个人顶岗实习总结报告通用例文.docx
《个人顶岗实习总结报告通用例文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《个人顶岗实习总结报告通用例文.docx(27页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、个人顶岗实习总结报告通用例文 实习是我们从校内迈入社会不行或缺的一项经验,也是熬炼和增加社会阅历的一部分。下面是由我为大家整理的个人顶岗实习总结报告通用例文,仅供参考,欢迎大家阅读。个人顶岗实习总结报告通用例文一、实习目的通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的学问,扩宽自己的学问面,也了解自身存在的不足,通过实习熬炼自己,培育自身综合运用所学学问进行分析问题和解决问题的实际动手实力,强化实际工作的学问技能训练;培育自身的敬业、创业和合作精神,增加劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺当投身工作岗位并融入社会作好打算。二、实习
2、公司简介xx市xx有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。公司自成立以来,始终坚持与时俱进,诚信经营的方针,坚固树立质量第一,平安第一的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以平安求效益,以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广阔客户的信任和赞誉。并以严谨的看法和对产品的
3、精益求精,构建起一个以xx市地区为主的市场销售网络。本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、平安第一为准则,以客户满足为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、平安生产为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。三、实习内容和收获刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是生疏的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较生疏的环境中工作。不过,在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐驾驭了这个方面的学问,渐渐的对工作起先上路,在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境首
4、先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关留意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等状况,这样可以为以后和客户沟通打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟识后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培育新员工的销售实力,往往是听从调动,主动的参加市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们安排工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要缘由的是要为了协作门店的练兵活动,推动门店销售
5、人员的销售实力的提高,使大家驾驭基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有许多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有许多的新学问学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做阅历积累。从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神饱满,信念百倍,笑脸迎人。但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的陈设。经理耐性教育我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉没有人这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的陈设品,也是公司的门面,既是代表品牌的
6、形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提示自己,做到,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教育,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。通过与不同的顾客接触和沟通,不仅对完全的销售过程也有肯定的了解,也让我学到一些销售技巧。1.学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是是,那就离我们的销售就基本能胜利了,也离最终的销售目标更近一步了。2.区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要擅长对待影响者,因为其可能会影响到我们整个销售过程。3.以编故事或潜意识的示意手段把消
7、费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的爱好,促成交易。4.尽量让顾客参加到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容的途径,也会促进销售。5.学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。运用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满意感,最终用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售胜利。在实习中我的只是得到了提
