公司品质部年终个人工作总结例文八篇.docx

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1、公司品质部年终个人工作总结例文八篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢?下面是我为大家整理的公司品质部年终个人工作总结例文八篇，以供大家参考借鉴！公司品质部年终个人工作总结例文八篇时间一晃而过，转瞬间2018年已接近尾声，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当！回想过去的一年，担当主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存

2、在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作：一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。一、严格根据进料检验规程做好对原材料的检验工作，并协作好选购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料刚好检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具原材料不良改善通知书，同时要求供应商改

3、善品质，满意我司的供货要求。二、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况刚好开具质量信息反馈单，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。三、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。四、加强团队建设，通过各相关学问、操作技能的教化培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。五、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，

4、主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。2020年工作重点：一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。二、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。愿景：希望2021年各个部门能仔细学习和

5、贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参加，错者必究，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。公司品质部年终个人工作总结例文八篇时间荏苒，转瞬间又将跨过一个年度之坎，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当！合家华蜜！回想过去的一年，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在很多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到讯道公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为

6、有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品保的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作：一、严格根据进料检验规程做好对公司外购物资的检验工作，并协作好选购部对供应商的评价和跟踪。对外购的物资刚好检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具来料异样处理报告，同时要求供应商提出改善措施，以便评价供应商是否满意我司的供货要求；二、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品检工作，并针对发生的不良状况召集相关部门和人员或立专案或通过每周的品质会议进行分析、检讨，制订改进措施并跟踪验证，直到问题最终

7、得到解决；三、建立更加全面的品检流程和作业要求，增加了先进的产品检测设备，不断对产品进行优化升级，同时启动了试验室的功能，对部分产品出货前的型式试验，更保证产品的质量，满意市场和客户的需求；四、重新检讨公司ISO体系文件的运作状况，对满意不了公司发展要求的文件进行修订、换版，特殊是程序文件、作业文件、作业流程以及记录表格的完善与制订，做到说、做、写的一样性，满意体系的要求；五、加强团队建设，通过各相关学问、操作技能的教化培训，早晚会的宣导以及专案的分析、探讨，提高作业人员的综合素养水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。而作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长

8、、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性，提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象；六、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟存在严峻不足，个人的认知实力缺乏，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。作为品保部负责人，我感到压力重大、责任重大，质量是企业的生命，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。新的一年，新的挑战，思维、

9、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。金融风暴是一个危机也是一个机遇，企业发展除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像杨总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必需通过不断地学习，不断地实践，不断地积累阅历，提高自身的综合素养水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。那么2021年的重点：1、工作除了日常工作的正常开展之外，就是对人员的教化训练，对此我部门已做好年度的教化训练安排，针对性地实施培训，使每一个作业人员驾驭更多的学问和操作技能，以求在实际的工作中能多功能化、能独当一面的完成各项任务；2、严格依照ISO条款要求进行作业，并对生产现场的协调和监督；3、建议公司成立

10、一个样品确认小组，负责关键原物料及本公司开发新产品样品的设计、检验、试验、试验，由技术部、品管部、选购部抽调相关人员兼职，对于产品的充分性、适用性、牢靠性及合理性等方面的验证；4、响应公司要求，主动推动绩效考核管理制度，并对相关人员进行有效的绩效考核；5、帮助制造部培育一支集品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队，从而提高生产效率，产品品质，减低相关的成本，为企业的健康发展做出努力。公司品质部年终个人工作总结例文八篇一：工作的达成状况：1. 来料检验：1.1 现在的人员配置来说，还是比较缺乏，每天的工作量还是比较大的，况且像原材料、焊接、外协五金抛光、机加件产品的来料检验都划分给了五金机加

11、部门的品管员，来进行质量监督！在外协处目前覆盖的检验有：外购的半成品和成品、零配件、包材、电镀件抽检、成品的抽检试水这几个大项！在产品的覆盖面基本可以满意现行的品质需求！1.2 在来料检验品管员的配置上是定岗定职；主要负责产品检验和异样处理；检验内容主要为产品外观、装配、功能、尺寸等；在实际的检验技能方面还须要逐步提升；在检验的流程上基本达到要求，在标准的判定上还须要坚固驾驭！对于异样的处理还须要驾驭肯定的技巧和方式！针对龙头方面的检验还须要培训上岗！1.3 在目前外协处的电镀抽检中，发觉的问题点主要是产品的电镀镀层达不到要求！此种现象始终存在着，没有得到很好的改善！其次就是外观性异样特殊多，

