怎样建立良好的人际关系.pdf
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1、论如何构建良好的人际关系论如何构建良好的人际关系摘要:摘要:人是社会的人,人要在社会中营造诗意的栖居环境,离不开人与人之间的友好亲善、互帮互助,离不开人与人之间的光明磊落、以诚相待。一个家庭、一个单位、一个社会,做到了人与人之间的和谐相处,就能最大限度地激发人的创造力, 为各项工作提供强大的动力和支持。没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。 而和谐社会的基础和最集中的表现是什么是人与人之间相处的关系问题, 也就是人际关系的和谐问题。在现实生活中,不少人缺乏正确和谐的人际关系,人与人之间相处显得不协调和紧张, 成为社会和个人不安定因素。 尤其是一些青少年甚至大学生, 不懂得怎样与人相处,缺乏与
2、人相处的基本知识,不礼貌、不文明、甚至动不动就打骂行凶,与社会主义和谐社会的要求不相适应。人类社会的历史告诉我们,人既要同自然界发生关系,又要同社会发生关系,离开自然界,人不能生存,离开社会,人不成其为人。人同社会的关系,归根到底是人与人的关系。人同人发生关系,具有社会性,这是人区别于动物的重要标志。1 1、什么是人际关系、什么是人际关系人际关系,是人们在进行交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。主要是针对思想、感情、语言交流所发生的交往关系。例如人都需要爱,这爱的表达就需要思想、感情、语言来传递。人们需要人际交往,没有交往是可怕的。国外有一个心理学家曾经做过一个实验,把一个自告奋
3、勇的被试验者关在一个黑暗、 隔音的房子里, 给他提供了一切生活的必需品, 只是切断了他同外界的一切联系,让他什么也看不见,听不着。结果在试验的四天之中,被试者整天胡思乱想, 产生了许多幻觉, 甚至变得精神失常。 所以, 人们需要交往,交往对人类的生存很重要。人际关系可分为两类:一类是积极、友好、和谐的,另一类是消极、敌对、不和谐的。例如交朋友,也有积极和消极的两种。 就是说,同好人交朋友,受到朋友的支持与帮助,自然受益变好,同坏人交朋友, 受到朋友的伤害和腐蚀, 自然受损变坏。 人们还常用 “近朱者赤,近墨者黑”的比喻,来说明交友的结果。因此,我们倡导的是积极、友好、和谐的人际关系,反对消极、
4、敌对、不和谐的人际关系。2 2、人际关系的作用、人际关系的作用生活和工作中人际关系和谐,就能产生向心作用。而集体、同事之间常常吵闹、猜疑、拆台、内耗,产生离心作用。可见,人际关系对人的生存和发展的作用和影响很大:、产生合力、产生合力。合力,就是人的力量、能力的有机组合。人的力量、能力如果按照正确的方式组合起来,就会产生很大的力量,就会产生 11 大于 2 的效果。我们平常说的“团结就是力量” 、 “人心齐,泰山移”就是这个道理。法国著名的军事家拿破仑说过:两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵, 一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌,三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵, 而一千个法国兵则总能
5、打败一千五百个马木留克兵。 这是什么原因呢在历史上,法国与马木留克民族打仗,双方都是使用骑兵作战。马木留克骑兵骑术和剑术较精,刚强剽悍,善于单个格斗,但是纪律不好,配合较差,产生的整体力量不大。而法国骑兵骑术和剑术都不如马木留克兵, 单个对打打不赢马木留克兵,但是法国骑兵具有严格的纪律, 相互之间配合密切,能够产生很大的整体力量。由此可见,人们的组合方式和程度不同,其整体效应就不同。因此,人们相互结合所产生的合力,不是个人力量的简单相加,它的大小取决于人们结合或协作的方式, 即取决于人际关系的构成。、形成互补、形成互补。互补,是指集体内部,人与人之间能够互相学习、取长补短。他实际上是通过交往,
