2022年外科护士长工作总结大全.docx

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1、2022年外科护士长工作总结大全 又到了我们的工作总结时间了，今日我给大家带来的是2018年外科护士长工作总结大全，有须要的小伙伴抓紧来参考一下吧，信任能给大家带来帮助。 外科护士长工作总结（一）： 时间如梭，转瞬间2017年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士同心协力，圆满完成了年初下达的护理工作安排。同时，专心投身于二甲医院等级评审的活动中，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，透过持续质量改善，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、以一切以病人为中心，提倡人性化服务为理念，接着开展优质护理服务。 护理工作的重点依旧是接着深化开展

2、优质护理服务，接着推行职责制整体护理工作模式，为患者带给全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会探讨护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-14个病人，注意年资新老、潜力强弱的搭配，体现能级对应，以到达最优配置，满意优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也专心探究，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深化人心，以到达让患者满足、让社会满足、让政府满足的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，职责护士能够了解本病区病人的病情，

3、能刚好发觉本组工作的不足，并刚好订正，避开了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。 二、结合中医护理工作指南要求，深化以病人为中心的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。 将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理学问运用到健康教化当中，制定中医健康教化处方，进一步完善中药足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。 三、注意服务细微环节，提高病人满足度 护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一思索，把病人的满足作为

4、第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。职责护士向患者主动介绍、主动宣扬、主动解答疑问、主动沟通，做到了护患沟通规范化。仔细执行治疗前后的告知程序，敬重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了四送、一听、一 解，即：送问候、送方法、送学问、送欢乐、听心声、解难题。护士能够根据级别护理服务要求，仔细做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡察病房时清理病房，持续病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、平安。对生活不能自理的患者，指导并帮助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，持续患儿三短、六洁。科室每月召开工休座谈会，发放病人满足度调

5、查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予了指责教化。患者满足率基本到达95%以上。 四、加强病区平安管理和护理过程中的平安管理 1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调平安的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂'防跌倒'警示标识，向家属及病人交代留意事项，取得协作，在卫生员打扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加上床挡。 2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理平安规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时运用两种方法核对患者身份，落实率

6、140%。规范运用腕带标识，运用合格率140%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。贴合率98%。发生护理不良事务刚好上报，有缘由分析，并落实整改措施。 五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。 以中医医院中医护理工作指南为指导，每月对不同层级的护士进行理论学问与技能培训，重点是中医基础学问、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部驾驭。 六、存在的问题 1、护理人员的整体素养仍有待进一步

7、提高，仍须要加强三基及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、健康宣教有待进一步加强。 5、优质护理服务需进一步深化 2017年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有很多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，仔细做事、专心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，建立护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力! 外科护士长工作总结（二）： 在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门亲密协作和支持下，结合护理部年初制订的工作安排和目标管理，科

8、室全体护理人员团结一样、以二甲复审为工作重点，仔细完成了20xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理潜力等综合潜力方面都有很大提高 在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作阅历及方法，学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。全年共护理病人700余人，手术500多例，抢救病人20余人，无一例投诉，病人满足度达95%以上。在科内我依据二级甲等综合医院评审标准实施细则的标准，在护理部组织下全科护士仔细学习每一项的评审标准，并根据每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提

9、出整改措施。加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到刚好有效的护理。对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及潜力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。做好急救药械的管理工作，每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到 四定刚好补充急救药

10、品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则。依据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各护理质量检查标准的学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，并随时予以监督。为确爱护理平安，要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。 专心开展优质护理服务，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者带给平安、优质、满足的护理服务提高患者的满足度。加大落实、督

11、促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质控管理按要求开展质控活动。执行APN排班，明确分工、职责到人、做到人人参加、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作，按护理部以及科室安排，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按时进行理论及技能操作考试。专心激励和支持护理人员参与自考、网络教化等学习，提高护士学历层次。 今年已有三位护士考取本科。 当然，工作中还有不足的地方。如：管理阅历不够 作的轻重缓急的把握上不够到位导致安排中的工作有未按时落实现象，优质护理工作中的疾病健康教化方面有待进一步加强。在20xx年的工作中，我着重于加强专科学问的学习进一步加大

12、科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。强化制度落实，消退平安隐患，平安工作常抓不懈。加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时，专心探究新学问、新业务、新技能，有创建性的开展工作。 总之一年来我和科室全体医护人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，不断提高医疗护理水平，切实为病患带给优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不断努力，为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力气！ 外科护士长工作总结（三）： 一、病房护理管理 来到普外科工作一年

13、，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌（如节假日）时，能身先士卒，干脆参加病人护理。 根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的专心性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教化，改善交接班制度的规范执行。 促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event事务的处理和上报、探讨。 二、人员管理 在2016年，本楼层理解新调入同志*名，新参与工作同志××名，均能支配规范的科室岗前

