销售员工个人经验分享总结3篇(个人销售心得和技巧体会分享).docx

《销售员工个人经验分享总结3篇(个人销售心得和技巧体会分享).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售员工个人经验分享总结3篇(个人销售心得和技巧体会分享).docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Word销售员工个人经验分享总结3篇(个人销售心得和技巧体会分享) 下面是我整理的销售员工个人阅历共享总结3篇(个人销售心得和技巧体会共享)，供大家阅读。 销售员工个人阅历共享总结1 关于打电话 我们找到客户之后，其次个问题就是要想着怎样打电话约客户了。那里面也有一些细节的。留意一下就能够了。 1、许多人打电话都会遇到这样的情景。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，之后就啪的一生挂电话了。还有你说要去访问他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情景我开头就很郁闷，之后我就这样想，可能选购小姐今日一上班就给老板骂了，不兴

2、奋所以才拒绝我，或者想可能选购小姐今日和男伴侣吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我许多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么惊奇，选购小姐昨日还说不要，今日再打就能够让你带样品去见她了。所以生意的胜利往往就是看你坚持不坚持了。 2、无论你的业务技巧多么娴熟，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的资料比较好，不要一拿起电话就聊。由于我们会聊着聊着就遗忘了一些原来要讲的资料，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的伴侣最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。 3、我觉得站着打电话比较好点，。由于人站着的时候我感觉留意力比较集中，会比较仔细，还有站着的时候中气十足，

3、讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较简便，客户会感觉的到的。做业务原来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。 4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平常的时候要常常给他们打电话，聊谈天，问候问候也好。直到他一听到声音就明白是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就希望别人能嫁给你。选购是很健忘的，我们要不断的提示他。 对客户而言。要常常留意客户喜爱的话题和他的爱好，他喜爱的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就能够投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和选购谈天的时候，

4、往往很留意谈话的资料，老是说没话题。其实我们要留意到我们谈话的过程和气氛。假如我们哪天聊的很开心，和融洽，我们的感情就会很亲近。在很多天后，我们往往回遗忘了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实选购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就能够了，聊他感爱好的问题最好。 所以我们是有许多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要专心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中到处留心，就能够找到许多商机。 销售员工个

5、人阅历共享总结2 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否胜利的最关键的三个月，这三个月能够说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个应对的就是如何找到客户的问题，关于怎样查找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟识到1个星期左右的产品学问就要自我找客户去访问了。假如开头没有业务经理或者老板供应客户资源的话，能够经过以下方法去找客户。 1、黄页，一般公司都有许多黄页的，如深圳黄页等。我们能够根据上头的分类等找到我们的原始目标客户。此刻深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。能够拿个本

6、子去那里抄就能够了。 2、扫瞄聘请广告，就象在深圳，深圳特区报每一天都有许多的聘请广告，还有南方都市报每个星期一都有聘请广告，我们能够经过阅览的聘请广告来获得我们想要的客户。我们也能够去四周的聘请市场看看，一般的聘请市场会在门口贴出每一天的聘请单位的名称和聘请工种我们也能够经过他聘请的工种来分析他是做什么的，这样就能够找到我们要的客户了。还有我们能够去一些大的工业区四周转转，此刻几乎全部的厂都招工，也能够经过他们门口的招工广告找到的。我们也能够上网看聘请网站，如卓博聘请网等。 从聘请广告中找的客户的好处是第一能够找到许多新的客户，由于有许多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，假如我们第一个先找到

7、他，那就是捷足先登了。还有，一般有本领许多招工的厂家生意都比较好，对以后业务做胜利后的货款回收也相对有点信念。 3、网络搜寻。我们能够经过关键字去搜寻，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们能够找到大把的客户。我们也能够经过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们能够找到许多客户的名单了。并且还能够找到老板的手机号码和老板的姓名等。 4、我们也要常常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们能够记录下来，回去上网找就能够了。我们能够经过商场的产品的销售来确定一个客户的经营情景来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。 5

8、、但我个人认为最好的找客户的方法是经过交际网络的相互介绍来进展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。假如我们都能够资源共享，把好的客户都相互介绍，这样做进去一个客户就非常简单和省心。并且我们的客户由于大家相互看着，客户一有什么风吹草动.大家能够提防，风险不就低许多了吗。 6、还有个最好的方法是客户介绍客户，这是胜利率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会仔细服务好这几个客户，和他们做伴侣。等到熟识了，就开口让他们介绍同行或者伴侣给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都能够找到，最主要是要让他帮你打个电话。假

9、如他帮你打了个推举电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就能够很简便的找到你的客户网络拉。 销售员工个人阅历共享总结3 如何维护客户 1、业务员在做到应当钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒适的做法是用钓鱼法。就像我们刚开头追女孩子时，莫非我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到胜利吧。我是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认仔细真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。

10、就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒适。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告知我们的阅历就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。 2、据估量，有80%的业务之所以完成，是由于交情关系。此刻竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情景下，你要竞争过对手，仅有凭交情了，假如你比对手更专心的对待客户，和伴侣结成伴侣关系。这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。 3、必需要热忱，热忱能够感染客户的。可能我们有许多业务员刚开头会非常热忱，可是等到你做到必需的成果就会变成老油条了，失去了往日的热忱，有时候感觉反而单没

11、那么好做了，你会以过分热忱而失去某一笔交易，但会因热忱不够而失去一百次交易。热忱远比花言巧语更有感染力。 4、必需要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发觉客户就像我们发觉一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开头送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才能够认仔细真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新奇感过后很难维持的。我们都应当给点时间客户和我们。相互考察一下信用，服务等等。 初访问客户 1、推销前的预备、方案工作，决不行疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。预备好样品，名目书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该

12、说的话、以及可能的回答。平常对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必需努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣扬资料、说明书等，加以讨论、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼. 2、准时赴约迟到意味着：“我不敬重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避开迟到的发生，你必需在商定时间之前打通电话过去赔礼，我信任提前出门是避开迟到的唯一方法。 3、服装不能造就完人，可是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必需多在这方面下功夫。我不喜爱我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包必需是皮的。 4、我们不行能与访问的每一位客户达成交易，他应当努力去访问更多的客户来提高成交的百分比。在访问客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你访问的哪个临时没有需求，不能成交。也要想方法让他帮你介绍一位新客户。 7