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1、关于主任竞聘演讲稿模板集锦7篇主任竞聘演讲稿 篇1 敬重各位领导、各位老师: 大家上午好! 首先感谢校长能给我这样的机会,参与这次班主任竞聘演讲。也感谢多年来始终帮助我、支持我的同事们。下面我分三方面来阐述我的班主任竞聘演讲。 第一方面:自我简介 我叫宋桂春,35岁,20xx年毕业,工作12年整,担当10年班主任工作,送走三届毕业班,有着丰富的阅历,也取得了许多成果,这里不一一列举了。 其次方面:竞聘班主任工作的缘由: 一是我特别酷爱这份工作,因为它是一个宏大的职业,它是一个神圣的职业,是一个充溢良知的职业。它会教给学生无穷的学问,它会给学生克服困难的力气,它会给学生一个和谐健康的成长空间,它
2、会在学生黑暗的人生路上点燃一盏明灯,它会在学生迷茫的道路上做个引路人,它会使我这个一般、平凡的人有一种英雄的感觉。回首10年的班主任生活无疑是最宝贵、最深刻的踪迹。我留恋这些充溢欢乐、华蜜甚至苦恼的日子,因为它使我倍感生命的真实。10年的摸索中,虽然也走过了很多乏累和迷茫,但早已沉醉于那种劳碌而不自卑、平凡而不惭愧的状态。班主任工作,好像已不再是一个单纯的岗位,正渐渐融进我的血液,成为我的一种信念。假如失去,心灵还真找不到归宿。在十多年的奋斗与挣扎后,我才明白当好一位精彩的班主任才是我真正的归途,才是一条属于自己生命成长的阳光之路。 二是我具有担当班主任的素养: (1)具有良好的思想道德品质:
3、 能显明地站在教化方针的立场上,从实际动身,实事求是,因势利导,紧密协作学校各部门开展各种丰富多采的活动,在学生面前能严于律己,以身作则。 (2)具有合理的学问结构体系和较高的综合素养,能与现代科技学问接轨。 (3)具有剧烈责任感和爱心,不仅能以老师的身份去关切学生的学习、生活,还能勤于与学生沟通、沟通感情,达到心灵上的融合和理解。 (4)辩证施教的教化实力,对不同学生采纳不同的教化方式。因人、因事、因时、因地制宜地敏捷运用教化方法。 (5)具有良好的沟通和协调实力。能协调好与科任老师的关系,亲密协作,教化思想一样。也能刚好跟家长联系,共同做好学生工作,真正成为学生的良师益友,做好学生与学校之
4、间的桥梁。 第三方面:假如我担当班主任我将会把班主任工作走向专业化 从自身讲不断增加专业意识,发扬专业精神,实现专业自律,加强专业学习,实现专业发展,不断提高专业实践水平和教化服务质量。要以高尚的情操感召学生,以满腔的热忱关爱学生,以聪颖的才智培育学生,以共同的进步带动学生,以创新的方式激励学生,以明确的职责对待学生。 总之,班主任工作繁多而艰辛,任重而道远。做为三中的一员,我肯定为班主任这份工作而努力,为三中的荣誉努力,为一心为三中谋划美妙将来的校长和全体师生努力。 感谢大家! 主任竞聘演讲稿 篇2 各位领导、各位同事: 大家好! 在局领导班子的部署和支配下,今日我竞聘办公室主任一职,假如竞
5、聘胜利,我将比照办公室主任工作职责,和大家一道努力工作,并肩作战,全力以赴把监测站办公室的各项工作做好,为监测站领导班子服好务,为全站干部职工服好务,为我们的环境监测服好务。 我竞聘办公室主任的理由有三: 第一:我工作大张旗鼓,富有激情,有肯定的组织协调实力。 其次:我有肯定的文字功底,能够圆满做好各种信息和文字材料的撰写工作。 第三:我勇于吃苦,敢挑重担,勇于完成上级领导交办的各项急难险重工作,且勇于担当、毫不推诿! 详细工作中,我决心做好以下几个方面的工作: 一、加强机关全体人员学习,提高全体人员综合素养。 坚持在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治学习和业务学习,深化开展县委县政府提倡
6、的“爱心无限、服务至上”系列学习实践活动,实行生动活泼的形式,组织开展理论学习和环境监测业务技能培训,为把我站建设成为新的学习型机关而不懈努力。 二、注意各个方面的协调,确保监测工作稳步推动。充分发挥好办公室工作职能,协调好以下几方面的关系。 一是协调好内部各职能部门的关系,对监测站各部门的工作职能做进一步的细化量化,做好工作连接,避开职能交叉,保证各项工作运作有序。 二是协调好监测站与市局、市站的关系,对上级支配的每一项工作做到落地有声,件件有回音。 三是处理好与局机关的关系,最大限度地争取局领导对监测站工作的支持和政策倾斜,为监测站各项工作的顺当开展创建良好的外部环境。 总之,办公室将整合