14、培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 13年根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房××次，支配业务学习××课时。 在员工激励方面，透过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。 透过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理资料，激发护士的工作专心性。 支持和激励护士的接着学习。有护士进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮忙护

15、士提高英语水平。 带教暂缺的状况下，能发挥科室护士的专心性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学潜力。 支配××护士外出参与学习班。 三、工作管理 根据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。 进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整齐。 重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，带给相宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。 专心参与医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传

16、达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。 专心促进护理部与其他部门的合作，帮忙普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。 作为沟通委员会的主要成员，专心参加该委员会的活动，促进该委员会的发展。 四、自身职业发展 在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提高自己的潜力。 13年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。 完成了院内picc穿刺的培训。 学习计算机的运用，提高工作效率。 在护理部领导的支配下，参与学习班学习××次，外出参与学术会议××次，应邀外出授课×&

17、times;次。 论文书写一篇，透过好用护理的初审。 完成医院规定的接着教化学分，特性是专心参与各种管理课程。 新的一年，新的起先，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培育。 明年的目标有： 1、接着学习英语，明年争取在运用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家沟通。考高校英语6级或者pet4. 2、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改善的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，参与管理的课程等等。 3、专心参与科研小组的活动，有12篇论文发表。 4、专心支持和参加护理部各项工作。 外科护士长工作总结（四）： XX年是全国卫生系统接着深化改革的一年医学教化网|搜集整理，一年来，在院领导和护理院

18、长及科护士长的领导、帮忙和指引下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理安排90%以上，现将工作状况总结 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，

19、坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护

20、士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与*宾馆、*宾馆的礼仪培训。 3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，医。学教化网对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新

21、安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，资料为基础理论学问和骨科学问。 4、三八妇女节实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强

22、了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课潜力。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。

23、3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，医。学教化网病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂医|学教|育网搜集整理。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品

24、进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，透过发放健康教化手册，以及透过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得

25、到了周到的服务。 外科护士长工作总结（五）： 回顾岁末年初，icu病房起步的这一年当中，我在担当icu护士长这一年期间，在院领导的关切下，在科主任和护理部主任的帮忙和支持下，使icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在接着深化开展创群众满足医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺当完成了本职工作，医学|教化网搜集整理现将一年来的工作做如下几方面总结： 完善病房设施，加强病房管理：icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于视察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，

26、2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，便利的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu珍贵仪器管理制度，珍贵药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。 建立、健全、落实各项规章制度：icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，工作职责心不够强，且icu护士人员

27、流淌较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有xx年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训安排，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行状况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。 外科护士长工作总结（六）： 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医士长层次内进行探讨，达成共识后在全院

28、范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (二)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，

29、要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基矗。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能务必全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可透过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学

30、习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平。 (一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效。 (一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的潜力，同时又要发挥科室

31、质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可透过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 外科护士长工作总结（七）： 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级

32、护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实

33、施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 2、分别于6

34、月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周

35、晨间提问1-2次，资料为基础理论学问和骨科学问。 4、三八妇女节实行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，资料为基

36、础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课潜力。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度

37、定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，透过发放健康教化手册，以及透过护士的言传身教，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月

38、份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人带给了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。. 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3

39、、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必需成果，但也存在必需缺点，有待进一步改善。 外科护士长工作总结（八）： 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专

40、科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础医|学教化|网搜集整理。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能务必全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医学教化网搜集整理士长层次内进行探讨，达成

41、共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可透过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长

42、管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 (一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的潜力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)建

43、立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改善，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出群众第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患医查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘

44、由，应吸取的教训，提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关职责。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理职责，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，持续设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)注意收集护理服务需求信息，护理部透过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，

45、刚好的提出改善措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作专心性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、职责心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。 (五)安排制作护理，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的

46、空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任只要努力执行以上工作，我们在2018年中的工作中必需能取得好的成果。 外科护士长工作总结（九）： 来到普外科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌(如节假日)时，能身先士卒，干脆参加病人护理。根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足刚好改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的专心性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教化，改善交接班制度的规范执行。历的规范记录，定期检查，并将检查结果刚好反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event事

47、务的处理和上报、探讨。 人员管理 在20xx年，本楼层理解新调入同志xxxx，新参与工作同志xxxx，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 20xx年根据护理教化部要求，在收集了科室护士的教化需求的基础上，共支配护理查房1xxxx，支配业务学习1xxxx. 在员工激励方面，透过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。 透过授权的方式，激励护士参加科室管理，几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理资料，激发护士的工作专心性。 支持和激励护士的接着学习。有1xxxx进行学历的接着教化，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士