内部培训讲师管理制度.pdf

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1、内部讲师管理办法为打造最优秀的企业员工团队， 增强公司核心竞争力， 适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立公司内部培训讲师管理体系。讲师团队构成讲师团队构成讲师来源与构成讲师来源与构成讲师来源：一是各部门管理人员；二是各部门业务精英或基层员工有志愿加入讲师团的成员。团队构成：储备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师。讲师选拔细则讲师选拔细则选拔原则选拔原则公平公正公开选拔条件选拔条件入职一年以上，认同公司企业文化，工作表现优异。在本岗位任职半年以上, 具有丰富的理论知识和实际工作经验。对自愿加入内部讲师团，但与准入条件不符者，讲师团可做为储备讲师

2、进行培养。乐观开朗，乐于分享自己的知识和经验；具备较强的语言表达和文字组织能力，熟练使用办公软件。大专及以上学历，专业技能非常突出者可适当放宽要求。选拔流程选拔流程申请-填写内部讲师推荐表至综合管理部初审-综合管理部审核申请人学历、入职时间、岗位等基本信息试讲-申请人按要求准备课件并进行试讲复审-综合管理部对申请人的各项能力进行评估入选-复审通过的申请人入选讲师团队，成为初级讲师公司部门经理级及以上管理人员可直接进入讲师团队，无需进行选拔，讲师级别公司部门经理级及以上管理人员可直接进入讲师团队，无需进行选拔，讲师级别根据职级确定。根据职级确定。管理人员职级与讲师级别对照表如下管理人员职级与讲师

3、级别对照表如下 ：岗位职级岗位职级对应讲师级别对应讲师级别备注备注部门业务精英及主管级初级讲师入职一年以上部门经理级中级讲师入职一年以上副总经理级高级讲师入职一年以上内部讲师职责内部讲师职责承担本岗位相关业务知识、技能教学授课任务。总结本岗位及相关业务领域的管理、操作经验，优化课件，编写教材。学习外部培训课程，并引入公司。跟踪培训效果并不断提高自身综合素质。考核与晋升考核与晋升内部讲师考核细则内部讲师考核细则内部讲师主要从培训效果、培训考核，二个方面进行考核，总分 100。由综合管理部培训负责人和学员对培训讲师进行考核评估。考核项目比重分布如下：效果评估效果评估培训考核培训考核考核项目考核项目

4、所占比重所占比重60%60%40%40%一个季度为一个考核周期，当季度授课津贴与考核成绩挂钩，即当季度应发授课当季度应发授课津贴津贴= =对应级别课酬对应级别课酬* *考核系数考核系数，各考核成绩对应系数如下：考核成绩考核成绩6060X X70707070X X80808080X X9090X X9090X X对应系数对应系数考核成绩低于考核成绩低于 6060 分者表示考核不达标。分者表示考核不达标。连续两个周期考核不达标者停止授课,并安排参加讲师提升学习，经试讲评估通过后，方可安排授课。连续三个周期考核成绩达 80 分以上者，讲师级别上调一级。连续四个周期考核成绩达 80 分以上者，讲师级别

5、上调一级，并在年度优秀讲师评选中获得优先资格。讲师级别晋升原则讲师级别晋升原则符合所要晋升讲师级别的任职标准。在原讲师级别任职期间无违反公司规章制度现象、业绩考核达标。公司内部讲师可晋升级别有：初级、中级、高级。讲师级别必须依次递升，不得跳级。内部讲师级别评选标准如下：内部讲师级别评选标准如下：级别级别初级讲师初级讲师中级讲师中级讲师高级讲师高级讲师要求要求1、 深入了解本岗位相关业务知识与技能，有一定的实际操作经验。2、 能熟练讲授至少一门业务类课程。1、 深入了解本部门相关业务知识与技能，具有一定的实际操作经验。2、 能熟练讲授二门及以上业务类课程。1、 深入了解公司所有部门的业务知识与技

6、能，具备一定的管理经验。2、 能熟练讲授三门及以上业务类课程，一门综合类课程。其他要求其他要求课酬与激励课酬与激励课酬发放标准：课酬发放标准：讲师级别讲师级别初级讲师中级讲师高级讲师工作时间工作时间（时/元）100 元150 元200 元工作时间是指周一至周五早上 9:00-12:00，下午 13:00-17:30；课酬发放原则课酬发放原则储备讲师授课不发放课酬。讲师团内部成员讨论或授课不发放课酬。讲师在工作时间内为本部门同事授课不发放课酬。内部讲师激励政策内部讲师激励政策公司外部培训及相关福利管理办法同等条件下，内部讲师优先获得外部培训、学习交流机会。公司调薪晋升管理办法同等条件下，内部讲师