7、各种有效资源,协调好各个方方面面的关系,促进监测站各项工作高效运转,充溢朝气和活力。 三、强化服务意识,促进监测事业快速发展。办公室是一个服务性机构,供应良好的服务保障是其主要职能。重点将突出两个方面。 一是围绕领导班子搞服务。由日常事务性服务向参谋决策性服务转变,围绕环境监测中心工作,多提对监测工作有较大促进作用的看法和建议,为站领导决策供应翔实牢靠的依据。 二是围绕监测站全体干部职工搞服务。事业成败,关键在人。充分激发和爱护全体干部职工的主动性和创建性,办公室将全力以赴想职工之所想,急职工之所急,维护职工利益,解决职工的实际困难,真正值好大家的后勤保障员。 四、做好工作当中的每一个细微环节
8、,务求实效。 办公室工作无论是学习,协调,服务,最终都要体现在落实上。对领导交办的工作,将不折不扣地抓好落实。对站领导班子探讨确定的事项保证做到掷地有声,件件见效。充分发挥好办公室的督办职能,抓好对重要工作的跟踪督办,刚好反馈各项重点工作的进展状况。对监测站各个阶段的中心工作,办公室将早支配,早部署,勤检查,重落实,充分调动各方面的工作主动性,为监测站全面彻底完成上级下达的各项工作任务做出自己主动的贡献。 五、做好监测站领导班子的参谋助手,强力推动环境监测各项任务的顺当完成。 办公室的工作无小事,虽说繁杂,但是每项工作都非常重要,环保局以及站里支配的各项详细工作最终都要通过办公室来落实,抓好办
9、公室的工作就要有一种不怕吃苦,不怕麻烦的工作热忱和耐性,且好多事情都要求自己领先垂范,先走一步,多干一点,用自己的模范带头作用来带领同志们响应和拥护,没有一种甘愿吃亏、乐于吃亏的精神是干不好这项工作的。在平常的作风纪律和日常工作中,要多想、多干,做出榜样,干出标准! 当然,由于自己的工作实力和业务水平有限,并且目前受局领导的委派到县行政审批大厅工作,监测站新来的同志年轻有为,富有朝气和创新精神,他们从事这样工作会更加有思路、更加有亮点。 所以即使我这次竞聘落选,我也会端正看法,摆正位置,更加努力地做好自己本职工作,在局领导和站领导班子的带领下,与监测站全体干部职工一起为环境监测事业的美妙明天而
10、努力工作,一心一意地支持新主任的工作,把自己工作的体会和方法毫不保留的教给他们,使他们尽快地进入角色! 不妥之处,敬请各位领导评委指正。 主任竞聘演讲稿 篇3 各位领导、同志们: 在座的每一位同志都有一份属于自己的工作岗位,对如何做到本职工作,也都有各人的理解和看法。我个人认为,作为一名机关干部,工作中只要具备了三方面的思想意识,就肯定能做好本职工作。这三方面的思想意识为:一要对得起自己的工资,二要对得起自己的良心,三要对得起机关干部这个称号。这也是最基本、最至少的基本素养。 作为自身而言,要想做好新时期的办公室工作,在思想上,必需要坚固树立踏踏实实办事,堂堂正正做人,勤勤恳恳兢业的意识;在工
11、作中,必需要做好四方面工作,即:围绕一个中心,强化两个职能,搞好三个服务,处理好四个关系。只有这样,才能适应不断发展改变的社会新形势,才能做好新时期的办公室工作。 一、围绕一个中心,抓好自身素养的提高 党委、政府的中心工作就是办公室工作的中心任务。作为自身而言,就是要立足办公室工作搞好服务,围绕服务抓好自身素养的提高。首先要增加事业心、责任感。因为办公室人员在肯定程度上代表着党委、政府的形象,自己的一举一动干脆会影响到机关在群众中的威信。工作中要练好四个基本功,力求高标准,创一流。一是能说。对事情和问题,要说准,说到位,说得科学,说得让人接受。浯言表达要简明扼要,要在有限的时间里,把要说的内容
