月度营销分析报告.docx

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1、Word月度营销分析报告 指缝很宽，时间太瘦，静静从指缝间溜走，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成果，无情的时间老人像一阵寒风，走得无声又匆忙，回顾这段时间，以下是我细心整理的月度营销分析报告，盼望你喜爱。 月度营销分析报告1 俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在4S店实习过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，毕竟是什么我根本无法言语。 初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的生疏，公司给我们定了培训方案和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对

2、工作有用的有用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自己的职业进行规划，为自己做一个定位我是谁，我要到哪里去，我的职责是什么。要树立一个目标，当然目标人人从小就会树立，但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作，工作的意义又是什么，是修身能养活自己，为家里削减负担，自己不仅得到了熬炼，并且带走了工作阅历。其次要快速的转变角色，要从同学转变为员工，从以自我为中心转变为以他人为中心，要把学转变成用。最终要完成自己的目标，正所谓目标是写在石头上的，方案是写在沙滩上的，无论方案怎么变，目标不能变。每个人都想胜利，我也一样，但是对我来说胜利不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少

3、的是人，所以要不断的查找自己的人脉，人脉就是资源，即：成事=别人+自己的努力，所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。 以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作阅历，其实我在培训中学到了什么总结开来： 在工作中要多想自己的错，不要过多在一再的谈论别人。 要努力要吃苦，不要太自私; 做人好厚道、平淡、低调，多与“有志之士”沟通; 上司没有“错”，少埋怨，多做事; 人在做，天在看，做好自己，与同事和谐相处，建立好自己的人脉; 把每件事做好，人生就会精彩; 工作中理由和借口会给自己的信用打折; 努力学习，工作不代表放弃学习，工作了更应当学习。 工作不能纸上谈兵，说了那么多算是“虚”。既然在4s店工作，那

4、就要必需知道4s销售、零件供应、售后服务、信息反馈。 公司支配我去洗车房和车间实习学习，在这两个学到了不少实际的工作常识，在洗车房实习后，不仅能明确地说出洗车的步骤，还熟悉了不少车型，比如：威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、RAV-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。车间，在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同，学会了简洁的保养操作，会使用简洁的修理工具，能够完成简洁的修理任务。 这次实习，让我看到了自己以后在公司要学的有许多，要做的还有更多，同时对自己有了更深刻的熟悉，也转变了自己以前的一些观念和看法，也对自己有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公

5、司奉献自己的微薄之力，做好每一件事，为公司的向荣而骄傲。 特殊感谢公司能给我这么一个绝好的机会，让我能在此处任职，并且在此感谢在实习期间对我照看有加的上司，同事。这次实习让我受益匪浅。 月度营销分析报告2 做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产销售技巧说起，或许我们在许多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简洁的事实，胜利的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 首先，我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的房地产销售技巧说起，或许我们在许多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以

6、有个很简洁的事实，胜利的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 1：房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的也就达到了。 2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件;更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血

7、的，点中要害，这是成交的关键因素。 3：机会是留给有预备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够急躁，沟通的不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有预备的人。 4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 5：常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以

8、针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 6：提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。 7：学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀

9、疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售技巧，这样的话，你们可以成为伴侣，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9：假如这次没胜利，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。究竟现在的经济形势是不会消失这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以关心你确定客户的意向程

10、度。 10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏! 以上就是我的房地产销售技巧，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本事! (一) 通过为期三天的房地产销售人员基础学问”和“华成天地墅园项目资料分析”的现场培训，使我们销售部全部员工受益匪浅。 这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。 作

11、为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、宠爱、感恩、倾听、综合学问和举一反三自我总结自我反省等的基本素养，并且在日常工作中留意提高业务水平，增加销售技能，培育敏锐的观看力，讨论调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，留意平常工作中客户资源的积累、维护、沟通沟通以及信息的收集、整理、反馈。 我本人觉得公司这次组织的培训特别好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发觉自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门特别有学问

