈。导致许 多家庭都把责任归咎于孩子身上 , 却从不在自己身上找找问题。这就说明白一个 问题, 即“实力”缺乏。 我将不断的提高心理学的理论学问 , 同时也运用到实践中去 , 不断的学习成长 , 争取做到我好 , 你好, 世界好。搬开别人脚下的绊脚石 , 就是为自己

5、铺路。 职场心理学习心得 （ 二） 职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化 心态是：具备主动向上、热忱、对工作仔细负责、不断提升完善自我的心态。 通过培训我感受较深的是： 、剧烈的企图心 （ 人生须要目标 ） 我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。 我们在工作中应设定明确的详细的工作目标，只有详细的符合实际的工作目标， 才能确定详细的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性 ; 工作才会有动力 作为门店应确定销售目标 （最关键的 ） ，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚 钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有依据门店的实际状况详细分析，制定

6、想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能 达成。 、生命的质量取决于你的心态 心态变更，命运就会变更。心态也就是对生活，工作等的看法。主动的心态 能带动周边的人，主动欢乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工 都能主动热忱地工作，那么就须要一名主动热忱的人，专心对人、专心做事， 才能带动大家，方能赢得大家的信任，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值 班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。 三，酷爱学习，更新知 识 这是信息、学问竞争的时代，要想赢得员工的信任与支持，仅有主动的心态 是不够的，还须要渊博的学问。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不酷爱 学

7、习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充溢自己。 四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃 在我们的生活工作中，肯定会遇到许多难题，许多的挫折，在这个时代会有 危机，会有潜在的威逼，这就须要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击， 坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对 手击垮。在工作中肯定要有这种精神面，决不放弃。 通过这次培训，让我联想到了职业化团队。我们全部的漱玉平民人，应 该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力气，要成为一支职业化 团队，我们的力气将是无穷的 ! 可是我们现在做到了吗 ?我们每个人都有这份力 量吗?这是我们须要思索解决的问题。让全部

8、人看到自己的希望，让每个人的个 人志向得以实现，那么我们漱玉平民的雄伟目标将会实现 ! 因为每个人都渴望美 好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能 努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的志向，为完成公司 的目标贡献我的力气 ! 信任自己，信任我们，信任我们漱玉平民肯定会打造成中 国医药行业的航母 ! 主动看法和主动思维对人生的重要性 （主动心态其实也就是一种自信 ） ，尤其 是主动心态对结果的重要性，培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知 道，可从来没有仔细地体会。这次培训，我以一种全新的视觉重新品尝。我认 为拥有主动的看法和主动的思维是获得胜利

9、的必要条件。对事业怀有信念，相 信自己，乃是获得胜利的基本条件。皮尔在书中也提到：“我是与生俱来的胜 利者。”应当始终这样充溢信念地激励自己，因为胜利者毫不例外都是怀有积 极心态之人。 事物本身是不变的，有主动的一面，也有消极的一面。秀才赶考的两个故事 更是证明白这一点。主动与消极之间可以相互转换，肯定有益与肯定有害的事 物几乎没有。如“塞翁失马，焉知非福” 这些名言所蕴含的道理一样，这种 “有益”与“有害”之间是对立统一的。只是每个人的看法不一样，所持的态 度也不一样，也就可能产生了完全不同的两种结果。所以， 我认为，能击垮人的不是困难本身，而是人面对不幸时所拥有的心态。经验 不幸的人假如接

10、着消极，沉醉在苦痛里，自暴自弃，那他得到的只能是更多的 不幸。而所谓的胜利者，不是安享顺当，而是当他们面对不幸时，仍能持有积 极心态，并加倍地努力，从而得到更多的回报。 主动的心态对于一个人的成进步步和事业的胜利，具有非常重要的作用。我 们只有以主动的看法和自信念去面对工作，才能看到别人看不到的朝气。主动 的心态是你对生活、对事物充溢希望，从而开拓思维，发觉别人所不能发觉的 问题，解决别人所不能解决的问题。的确，主动心态是人心灵上一枚坚实的盾 牌，它能让你在逆境中不屈不饶，坚持不懈 ; 让你在顺境中长驱直入，更完备的 达成目标。主动心态是人生方向的指示灯 ; 是一个人走向胜利的精神支柱。有了