7、优先获得薪酬及职级晋升机会。每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其 1000 元的奖励。发放授课奖励的课程必须为综合管理部统一安排并经考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、 总结考核完成后 1 个月内由综合管理部负责统一申报与支付。 （具体见附件 5培训讲师授课费用支出申请表 ）综合管理部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为综合管理部讲师绩效考评的依据，同时也可为综合管理部进一步开发讲师能力奠定基础。附件

8、 1内部讲师推荐表内部讲师推荐表岗位岗位填表日期：填表日期：部门部门姓名姓名授课方向授课方向学历学历部门部门负责人负责人签名签名特长特长描述描述授课授课经历经历参加参加培训培训经历经历个人个人自荐自荐理由理由部门部门推荐推荐意见意见个人个人签名签名综合管理部综合管理部审核意见审核意见附件 2内部讲师评选评估表内部讲师评选评估表填写日期_评分项目评分项目参选对象参选对象语语言言表表达达能能力力 逻辑思维逻辑思维（3030 分）分）授课技巧授课技巧（4040 分）分）总总分分（3030 分）分）评分人：附件 3培训效果评估表培训效果评估表所属部门所任职位考核日期被考核讲师考核小组成员培训主题：培训

9、教材：被考核培训对象：培训课程培训时间：培训考核方式：其他：考核考核参照等级标准要项要素考核等级评级人2020理论与实际的联系讲师的亲和力授课的连贯和逻辑培训讲师对学员提问做出回答和指导时数对讲师讲师与学员的互动效果课程时间的把握教学方式是否多样性1、202015培训内容、培训技巧、逻辑性、清晰度授课内容的针对性、知识性、观点的正确性培训内容讲师对所讲内容专业的了解程度，讲解问题是否突出重点10注重吸收培训课程的新知识、新成果，能因材施教，较5注重培养 能力；能利用各种培训方法。兴趣/学员对培训课程兴趣浓厚，能通过培训正确理解、掌握20培训水平/内容，能力成绩显著提高，全面实现培训目的。效果能

10、力15积极撰写培训讲义/ /教材，且内容详细、编写完整、形式多样，对于培训工作有很高的指导作用，有极高的保留价值。培训课程对于实际工作的指导作用非常强，可完全应用到工作实践中。10105 52020151510105 52020151510105 5- - -培训讲义/ /教材指导实践作用合计得分总体评价附件 4培训效果考核表培训效果考核表（企划部、综合管理部负责人考评）（企划部、综合管理部负责人考评）讲师姓名讲师姓名所在公司所在公司讲师资格讲师资格授课课目授课课目评分项目评分项目储备讲师储备讲师正式讲师正式讲师培训课时培训课时一个考核周期授课一个考核周期授课 8-108-10小时以上（小时以

11、上（1010 分）分）学历学历职位职位综合管理部综合管理部负责人评分负责人评分企划部负企划部负责人评分责人评分综合平均分综合平均分一个考核周期授课一个考核周期授课 4-84-8小时以上（小时以上（6 6 分）分）一个考核周期授课一个考核周期授课 1-41-4小时以上（小时以上（4 4 分）分）讲义编写质量（讲义编写质量（1010 分）分）培训效果评估培训效果评估讲师培训技巧（讲师培训技巧（1010）根据根据 培训效果评估表培训效果评估表的平均分的平均分*15%*15%（1515 分）分）培训考核培训考核培训的后期跟进培训的后期跟进 （1515 分）分）学员意见反馈（学员意见反馈（1515 分）分）授课的积极性（授课的积极性（5 5 分）分）工作态度工作态度授课责任感（授课责任感（5 5 分）分）授课的服务态度（授课的服务态度（5 5 分）分）合计合计评分人签名评分人签名填写日期填写日期_其它意见：其它意见：附件 5培训讲师授课费用支出申请表培训讲师授课费用支出申请表填表日期：填表日期：部部 门门姓姓 名名培训课程培训课程课时课时费用标准费用标准授课费授课费（元（元/ /小时）小时）讲师签收讲师签收综合管理部意见：综合管理部意见：签名签名/ /日期日期总经理审批意见：总经理审批意见：签名签名/ /日期日期备备注注