2022年钥匙管理制度.docx

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1、2022年钥匙管理制度 篇一：公司钥匙管理制度 公司钥匙管理规定 目的：为了保障公司设备、财产平安，规范办公室门锁的管理，落实锁匙管理责任，特制定本规定。 范围：公司全体员工。 内容： 1 、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记安排，备用钥匙由行政部统一管理。 2、办公室钥匙，由行政部登记，办公室负责人签字领取一把，其余均由行政部存档备用。 3、文件柜、办公桌钥匙，由行政部统一登记，办公桌、文件柜运用人签字领取一把，其余均由行政部存档备用。 4、严禁将钥匙借给他人运用或另复制钥匙，如因工作须要复制锁匙，行政部统一复制；如遇特别缘由须要自行复制，到行政部领取申请单，由本部门总经理签

2、字后方可自行复制。 5、个人分管钥匙分管人必需随身携带，不准随意乱放以防丢失或被无关人员运用，当有关人员需运用钥匙时，要亲自持钥匙开门。 6、如有特别状况须要运用备用钥匙，必需填写好锁匙借用登记表行政部批准后，办理相关借用与归还手续。 7、假如钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便刚好更换并记录在锁匙领用/变更登记表。 8、任何锁头的增加、更换、移动都必需填定锁匙领用/变更登记表经行政部批准后进行更正锁匙或编号。 9、行政部每半年检查一次各部门领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否为复制等，并填写相关的检查记录。 10、员工离职其办公场所运用的锁匙必需回收验证。 11、 如员工自行离职

3、未交接相关工作及锁匙时，行政部将与其有关的全部锁匙重新更换并填写完整记录； 行政部 锁钥领用登记表 锁钥借用/变更登记表 篇二：办公司钥匙管理制度 公司钥匙管理制度 一、目的： 为了保障公司设备、财产、人身平安，规范办公室门锁的管理，落实锁匙管理责任， 特制定本规定. 二、适用范围： 适用于公司全部钥匙的管理. 三、内容： 1. 公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理； 2. 钥匙持有人负责所配置钥匙的运用和保管，并对所配置钥匙平安负责； 3. 严禁将钥匙借给他人运用，否则一旦发生意外事项，转借人也将负有连带责任。 如因公务须要延迟下班或休息日加班等特别缘由须要运用办公钥匙，

4、必需填写好 锁匙借用登记表经总经理批准后，办理相关借用与归还手续； 4. 任何人不得随意复制公司钥匙，如因工作须要复制锁匙，需经得公司总经理签 字审批后由行政部统一复制并记录在钥匙领用申请表； 5. 钥匙持有人实行“上班前开门，下班后锁门“的原则.不得随意在非正常工作时 间里擅自开门； 6. 假如钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便刚好更换并记录在锁匙损耗/ 变更登记表； 7. 任何锁头的增加、更换、移动都必需填写锁匙损耗/变更登记表经总经理批 准后进行更正锁匙或编号； 8. 全部公司锁匙的遗失，必需立刻向后勤部报告，经总经理批准后刚好更换锁头 并填写记录； 9. 持有钥匙的人员，在离职或调动

5、前，必需将持有的全部钥匙缴回行政部，并填 写相应的归还清单。否则不予办理离职手续。如员工自离职未交接相关工作及锁匙 时，后勤部将与其有关的全部锁匙重新更换并填写完整记录； 10. 后勤部每半年检查一次领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否 复制等，并填写相关的检查记录钥匙表格 ； 11. 公司大门钥匙（三把），规定只能由总经理和后勤部门保管，如因工作须要领 用钥匙必需申请，经总经理批准后才可以领用。 12. 总经理室钥匙（三把），总经理室柜子钥匙（二把），规定只能由总经理和人 事部门保管，如因工作须要领用钥匙必需申请，经总经理批准后才可以领用。 13. 车床和考勤机钥匙（二把），规定

6、只能由后勤部门和人事部门保管，如因工作 须要领用钥匙必需申请，经总经理批准后才可以领用。 14. 财务室和财务柜钥匙（三把），会计、总经理和人事部门共同保管，如因工作 须要领用钥匙必需申请，经总经理批准后才可以领用。 15. 其他全部大门、移动柜和工具柜钥匙，共三套，人事部、后勤部和总经理共同 保管，如因工作须要领用钥匙必需申请并填写钥匙领用申请表，经总经理批准 后才可以领用。 四、其他说明：本管理规定从发布之日起起先实行，以前的规章、制度、规定等与本 管理规定有抵触的地方，以本规定为准，没有抵触的接着遵照执行。 篇三：钥匙管理制度 1.0 目的 规范钥匙管理，削减钥匙管理偏差与失误，确保钥匙