11、良好的看法，就能产生出巨大的热忱和韧性，朝着既定的目标前进。在现实生 活中，拥有主动心态的人许多，但能始终保持一份主动思想的人却不是许多。 有些人常常找借口，把环境和生活背景等作为不胜利的借口，比如我们常常听 到这样的话：“不是我不努力，而是老天太不公允了”或是“我没有生在富于 家庭”等 。总认为事事都与自己作对，而有些人则习惯依靠他人等等。久而久 之，这些人泯灭了希望之光，陷入了消极中，从而自暴自弃。看法确定一 切，特殊强调了主动思维、主动看法。“人生的强者是具有主动思维的人， 他遇到困难，决不会恐慌。因为他知道问题本身就有解决之道，问题越困难， 他本身就越要有强大的韧性，依旧面对，理性地处

12、理，才能获得最好的结 果”。“不畏惧地面对困难，毅然出击，就必能的确捕获问题，创建美妙的结 果”。要成为人生的强者，我们要具有主动思维、主动看法，也就是说要有自 信，一种发自内心的自信。要信任自己，告知自己是最棒的，困难只是短暂的， 信任凡事发生必有因果，必有助于我，信任这个世界原来就是对主动心态的人 存在的，主动心态的人大步向前，消极心态的人停滞原地 。 在这次培训中，还涉及一个很重要的一个话敬业精神，“把信带给西亚” 这个故事就说明作为一个员工，敬业是必不行少的。一个人做不到敬业，总是埋怨 为什么，怎么做，即使你再有主动的心态又能怎么样?敬业是一种支持你坚持不懈， 达成目标的原动力。 通过

13、这次培训，我深刻相识到遇到问题该保持着怎样的看法， 以及以后该如何改善处世看法和做事放啊。只要我们敢于面 对现实、面对各种困难，总会找到解决方法。我们从心里确定自己，养成主动 思索的习惯，用热忱主动地心情去克服问题、困难，这样即使是在最消极的条 件下，也能发挥出创建力，并在生活上和事业上取得胜利。 课堂上，老师出了一道脑力风暴题目：假如要用一种食物来形容你的工作， 你会选择什么 ?有的同学说是“米饭”，可以裹腹，嚼后还有一丝甘甜 ; 有的同 学说是“鸡肋”，食之无味，弃之惋惜 ; 有的同学说是“嗑瓜子”，好吃，却又 没完没了，最终还乏味 ; 还有的同学说是“甘庶”，看你怎么吃，从尾吃到头， 是

14、越来越甜，从头吃到尾，是越来越无味。细想一下，其实每一种说法都有它 的道理，每一种食物都代表了一种工作心态。什么样的工作心态将确定你对待 工作的看法，主动的心态将促成主动的行为，消极的心态将促成消极的行为。 回头想想，我们自己平常对待工作又是一种什么样的心态呢：每天工作忙劳碌 碌，却又知道自己在忙些什么，两个字“瞎忙” ; 每个月数着工资时，总觉得心 理不平衡，得到的似乎恒久没有付出的多 ; 服务服务每天挂在嘴边说，却不知道 究竟应当怎么去做 ; 好不简单刚刚培训了一批新的营业员，又听说有人要离开啦。 总之是“最近我很烦，很烦”。 作为我们，一名中国电信的正式员工，我们都曾经迷茫，曾经埋怨，可

15、因为 我们天生有一种优越感，即使埋怨，即使不满意，我们最至少还有平安感和归 属感。可对那些游走于企业和个人之间的我们前台的营业聘用工，她们有什么 优越感可言，她们的埋怨、不满意又该如何 渲泄呢，她们又会以怎样的心态来对待自己的工作呢 作为我们的前台营业员，因为她们都是劳务工，认为自己不是正式工，所以 缺少许多归属感，想干就干，不想干随时走人，工作被动，工作主动性自然就 不是很高，业绩当然会受影响。但她们作为我们企业对外干脆服务于客户的主 体，她们以什么样的心态对待工作，将确定她们将为我们的用户供应什么样的 服务。良好的工作心态将会带来主动、主动的工作看法。在目益激烈的市场竞 争形式下，在产品价