8、升,工作的很开心,同时也感受到了一个公司,一个家庭的暖和。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的实力不断地提升,感觉自己学习到了许多的东西,成长了许多。四、实习心得与感想通过这次实习,即收获了学问,也让我想成为一名优秀的销售员,必需要学会销售技巧,销售技巧是销售实力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业学问,社会常识,表达实力,沟通实力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通实力,沟通实力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有爱好倾听,先接受销售员,
9、进而接受产品,这是一项很专业的技巧。我发觉了自己成熟了很多,连看问题的角度,思索问题的方式也渐渐开拓,这与实践密不行分,让我再一次感受充溢,感受成长。1、要有较强岗位意识作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注意这种品质。这种岗位责任是一名员工走向胜利的必经之路。要增加岗位责任,就必需顶岗深化到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增加他们的岗位责任感,这是现代社会对高职生的基本要求。2、在工作中
10、要有良好的学习实力,遇到问题自己能通过相关途径自行解决实力因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好肯定要有良好的学习实力,通过不断的学习从而驾驭相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习实力,一方面来自向导师们的学习,向工作阅历丰富的人学习。另一方面就是自学的实力,在没有另人帮助的状况下自己也能通过努力,找寻相关途径来解决问题。3、要明白良好的人际关系是我们顺当工作的保障在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以肯定要驾驭好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要留意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的熬炼,使我有
11、一个比较和谐的人际关系,为顺当工作创建了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有许多不足的地方。例如:缺乏实践阅历,缺乏对相关行业的标准驾驭等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累,在驾驭扎实的理论学问的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新学问、新技术更好的为人民服务。4、要不断积累社会阅历增加社会阅历,也是增加工作阅历。一名毕业的高校生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作阅历,这道门槛挡住了不少高校生。因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动熬炼,更重要的是通过实践增加工作实力,增加工作中的沟通和适应实力,增加做人的才能;实践出真知,实践长才能。有了适当的顶岗实习并能
12、顺当拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是特别有益的。5、要仔细学习营销技能营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时,选择一个好的企业,特殊是市场营销做的好的企业,对实习学生来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。企业一席话,证明营销出效益,营销出人才,营销促发展的硬道理。因此,我们的实习生,就是要在这样的企业去磨练,去熬炼,在实践中增长营销才能,增长做人的才能。五、实习总结时间总是在我们不经意间已流过指尖,好像每个人都会在时间消逝之后再来一句时间过得真快的感
13、慨!我属于芸芸众生中的一员,我也难逃这世俗的侵染,混入这流俗之间。在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活立刻就要结束了。回首这段时间的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这里我学会了许多,也相识了许多真诚的挚友和善待我的导师。实习就这样结束了,几个月的实习生活也划上了圆满的句号,我们也将正式走出学校,走进社会,这段实习生活是一个很好的熬炼机会,他让我真正的懂得了学校和社会的不同,也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了,想问题不在那么简洁,我会在深思后再做确定。工作中不仅仅是学习专业学问,更让我学会为人处事,我想在将来我会走的更好更远。这是一段充溢艰辛和收获的经验,这是
14、一段充溢华蜜和欢乐的旅程,这是一段充溢挫折与反思的人生,这是一件我们一生专心珍藏的礼物,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将是我生命中无与伦比的财宝,我会接着努力为自己的将来打好基础,去创建我自己的传奇!个人顶岗实习总结报告通用例文我校机电xx班、模具xx班和文秘xx班被支配到xx市xx区xx食品发展有限公司进行为期四个星期的顶岗实习,从x月x日到x月x日,x个星期,共x天。我与另两位班主任xx、xx负责本次的带队管理工作,现对本次的顶岗实习工作总结如下:一、加强思想教化本次的顶岗实习已经是本校第x年进行这样的顶岗了,上个月也有一批隔壁班的学生刚刚实习完,所以对实习的流程和实习里较易出现的问题