7、平安储存与运用 2.0 适用范围 2.1 项目内部钥匙管理 2.2 业主托付钥匙管理 2.3 空置房钥匙管理 2.4 中介看房钥匙借用管理 2.5 小区公共设施、设备房钥匙管理 2.6 小区公共部位、样板房、销售大厅钥匙管理 2.7 小区交付前房产公司钥匙移交管理 3.0 职责 3.1 小区全部钥匙由客户服务部总体负责管理，客户服务部领班为钥匙管理的第一责任人； 3.2 客户服务部，运用部门管理人员对钥匙运用、遗失、损坏、不当或违规运用行为进行监管； 3.3 客服服务部下班后，总控钥匙交监控室，有监控室负责（21:00次日7:00）紧急状况下钥匙管 理； 3.4 行政部负责公司内部钥匙整理，建

8、立公司内部钥匙总控表； 3.5 客户服务部负责业主托付钥匙，中介看房钥匙借用，空置房钥匙的管理，建立钥匙总控表及中 介看房钥匙借用/归还登记表； 3.6 工程维保部负责小区公共设施、设备的的钥匙管理，建立钥匙总控表； 3.7 秩序维护部负责小区公共部位、样板房、销售大厅的钥匙管理，建立钥匙总控表； 3.8 客户服务部助理负责钥匙的借用、归还，内容需登记钥匙借用/归还登记表； 4.0 制度内容 4.1 设立钥匙柜，有多套钥匙的，分“备用钥匙”与“供运用钥匙”两种功能分不同地点存放。 4.2 钥匙编号 4.2.1每一片钥匙必需编号； 4.2.2每一个钥匙柜的钥匙格上必需编号； 4.2.3标识运用小

9、号标签，在标签上注明钥匙编号后张贴于钥匙正面，并用透亮胶布予以固定，如有 脱落刚好修正； 4.2.4全部钥匙根据用途类别，取其重要字眼，运用中文编号，如出现同一类别多个区域钥匙的状况， 则根据依次号或楼宇编号标识。比如： 4.2.4.1对讲门钥匙对讲门1（栋号）、对讲门2（栋号）； 4.2.4.2办公大门钥匙办公门1、办公门2、办公门3； 4.2.4.3资料柜钥匙行政柜1、财务柜1、前台柜1； 4.2.4.4业主房门钥匙3-301入户门、夏5-301主卧、秋6-301信箱； 4.2.4.5管井门钥匙1-1管井、1-2管井、1-3管井。 4.3 建立钥匙总控本，记录钥匙当前状况，实施钥匙动态限制

10、。 4.4 钥匙存放 4.4.1全部内部运用的备用钥匙存放在钥匙柜内； 4.4.2钥匙存放内别编号； 4.4.3钥匙牌编号与钥匙本身编号必需一样； 4.4.4全部钥匙存放位置统一固定，由左至右，由上至下，不得空缺； 4.4.5钥匙柜上锁，专人管理，钥匙柜的3把钥匙，第一把由客户服务部领用，第2把存行政助理处，第3把存项目经理处。 4.5钥匙运用标准 4.5.1借用、归还，按公司规定的钥匙借用权限限制钥匙借用，在确认借用人合法身份前提下，填写钥匙借用/归还登记本，办理完登记手续后方可借用； 4.5.2运用、监管，钥匙运用者对钥匙的正确运用和保管负责，运用者的上级和客户服务部对运用行为和过程进行监

11、管； 4.5.3检查、盘点，客户服务部按班次定人，每日检查、盘点，并签名确认。 4.6钥匙遗失处理 4.6.1钥匙一经遗失，必需在5分钟之内报告客户服务领班，并在秩序维护部登记备案； 4.6.2秩序维护部经理对当事人进行例行调查，并对谈话做出记录； 4.6.3遗失钥匙的门锁马上更换，费用由当事人担当； 4.6.4遗失钥匙一次以上者，负责换锁费用，并赐予口头警告处理，参照员工奖罚制度； 4.6.5遗失钥匙两次以上者，负责换锁费用，并赐予书面警告处理，参照员工奖罚制度。 4.7.2工程设备类：指小区配电房、水泵房、风机房、设备房、电梯房、弱电井、水电表井 4.7.2.1日常运用权限：工程维保部；

12、4.7.2.2协助运用权限：秩序维护部； 4.7.2.3备用：客户服务部。 4.7.3公共部位内：小区样板房、销售大厅、监控室、消控室、小区大门、防火门、消防卷帘门 4.7.3.1日常运用权限：秩序维护部； 4.7.3.2协助运用权限：工程维保部； 4.7.3.3备用：客户服务部。 4.7.4空置房钥匙、业主托付钥匙 4.7.4.1日常运用权限：房产销售员、业主本人； 4.7.4.2协助运用权限：工程维保部、秩序维护部、客户服务部； 4.7.4.3存放：客户服务 4.7.5注释 4.7.5.1日常运用权限:是指在职权范围内正常运用钥匙的权限； 4.7.5.2协助运用权限：是指限紧急状况在其职权