16、格、质量等因素已不占主导地位的今日，我们如何能最大 限度的将客户留在我们中国电信呢，唯一的筹码就是给用户供应优质的服务， 让用户“明天依旧爱我”。曾经，当垄断被打破，人们对服务要求越来越高时， 我们接受过中国电信改革的洗礼，那就是转变观念，调整心态，否则我们将无 所适从。那么，今日，在新形势下，面对她们，我们该如何来帮助她们找到自 己的定位，调整好自己心态呢 ? 心态确定行为，假如没有一个好的工作心态，如何强调她们“专心服务、规 范服务”，可能都是“我的柔情你恒久不懂”。所以，我们应当引导她们思索 这个问题，帮助她们树立良好的工作心态，让她们明白，工作是为她们自己而 干，是为自己的简历而干，因

17、为中国电信不是她们打工的最终一个的地方，忠 于自己的职业，对自己是一份阅历的积累。最重要的是，在她们觉得对得起自 己的每一天的同时，就已经是对得起我们的公司。只有清晰的了解到这些，才 能帮助她们树立良好的职业心态，让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性， 由被动工作变为主动工作，由此上升到专心工作，因为优质服务不是一句口号 和一条标语，服务须要真诚的实际行动。 、忠于职业，才能忠于企业 其实，我们每个人每天都在做一件事，那就是骑驴找马。在我们的企业内部， 骑驴找马就是在骑着现在的岗位憧憬更高的岗位 ; 在我们整个职业的生涯中，就 是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马，

18、但目 前你骑着的是那头驴，你首先必需要善待这头驴，这头驴才能跑得快，才能追 上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出 的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，你的工作看法将主宰你 的人生：混着干，企业也不会因为你一个人而混垮，相反你是在奢侈你的青春 和时间; 好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰 富的阅历。因此，只有先忠于自己的职业，才能忠于我们的企业。 拥有感恩的心，才能更多回报 对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的 心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创 造了一个可

19、以实现自我价值的平台。对企业，我们应当怀抱着一颗感恩的心。而 对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来 回报他们。主动的心态将促成主动的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我 们的工作时，我们将发觉它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的 服务工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份埋怨。 有热忱、有责任感，才能收获胜利 为什么有的人活得很精彩，在职场不断体验胜利和挑战，不断实现自我价值 ; 而有的人却与胜利无缘，裹步不前 ?其实人与人的智力差距并不大，但是在职业 生涯上的差距在于热忱和责任感 ! 面对工作的那种投入状态，应当象鲨鱼闻到血 腥一样，立即

20、张口，然后一口咬下去 ! 无论什么工作交到手上，都想要做到最好 而因为有热忱和责任感，其他才会跟着来。当我们选择了一份工作，一种职 业，而且清晰的相识到我所做的每一件事都是为自己而做，同样我是抱着感恩 的心来面对我的工作，那么赐予工作最大的热忱和责任感，来承诺我们中国电 信的服务理念：“用户至上，专心服务”。因为假如我们没有对这份工作足够 的热忱和责任感时，那它仅仅只是一句口号而已 ; 只有当我们拥有对它火热的热 情和骄傲般的责任感时，我们才有可能真正去专心工作，专心服务 , 而不是迫于 压力、迫于考核等因素机械的工作。一 份耕耘或许不肯定就有一份收获，但肯定会是一份积累，这时，我们离胜利 又

21、进了一步。 四、 有欢乐心情，才能共享欢乐 始终以来，我们都在提倡一种生活方式，欢乐生活，欢乐工作，因为欢乐是可 以传染的。当你每天带着欢乐的心情面对客户时，客户能感觉到你发自内心的微笑， 让他倍感亲切，如沐春风 ; 同样，假如你带着失落的心情去面对客户，即使你脸上 挂着微笑，也会让人感觉呆板，不自然。没有任何理由的，作为一 个职业的服务人员，无论什么时候，我们都要让我们的客户感受到“最温馨的 服务来自中国电信”。 我信任，年轻、聪慧的我们，对“微笑服务、规范服务、优质服务”，不是不 会做，只是没有专心去做。“境由心生”、“心想事成”，调整好心态上路，我们 肯定会“将优质服务进行究竟”。 心态

