201-年应急通信工作总结.docx

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1、201*年应急通信工作总结 201*年应急通信工作总结201*年应急通信工作总结无线网络优化中心是柳州分公司无线通信网络的主要支撑部门，为此无线网络优化中心始终将应急通信工作作为重点工作来开展，虽然201*年气象年景总体状况还算可以，但是我中心还是坚持“平安第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的通信保障工作方针，仔细贯彻区公司、市公司和市委、市政府的有关工作精神和要求，克服麻痹思想，不断完善应急预案，创新工作机制，立足于防大汛、抗大灾、保障重大赛事、重大节日通信畅通，坚持以人为本，科学防控，在部分地区发生强暴雨等恶劣天气状况下，有效保障了通信设施和通信线路平安，为减轻灾难损失到最低程度、确保每

2、次重大赛事、重大节日通信畅通做出了贡献，实现了通信平安，同时突出体现了中国电信的服务理念。详细工作有如下几个方面一、我中心201*年应急通信保障工作状况（一）建章立制，加强组织领导。今年公司网运部下发了关于做好201*年防汛通信保障工作的通知和关于转发了市政府关于全力做好防汛通信保障工作的紧急通知的通知等文件，提出了对防汛、防灾通信保障工作的详细要求，要求各县分公司、各部门高度重视防汛通信保障工作，依据灾情气象预报，仔细落实防汛通信保障措施，完善防汛通信保障组织体系，落实工作责任制，以防为主，对可能发生的灾情有足够的思想打算，做到平安第一，常备不懈，发觉问题刚好协调和处理，确保检查质量，使汛前

3、打算工作刚好到位。为此，我中心成立了以部门正职领导为组长、副职领导为副组长的防汛通信保障工作领导组，负责本中心无线网络应急通信保障的整体工作；各个包区责任人逐级落实各项应急抗灾责任制，仔细落实应急通信保障队伍的组织支配，严格执行24小时通信值班制度，真正做到遇有险情调得出、联得上、通得好，为汛期通信保障供应了有力的组织保障。（二）完善预案，建立专业队伍。为使异样状况下的应急通信保障工作能够刚好、有效的绽开，我中心要求各包区责任人、代维公司各维护站依据自身实际及各县不同地理环境、气象条件灾情特征，特殊是北面三县融安、融水、三江区域要重点防范；并对对各种预案进行修订完善，提高可操作性，确保在灾情发

4、生时，能够根据应急通信保障预案，充分利用灾前有限时间，组织力气，依据灾情特点，实行有力措施，确保通信平安。同时，我中心本着预防为主、应急与保障相结合的方针，为进一步加强应急通信保障协同作战实力，促进应急通信保障与防种灾难机制的有机结合，更好的发挥应急通信保障队伍的专业职能。我中心还通过组织员工学习各类应急保障预案，将应急预案的宣扬纳入到平安生产宣扬活动中来，组织相应的应急保障演练，有效地增加了员工的应急意识和应急事务处理实力。结合我中心实际，以代维公司应急通信保障队伍为基础，成立了应急通信机动队，并明确了队伍的组织领导、主要任务和实施步骤等详细细则，做到居安思危、常备不懈、长态运作，以此确保应

5、急通信保障工作。（三）防患未然，强化值班制度。为强化应急通信保障24小时值班制度，依据网运部下发的相关文件要求，我中心加强对突发事务的监控。201*年，无线网络优化中心加强对C网设备的监控，实行24小时有人值守制度，并不定期对值班室进行抽查，对24小时值班电话存在职责不清或出现故障等状况进行通报并考核到责任人。组织包区责任人喝代维公司学习24小时值班制度，进一步加强24小时值班意识，坚决杜绝无人接听等事务发生，保证应急通信保障在紧急状况下的联系畅通。（四）检修设备，推动演练工作。我中心要求代维公司各维护站加强灾难前期的网络运行监测和维护工作，对通信线路、机房设备、C网基站、ETS村通网络、小灵

6、通网络、防雷装置及有关设备及早进行检查，消退隐患；做好不同灾情的物资调配方案，备足相关的抢险物资和备品备件，在灾难前对应急通信车辆及设备进行检修，使其处于良好状态。仔细做好了通信设备和车辆的预检预修工作、对重点区域地段的通信设施进行了刚好加固，确保应急通信设备和车辆随时处于良好状态。我中心依据应急通信保障预案，组织完成了抗水灾、冰灾、火灾等应急通信演练和应急机动通信演练等各项专项训练，使应急通信保障预案和维护人员受到实际的检验和熬炼。二、取得的成效（一）联动模式，节约人力、物力，有限资源合理利用，增加队伍战斗实力。为更好地适应通信保障平常应急、战时应战的客观须要，我代维公司和联通代维公司联合作

7、战，如在今年的7、8、9月份电荒期间，柳州市区、各县城及乡镇实行拉闸限电，因我公司部分基站和联通基站是有共站或共享的状况，为此我中心通过跟联通公司合作，主动调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障了基站供电问题，使得限电期间柳州本地网CDMA基站断站率不因受拉闸限电影响而上升。使各项网络维护指标可控在合理的范围之内。（二）加强全过程管理，确立事务报送制度。为更好地对应急通信保障工作进行全过程管理，加强与外部门协调联动。当突发事务发生时，我中心要求相关人员在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报详细状况，并第一时间联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。对刚好了解工作动态，总结阅