12、基本上每批次都有30%左右的不良品被选择出来！造成生产和成本的双增加；在这方面许多都是电镀厂缘由造成！1.4 外购方面的检验有时回来的产品找不到原定的图面清单或者样品，在品质判定上比较难确定；在决大部分的产品中可以依据图纸和样品进行检验判定；在实际工作中发觉仓库的送检单上的名字跟技术部的清单名字不统一；有时各有各的叫法，这点必需进行改善！物料在全公司必需有固定的代码和名称！1.5 在外协机加和焊接方面的检验还存在着问题，在12月底有所改善！之前出现的问题主要是没有发觉异样：主要是焊接件的外观、密封性和外协机加产品的尺寸等！2. 制程检验：2.1 五金车间：2.1.1 五金机加和五金抛光的品管员

13、配置总属1人；在目前的检验中可以满意实际须要！实行定岗定职检验，主要负责机加产品的首、巡、终检和五金抛光产品的抽检、处理现场异样等；检验内容主要集中在外观、功能、尺寸等；在视察期间，对于机加内部检验可以发觉问题并能提出解决；品管员对于产品的总体组装和结构、运用性能等了解不够，在外协回来的产品检验时有些异样没有发觉的状况还是有：主要体现在焊接件的碰伤、焊疤大等方面；外协加工的尺寸限制没有根据图纸加工；2.1.2 在抛光的抽检没有发觉大的问题，检验内容主要是产品抛光后的外观；主要问题是外观不良等！基本可以解决！总体上品管员在抛光检验方面还须要提高和改进！2.2 注塑车间：2.2.1 注塑车间的人员

14、配置2人；一个做现场巡检、一个做成品检验，实行定岗定职；主要负责检验产品的外观、功能、尺寸、处理现场异样等；在实际的检验过程中对于注塑成品的不良现象还不是特殊了解；在巡检发觉问题的刚好性还不刚好，有时在成品转序的时候才发觉问题，这就是检验实力的不足！对于在生产过程中发觉异样问题的判定不坚固，在收与不收之间不好决策，这是对于公司检验标准和塑料的本身特性不够了解，对于后序品质需求不了解，还有就是对于异样处理的方式不够快！面临着生产车间、技术方面的压力，处理的不是很刚好！2.2.2 塑胶抛光在现在面临着人手不够的局面，主要是抽检产品抛光后的外观；在品管员的努力下，可以满意现在须要，发觉了不少问题，主

15、要是注塑时的产品外观问题和抛光操作不当而产生的异样！2.3：安装车间：在安装成品检验方面实行的定人定岗；实行线上首、巡、抽检同打包时的抽检相结合，实行全覆盖；主要负责产品检验和异样处理；检验内容主要是外观、适配、功能、包装、配件、不良品界定；在产品的实际检验中发觉了不少问题：主要体现在产品的功能和配置上，由于前工序的问题导致产品无法装配或是达不到品质要求；再就是在生产的流程上，比如在龙头试水检测上，要求是先堵住出水口试气再试水，但是在实际中未能完全去执行！公司在详细的生产流程上还须要接着完善！特殊是在部门与部门的沟通上，存在着很大问题，有时发觉问题异样去进行沟通解决，安装有时不协作执行！总是显

16、得比较傲岸！总体上讲，在安装成品检验方面基本可以满意现在出货须要，在龙头方面还须要培训检验标准和检验方法！在花洒方面可以满意出货品质需求！3.0 成品抽检：在成品抽检这个岗位上实行定职定岗、专人检验；主要负责产品检验和异样跟踪处理；在实际的检验过程所起的作用是明显的；在工作中发觉了许多问题：功能性、外观、配件、包装等方面的异样都能得到发觉和解决。在肯定程度上阻挡了不良品的外流！在人员的实力和阅历上可以满意现在出货须要！二：品质部人员实力评估：工程师：在所管辖的范围类，对于日常的工作支配和工作指导还可以，在下属的工作纪律、团队合作、指令传达、标准参考、部门沟通、异样处理、听从性等方面做得比较到位

