案件防控心得体会 银行员工案件防控心得体会.docx
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2、; 心怀感恩,由于正是这些规章这些制度在一次次的无形的护卫着我们的切身利益。 银行的内控管理是一家商业银行实现持续、正常经营的重要保障,内控力量的凹凸也成为评价一家银行信誉、效率、经营稳健性等的重要指标。对于我们前台业务操作人员来说,内控就是制度执行力,将制度落实到位,严格根据操作指南进行操作,同时不断提高员工对于内控文化的思想熟悉,才能确保内掌握度得到有效落实。现实中的学习教育,不能只是一味灌输式,必需在有些重要环节要从思想熟悉上关心转变,才能确保制度的有效的执行。 对于我们现实工作中消失的风险大事,许多的时候是我们的马虎大意造成的,这种缘由引致风险大事降低的比例有限,除了要求员工在办业务的时候细心之外,就是优化程序。但实际中也有很大一部分风险大事是由于我们积累已久的错误的操作方式和流程引发的,因此对于业务操作指南的学习很有必要,对于新业务的操作必需具体进行说明和培训。 对制度的学习,也是一个对自身不断学习的过程,对于业务中的每个环节,都要在规范的业务操作要求下进行,在工作中绝不能存在以感情代替制度,也不能以相互信任代替约束监督,更不能为了迁就客户而放弃制度。只有熟识各项制度,才能在日常的工作中快速快捷的满意客户的需求,才能给客户一个优质满足的服务。 2
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