12、的课程。绝不仅仅只是简洁的“售”的动作，而是需要更多的预备、酝酿工作，在销售过程中与客户的沟通、沟通、协商、了解，(更需要我们有饱满的工作热忱和扎实的业务基础)，以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络沟通等一系列不行缺少的全部程序。 通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产学问、销售技巧的同时，也更加坚决了我们对所销售楼盘的信念，以及对自身完成销售工作的信念，有助于完成今后一系列销售任务。 从我个人认为：目前房地产行业进展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注意软服务。从杭州的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好

13、、定位比较精确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。 目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应当把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素养。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素养，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。 其次是做销售专心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样，销售人员要先专心了解客户的需求后才能再谈销售，而不是一见客户就推销自己的产品

14、。此外，只有把客户看成长期的客户，胜利率才会增大，客户应当成为自己的终身客户。最终，销售人员要主动关心客户，客户才会信任你，主动来找你。 通过对天地墅园项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解，同时又发觉了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。 这次培训为我们项目开盘做好了充分预备，使我们更有动力和信念，由于我们是一个团队，就更应当有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力气。 (二) 华成置业销售部 张琳 三天的培训时间一晃而过，课堂上培训老师用丰富的理论、鲜亮的观点和详实的案例，全方位多角度地诠释了怎样做一名精彩的房产销售员的方法和技巧。对调整我们销售部员工的工作状态、改善心

15、态和提高业务力量起到了乐观的作用。我深刻体会到做一名优秀而且精彩的销售员应当把职业当作事业来对待。 首先，重视学习，提高水平。新形势下房产工作要求必需具备较高的业务素养，与时俱进。平常主动学习新学问，把握新本事，充分利用报刊、网络、电视等媒介，了解房产信息，开阔视野，只有把“看家本事”学得更精，才能更好地干好工作。 其次，爱岗敬业，团结互助。日常工作中要保持团队精神与分散力，发挥整个部门的整体效能，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，同事之间从我做起，相互关心，力量互补，发扬同舟共济的团队精神。感恩客户，胜利的销售，源于对自身产品的自信和职业的宠爱。 再次，擅长倾听，感恩客户。沟通是胜利的基础，是建立

16、感情的基本信息途径。乐观的倾听，不仅能获得更多的信息，猎取对方的信任，还能精确理解对方的意图，了解客户的需求，适当地向客户推举所需房源，销售目标才能实现。 总之，通过这次培训学习活动，使我充分熟悉到适时充电的重要性。我要以这次学习为契机，全方位提高自身的业务素养，以崭新的姿势去迎接新的挑战，为华成天地墅园的业绩增长贡献力气。 月度营销分析报告3 -年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 我是-年x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的

17、，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的关心! 通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的熟悉也有了肯定的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化，对专业

18、学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 从-年月日到20年月日

19、我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的方案，年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念! 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，盼望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个乐观向上的心态是特别重要的。 月度营销分析报告4 4月份经营分析报告 第一:会馆月度运营简要分析 2、对指标完成产生主要影响的因素 天气影响因素: 本月多以雨天气为主，客户自动到店人数明显削减; 营销拓展力度因素: 销售人员缺乏足够的新的开拓

20、资源的方法，缺乏销售拓展力度，守株待兔的思想多些，主动能动的跟踪不足，户外拓展的目标不强，效果不佳。 其它因素: 上月主要业绩来源为健身中心，主要以老带新及续卡会员为主，上月累计资源已耗尽; 下月是周年庆，许多意向客户处于观望期; 其次、各部门运营状况分析 1、健身部门 a) 营业收入状况: 本月总业绩为94853。5元; b)业绩收入类: 业绩消耗分析: 本月消耗和上月同期相比是差不多的，但是本月销售却遭受到了问题，主要体现在来访顾客较少，新客户开拓不力，健身部由于新入职2名教练，4月始终在做体测和场地开发，没有能成交，游泳部在3月做了差不多2万左右的业绩后又回归平凡，本月只完成了公司制定任