17、；在对于下属的培训指导上还须要有所提升和挖掘！品管员：在听从性、工作看法、团队建设、部门沟通、工作内容、工作执行力等方面还是可以，基本满意现在须要；在工作质量、标准驾驭、工作技能、方法、阅历方面还有很大提升空间！在目前的品管员中，许多是新手，在以前没有从事过品管工作，所以在工作期间在阅历上显得很不专业、在技能上不足，对于品质的理解不够透彻、在某些流程上不懂、完全要靠上级的指导和培训才能够上手！特殊是异样的界定方面尤显不足！对于检验依据还不能完全驾驭和清晰！在检验标准的执行上还没有完全体现出品质的作用和价值！三：内部程序文件、检测设备、检验流程目前公司所制定的文件有：作业指导书、支持性文件、质量

18、手册、各式表单等；基本上可以根据ISO9001-2008质量手册的要求进行管理和实施；基本满意现在公司手册及其它方面的需求；部门内部所运用最多的是产品的检验标准和相关性表单；在产品的检验标准上，一般性的标准已经有了，可以满意现在客户品质需求，但是在执行实施方面有待接着提高；在龙头的检验标准上目前没有明确的产品检验标准和流程。这是急须要解决的问题！在检验流程上：公司目前的检验流程覆盖了原材料 基本上实行了全方位监控，在详细的实施、执行上还有待改进：比如图纸和外购实物的名称、外形、检验名称等不一样！在检测设备上：现有的设备基本可以满意生产品质须要，只是在某些方面可以改进得更好用和更先进！最主要的欠

19、缺在于材料成分的分析上还是空白！龙头试水设备上还有待进行优化，以满意明年大批量生产品质需求！在基本的尺寸检测用的卡尺、螺纹规等须要进行校验和外购；详细型号等依据现实须要进行请购！四：品质部组织构架和配置：目前部门配置13人！结构性不变；依据实际须要，预料在明年配置18人！详细的配置见附表组织架构图： 在目前配置下主要增加如下：塑胶抛光增加抽检1人；外购检验增加1人；试验室配加1人；安装品管配加2人；五：质量目标的达成状况：在进一月的实际统计后：除外协加工件（32.94%）和外购（92.39%）的部分产品质量未能达到公司既定的目标外；机加（95.5%）注塑（95.5%）、安装（98.3%）、品质

20、部目标值（100%）均满意了既定目标和要求！六：20xx年工作安排：6.1：组织架构重新配制人数，架构不变，详细见附表1！6.2：品管员内部培训：在20xx年的培训安排是每月2次以上！主要是标准、流程、检验技巧和方式、品质专业术语、对于发觉问题的处理、ISO等方面！6.3：工作岗位的重组：适合的人放在最适合的位置！6.4：把公司外购、外协全部物料的检验放在外协检验后入仓、电镀件还是在外协抽检后去安装全检！6.5：对于产品检验的指导性文件的编制和实施！6.6：全面实行TQA！从品质限制转为品质预防！6.7：全面推行维护ISO9001:2008的要求、努力使公司的品质走上制度化、标准化！6.8：公

21、司各个工序的质量稽核，放入工作重点。把公司的品质尽可能提升到更高层次阶段！公司品质部年终个人工作总结例文八篇前半年在生技三课主要负责HOP-7081的试产、量产和HOP-7500系的试产工作。6月起调到质量管理部，下面对调入质量部的工作进行总结。1、 各月推动工作状况：（1）6月初提出以下工作思路管理理念：服务、精确、速度*服务：我认为质量部兼有服务部门的性质，既为生产线服务又为日立QA服务，须要质量部每个人都树立起服务意识。*精确：供应的数据必需精确无误，调查结果必需全面、有权威性。 *速度：强调的是刚好性，对生产线及生技部等部门提出的问题要刚好解决，对日立提出的要求要刚好对应，要刚好报告结

22、果。开展工作的初步设想：A.完善工序限制的做法：对工序限制人员进行培训，确保工序限制中的胶量称量、烙铁温度和电批力矩等不存在失控危急，这是工序的基本点；B.逐步推动工序巡检，这是提高质量呼声和提升产品质量的重点，打算分阶段对防静电措施、作业符合性、顺次点检、状态标识和潜在失效危急等方面专项推动；C.完善有关制度a.质量事故的处理、建档及对策措施的效果确认、延长； b.工序问题点的反馈、效果确认及汇总；c.成品抽检不良的处理方法；d.周报、月报及工作总结提交。（2）6月主要从IPQC着手，对工序限制如胶量称量等进行了培训、规范，制作了内制品质量反馈规定，建立了质量事故档案。6月底质量3课建立起质