12、有条理、完整地表述出来。给领导谏言如此,服务协调有关问题也是如此。二是会写。写比说更重要,写是个人思维实力的反映。办公室工作人员要会写,包括做事务性服务的同志,也要勤动笔,这是最基本的功夫。经过几年来的熬炼,自己的文字水平虽比以前有较大提高,但离领导的要求仍有很大大差距。要坚持做到笔耕不止,多学习,多练习,不断提高自身的文字水平.功,才能更好地开展工作。三是多思。要多思多想,学会辩证思索,要培育视察问题、分析问题和处理问题的实力。要多进行换位思索,学会站在领导的高度看问题。同时,也要擅长站在部门和人民群众的立场、观点上去分析、相识问题。学会辩证思索,不断地总结自己的工作,不断地改进自己的工作。
13、四是善干。善干就是会干,要干到工作须要处,要办到部门和群众的须要处。办公室无小事。往往因一点点的马虎和疏忽,就会给领导造成被动。因此,在工作中,一要提倡严谨细致的作风,对待领导交办的每一项任务,起草的每一份文件,处理的每一件事情,坚持既严密,又慎重,努力做到大事不轻率,小事不马虎,在工作详细环节、程序上力求不出纰漏。二要提倡大张旗鼓的作风,工作中做到高效率、快节奏,遇事坚持急事急办、特事特办、立刻就办,不推不拖,不压不误,确保一流的工作效率。三要提纲求真务实的作风。工作中不说空话,多干实事,无论领导交办还是基层反映的事项,都要一丝不苟地抓好落实,真正做到事事有回音,件件有着落,让领导放心。 二
14、、强化两个职能,当好领导的参谋和助手 办公室工作的主要职能,一是参加政务,二是管理事务。做好办公室的工作,要在这两方面下功夫。重要的是参加政务,当好参谋助手。现在看来,自己这方面做得还不够,其缘由既有重视不够的问题,更有状况探讨不透的问题。就其次个缘由来说,一是探讨上情不够,对党和国家的大政方针,尤其是发展政策探讨不透彻,运用得不好。二是下情摸得不透,工作中忙于日常事务,深化调查探讨不够,驾驭状况不全面、不详细。因此,今后工作中,要以“作风建设年”为契机,多深化农村,多深化群众,多深化企业,努力提高政务服务水平。要制定和落实好自己的调研安排,力争每月出一个调研成果。同时,还要抓好信息反馈,为领
15、导当好耳目。关于事务管理,除特事特办外,要坚持公开、公允、公正、公道的原则,按章办事,做到对工作像夏天般的火热,对同志像春天般的暖和,使办公室工作有序、高效运转,削减琐碎事务对领导工作的干扰,以确保领导集中精力,想大事,议大事,办大事。 主任竞聘演讲稿 篇4 敬重的院领导,各位老师,各位同仁,大家好! 今日,能够站在演讲台上作内一科副主任的竞职演说,我感到非常荣幸和激烈,在此,我感谢院领导给我供应的珍贵机会,感谢医院对我多年的培育和教化,感谢始终以来关切、支持、帮助我成长的各位领导、各位老师和各位挚友! 我叫*,现年34岁,大专学历,于1996年毕业于安康卫校,现就读陕西省中医学院本科专业,1
16、999年到安康市中心医院血液科进修学习半年,20xx年到西安交大第一附属医院血液科进修学习一年,20xx年到省肿瘤医院进修学习3个月。 从1996年参与工作以来,我就把当一名白求恩式的好医生作为我一生追求的崇高志向,10多年来,我把尽好医生的职责当成自己的神圣使命,兢兢业业的干好本职工作,时时到处发扬救死扶伤的人道主义精神,我始终认为患者的须要就是我的职责,医生和患者的关系不应当是金钱关系、买卖关系,当医生最重要的是有崇高的医德。 10多年的实践,使我积累了肯定的阅历和独立处理疑难困难问题的实力,有全面系统的业务理论学问和诊疗技术,特殊是在血液和肿瘤专业有了自己独到的见解和解决问题的方法。20
17、xx年在医院及科室的大力支持下,创建了骨髓室,开展了骨髓细胞学检查,填补了我县在诊断及治疗血液系统疾病的空白。20xx年,省肿瘤医院专家到我院对口支援,在老师的带教下,我虚心学习,并利用业务时间刻苦钻研肿瘤内科的诊疗,20xx年到省肿瘤医院进修学习3个月。通过此次学习,使我对肿瘤疾病的诊治有了进一步提高,推动了我院肿瘤内科的发展。在科主任及省肿瘤医院的大力支持和帮助下,完善了我院常见肿瘤诊疗常规及化疗药物副反应的处理。在20xx年的创甲达标工作中,我主动参加医院及科室的各项创甲活动,并帮助科主任做好各种资料的打算,在当年的二甲评审中一举通过二甲验收。 一份耕耘,一份收获。 我的工作得到了病人、
