装修售后服务承诺书_1.docx

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1、Word装修售后服务承诺书 装修售后服务承诺书 在现在的社会生活中，承诺书使用的状况越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是我帮大家整理的装修售后服务承诺书，欢迎大家共享。 装修售后服务承诺书1 致:物业管理服务中心 园幢室(住宅/裙楼)现由进行装修施工，为了确保整个装修过程顺当进行和施工平安，更为了小区业主/住户的根本利益。 特向贵物业服务中心作以下承诺: 1.保证向物业管理服务中心(下称:物业服务中心)供应的装修数据完整、真实和有效，若有变动，准时到贵物业服务中心登记及申请，否则情愿接受物业服务中心的惩罚。 2.明白并遵守物业服

2、务中心的业主公约、装修管理规定、装修人员违规处理方法及标准及相关管理规章等，并督促下属工人共同严格遵守。 3.明白并承诺从本户进行二次装修开头;对本户物业的质量保修期自动终止。 以后本户一切修理责任，由业主/住户自行担当。 4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并乐观支持和协作物业服务中心工作。 5.本户装修施工之相关人员若损坏小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并担当相关的全部修理责任。 若违反杰城锦园小区内的规章制度，必需按要求进行整改，直至符合相关规定为止。 特此承诺。 承诺人签署: 业 主: 施工负责人: 日 期: 装修售后服务承诺书2 致: 装饰

3、装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下: 我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场修理。 我公司针对项目售后服务小组，组长由装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。 针对项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。 “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消失的问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解

4、决，一年现场走访2次。 质保期后我公司会连续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便准时实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。 在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。 一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷赐予客户，盼望甲方提出看法，关心我公司不断成长。 24小时服务电话: 售后服务监督电话: 承诺人:(加盖公章) 日期:年月日 装修售后服务承诺书3 致: 现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。 业主在得到了一个优质的工程后，最盼望的

5、是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量掌握体系中对这一部分特别重视，严肃承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。 售后服务承诺的详细事项如下: 1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程修理保修期。 2、由我司完成的工程，均享有终身修理，修理时只收取相应的材料成本及合理的人工费。 3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。 4、在保修期内供应免费的技术支持及装修询问，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。 5、由我司完成的装饰工程依据建筑法规定的装饰工程修理相关规定执行。 人为造成损坏不属于保修范围。

6、 6、修理响应时间为24小时;紧急状况在接到通知后5小时到场处理。 我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，全心全意地为业主供应完善的售后服务。 承诺人:(加盖公章) 日期:年月日 装修售后服务承诺书4 XX科技有限公司在此严肃承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您供应完善的维护、保养询问及服务。如消失产品质量或施工质量问题我公司负责免费修理，非我司产品或施工质量缘由仅收成本费修理。 工程的施工及产品的使用根据施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不消失如下问题： 1、脱落、开裂；2、不匀称褪色；3、名

7、线粉化 我公司承诺霞光产品能为建筑物表面供应良好的装饰、爱护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。 本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不行抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自转变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同商定时间。 一、保修年限及保修范围 我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所供应的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如消失质量问题及其它状况，我公司将乐观协作贵方准时供应解决方案，并完成需做修

8、缮的作业工程，直到贵方满足。 1、 在保修期内，对确系涂装质量的问题（诸如粉化、严峻开裂、起皮、褪色等），14天内提出修理方案，并无偿进行维保。 2、 对非涂料自身缘由引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。 二、保修措施 1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方准时用于维护。 2、建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色全都。 3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您供应完善的维护，保养服务及询问。 4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作，或

9、经发包人书面证明为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿全部发包人因此而蒙受的工期和经济损失。 装修售后服务承诺书5 敬重的客户： 您好! 建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。 我们从开头进入本行业以来，本着“以人为本，诚恳信用”的原则，以信誉求进展，以质量求生存的进展信条，围绕以广阔客户为中心，从设计到施工都精益求精。 在装饰装修工程中，广阔客户最担忧的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t1

10、9001一is09001：1994均设身处地的为广阔客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广阔客户，如若发觉问题，24小时内派人现场修理，广阔客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，简单发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。 我们的进展离不开广阔客户的信任与支持。 假如您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美妙生活的路上迈出了最正确。 最关键的第一步。 感谢您-广阔客户，您的信任和支持是我们锦鹏人进展的“核”动力。 此致 建筑装饰工程有限公司全体员工 服务态度 企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”服务。 将传统的服务概念推介、延长到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中，提前为客户着想，供应“三全”服务。 承诺人： 日期： 7