2022年专业技术人员沟通与协调能力提升试题及答案.docx
《2022年专业技术人员沟通与协调能力提升试题及答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年专业技术人员沟通与协调能力提升试题及答案.docx(47页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年专业技术人员沟通与协调能力提升试题及答案 试题一 一、推断题 (本大题共 20 小题,每小题 2 分,共 40 分) 1、书面沟通在主体内容支配上,应当根据实施要求来支配先后依次,即一般性次重 要最重要。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 2、在新媒体时代,信息是单向传播的,传播者是我发你看。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 3、英语为母语的沟通者常常选择书写作为首选的沟通渠道。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 4、一般来说,在赞扬对方和
2、指责对方时,要尽量运用评估性语言,少运用描述性语言。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵扰、暴力等联系在一起。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 7、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析
3、: 显示 显示答案 8、胜利的协调,首先来自我们对自己的限制。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 9、东西方文化在个人取向集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 10、介绍他人的依次讲究尊者居前的原则。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时,尽量以编出来的故事作为笑料。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 12、用词很精
4、确和句子精炼是演讲的最基本要求。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 13、对一个组织来说,成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的缘由。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道,是任何新式的沟通手段都无法取代的。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善,政府及企事业单位与媒体、公众的沟通和沟通将会成为一种常态和惯例。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:
5、正确 试题解析: 显示 显示答案 16、人际交往关系形成的基础是协调。( ) 本题得 0 0 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 17、要劝服他人,首先要劝服自己就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 18、对冲突进行有效的预警,是公共关系冲突预防的根本目的。( ) 本题得 0 0 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 19、人际冲突都是有害的。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 20、人们以冲突管理的概念来阐释冲突协
6、调理念,认为必需对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。( ) 本题得 0 0 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 二、单选题 (本大题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分) 1、在组织外部冲突的语境下,冲突对象指向的是( )。 本题得 2 2 分 A、社会平安事务 B、事故灾难 C、自然灾难 D、有着民事实力的行为主体 参考答案: 有着民事实力的行为主体 试题解析: 显示 显示答案 2、人际须要三维理论的提出者是( )。 本题得 2 2 分 A、霍曼斯 B、舒茨 C、沙赫特 D、库利 参考答案: 舒茨 试题解析: 显示 显示答案 3、下列哪种会议其与会人员的相宜
7、人数为 10 人?( ) 本题得 2 2 分 A、正式报告会 B、问题识别或头脑风暴的会议 C、有关决策制定和关键问题解决的会议 D、信息研讨会 参考答案: 问题识别或头脑风暴的会议 试题解析: 显示 显示答案 4、冲突协调首先必需秉持( )。 本题得 2 2 分 A、规范性原则 B、公允性原则 C、参加性原则 D、效率性原则 参考答案: 公允性原则 试题解析: 显示 显示答案 5、下列哪个场合、时机不适合采纳竞争强迫的冲突协调策略?( ) 本题得 2 2 分 A、须要强力推动重大改革问题时 B、在紧急状态下,快速、坚决的行动至关紧要时 C、须要听取不同看法者的建议时 D、当对方品德恶劣、行为
8、失范时 参考答案: 须要听取不同看法者的建议时 试题解析: 显示 显示答案 6、人际交往的社会交换理论采纳什么学科的概念来说明人的社会行为?( ) 本题得 2 2 分 A、经济学 B、心理学 C、社会学 D、政治学 参考答案: 经济学 试题解析: 显示 显示答案 7、从协调的内容性质来看,协调可以分为( )。 本题得 2 2 分 A、内部协调和外部协调 B、认知性协调和利益性协调 C、对人的协调和对事的协调 D、维持式协调和应变式协调 参考答案: 认知性协调和利益性协调 试题解析: 显示 显示答案 8、下列哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、肃穆会议开幕词、工作报告等?( ) 本题得