22、确定行为，行为确定习惯，性格确定人生。 因此，要想变更人生，应当从变更习惯做起 ; 要想变更习惯，就要从变更行为做起 要想变更行为，就要从变更心态做起。 培训心得体会 ! 课堂上，老师出了一道脑力风暴题目：假如要用一种食物来形容你的工作， 你会选择什么 ?有的同学说是“米饭”，可以裹腹，嚼后还有一丝甘甜 ; 有的同 学说是“鸡肋”，食之无味，弃之惋惜 ; 有的同学说是“嗑瓜子”，好吃，却又 没完没了，最终还乏味 ; 还有的同学说是“甘庶”，看你怎么吃，从尾吃到头， 是越来越甜，从头吃到尾，是越来越无味。细想一下，其实每一种说法都有它 的道理，每一种食物都代表了一种工作心态。什么样的工作心态将确

23、定你对待 工作的看法，主动的心态将促成主动的行为，消极的心态将促成消极的行为。 回头想想，我们自己平常对待工作又是一种什么样的心态呢：每天工作忙劳碌 碌，却又知道自己在忙些什么，两个字“瞎忙” ; 每个月数着工资时，总觉得心 理不平衡，得到的似乎恒久没有付出的多 ; 服务服务每天挂在嘴边说，却不知道 究竟应当怎么去做 ; 好不简单刚刚培训了一批新的营业员，又听说有人要离开啦。 总之是“最近我很烦，很烦”。 作为我们，一名中国电信的正式员工，我们都曾经迷茫，曾经埋怨，可因为 我们天生有一种优越感，即使埋怨，即使不满意，我们最至少还有平安感和归 属感。可对那些游走于企业和个人之间的我们前台的营业聘

24、用工，她们有什么 优越感可言，她们的埋怨、不满意又该如何渲泄呢，她们又会以怎样的心态来 对待自己的工作呢 ? 作为我们的前台营业员，因为她们都是劳务工，认为自己不是正式工，所以 缺少许多归属感，想干就干，不想干随时走人，工作被动，工作主动性自然就 不是很高，业绩当然会受影响。但她们作为我们企业对外干脆服务于客户的主 体，她们以什么样的心态对待工作，将确定她们将为我们的用户供应什么样的 服务。良好的工作心态将会带来主动、主动的工作看法。在目益激烈的市场竞 争形式下，在产品价格、质量等因素已不占主导地位的今日，我们如何能最大 限度的将客户留在我们中国电信呢，唯一的筹码就是给用户供应优质的服务， 让

25、用户“明天依旧爱我”。曾经，当垄断被打破，人们对服务要求越来越高时， 我们接受过中国电信改革的洗礼，那就是转变观念，调整心态，否则我们将无 所适从。那么，今日，在新形势下，面对她们，我们该如何来帮助她们找到自 己的定位，调整好自己心态呢 ? 心态确定行为，假如没有一个好的工作心态，如何强调她们“专心服务、规范 服务”，可能都是“我的柔情你恒久不懂”。所以，我们应当引导她们思索这个 问题，帮助她们树立良好的工作心态，让她们明白，工作是为她们自己而干，是 为自己的简历而干，因为中国电信不是她们打工的最终一个的地方，忠于自己的 职业，对自己是一份阅历的积累。最重要的是，在她们觉得对得起自 己的每一天

26、的同时，就已经是对得起我们的公司。只有清晰的了解到这些，才 能帮助她们树立良好的职业心态，让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性， 由被动工作变为主动工作，由此上升到专心工作，因为优质服务不是一句口号 和一条标语，服务须要真诚的实际行动。 、忠于职业，才能忠于企业 其实，我们每个人每天都在做一件事，那就是骑驴找马。在我们的企业内部， 骑驴找马就是在骑着现在的岗位憧憬更高的岗位 ; 在我们整个职业的生涯中，就 是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马，但目 前你骑着的是那头驴，你首先必需要善待这头驴，这头驴才能跑得快，才能追 上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同

27、体的关系，在我们付出 的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，你的工作看法将主宰你 的人生：混着干，企业也不会因为你一个人而混垮，相反你是在奢侈你的青春 和时间; 好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰 富的阅历。因此，只有先忠于自己的职业，才能忠于我们的企业。 二、 拥有感恩的心，才能更多回报 对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的 心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创 造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应当怀抱着一颗感恩的心。而 对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着