8、历教训，保证应急通信指挥调度工作高效、有序地进行，确保通信的平安畅通。如今年柳州开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上F1大赛柳州站竞赛、张学友大型演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定的应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保障区域通信正常、稳定。（三）通信抢险保障有效。紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心201*年度对基站应急发电油机实行责任制管理，每台油机配置维保卡、运用记录卡，通过严格的运用、保养制度，使得在抗击台风及洪涝灾难的过程中，应急发电油机都保持了一个良好的状态，能够较长时间地进行供电，保障了CDMA网络正常运行。由于严格执行应急通信保

9、障工作的有关要求，做到了打算充分、亲密监视、组织有序、措施有效，使全部突发事务均得到刚好有效的处置。受到公司领导的好评。三、存在的问题回顾201*年的应急通信保障工作，我中心很好地完成了公司下达的各项通信保障任务，在实际保障工作中，我中心发觉一点较为重要的问题有待解决：（一）通信应急处置实力有待增加。多年来，各种应急通信渐渐形成了较为完善的通信保障应急机制，为夺取历次通信抢险救灾的成功奠定了基础。但是，从灾难通信保障实际状况看，当突发事务发生时，面对应急手段有限、应急设备老化、队伍力气不足等实际困难，对整体应急通信保障产生了影响。（二）应急发电油料申领流程较为繁琐。基站应急发电用油需我中心向网

10、运部提交申请，再由网运部向区公司提出申请，待审批下来后方能发放应急发电油料。在实际工作中，由于油料申请流程耗时较长，往往须要一线维护人员垫钱支付发电费用，特殊是今年由于拉闸限电，发电时长、发电次数较多的状况下，一线维护人员垫支的金额较大，影响了维护人员的主动性。（三）应急通信保障队伍建设还需增加实力。目前，仍旧存在工作职责不明确、人员编制不落实、规章制度不严格、战斗力不强等问题，专业理论基础和业务水平也有待进一步提高。因此必需加强应急通信保障队伍实力建设，提高应急通信保障工作人员素养，以适应各种应急通信保障工作的须要，努力把通信设施遭遇的损失削减到最低限度，夺取今后各种通信保障工作的全面成功。

11、扩展阅读：201*应急通信保障工作总结中国电信XX分公司担负着为XX市党政军、企事业单位和广阔人民群众供应移动通信的重要任务，同时也是应急通信、农村通信等重要任务的主要担当者，作为XX分公司无线通信专业的支撑部门，无线网络优化中心始终将应急通信工作作为201*年各项重点工作中的龙头来抓。详细工作有如下几个方面：1、建立起完善的应急预案。无线网络优化中心依据市分公司XXXXXXX应急预案及网络运营部关于应急通信的要求。更新了无线中心XXXXX应急预案，对其中的组织指挥体系、工作职责、应急处置等内容都进行了修订与更新。如在今年我公司担当市公安局看管所迁移工作通信保障任务中，我中心首次采纳201*年

12、度修订的紧急建立通信基站的应急流程，将以往应急开站的流程缩短到12小时，达到了快速响应的要求，得到了市公安局领导的好评。2、加强对突发事务的监控。201*年，无线中心C网监控实行24小时有人值守，面对重大节日及突发事务，应急队伍全体人员确保24小时手机开机，另增设应急机动组专职通信保障。如在今年的电荒期间，XX市区、各县城及乡镇实行拉闸限电，我中心通过主动调配车辆、维护人员及发电油机，很好地保障了基站供电问题，使得限电期间XX本地网CDMA基站断站率不因受拉闸限电影响而上升。3、加强与外部门协调联动。当突发事务发生时，我中心要求相关人员在预案规定时间内向部门应急通信领导小组汇报详细状况，并第一

13、时间联系相应的监控、客服部门按应急流程实行信息协同等工作。如今年XX开展的斯坦科维奇杯洲际篮球赛、水上F1大赛XX站竞赛、张学友大型演唱会、十一黄金周等重大赛事、节日的保障中，我中心切实按预定的应急流程执行，通过扩大保障区域内基站容量，增开应急电路，确保保障区域通信正常、稳定。4、紧抓应急车辆、设备维护保养工作。我中心201*年度对基站应急发电油机实行责任制管理，每台油机配置维保卡、运用记录卡，通过严格的运用、保养制度，使得在抗击台风及洪涝灾难的过程中，应急发电油机都保持了一个良好的状态，能够较长时间地进行供电，保障了CDMA网络正常运行。5、加强应急队伍建设。我中心通过组织员工学习各类应急保

14、障预案，将应急预案的宣扬纳入到平安生产宣扬活动中来，组织相应的应急保障演练，有效地增加了员工的应急意识和应急事务处理实力。回顾201*年的应急通信保障工作，我中心很好地完成了市分公司下达的各项通信保障任务，在实际保障工作中，我中心发觉一点较为重要的问题有待解决：应急发电油料申领流程较为繁琐。基站应急发电用油需我中心向网运部提交申请，再由网运部向区公司提出申请，待审批下来后方能发放应急发电油料。在实际工作中，由于油料申请流程耗时较长，往往须要一线维护人员垫钱支付发电费用，特殊是今年由于拉闸限电，发电时长、发电次数较多的状况下，一线维护人员垫支的金额较大，影响了维护人员的主动性。友情提示：本文中关于201*年应急通信工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*年应急通信工作总结：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页