15、,我们都有了肯定的思想相识,在来前对学生进行了大量的思想教化,引导学生充分相识到顶岗实习的重要性,。xx食品厂已经跟学校合作较久了,本班很多学生曾经来过这个厂勤工俭学,做暑假、寒假工等。对此,我特地统计过本班曾经去过该厂上班的学生,让这些学生现身说法,让其他同学对该企业有一些初步了解,特殊是管理上的一些规定,很多学生是从同学之间了解到,避开了后面在上班期间的犯错。实习前一个星期x,我们有一个任务是让学生先自行到厂学习厂规等,以利于星期一正式上班。这天令我没想到的是,全部同学都按时自行到厂里,并按要求到厂里集合点集合。可能是第一天来,同学们比较兴奋,或者是环境和设备限制,那天的学习效果并不是太志
16、向,尤其是文秘班的女生相当活跃。这天的总结我觉得,那些学生对于略带本地腔调的一般话很难听懂,这也是学生应当要提高的一项实力。同时,学生的集会习惯,还得加强教化。二、处理日常事务在这个厂里实习,最常见的问题就是学生怕辛苦,怕辛苦就会衍生各种各样的问题。第一天,支配工作任务的时候,有喜的自然也有不兴奋的,因为大多来过的同学知道那些岗位轻松一点、那些较乏味,还好支配完后没人要求换岗位的。但第一天下,就起先有同学起先要求换岗位,大多理由是辛苦、不适应,这部分同学都是以前没来过的。其实经过了解,这里的每一个岗位都是蛮轻松的,没有很重的活、也没有危急的活。我跟他们说,这些岗位女生都能干,你还干不了?还有就
17、是换,我就换另外一些更差的,但再也不能换其次次了。而且给他们一个难题,厂里都是一个萝卜一个坑,除非有同学换,换了别懊悔。这样子,同学基本能稳定下来,适应后,就再也没换岗位的要求了。请假,是最主要的问题。许多学生稍有点不舒适,就会让父母请假,由于父母的溺爱,大多家长都会出面给学生请假。甚至有些学生家长不明白为什么让学生进这些食品厂实习,不是进行专业实习。为此,我们这次的实习胜利与否还有一个关键是家长。为此,我们三位班主任常常沟通怎样教化请假的家长。把好每一位学生的请假关,有特别特殊的事要请假,还得限定他们补回相关的工时,病假肯定要医生证明,有一些小病让他们在厂里稍作休息。学生在知道请假麻烦后,基
18、本上就杜绝了随意请假的念头。而且厂方在这方面也做了很大改进,就是对于每周能不迟到、不请假的学生,奖现金xx元,不迟到但请假的奖x元,另外每班选最优x人奖xx元。这一措施大大促进了学生的自觉性,迟到、请假等问题也得到有效的改进。另外有些学生对迟到被扣钱等持无所谓的心态,对这部分学生我是加强教化的,因为往往处理不好,这些典型学生会带动很多学生,终归一小就xx元,他们觉得你爱扣就扣吧。对于这部分学生我主要从对顶岗实习的相识跟他们谈,顶岗实习主要目的就是磨练你们的心志,熬炼自己的吃苦精神,体会企业的管理。简洁来说,这关过不了,就不是一个合格的职中生,就不能毕业。另外还与家进步行必要的沟通,小孩能否吃苦
19、,家长也要监管。三、利用顶岗实习做好学生思想教化工作这次顶岗实习,给我的触动很大,我觉得学生应当会有很大的进步。经验过这样顶岗实习,学生了解到企业的管理与学校管理的不同,明白了自已与企业要求的差距。例如,许多学生平常时间观念淡薄,回校迟到或者迟到一点觉得没所谓。来到这里,迟到一分钟就会被扣掉一个小时的工作时间,他们最终明白平常老师对他们要求是正确的。在第一周很多同学还因为平常习惯不好,例如:乱放工衣、工帽,穿便鞋踩木地板,产品掉地上等等,导致好多同学被扣工时,而且扣得很重,每项扣x小时。这下他们才真正惊慌起来,在后段时间基本再没发生过。我觉得这些就是最好的教化,虽然他们不肯定很在乎那几块钱,但
20、人往往都会这样,原来是属于自己的或者说已经付出了,却得不到相应的酬劳时,都觉得蛮郁闷。起先还许多同学埋怨,说厂太黑了,动不动就扣钱。我跟他们说,其实每个厂都一样,要靠管理,换你做老板也是一样的。反正你做好了,他不会扣你的。经过一轮的典型教训和老师的引导,他们也懂得不能让自己的辛苦劳动白费了。同时,在教化上,也跟他们算了一笔帐,赚钱不简单呀,要多理解父母。能理解了,才会懂得珍惜,才会去发奋。四、发觉问题、刚好解决由于这里是食品厂关系,学生进入车间后,我们就较少机会跟他们接触,就算我们进入车间,他们每个都包袱着工衣、工帽,也很难认出哪个是我们学生,基本的问题只有等车间的班组长反馈回来。问题出现后,
21、我们不能像有些实习点那样,可以常常集合开个短会什么的,因为学生都分散到各个车间,上下班时间都不一样,要全部都集合,是很麻烦的,一般x星期我们只能集合x次,所以我们只能利用中午短暂的时间跟他们沟通。刚好发觉问题,还有一些学生思想心情等等。例如有些问题就是学生对班组长的管理有看法。对此,我们几个班主任基本上达成的共识就是我们这些xx后的学生,平常太娇生惯养,班组长稍稍多说他们几句,就觉得很委屈。所以基本上我们都可以确定主要问题还是学生,找对了根源,我们就好办了。天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨。出来顶岗实习,就是要经验这些,这些其实就是一门社会关系学,在任何的企业都会遇到这样的状况。学生
22、理解后,这些问题也少了很多。在整个实习阶段,我班涌现出一批主动分子。其中xx、xxx、几乎每天加班,甚至星期天也没休息,他们的工时遥遥领先于其他同学。在x月份工时统计还差x天才全部结束的时候,他们就已经达到xx多的工时,分别处于总工时其次、三、四名。最终除了一位同学没拿到厂里满xx小时奖xx元外,全都拿到这个奖。其中有相当一部分同学进步很大,他们的工作主动性跟在教室里学习的主动性完全不同,其中表现改变较大的有xx、xxx等。在此我曾经有过想法,以后在学校车间实习的时候,对那部分不想动手的学生,是否可以让他顶岗实习去(个人想法)。实习结束了,我觉得这次的实习对我们学生的影响相当大的。首先我觉得本
23、班的学生经验了在一起的日子,他们团结了很多,特殊是每天我看到我班许多同学都能留在厂里吃饭,吃完饭,有些一起接着加班,一些一起回家,他们没有过多的怨饭菜不好,反而觉得在一起好快乐。在这个过程里,我也熬炼了班干部的一些组织工作实力。其中班长,xx连续三周获得最佳员工奖。回学校后,我想应当就此次实习多开展一些相关教化,让学生进行深刻的总结,不要停留在只是打一个月的临工的层次。个人顶岗实习总结报告通用例文通过本次实习也让我深深明白了,在工作中与同事处理好关系也是特别重要的。做事首先做人,这是最基本的道理,而如何与人相处也是一个生活技巧。我们作为当代高校生,要通过各种渠道和手段不断地改掉自己的缺点,将自
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 个人 顶岗 实习 总结报告 通用 例文
限制150内