18、领导及同事的认可,于20xx年至20xx年连续三年年终考核优秀,20xx年被评为院先进工作者,20xx年评为院优秀医生,在20xx年及20xx年的病历书写竞赛中分别荣获一等奖及二等奖。20xx年9月代表我县参与安康市西医技能竞赛,荣获团体三等奖。荣誉属于过去,将来须要创新,我将时时刻刻的激励着自己不断的向新的高点攀登。 今日,我在这参与内一科副主任的竞聘,目的是为了更好地协作科主任做好内一科的各项工作。 下面是我的工作思路,如有不妥之处,请各位领导、同事们指责指正。 第一方面,协作科主任抓好坚持以服务为核心,切实提高医疗服务质量 1、加强医务人员的思想教化,转变服务观念,改善服务看法 开展多层
19、次的职业道德思想教化,增加大家的危机感和竞争意识,转变观念,变“病人求我服务”为“我主动为病人服务”,使大家树立起服务至上、病人第一的思想,坚持以病人为中心,真正做到“诊治一位病人,奉献一份爱心,结交一个挚友”,围绕“一切为了病人,一切便利病人,一切服务于病人”的宗旨,想病人之所想,不断推出便民、利民、为民的措施,想方设法把便利让给病人,把实惠送给病人 2、提高法律意识,规范职业行为 随着人民群众维权意识的不断增加,医疗投诉也日益增多,关于医疗事故处理条例、侵权责任法的颁布,使医务人员面临严峻的医疗形势的考验,因此,必需让医务人员增加法律意识,严守职业道德,做到一切医疗行为必需严格遵守操作规程
20、、避开医疗差错事故、削减医疗纠纷的发生。 3、严格落实规章制度的约束机制,强化内部管理,实行医德监督 以身作则,起表率作用,严格落实医院的规章制度,做到职责明确、责任到位,实行有效措施,保证医德监督到位,把医德医风纳入科室综合目标管理,奖金安排的指标,建立有效的激励机制,质优则酬厚,质优则评优,从正面激励医务人员的自觉性和工作责任心。 其次方面,协作科主任抓好重点学科建设,创建技术一流科室,尤其是肿瘤内科,争创市级重点专科 科室争取每年送12名医生或护士到省教学医院学习,或可实行送一名医生、一名护士同时进修学习同一专业,把新的学问、技术带回我科,并医护配同,进一步提高我科的诊疗及护理水平。呼吸
21、专业:组织全科医护人员进一步培训及加强驾驭呼吸机的应用,争取人人过关,提高呼吸机的运用率,从而使呼吸衰竭的治疗好转率进一步提高,有条件时争取开展肺功能的测定,时机成熟时开展支气管镜检查。消化专业:培育消化专业人才,并主动开展结肠镜检查及内镜下治疗。肿瘤专业:进一步规范肿瘤内科的综合治疗及相关肿瘤的介入治疗,加大宣扬力度,提高科室的知名度及社会影响力,获得更好的社会效益及经济效益。 第三方面,更新管理理念,全面推行成本管理和量化管理 大胆解放思想,理念先行,更新观念,下决心在科内全面推行成本、量化管理,建议和完善嘉奖机制,着眼嘉奖杰出人才,激励创新人才,培育后备人才,不断完善考核制度,使科室走上
22、良性快速发展的轨道。 在医德医风和任务考核方面形成一条“考核链”,以主任、副主任、护士长、主治医师、住院医师、护士实行分级负责制度,以此激发调动科室人员的主动性和创建性,增加科室员工的凝合力,形成一种良好的竞争气氛,为学科的建设发展供应不懈的努力。 通过今日的演讲,希望领导、评审老师、同事们能给我一个机会,让我为内一科的将来书写一份领导满足、同事满足的答卷,无论我这次竞争胜利无否,我都将一如既往,全力帮助科主任、护士长及全科医务人员一起围绕医院建设目标,充分发挥我的工作实力,大胆开拓创新,为医院的腾飞而努力! 感谢! 主任竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位评委、各位同事: 大家好!我叫,年生,年毕业
23、于学院经济管理系,年月入司。年月日,从贸易公司财务调入房产事业部总台工作,定岗为总台文员兼总监秘书。在总台工作的这段时间,是我个人成长最快、也是我个人实力得到熬炼最多的一年,忠心的感谢公司赐予了我这样一个工作平台。作为一名一般的员工,我很珍惜公司赐予的这次机会,它使我能站在更高的角度去总结、去思索。 今年,希望能在各兄弟部门的大力支持下,总台能接着以优质、高效、周到的服务完成本年度的各项工作任务。假如此次能竞聘胜利,我将加强总台以下几个方面的工作: 一、严格遵守保密制度,以公司利益为重,不做任何有损公司和同事利益的事。 二、保持好总台内部和谐的工作氛围。 接着发扬团结互助精神,增进部门之间的沟
