产品承诺书_6.docx
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1、Word产品承诺书 产品承诺书范文 对于供应质量承诺书供应商的一方来说,在商务方面能够提高单位信誉度,利于达成交易。那么产品承诺书范文有哪些?大家不妨来看看我推送的产品承诺书范文,盼望给大家带来关心! 产品承诺书(一) 敬重的客户: 首先感谢您选择购买我们的产品! 为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品平安 、特作如下保证: 一、 供货方向购货方供应加盖供货单位公章的营业执照复印件。 二 、 供货方向购货方供应加盖供货单位公章的产品标准复印件。 三 、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方供应必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关
2、资料。 四 、 供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。 五 、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 六 、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应乐观协作妥当解决 ,如确属供货方的责任,供货方担当全部责任和费用。 供应商:_公司 _年_月_日 产品承诺书(二) 敬重的客户: 感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、快速、精确、合理”的服务原则,为您供应专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们严肃地向您做出如下承诺: 1.公司设立客户询问中心和客户服务热
3、线400-665-9018,为客户供应9:0018:00的服务(18:00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务询问、产品合作意向询问、常见问题的询问、投诉建议等; 2.客户询问中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通; 3.针对客户业务询问问题,询问中心确保您了解所关怀产品的信息; 4.针对产品合作意向的询问,询问中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈; 5.针对常见问题的询问,询问中心确保您的问题得到满足的答复; 6.针对客户致电投诉,询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内赐予客户明确答复; 7.客户预约
4、产品,询问中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约胜利短信,18:00以后的预约将在其次天11:00前回复预约胜利短信; 8.客户申领合同,询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若胜利,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息; 9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部询问与服务; 10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区; 11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发觉核实,违反规定请见下
5、方违规处理方法。 12.我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的看法和建议通过以下途径告知我们: 致电xxxxx公司客服热线:400-665-9018 发送电子邮件至:xx 感谢您赐予xxxxxxx公司的关注与支持 产品承诺书(三) 华润苏果超市 有限公司 我公司作为贵公司 亚克西番茄汁、亚克西胡萝卜汁 货物的供应商,为保证我司所供应产品的质量平安性,特向贵公司做出如下承诺: 一、关于我方经营资格的承诺 我方承诺向贵公司供应合法有效的营业执照、税务登记证以及经营生产许可证等必要证件。 二、关于我方供应货物的承诺 1、我公司全部供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证,符合国家的相关规定
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