23、量日报，8月初质量3课也建立了质量日报。（3）7月推动了作业符合性确认、QA抽检不良品的对应、新进技术员培训。（4）8月起先参加IQC的工作，规范了报表的填写，参加处理现场有关部品来料的问题。建立质量月度总结会议制度。（5）9月推动了对策有效性确认工作，起先与内制品的工作沟通，增加对制作CD DISC费用的请款。（6）10月推动了质量管理文件的确认，推行了质量周报制，对质量管理人员和现场管理人员进行了品质意识培训和全面质量管理学问培训。（7）11月推动了外观培训及管理，推动了对检查员工作量的核算。（8）12月理顺了IQC对胶水有效期的管理，解决了HOP-1200W CD-GR连续装反七次的问题

24、，接手了每月光盘的申请安排及管理，对质量部管理人员进行了首次管理学问培训，构思明年的质量管理工作。2、 在质量部工作的主要成果（1） 根据工作思路有安排地开展工作，6月提出的工作设想大部分都得到了落实。（2） 提出六字管理理念，通过半年的实践证明是可行的。（3） 通过建立质量事故档案、召开月度质量总结会、加强对对策有效性确认等，提高了质量呼声。（4） 理顺并规范了部分质量管理工作，如建立或完善了质量日报、周报和月报制度等。3、 工作主要问题点（1） 部分工作没有推动或推动效果不好，如顺次点检、潜在失效模式、对策有效性等。（2） HOP-7531TS DVD-R QA设备更换光盘后没有做相关暴露

25、出QA质量管理漏洞，甚至还存在做假等现象。（3） 在对应客户的质量信息反馈上，刚好性还有待于改进。（4） 与下属的沟通沟通不够，对下属的培训、指导还有待加强。4、 20xx年工作思路（1） 完善质量部管理人员的业绩考核。之前虽有考核细微环节，但没有实施，每月评分时基本上都评满分，这样虽然工作好做，但没有使业绩考核起到激励的作用。（2） 完善事业所质量考核制度。之前虽有考核，但质量课对各生产线之间的考核只有零点几分，且没有公开，作用不大，另外，生管和生技对追究质量管理人员责任的呼声较高。质量管理人员有必要担当更大的责任，如担当客户投诉、客户反馈的主要责任、担当工程内重大质量事故的次要责任等，我认

26、为推动得好对质量管理工作将事半功倍。（3） 加强IPQC对工程的监控管理力度。质量管理工作的重点在工序管理，我的理解是我们目前只做到工序限制，如胶量秤量，电批力矩、电烙铁温度测量等，这些工作是不能增值的、是不须要配备技术员的，像关注顺次点检的实施、对外观不良进行分析对策、对各工序进行潜在质量隐患分析等才是真正的工序管理工作，这些工作更能提高产品质量。（4） 建立质量课工作审核制度。出于主观或客观上的缘由，一些技术人员会出现工作不到位的状况，有必要进行定期或不定期的检查确认。（5） 质量管理文件修改、完善。（6） 不断完善质量管理工作。改善没有止境，就看我们能否发觉问题，如日立QA抽检全年0PP

27、M，这结果就有问题，LG近期总是不断投诉外观不良，这不能不引起我们的振动：我们是如何进行质量管理的。（7） 建立质量部文化。安排推动如下活动： 员工生日当天上午，由主管代表整个部门给以祝愿并送上小礼物，费用来自部门工作餐费。 主管不定期有针对性地找下属进行沟通、沟通。 实行工作沟通会、座谈会。 组织业余活动，如生日晚会、假期外游等。5、 工作感想从技术转岗到质量，角色变了。在生技课时，更多的是关注设备状态、工程不良率和仕损率等。在质量部，关注的是产品总体质量，可视目标不多，且比较抽象，但是，须要推动和改善的工作许多，从大的方面看要从质量限制和质量保证转变到质量管理，要提高全员的质量意识，要提高

28、质量呼声、增加质量部对产品质量的权威，从小的方面看要完善质量课各工种的详细工作。在质量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成果，但还有欠帐也还有许多新的工作，须要在20xx年更加努力更加聪慧地工作。公司品质部年终个人工作总结例文八篇转瞬间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年终各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请指责指证，感谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今

29、年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：1、采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2、对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统

30、一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准则。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号文件名称：1、包装纸箱检验标准。2、模具检验标准。3、iqc检验规范。4、供应商考核规定。5、成品入库检验规范。6、成品出货检验规范。3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4、加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产实力扩大在部门人力惊慌时，检验人员综合质量监控实力，确保部