24、通。因为总台始终以来人员流淌较为频繁,因而在工作初期的磨合中产生一些小摩擦是在所难免的,但经过几次沟通后,前台和后台的工作渐渐变得默契,真真正正感受到总台是一个团结的集体。作为联系着领导与员工之间、部门与部门之间、员工与员工之间的纽带,总台将一如既往的坚持团结友爱互助精神,加强部门之间的沟通,提高工作效率。特殊是加强与销售人员的沟通、协作,与销售人员之间保持良好的合作关系,帮助日常的销售工作,特殊是提示相应的销售人员加强与客户联系,使总台真正成为领导的喉舌、销售一线员工的坚实后盾、联系房产事业部与外单位的桥梁。 三、对总台的工作进行系统梳理,将制度变成习惯,变更总台目前比较杂而无序的工作现状。
25、 总台一方面是对外的窗口,代表着的形象,每天接待的客户量很大,日常客户的交房领证,客户询问、客户产权变更等都要求精确、快捷的为客户办理;另一方面,总台又要为一线的销售部门做好后盾,因此必需规范总台的业务操作流程:包括产权证办理,日常销售统计、日常交房领证、客户来电来访登记、置业顾问成交单、预留单、销售信息查询、销售资料的管理、信息的上传下达等,都力求精确,每一步、每一个环节都要进行签收、登记、编号并建档管理,确保做到正确,清楚。 四、练好内功是根本: 业务技能方面:现在前台和后台的人员都专职于自己的岗位职能,而对总台其他岗位的业务不太娴熟。但总台的工作性质和职能又要求总台的每位员工都要能娴熟操
26、作总台的全部工作,因此有必要将总台内部人员业务培训作为当务之急。每位总台工作人员都要熟识销售流程,了解当前的销售信息,总台人员每人每月至少要下工地一天,并以书面形式总结。 个人素养方面:因总台对外是公司的形象,每位工作人员都要求有良好的心理素养。微笑:在面对客户的不满、埋怨或是拍桌子发脾气时,都要保持微笑,不能在客户面前流露出任何不满的心情。这一点,我们有些工作人员,特殊是有些置业顾问做得很到位;耐性:总台的工作异样烦琐,就拿最简洁的电话这一项来说,在日常工作日中,总台每天平均接听电话42次,拨打电话38.5次,接听热线电话16次。异样烦琐的工作要求有足够的耐性来应对,不能在客户、同事面前发牢
27、骚、埋怨;热忱:作为喉舌部门,起到连接各部门、员工、客户的桥梁作用,热忱真诚的工作看法是强有力的润滑剂;细致:严谨细致的工作看法是总台办证、销售信息销控、销售信息统计方面所特殊要求的。 回顾这一年多的工作,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验与磨砺。虽然工作至今及少体会过胜利的喜悦,更多的是挫折、压力、紧迫及当心翼翼如履薄冰的心境,但正是这样的心境,让我成熟,让我悟彻。感谢始终以来在工作中赐予我帮助、支持的领导和同事们,希望在今后的工作中能接着得到你们的激励和指导。虽然在工作中我还存在着很多的不足,但我坚信能越做越好。不管次此竞聘结果如何,我都能保持良好的心态,学习老员工们兢兢业
28、业、仔细负责、以司为家的工作责任心,以新员工主动向上,勇于进取的乐观心态,做好工作中的每一件事!因为自信,使我敢参加总台副主任的岗位竞聘;更是因为责任感,使我站在这个台上。因为,我想为公司的发展付出更大努力! 我的演讲结束了,感谢大家! 主任竞聘演讲稿 篇6 各位领导、各位同事: 大家好! 此刻站在这讲台上,我是既兴奋,又担心,兴奋的是我有这么一个机会,来挑战自己,提高自己,也为自己供应一个更大的舞台;担心的是我深知作为一名分理处的主任,责任重大,不仅要努力完成各项工作任务,还要协调好同事之间的关系,最重要的还是要通过我们分理处的这一窗口,体现我们整个合作银行良好的精神面貌和业务水平。 今日站
29、这里,我认为首先是和大家进一步沟通的机会。我叫xx,199 年参与信用社工作,分别从事过记账员、会计、联行柜员等工作岗位,在这几年工作经验中,我勤奋、踏实、团结同事、爱行如家,无论在何岗位,我始终在努力,在争取,也积累了肯定的工作阅历、取得了肯定的业绩,我有吃苦耐劳、不断进取的精神,我能勤勤恳恳的做好任何工作。 其次,我想谈一下对我这次竞聘的岗位,分理处主任的一些相识。我认为作为分理处的主任,应从以下几方面做好工作: 一、团队精神。拥有一个好的团队,才能创建一流业绩。通过关切员工,体谅员工,发挥每位员工的潜能,树立每位员工的责任心和使命感。协调好员工之间的关系,增加凝合力,形成融洽的同事关系。
