揭开宝洁CMK的面纱暑期实习经历(2).docx

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1、Word揭开宝洁CMK的面纱-暑期实习经历(2) part 1： 熟悉CMK CMK(Consumer Market Knowledge)，中文是市场讨论部，它是宝洁最核心的部门，宝洁在商业及产品上的举措几乎都来自CMK。 我是学数学和计算机的，由于参与过数模，所以在进宝洁之前，我以为CMK的工作就是对一些商业数据进行分析，计算，总结规律并将这些规律运用到市场中。虽然对市场一窍不通，但由于学了许多数学学问，所以原以为在CMK的工作会轻松不少。但真正来到CMK，真正handle一个project之后，我才发觉，原来专业在宝洁真的不是很重要，进了宝洁，一切要从0开头。但不强调专业并不是指宝洁不要专

2、业成果好的人。在宝洁，在CMK，一个人的学习力量，规律性和对市场的sense才是最重要的。 记得在CMK的部门培训上，trainer说，CMK是voice of consumer, 是直接和消费者打交道的，直接反映消费者的心声。在CMK，我们的主要工作是通过做定性和定量的分析，了解消费者的习惯、行为和对产品的态度，得出一些规律和现象，给相关部门以相应的建议，用于指导下一步的market plan。CMK要常常与Marketing, CBD(客户生意进展部)，Finance, RD(研发部)合作，对某种特定的问题，进行针对性的讨论。每一次讨论都是为了给生意上增加价值，而不是简洁的数字嬉戏。所以C

3、MK是宝洁的核心部门，它之所以看起来神奇，或许就是由于它的重要吧。 可以看出，数据分析只是定量分析中的一种方法，并不是CMK的全部。我们还要和消费者打交道，和Agency打交道。在CMK，规律性是最重要的，良好的规律性是沟通的桥梁，任何讨论和报告都讲究一个规律性。领导力量，自信念，解决困难的力量也是CMK所强调的，这些是一个人的性格和本质力量，在宝洁的聘请面试中，他们也是依据这个来筛选人才的。同样，对数据的sense，对市场的了解，英语的写作力量也很重要，但是这些都是可以渐渐培育的，做的多了，自然就会娴熟。 CMK的人也不全是来自理科，英语系的，生物系的，学房地产的，学建筑的，还有学核物理的，等等所以不必担忧专业问题，你在宝洁所要用到的一切knowledge，都会有人教，而且是教会为止。你还可以随时找他们去问问题，每个人都会很nice的给你解答的。 2