28、一颗感恩的心来 回报他们。主动的心态将促成主动的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我 们的工作时，我们将发觉它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的 服务工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份埋怨。 有热忱、有责任感，才能收获胜利 为什么有的人活得很精彩，在职场不断体验胜利和挑战，不断实现自我价值 ; 而有的人却与胜利无缘，裹步不前 ?其实人与人的智力差距并不大，但是在职业 生涯上的差距在于热忱和责任感 ! 面对工作的那种投入状态，应当象鲨鱼闻到血 腥一样，立即张口，然后一口咬下去 ! 无论什么工作交到手上，都想要做到最好 而因为有热忱和责任感，其他才会跟着来。当我们选择了一份

29、工作，一种职 业，而且清晰的相识到我所做的每一件事都是为自己而做，同样我是抱着感恩 的心来面对我的工作，那么赐予工作最大的热忱和责任感，来承诺我们中国电 信的服务理念：“用户至上，专心服务”。因为假如我们没有对这份工作足够 的热忱和责任感时，那它仅仅只是一句口号而已 ; 只有当我们拥有对它火热的热 情和骄傲般的责任感时，我们才有可能真正去专心工作，专心服务 , 而不是迫于 压力、迫于考核等因素机械的工作。一份耕耘或许不肯定就有一份收获，但一 定会是一份积累，这时，我们离胜利又进了一步。 四、 有欢乐心情，才能共享欢乐 始终以来，我们都在提倡一种生活方式，欢乐生活，欢乐工作，因为欢乐是 可以传染

30、的。当你每天带着欢乐的心情面对客户时，客户能感觉到你发自内心 的微笑，让他倍感亲切，如沐春风 ; 同样，假如你带着失落的心情去面对客户， 即使你脸上挂着微笑，也会让人感觉呆板，不自然。没有任何理由的，作为一 个职业的服务人员，无论什么时候，我们都要让我们的客户感受到“最温馨的 服务来自中国电信”。 我信任，年轻、聪慧的我们，对“微笑服务、规范服务、优质服务”，不是 不会做，只是没有专心去做。“境由心生”、“心想事成”，调整好心态上路， 我们肯定会“将优质服务进行究竟”。 心态确定行为，行为确定习惯，性格确定人生。因此，要想变更人生，应当 从变更习惯做起 ;要想变更习惯，就要从变更行为做起 ;

31、要想变更行为，就要从 变更心态做起。 职场心理学习心得 （ 三） 一个健全职业心态比一一百零一零一种才智都更有力气，企业领导和员工心态不仅确定 其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于主动的职业心态，职 业心态确定状态，看法确定高度 通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会， 我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。 培训主题：主要关于职业化素养、团队建设及管理实力提升这三个方面的内 容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是特别有实 际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可 以培育我们工作中的管理实力，职业技

32、能，这些工作中的技巧，我信任生活中 或许工作中很难汲取，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得 机会，让我可以有机会提升自我，相识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉 献到工作中去，我信任这是每一位工作者内心所憧憬呼喊的。 这三个版块的内容，都特别深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情 的演讲，自身丰富的专业学问，也让我对这三方面大有相识。详细来说，我认 为职业化素养这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，找寻胜利投 资的一节关键理论课程。具备职业化素养的人才，我想应当已经具备了为企业， 为社会谋福利，创奇迹的实力，这也是企业最须要，最要求的。 中国各类企业目前都正处在二次创

33、业期以及由阅历型管理向职业化管理转型过 程中，这干脆关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良 好的职业心态、具备职业化所须要的各种职业技能则是重要的内容之一。 职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很骄傲地说， 我明白了，并且我正在努力向职业化素养人才挺进，奋斗。职业化素养内涵包 括了三点：职业心态，职业学问，职业精神、包装。 职业的心态，多数人甚至全部人都觉得是一种乐观向上，主动饱满的心态， 对，这是正确的，每个行业，每个位置，都须要这种乐观，朝气蓬勃的人才， 这是社会活力美妙的元素。可是除了乐观，我们莫非不须要一种危机心态吗， 面对危机自我调整，均衡的心

34、态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂 得自我生存、自我爱护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中 有益的一种方式。 祝语 : 要想成为一个内心强大的人，须要具备至少以下六大品质特征：1）高度自律和自 黑； 2）必需经验无望； 3）培育独处的实力； 4）不设限的思索； 5）须要一个信仰； 6）BE YOURSELF 做自己）。 第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页