30、 二、优质服务。树立把鸣阳分理作为展示合行风采的平台的理念,以服务至上为宗旨,接待客户礼仪大方,以过硬的业务素养为客户供应优质服务、超值服务,时刻不忘为客户排忧解难,逐步建立长期稳定的客户群。 三、工作目标。存款是立行之本,一方面要主动发挥每位员工的主动性,找寻新的储源。另一方面要通过加大宣扬,渐渐扩大存款规模。确保完成今年的存款任务1800万,并在此基础上有一个新的突破。 四、内部管理。银行的工作性质必需要有严格管理制度。做好内部管理工作,仔细履行岗位职责和操作规程,遵守合行的各项规章制度,搞好环境卫生,做好平安保卫工作,确保平安经营无事故。 我醒悟的意识到,光有安排不够,光有承诺还不行,新
31、的岗位给我带来新的挑战,也我带来了新的机遇,我会以自己的实际行动来证明。请大家信任我,我会在这平凡的岗位上努力、踏实、勤勉的工作,共铸合行的辉煌明天。 主任竞聘演讲稿 篇7 敬重的领导、评委、同事们: 大家好!首先特别感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。 我叫xx,今年23岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着熬炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的实力更好地为我局的邮政事业服务。 我进局5年了,虽没有做出很大的业绩,但我始终在前台工作,通过长期与顾客打交道,我驾驭了很多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各
32、位领导和同志们进行汇报,我感到特别荣幸。 邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。经常开玩笑的说,除了老总须要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,平安,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。 具体把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过许多人,但他们都很虚心。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不行能的。我很恳切的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经验的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。 要把支局
33、长做好,须要关注许多东西,小心翼翼,都要留意到。我认为有三点 第一:工作看法,职业道德。 我说两个原则。 一,企业利益高于个人利益。 这个道理说起来很明显,但是在实际中,却常常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,冲突激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思索性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解冲突、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主