31、门目标任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：xx年初步绽开并实现以下项目：1、为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：xx版质量管理体系，第三方年终监审顺当通过。2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。3、完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于xx年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。

32、xx年初步安排完成项目：1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2、接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率；3、设定xx年公司整体目标，阶段目标，部门目标4、对文件制定的一些看法，须要肯定的可操作性，即是依据真正缘由或须要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段：1、进料品质限制：1）修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2）严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。2、成品质量限制：1）拟制

33、了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。2）加强了制程质量限制，设计了制程质量统计报表供应给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。四、xx年整体工作小结：1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质限制手

34、段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的探讨和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。五、xx年品管工作规划：时间飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将接着根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好xx年的品质管理策划，严格质量限制，确保公司产品

35、的质量能满意客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析探讨和策划，必要时将qe工程质量机能绽开将引入质量系统限制，加强质量目标的统计和品质异样的跟踪。2、品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以xx年初将实行的，iso9001：xx内审员上门或外送培训为契机，重新组建内审员队伍，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。对iso9001：xx版在5月份前需更换到iso9001：xx版，换版过程是：1）春节后各部门负责人需进行xx版内审员资格培训，刚好换成iso9001：xx版，在三月份后要运行新版本。2

36、）在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版xx版会自动失效）。3）内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。3、推行绩效考核与5s活动：1）为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的须要，对品管检验人员的考核工作将加强。2）需进行5s活动策划，需拟制5s推动领导小组成员及职责、5s工作推行实施方法，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划探讨，预料xx年3月份起先试验推行。4、现将xx年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；2%/客户投诉：一般性1件/月严峻0、2件/月。5、针对生

37、产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应精确、刚好的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升品质做好服务工作；公司品质部年终个人工作总结例文八篇xxxx年，在公司领导的重视与布署下，在全体员工的努力下，我们以质量方针xxxxxxxxxxxx为宗旨，严格执行公司各项质量目标，按安排完成了公司年度质量目标，全年开展了两次内审，一次过程审核，接受了xx质量认证公司的一次换证审核，并于x月x日召开了年度管理评审会议。现将xxxx年的质量管理体系工作总结如下：一、xxxx年公司的质量目标完成状况1、xxxx年产品返修率达到0、12%，与去年的

38、0、12%相同。公司产品返修率目标为2、外审：xxxx年x月xx日，我们接受了第三方xxxx认证公司对我司进行的换证审核，在为期两天的审核中，审核师分别对我司的x个部门都进行了审核，在审核过程中共提出x个稍微不符合项，x个视察项与x个建议项，目前不符合项已实行订正措施并关闭，视察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际状况进行改进，新的ISO9001：20xx认证已于7月24日获得。3、过程审核：xxxx年xx月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、KISSCUT班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核，在审核中共发出6份预防措施报告，对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。三、20xx年管理评

39、审工作xxxx年xx月xx日，总经理主持召开了管理评审会议，主要对：公司质量方针、质量目标达成状况；过程业绩和产品质量符合性；顾客满足度评价，包括顾客信息反馈处理评价；质量管理有效性、相宜性、充分性；订正、预防措施和持续改进系统；上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审。依据以上六方面内容，各部门经理对一年来各自负责的质量管理工作进行了仔细的总结，并充分看到了存在的问题。对此次的评审大家一样认为：各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效限制，各项质量记录都按文件要求形成，各部门经过仔细学习培训，员工都有肯定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，ISO90

40、01：20xx版质量管理体系是有效的、充分的，也是相宜的。同时，经过仔细的探讨，大家一样同意对我司的部分质量目标进行修改（包括内、外部顾客满足度、发货数量正确率、外部客户投诉率、成品库存率、模具、菲林加工合格率），并在体系文件中增加6项内容（包括相关部门质量目标的增加），同时对体系文件中的13个文件与实际操作不符项进行了修改，预料全部项目的增加和修改工作将在xxxx年x月底前完成。四、xxxx年文件修改状况xxxx年，管理者代表依据xx年管理评审结果，协作各部门对管理评审中提出的x改进项进行了改进，并协作各部门对程序文件与工作文件中84个与实际操作不符的文件进行了修改，修改后的程序文件增加了一

41、个xxxx限制程序，工作文件增加了xxxxx规程、xx的管理和运用规程、xxxx操作规程，同时，收集了24个工作流程图放入相关程序文件与工作文件。五、工作中存在的问题虽然在xxxx年中各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效的限制，各部门经过仔细学习培训，员工都有肯定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，提高了产品质量。但是，在工作过程中，仍存在以下问题：1、质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进，今年的外部顾客满足度调查中，员工对质量管理体系培训效果满足度为xx%，低于公司本年度平均满足度，所以我们要对质量管理体系培训内容及方法进行改进。2、从xxxx年外部投诉及内