6、在多方面的双向交流中产生能力上的跃进的行为。俗话说: “荷花虽好,也要绿叶扶助”这是对人际关系互补的生动比喻。、互相激励、互相激励。所谓激励,就是激发鼓励。对于群体中的人来说,通过互相激励,能够给群体成员带来创造活力。 人际关系之所以有互相激励功能,是因为存在以下激励因素。群体压力因素群体压力因素。根据现代心理学的从众心理效应原理,社会心理环境一经形成,就产生一定的群体压力, 对群体成员有制约和规范的作用。人的发展方向,在很大程度上取决于社会心理环境,取决于社会心理环境所形成的群体压力。因此,要提倡健康向上的心理环境,抑制消极的群体情绪。人际比较因素。人际比较因素。在人的深层意识中,存在着一种
7、时时想估计自己的驱动力,所以人们经常通过与他人的对比来评价自己。例如,一个偏僻乡村的能人,全村的人都很尊敬他,他自己也觉得自己很杰出,但当他进入城市以后,与城市的能人相比较,就会觉得自己太平凡、太一般了。这种新的、高层次对照组的人际比较,会产生激励竞争的结果,使人的智力向更高的层次发展。竞争因素。竞争因素。竞争这个词已经人人皆知,入脑入心。 在竞争状态下,会造成一种生机勃勃、人人争先的局面,从而提高竞争群体的整体水平。情感激励因素。情感激励因素。对外界刺激肯定或否定的心理反映, 这就是情感。由于人是合群的, 富有同情心和正义感, 喜欢与自己合得来的人交往,有时可以因此而改变自己的态度, 与自己
8、喜欢的人保持一致。 这就是人的情感互相作用、互相影响的表现。在群体内部,一部分人中产生出积极向上的情感并不断作用于其他成员, 使整个群体内部发出浓烈的积极情感,这就是情感激励。情感激励有时可以创造出许多动人的奇迹和神奇的效果。比如王若飞在狱中的乐观主义精神, 就激励了狱中的难友。、联络感情。、联络感情。人有合群的需要,不愿意孤立、独处。医学心理学的研究表明,孤独的人,会变得精神忧郁、变态,其寿命比乐观、开朗、 爱交往的人短。 人们通过彼此的互相交往, 诉说各自的喜怒哀乐,增进相互间的思想感情,产生一种亲密感甚至依恋之情, 从中吸取力量。因此,人际交往对人的身心健康来说,也是十分重要的。、交流信
9、息。、交流信息。在社会生活中,信息的交流与沟通,是人们相互联系的重要形式。 人们的生产、 生活、 工作、 娱乐都离不开信息的交流。可以说,没有信息交流,就没有个人和社会的进步。当今的时代,是信息时代,信息对于每个人都更加重要,每个人都是一个信息源,既是信息的传播者,也是信息的接收者。以信息的两步传递法来看,第一次是广播、电视、报纸、因特网等传媒,第二步是听过广播、看过电视、报纸和上过网的人将信息传递给朋友、同事、亲人。依靠两步传递的方式,使重要的信息最终传达到人们中间。3 3、人际交往的原则和方法人际交往的原则和方法人际交往是一门艺术,有原则、有方法、有技巧,如果原则用得好,方法、技巧恰当灵活
10、,一个人就会有好的人际关系;反之,就会与他人疏远,关系淡薄,甚至剑拔弩张。人际交往有以下原则:平等原则。平等原则。在交往中,平等待人是建立良好人际关系的前提。没有平等待人的观念,就不能与他人建立密切的人际关系。 平等是社会进步的表现。 人们在交往中具有各自的选择权。 因此, 交往必须平等,心理学研究表明,人都有友爱和受人尊敬的需要。 人交友和受尊敬的希望非常强烈,他们渴望独立,成为家庭和社会平等的一员。总之,只要是正常人,都希望得到别人的平等对待。因此,交往必须平等,平等才能深交。平等交往的方法:、对等法。、对等法。在信件交流中,仔细观察一下就可以看出,通信的来往基本都是对等的。在礼尚往来中,
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