34、动沟通。沟通主要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。 往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好打算,克服。 往下沟通就是要关切和爱惜职工,了解职工的思想状况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应确定职工的工作成果,同时指出应当避开犯的错误。还要接受职工的有建设性的看法或建议,并赐予激励,赐予熬炼的机会,使职工更好更快地成长。 水平沟通就是要以诚相待,主动加体谅、谦让。一是对于比你资格深的同事要敬重,只有敬重对方才会赢得对方的敬重
35、。二是须要对方帮助的工作,必需先供应对方帮助,再要求对方协作。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别同等,所以合作起来要考虑双方的利弊,留意双赢的合作结果,以达到好的效果。 潜江邮政是一个大的团队,各个支局是小团队,每个人都应当相互协作、支持工作,我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。 二,风险必定存在时,选择小风险。 邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在许多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有许多其他的信用,现金,平安等许多风险。比如,用户要求挂失,但是证件不全,是接受投诉还是为他办理? 邮政是一个服务形企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥当解
36、决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的缘由,以便在工作中杜绝此类状况。客户的期望越来越高,客户更留意自己所得到的服务,有了更高的要求,须要更好的服务质量。产生的缘由有客户的缘由、设施设备的缘由、营业员的缘由、服务水平和服务实力的缘由。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务,或因营业员服务看法不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满,造成客户投诉或申告。 解决纠纷要诚信公允、合法依章。主动有效的解决纠纷后,要对客户刚好进行回访,发掘客户的真正需求,同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果,以作依据,以防客户反悔。相识到这些,就要尽量预防风险,管理风险。这个原
37、则是风险出现以后,应当尽量削减损失。而不是胆怯风险,一味躲避。 主任竞聘演讲稿 竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势,以及对竞聘职务的相识,大家不妨来看看我推送的主任竞聘演讲稿,希望给大家带来帮助!主任竞聘演. 主任竞聘演讲稿 演讲稿的内容要依据详细情境、详细场合来确定,要求情感真实,敬重观众。随着社会不断地进步,演讲稿的运用频率越来越高,信任写演讲稿是一个让很多人都头痛的问题,以下是我为大家. 主任竞聘演讲稿 演讲稿的写法比较敏捷,可以依据会议的内容、一件事事后的感想、须要等状况而有所区分。随着社会不断地进步,演讲稿运用的状况越来越多,演讲稿的留意事项有很多,你确定会写吗?下面. 主任竞聘演讲稿 演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己看法、看法或汇报思想工作状况而事先打算好的文稿。在不断进步的社会中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是我. 主任竞聘演讲稿 好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在日常生活和工作中,越来越多地方须要用到演讲稿,信任很多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是我为大家收集的主任竞聘演讲.
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