42、部批量性投诉发觉的问题来看，部分员工对质量管理体系理解不够，对个别程序的执行力度也需进一步加强。六、下年度重点工作安排如下：1、做好全体员工的质量管理体系文件培训工作；2、联系公司各部门实际操作状况进一步完善质量管理体系；3、做好ISO9001：20xx换证工作；4、做好年度内部审核工作；5、做好年度管理评审工作；6、做好与质量体系工作有关的外部联络工作。公司品质部年终个人工作总结例文八篇20xx年受世界经济危机的影响，是极其困难的一年，在这一年里遇到了危机和困难，但总体还是艰难地走过来了，绝大多数员工的干劲没有减，在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结

43、，同时祈愿我们公司明年会更好。一、生产和产量方面这一年里，1-4月生产处于停产半停产状态。员工心情多，看法多，但通过与职工的沟通，把困难和问题向员工讲清晰，得到了员工的理解，也得到了职工对我们工作的支持，特殊是5月后，产品订单越来越多，要求交货时间越来越短的状况下，大多数员工都能主动加班，急生产所急，基本保证了产品客户的需求发货，一年来我们完成各类产品：二、人员管理方面生产部由于在管理上比较松懈，致使员工的责任，听从管理责随意识不强，迟到、早退、外出不请假的现象常常出现，缺乏成本观念和质量观念。生产现场管理较为混乱，原来的班会早会制度不消而散，劳动纪律松懈，5S没有做到位。对以上这些问题。我们

44、准备在新的一年里，强化现场管理，整顿，教化并制定更祥细的规章制度，复原每日列会制度，严格考勤考评制度，加强奖惩措施。以提高员工的集体主义思想及团结精神，提高工作效率。 三几点建议和设想：1：在市场经济竞争，在用户需求产品周期越来越短的状况下，本部可否提前投入铸铁毛坯5-8吨，从而缩短生产供货周期。2：目前本部机加工人员少共10人，应急速度慢的状况下，生产与外协的协调是否可调整。3：当前我部生产的产品成本高具不下的状况，在新的一年可否在全厂开展一次确保产品质量，降低产品成本的活动。展望20xx年，我们会在厂部的领导下，更加努力地把生产部的工作做的更好。公司品质部年终个人工作总结例文八篇时间飞逝，

45、转瞬间20xx年全年工作已经过去，20xx年已经静静地来了。回望全年工作，在各位领导的大力支持和领导下，我这一年的工作取得了长足的进步。20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深、最不平凡的一年。工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的欢乐。在各位领导的大力支持和无私帮助下，在各位同事的亲密协作下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。来到美洲快一年了，收益良多。在这一年里，在领导的带领下做了以下工作，主要先是对客服服务的内容的了解，然后是下小区对小区状况的熟识。然后

46、是对物业管理质量体系的维护进行了解。维护质量体系文件的正常运行；（一）进行月度巡检并编写巡检报告及月度巡检报告整改状况的复查，发觉问题刚好与服务中心的负责人沟通，将问题刚好赐予解决，最终为了提高小区的服务质量；（二）周例会和月工作安排的执行状况的核查，督促这项制度完好的执行下去；（三）消防演练专项检查，督促各小区做好消防演练工作；（四）消防设施设备专项检查，督促各小区完善消防设施设备的配置；（五）门禁、道闸系统运行状况的专项检查，督促实施的小区进一步规范操作；（六）员工宿舍物品配置状况专项检查，为员工配置些急需的物品，为员工供应一个好的工作环境；（七）总经办会议纪要的落实状况的跟踪并整理编写报告；（八）参与内审工作；（九）一些特殊事务报告的核查，核查其真实性，为回复做基础；（十）处理些投诉事务；（十一）领导交待其他工作。接下来是对体育公园这个新生接触的工作进行了解。接触了解并学习一系列的管理及经营理念。从而对体育公园更好进行管理。在体育公园营业的两个项目中分别参加了单车公园及滑板公园所搞的竞赛。通过在搞竞赛的过程中学习筹备、联络、总结以累计各种工作阅历。打算在新的一年里承前启后，继往开来，安排在以下几个方面开展工作：（一）仔细做好月度巡检工作，加大与服务中心的