9、2 2 分 A、持重型 B、困难型 C、高扬型 D、低抑型 参考答案: 持重型 试题解析: 显示 显示答案 9、下列关于握手的礼仪做法不对的是( )。 本题得 2 2 分 A、用左手与人握手 B、握手之时,双方彼此之间的最佳距离为 1 米左右 C、上级与下级握手,应由上级首先伸出手来 D、与他人握手的时间最好限制在 2-3 秒以内 参考答案: 用左手与人握手 试题解析: 显示 显示答案 10、被称作酸葡萄心理的限制心情的学习法则指的是( )。 本题得 2 2 分 A、自我示意法 B、自我转移法 C、自我劝慰法 D、幽默化解法 参考答案: 自我劝慰法 试题解析: 显示 显示答案 三、多选题 (本
10、大题共 10 小题,每小题 4 分,共 40 分) 1、会议按其内容性质划分,主要包括( )。 本题得 4 4 分 A、研讨会议 B、培训会议 C、社团会议 D、展览会议 E、常务办公会议 参考答案: 研讨会议,培训会议,社团会议,展览会议, 试题解析: 显示 显示答案 2、下列属于行政公文的是( )。 本题得 4 4 分 A、报告 B、通知 C、通报 D、通告 E、通讯 参考答案: 报告,通知,通报,通告, 试题解析: 显示 显示答案 3、与新媒体沟通的原则主要包括( )。 本题得 4 4 分 A、快速跟进 B、技巧比理念和心态更重要 C、处理好大 V这个传播节点 D、供应社会认知有缺失的针
11、对性事实 E、要打沟通的组合拳 参考答案: 快速跟进,处理好大 V这个传播节点,供应社会认知有缺失的针对性事实,要打沟通的组合拳, 试题解析: 显示 显示答案 4、人际冲突的过程主要包括( )。 本题得 4 4 分 A、冲突的潜在阶段 B、冲突的知觉阶段 C、冲突的情感阶段 D、冲突的行为阶段 E、冲突的结果阶段 参考答案: 冲突的潜在阶段,冲突的知觉阶段,冲突的情感阶段,冲突的行为阶段,冲突的结果阶段, 试题解析: 显示 显示答案 5、要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用,就应当保证( )。 本题得 4 4 分 A、题目必需有意义 B、题目要有建设性 C、题目要新颖醒目 D、标题突出主
12、题 E、题目讲究个人色调 参考答案: 题目必需有意义,题目要有建设性,题目要新颖醒目,标题突出主题,题目讲究个人色调, 试题解析: 显示 显示答案 6、驾驭拒绝的运用技巧主要包括( )。 本题得 4 4 分 A、克服难以启齿说不的心理障碍 B、表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证 C、表达拒绝时先表达对对方观点和境况的理解与怜悯 D、拒肯定方时最好能够遵循肯定的步骤 E、拒绝要以委婉的形式来表达 参考答案: 克服难以启齿说不的心理障碍,表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证,表达拒绝时先表达对对方观点和境况的理解与怜悯,拒肯定方时最好能够遵循肯定的步骤,拒绝要以委婉的形式来表达, 试题解
13、析: 显示 显示答案 7、下列哪些场合、时机可以采纳妥协折衷的冲突协调策略?( ) 本题得 4 4 分 A、接着坚持己见会弊大于利时 B、彼此旗鼓相当,从而导致相互排斥对方的目标 C、短暂化解冲突,防止问题困难化、接着恶化 D、因时间紧迫而实行的权宜之计 E、合作或竞争的预期未胜利时 参考答案: 接着坚持己见会弊大于利时,彼此旗鼓相当,从而导致相互排斥对方的目标,短暂化解冲突,防止问题困难化、接着恶化,因时间紧迫而实行的权宜之计,合作或竞争的预期未胜利时, 试题解析: 显示 显示答案 8、演讲的发生应具备肯定的条件,其主要包括( )。 本题得 4 4 分 A、演讲者 B、听众 C、沟通演讲者与
14、听众的媒介 D、时间 E、环境 参考答案: 演讲者,听众,沟通演讲者与听众的媒介,时间,环境, 试题解析: 显示 显示答案 9、做好自我定位,就应当( )。 本题得 4 4 分 A、设定一个切实可行的目标 B、制定实现目标的安排 C、生活规律化 D、适时地转移 E、否定实力界限的存在 参考答案: 设定一个切实可行的目标,制定实现目标的安排,生活规律化,适时地转移, 试题解析: 显示 显示答案 10、建设性的沟通,首先是要有健康良好的心态,下列哪些才是健康良好的心态呢?( ) 本题得 0 0 分 A、从容自信的心态 B、主动主动的心态 C、开放包涵的心态 D、坦诚直率的心态 E、合作共赢的心态
15、参考答案: 从容自信的心态,主动主动的心态,开放包涵的心态,坦诚直率的心态,合作共赢的心态, 试题解析: 显示 显示答案 试题二 一、推断题 (本大题共 20 小题,每小题 2 分,共 40 分) 1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 2、书面沟通在主体内容支配上,应当根据实施要求来支配先后依次,即一般性次重 要最重要。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 3、在新媒体时代,信息是单向传播的,传播者是我发你看。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示
16、答案 4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念,认为冲突行为与攻击、侵扰、暴力等联系在一起。( ) 正确 错误 参考答案:错误 试题解析: 显示 显示答案 6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显示答案 7、在自我沟通的过程中,以自我调适的方式去适应环境,本质上就是调整好人与人之间的关系。( ) 本题得 2 2 分 正确 错误 参考答案:正确 试题解析: 显示 显
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 专业技术人员 沟通 协调 能力 提升 试题 答案
限制150内