KTV前台工作人员岗位职责共3篇 ktv前厅主管岗位职责.docx

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1、WordKTV前台工作人员岗位职责共3篇 ktv前厅主管岗位职责 下面是我整理的KTV前台工作人员岗位职责共3篇 ktv前厅主管岗位职责，供大家参考。 KTV前台工作人员岗位职责共1 前台工作岗位职责2022模板 每一个平凡的岗位都有自己的工作职责，我们无论从事什么工作，只有明确了自己的职责，才能高效地完成工作。下面是我为大家整理的“前台工作岗位职责2022最新模板”，仅供参考，盼望对您有所关心! 前台工作岗位职责(一) 1、负责企业电话总机的接听、转接工作，为来电人员供应询问服务; 2、负责企业来访人员的接待工作; 3、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作; 4、负责企业相关资料的分类、

2、保存、归档管理工作; 5、负责前台区域的环境卫生管理工作。 6、帮助行政经理完成其他行政工作。 前台工作岗位职责(二) 1、负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员快速顺当地和公司相关人员接洽。 2、负责公司电话号码簿电话号码提示的精确，准时与系统科电话号码负责人员更新信息。 3、负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺当获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话快速和公司相关人员接洽。 4、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。 5、负责管理信函收发，使大楼信函平安快速送达收信人。 6、负责维护大楼前台秩序，使

3、前台保持清洁、宁静、有序的环境。 前台工作岗位职责(三) 1、前台、卫生区域保持洁净干净、仪容仪表着装的规范。 2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。 3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的支配) 4、每天下午4点发技术课表(徐雨/周强)、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计沟通群。 前台工作岗位职责(四) 1、每天统计其次天上技术课的客户的信息发给结业经理。 2、固定每周五与总部对接发照片(签约照片、培训照片、带店照片)。 3、接听电话(问题的反馈、支配课程并准时更新)。 4、监督外出人员的签到登记(

4、各部门负责人签字)。 前台工作岗位职责(五) 1、打印机的维护、帮助打印(本着节省节能原则进行监督)。 2、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。 3、帮助商务拍照、厕纸的更换。 4、快递的接收与寄送。 5、每天下班前关闭所负责区域的全部电源。前台工作岗位职责 ktv前台收银员岗位职责 ktv前台主管岗位职责 ktv前台收银岗位职责 ktv前台领班岗位职责 前台工作人员岗位职责 KTV前台工作人员岗位职责共2 前台工作岗位职责 每一个平凡的岗位都有自己的工作职责，我们无论从事什么工作，只有明确了自己的职责，才能高效地完成工作。下面是我为大家整理的“前台工作岗位职责”，仅供参考，盼望对您

5、有所关心! 前台工作岗位职责(一) 1、负责企业电话总机的接听、转接工作，为来电人员供应询问服务; 2、负责企业来访人员的接待工作; 3、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作; 4、负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作; 5、负责前台区域的环境卫生管理工作。 6、帮助行政经理完成其他行政工作。 前台工作岗位职责(二) 1、负责在前台对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员快速顺当地和公司相关人员接洽。 2、负责公司电话号码簿电话号码提示的精确，准时与系统科电话号码负责人员更新信息。 3、负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺

6、当获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话快速和公司相关人员接洽。 4、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。 5、负责管理信函收发，使大楼信函平安快速送达收信人。 6、负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、宁静、有序的环境。 前台工作岗位职责(三) 1、前台、卫生区域保持洁净干净、仪容仪表着装的规范。 2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。 3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的支配) 4、每天下午4点发技术课表(徐雨/周强)、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计沟通群。 5、每天统计

7、其次天上技术课的客户的信息发给结业经理。 前台工作岗位职责(四) 1、固定每周五与总部对接发照片(签约照片、培训照片、带店照片)。 2、接听电话(问题的反馈、支配课程并准时更新)。 3、监督外出人员的签到登记(各部门负责人签字)。 4、打印机的维护、帮助打印(本着节省节能原则进行监督)。 5、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。 前台工作岗位职责(五) 1、帮助商务拍照、厕纸的更换。 2、快递的接收与寄送。 3、每天下班前关闭所负责区域的全部电源。 4、其他突发大事的处理。 KTV前台工作人员岗位职责共3 前台岗位职责 时刻留意自己的仪应每天化淡妆，因前台为公司形象窗口及第一联络窗口

8、， 表、形象、工作服装。提早五分钟到岗，并做好上班预备，给他人留下美妙的印 象。 客户来电、来访接待，人员进出管理。 )一( 1.前台人员在工作期间对待员工或客人，要礼貌大方，热忱周到，自始自终的 需如有特别事情需要处理长时间离开，不得消失空岗状况，使用规范的一般话。 分钟。30要支配有其他人员顶岗，一般顶岗不超过 电话接听及留言处理，听到铃响，至少在第三声内接听；接听电话时使用普 2. （声通话，接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：您好，三银集团！ ，对方叙述时认真倾听并记录要点，快速推断对方的需求音亲切严厉） 。 留下对方的电话号码，由专业人员进行回复。-询问业务 。 与公司关联的

9、业务则转接相关部门相关人员-推销产品 请联系其他公告知对方我们没有这方面的需求，则直接礼貌回拒，无关联业务， 司吧。 问清对方的身份、名字、是否和相关部门和相关人员有预约，再转接- 找人 员或部门。 至相关人 如为不明电话则快速结束电话。 如有重要事情登记留言人的名字及电话及要交代事宜到详细人或部门，-留言 第一时间电话通知到相关人员 。 不得长时间通话占用前台电话，并保证电话畅通。- 其他 热忱询问是否预约引导至预约-来客上门公司来访客户的日常接待流程： 3. 倒水、沏茶。-人或预约部门 依据可直接让董事长助理转告，原则上应进行电话预约，来访人面见董事长时， 在必要时间对董事长以并由董事长助

10、理负责时间支配，重要状况作出时间打算， 及预约人赐予提示。 若能很快解决应由前台人员进行联系，来访人若见其它人原则上也应进行预约。 的，被找人应出来在前台接待解决。若时间较长，可通知前台由其进入，并在会 议室洽淡。洽淡完后，由被找人送出大门。 对于需要在办公室进行加班人员进行登记，姓名、部门、加班开头、离开时4. 间进行详尽的登记，并由当事人进行签字确认； 信件、报刊、快递包裹的收发 )二( 对前台桌面进行整理，要求报刊、信函、包裹物品摆放有序，保持桌面的干净1. 洁净。 包裹收发、公司邮件、信件报刊收取、2.因工作需要所寄出的邮件由前台文员联 系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必需由本人或直接托付人签收并签字确认。 付费的由接收人本人负责签字确认后方能签收，送来的信件、快递、包裹、报刊 让邮递员签字及收件人确认证明,要检查有无开封或破损，如有开封或破损 需要以公司名义寄出公函、快递时，每天下午五点钟以前将须投寄的公函、3.快递、包裹等交予前台，并填好信息，由前台做好审核后，联系快递公司统一发 送，并保存好寄送凭证，于月底交予行政部以便核对费用并结算 前台收到信件、快递、包裹、报刊后应准时分发，不得积压，造成信件延误4. 或遗失按有关规定追究当事人责任。 7