21、务的60%，离预期还有很大差距。望在下月进行有效跟单，将4月未成交顾客成交进来。 c)部门管理 营销部: 上述为截止到30日的一个业绩分布，当资源缺少时，营销部缺乏足够的新的开拓资源的方法，守株待兔的思想多些，主动能动的跟踪还是不够，户外拓展的目标不强，效果不佳。 教练部: 本月健身这一块，2个新入职教练属于熟识和拓展会员，传输私教理念，初现效果，但没有开单，通过跟踪和开发新的训练方式，进一步得到会员认可，5月有望有好的成果。教练部将在五月开拓新的有氧课程，分别是踏板、搏击课程，给会馆带来新的运动理念和元素，丰富会员在我会馆持续熬炼的热忱。 人员管理: 本月健身中心月底离职一名营销柯多燕、一名

22、泳池教练余敦清。入职2名营销顾问，一名前台接待，正在试用期考核中，下月盼望健身部聘请一名女教练，丰富我们的私教部门。 2、大堂 一、营收状况 1、接待散客:22人次;接待会员:1680人次 2、现金收入:48894元;消耗收入:4337。5元 二、团队建设 1、本月离职员工1名(吧员)，新入职员工2名(收银)，现在职员工共计8名; 2、本月周例会3次，午会8次，做以会议纪要抄送领导; 3、本月员工面谈4名，并做以面谈记录; 4、本月未进行员工活动。 三、重点工作事项 1、完成建管站、英语角、乔登美语等接待服务工作; 2、进行新进自来散客接待及意向客户电话短信访问邀约售卡工作; 3、协作行政部进

23、行部门缺失人员聘请工作; 4、进行新入职员工应知应会及技能培训及实工作; 5、进行周年庆抽奖及相关活动实流程及表格绘制的工作; 6、对周年庆相关活动进行员工培训; 7、完成部门日常工作纪律及员工服务标准监管工作。 3、艺术中心 b) 到店人数:本月到店参观人数16人，体验人数7人，招生5人，3人进行了续费; 四月:散客接待人数:16人、会员接待人数:198人。 三月:散客接待人数:68人、会员接待人数:199人。 增减率:散客增加:削减76。47% 会员增加了:1% c) 营业分析: 本月钢琴3人体验，实际招生3人，2人进行续费，1人预备连续试听声乐;街舞班4人体验，实际招收3人;绘画班招生1

24、人，1人进行续费; 本月由于天气等缘由，没有进行宣扬单页的派发，所以本月新客到店参观人数有所削减，下月将加强管理。 4、塔西缇spa 营业收入状况:本月份公司规定任务8万，截止30日已经销售完成12420元，完成任务的15。5%。 到店人数:本月到店人数122人，总消耗30206。2，卡消耗跟上月差不多，4月无时尚卡划卡，总消耗就显得比上月少了许多。 未完成任务的因素分析: 1、本月初三天假期，雨天较多，老顾客到店频率少，消耗下降。 2、本月因雨天较多，出去派单较少，导致新客到店量也特别少。 3、本月新客体验人数比上月削减许多，老顾客到店人次增加了，主要是减肥套餐的顾客到店勤。 4、本月两个成

25、卡新客都是由店长完成，顾问不得力，接待顾客不能推动消耗，销售意识和销售力量很差。以上状况反应在不主动给顾客打电话沟通，要求电话的也只是短信，要求顾问每周给顾客至少一次电话，两次信息，每周检查时都没有很好完成，分别找两人谈话，一人表示在我的要求下，消耗推举比上月多了，另外一人表示情愿改进工作连续试用一个月。 5、本月跟美疗师谈心较多，美疗师都比上月有所进步，乐观有所提高，并从中选取两个重点培育对象，为内部提拔做预备。 6、本月工作重点主要是拔罐减肥和刷刷瘦的理论学问培训考核，还有实考核，美疗师都已经通过。 7、本月另外一个工作重点是为5月活动做预备，月底已经开头对顾客间续进行邀约。 5、营销策划