13、范围内可第一时间进入的区域的钥匙运用权限； 4.7.5.3备用：全部钥匙均在客户服务处进行备存。 4.8内部钥匙运用管理 4.8.1公司钥匙总控本将记录公司内部钥匙类别增减、转换状况； 4.8.2钥匙借用/归还登记表是指内部钥匙的借用、归还状况； 4.8.3客户服务部经理负责根据“公司内部钥匙分类及运用权限”将钥匙的移交给对应部门，并填写公司钥匙总控表记录转换状况，办公区域内的钥匙客户服务部备存1把，其余全部交项目行政助理进行管理； 4.8.4本公司人员借用钥匙，需由本部门负责人或授权人亲临客户服务部前台办理钥匙借用手续； 4.8.5非本公司人员，借用钥匙必需由客户服务部主管/经理签名才准许外

14、借； 4.8.6任何人未经项目经理同意不行自配钥匙，经项目经理同意客户服务部登记钥匙类别、数量、用途及经手人方可配置钥匙； 4.8.7钥匙必需随身携带，当日下班前应归还客户服务部； 4.8.8客户服务部人员在各部门必需清点钥匙数量级借出钥匙归还状况，并在交接班本上做好记录，当日内钥匙借出未归还，须在下班之前通知客户服务部主管/经理，由客户服务部主管/经理负责督促钥匙借用人归还。 4.9业主托付钥匙管理 4.9.1为协作工程修理的钥匙托付管理，业主确有实际的生活、工作困难，又不至于给管理工作带来额外事端的特定状况的钥匙托付寄存管理； 4.9.2客服助理填写钥匙托付单，请业主在钥匙托付单的“业主签

15、名”栏签名确认，将回执联交给业主保存，并告知业主需业主本人亲临并携带钥匙托付单回执联及有效证件领回钥匙，托付单存档； 4.9.3客服助理在钥匙总控本上做好登记，并在钥匙正面贴上标签，按钥匙类别放入钥匙柜内； 4.9.4施工单位借用钥匙必需由房产公司开据授权书（明确被授权人的姓名、职务、身份证号码及借用期限，有授权书内的指定人在客户服务部前台借用钥匙； 4.9.5施工单位借用钥匙时需注明预料归还时间，超过预料归还时间尚未将钥匙归还，客户服务部助理必需上报主管/经理，有客户服务部主管/经理跟催钥匙保证归还； 4.9.6施工单位归还钥匙时，客户服务部应支配园区助理/工程人员对房屋进行复查，确保修理完

16、成、房屋设施设备完好； 4.9.7复查无误后，客服助理应在当日内致电业主，通知其前来领取钥匙，并保持三日至少一次的频率去提示，做好提示书面记录； 4.9.8客服助理核对业主身份后及回收钥匙托付单回执联，取出钥匙交业主，请业主在钥匙总控本签收，客户服务经手人签名、日期，钥匙托付单回执联存档； 4.9.9当班客服助理下班时按钥匙总控本与接班客服助理交代清晰未还的钥匙，如钥匙不清晰，必需检查钥匙借用/归还登记本查问签收人，直至精确方可下班。 4.10空置房钥匙管理 4.10.1客服前台助理依据空置房屋钥匙留存状况制定钥匙总控本； 4.10.2空置房修理、保洁，由工程维保部/环境事务部主管在客户服务部

17、前台签领钥匙，钥匙必需在领取当日下班前归还客户服务部，单户钥匙仅限一条； 4.10.3房产销售部看房，由售房置业顾问在客户服务部前台签领钥匙，钥匙必需在领取当日下班前归还客户服务部，当空置房已售出交付运用后，前台客服助理当日更新钥匙总控本的记录状况。 4.11中介看房借用业主托管的钥匙 4.11.1必需业主本人书面同意或电话确认，前台物业助理核对业主房号、姓名、联系电话无误，在中介看房钥匙借用登记本登记方可借出，单次借用仅限1把，借用时间依据单元位置定为10分钟、20分钟、30分钟以内 4.12小区交付前房产公司钥匙移交 4.12.1交付前1个月制定移交及钥匙移交记录表（安排依据项目实际状况制

18、定）； 4.12.2成立钥匙移交小组，组员最少4人分别为：工程维保部1人、客户服务部2人、秩序维护部1人； 4.12.3客服助理依据钥匙移交记录表整理钥匙，整理标准参照钥匙管理制度4.2内容执行； 4.12.4客服助理必需对全部移交的钥匙进行复核，将复核有误的钥匙上报给客服主管/经理及工程主管/经理，退还房产工程部进行重新校对，并在钥匙移交记录表备注栏注明； 4.12.4房产公司校对完成后，再次移交，并再次填写钥匙移交记录表。 5.0 相关文件 5.1 员工奖罚制度 6.0相关记录 6.1 6.2 钥匙总控表 钥匙借用/归还登记表 6.3 6.4 6.5 6.6 中介看房钥匙借用/归还登记表 交接班本 钥匙托付单 钥匙移交记录表 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页