201-年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111.docx

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1、201*年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111 201*年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111201*年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结201*年来，我窗口在各级领导的正确领导下，仔细落实区委、区政府有关文件精神，贯彻好市第十三次党代会精神，仔细执行区委、区政府及上级有关部门的各项工作部署。努力以“比作风，比贡献，比服务，争创人民满足窗口”的服务宗旨为准则，以优化服务环境、树立良好浦口形象为已任，努力做好本职工作，仔细学习，努力提高办事效率，在工作中，仔细、细致、刚好、快捷的办理每一笔业务，较好地完成了领导交给的各项任务，紧紧围绕年初制订的各项目标任务，接

2、着努力打造“法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型”行政服务新形象。现将一年的工作状况总结如下：一、主要工作规范办件程序，简化办事手续，增加透亮度，提高服务水平和办事效率，较好地完成了201*年工作任务。截止目前为止，共受理许可、服务事项件，其中办理法定权限内的林木采伐审批办理件、占用或征用林地许可办理件、林权证发放办理件、询问事项件。办结率为100%。窗口获得红旗窗口次，窗口工作人员获得先进个人次，同志并获得年度先进个人。二、主要做法1.加强窗口工作，加快办件效率，对入驻窗口的各项审批事项的办理流程做了仔细的梳理和分析，调整后的行政许可事项已全部进入中心窗口。局领导对窗口工作人员和有关科室人

3、员提出明确要求，要亲密协作办好每一件事，要根据中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国森林法、森林法实施条例、占用征用林地审核审批管理方法等相关法律法规要求，按程序已发办理许可项目。2.强化监督机制，规范化服务。设立群众监督举报电话（58287836）、窗口询问电话（58287267）、和便民服务热线（12345），以便群众询问与监督，并制作了行政许可流程图，让前来办事的人员一目了然。3.提高全员素养，树农业新形象。局领导要求我们窗口工作人员，仔细履行窗口服务承诺，牢记服务宗旨，在业务学问，法律法规、电脑学问等方面过得硬，树立全新的形象。三、201*年工作安排201*年我窗口要进一步完善和提高

4、规范化建设水平，不断创新工作举措，解放思想，更新观念，主动更新，提高窗口工作人员的法制观念和水平，创一流窗口单位。1.按行政服务中心要求，进一步完善行政许可，行政审批等各项管理制度，仔细遵守中心各项规章制度，完善窗口制度和行风建设，简化行政审批流程环节，规范工作程序，便民高效。2.在工作中以人为本，坚固树立服务理念，虚心向兄弟先进窗口单位学习，仔细总结阅历，找寻不足，取长补短。增加主动为人民服务意识，把群众利益放在第一位，不断提高窗口人员的法制、业务、服务意识。3.接待办件人员时，宣扬农业局发展方针政策，使窗口充分体现农业局新形象、新面貌。祝福浦口区农业局全体人员201*年更上新台阶。农业局驻

5、行政服务中心窗口201*年11月扩展阅读：行政服务中心农业局窗口201*年工作总结行政服务中心农业局窗口201*年工作总结201*年来，我局窗口在各级领导的正确领导下，仔细落实区委、区政府有关文件精神，贯彻好市第十三次党代会精神，仔细执行区委、区政府及上级有关部门的各项工作部署。努力以“比作风，比贡献，比服务，争创人民满足窗口”的服务宗旨为准则，以优化服务环境、树立良好浦口形象为已任，努力做好本职工作，仔细学习，努力提高办事效率，在工作中，仔细、细致、刚好、快捷的办理每一笔业务，较好地完成了领导交给的各项任务，紧紧围绕年初制订的各项目标任务，接着努力打造“法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型

6、”行政服务新形象。规范办件程序，简化办事手续，增加透亮度，提高服务水平和办事效率。截止201*年12月30日为止，共受理许可、服务事项48件，办结率为100%。窗口获得红旗窗口2次，窗口工作人员获得先进个人3次。比较圆满地完成了全年的各项工作任务。现将一年来开展工作开展状况汇告如下：一、领导重视，齐抓共管。自从我局在浦口区行政服务大厅设立窗口以来，局领导就赐予了高度重视。为保证入住窗口工作人员顺当开展工作，局领导从人员调配、入驻项目的筛选、收费标准、运行程序、责任监督等工作召开党委会探讨制定进以驻窗口的相关事宜，明确由农业局副局长张爱庭详细负责窗口工作。局领导先后数次到窗口调研指导工作，听取行

7、政中心领导对农业局窗口的建议，并到窗口探望工作人员，要求尽早进入工作状态，为广阔人民群众服好务，展示农业局的良好形象。二、礼貌待客,热忱服务。为了使前来中心办事的群众有宾至如归到家的感觉,我局工作人员严格根据中心的要求着装并佩戴标记，做到着装整齐统一，受理业务说话和气，运用文明礼貌用语，微笑服务，让办事的群众感到亲切和暖和，使之兴奋而来满足而归，多次受到领导和群众的好评。三、强化监督机制，规范化服务。设立群众监督举报电话（58287836）、窗口询问电话（58287267）、和便民服务热线（12345），以便群众询问与监督，并制作了行政许可流程图，让前来办事的人员一目了然。提高全员素养，树农业

8、新形象。局领导要求我们窗口工作人员，仔细履行窗口服务承诺，牢记服务宗旨，在业务学问，法律法规、电脑学问等方面过得硬，树立全新的形象。四、201*年工作安排201*年我窗口要进一步完善和提高规范化建设水平，不断创新工作举措，解放思想，更新观念，主动更新，提高窗口工作人员的法制观念和水平，创一流窗口单位。1、按行政服务中心要求，进一步完善行政许可，行政审批等各项管理制度，仔细遵守中心各项规章制度，完善窗口制度和行风建设，简化行政审批流程环节，规范工作程序，便民高效。2、在工作中以人为本，坚固树立服务理念，虚心向兄弟先进窗口单位学习，仔细总结阅历，找寻不足，取长补短。增加主动为人民服务意识，把群众利

9、益放在第一位，不断提高窗口人员的法制、业务、服务意识。3、接待办件人员时，宣扬农业局发展方针政策，使窗口充分体现农业局新形象、新面貌。201*年12月友情提示：本文中关于201*年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*年浦口区农业局驻行政服务中心窗口年终工作总结1111：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页