26、部 1。 跟进五一周年庆活动，整合各部促销活动，落实活动细节，完成对外广宣等工作; 2。 3。 4。 5。 确定巴西烧烤赞助周年活动使用的用礼品餐劵; 确定福清商郭秘书长赞助港澳游免费卷做周年活动奖品; 确定与融科物业确定上五月周年活动广告位; 完成执行乔登美语100人活动; 6。 宝泽宝马活动，因费用问题，对方暂不考虑; 5、行政后期分析 1。 2。 3。 4。 做新人入职培训、行政部门及其他部门的培训(课件预备及监督检查); 聘请面试工作:依据3月各部门供应的人力需求报表，进行聘请。 3月份报表制作(包含考勤、绩效考核、社保、派遣、薪资异动); 年终奖考核的实施及修改及发放(全年考核平均分

27、、考勤比率、岗位级别定标准、年终奖计算方法等)。 5。 2022年普金天城会馆包干方案方案。(会馆组织架构及职能说明书修改、会馆管理权限制度 及审批管理流程、品质目标及薪酬福利机制、提成激励制度及2022年大工程实施方案等); 6。 会馆公众责任险已合同评审并且预备连续与太平洋公司合作。 7。 公司工装换新，目前已与供应商初步洽谈，面料及款式方面的选定; 8。 大理石保养及外墙请洗的实施并且工程验收; 9。 健身部门私人教练手册编辑; 10。 基层工会组织的建设申报工作及体育场地普查登记; 第三:下月重点工作方案 营销方案: 借助周年庆活动造势，走进社区扩大会馆知名度。 四个主题的会馆体验活动

28、，让客户切身体验会馆都市心灵之所的休闲满意。强调会馆休闲艺术功能。宣扬会馆健身、spa、艺术中心、咖啡茶艺四大业态及项目 。 聚焦人气增加新客户资源，借助活动契机完成销售任务。 做好世界杯的活动方案，为下月世界杯活动做预热。 营运方案: 1、 加强各部门日常运营管理，提升服务意识及服务质量; 2、 丰富健身中心的运动项目，落实动感单车场地及选购问题; 3、 加强会馆硬件维护及整改工作，重点落实大仓库房改造等问题; 4、 加强品质监督管理，加大惩罚力度; 月度营销分析报告5 酒店每月经营分析报告 x酒店x月份经营分析报告 一、营业收入 1、酒店财务部供应数据(单位:万元): 2、分析缘由(要求:

29、由酒店总办牵头销售部、营业部门作出分析，要求简洁、清楚，每个分析不能超过三个小点，特别的可以另行报告) a、完成指标-实行哪些有效措施: b、未完成指标-详细缘由分析: c、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)-上升及下降缘由分析: d、未完成指标-下一步预备实行哪些措施(以下措施下个月要分析成果): e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门协作的工作: x酒店x月份经营分析报告 二、直接营业成本(毛利率) 1、酒店财务部供应数据(单位:百分比): 项目 毛利率 7月份 本月指标 本月完成 本年指标 本年累计完成 去年同期 差异 2、分析(要求:由酒店总办牵头营业部门作出分析，要求简洁

30、、清楚，每个分析不能超过三个小点，特别的可以另行报告) a、完成指标-实行哪些有效措施: b、未完成指标-详细缘由分析: c、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)-上升及下降缘由分析: d、未完成指标的-下一步预备实行哪些措施(以下措施下个月要分析成果): e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门协作的工作: x酒店x月份经营分析报告 三、税金 项目 税款 7月份 本月指本月完标 成 本月完成本年指率 标 本年累计完本年累计完去年同期累成 成率 计 增长率 1、酒店财务部供应数据(单位:万元): 2、分析(要求:由财务部进行分析) a、已完成指标实行过哪些有效措施: b、未完成指标缘由分析: c、与去年同期相比(含同期及年累计)上升及下降缘由分析: d、在未完成指标的状况下，下一步预备实行哪些措施(以下将作为下个月分析重点): e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门协作的工作: x酒店x月份经营分析报告 四、能源 18