2022员工绩效考核方案范本5篇.docx

《2022员工绩效考核方案范本5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022员工绩效考核方案范本5篇.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Word2022员工绩效考核方案范本5篇2022最新员工绩效考核方案范本1 为提高收费岗位服务质量，激励收费员工作乐观性，确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月绩效考核方案。 一、绩效考核内容 1.泄露病人隐私者，一经发觉扣款当事人30元。 2、未执行服务规范礼仪、用语的，发觉一次扣发当事人20元。 3、在办公区域更换工作服、梳头、装扮发觉一次扣发当事人5元。 4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品，发觉一次扣发5元。 5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者，发觉一次扣发10元。 6、办公区平常应保持干净洁净，经抽查卫生不合格又未

2、准时改正的，当班人员每人扣发10元。 7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定，扣发当事人20元。 8、在收费处玩耍大声说话，影响院部形象者发觉一次扣发5元。 二、违反以下状况之一的，不得享受当月绩效奖金 1、遭投诉经查证属实的，不予嘉奖。 2、月病、事假次数累计超2天的不予嘉奖。 3、违反（员工手册）制度和相关规定累计金额达40元者，不予嘉奖。 三、部分服务规范礼仪 1、仪表：收费员仪表干净、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的询问、交费时，应凝视对方，语气温柔，音量适中的急躁解答。 2、收费人员使用文明礼貌用语如下： 十字语：“请”，“您好”，“对不起”，“感谢”，“

3、请慢走”。 (1)、双手接到患者的单子时要说“您好”; (2)、请问是_先生/女士(阿姨)吗? (3)、您好，一共是_元_角; (4)、先生/女士(阿姨)，请问有_零钱吗? (5)、找您_元,请核对一下; (6)、双手递出单子时要说“请慢走”! (7)、请拿申请单到楼科作检查; (8)、请到_科，换/开个单子。 月绩效考核奖金暂定200元，如有不妥之处，另行争论后准时修订和完善。 2022最新员工绩效考核方案范本2 一、 考核目的： 规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作力量、工作乐观性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项

4、工作目标顺当完成。 二、 考核原则： 1、 服务行为的标准化、规范化; 2、 逐级考核、统一考核; 3、 公正、公正、公开。 三、考核对象：物管处全体员工。 四、考核细则： 1、考核人：各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。 2、考核周期：每月一次。 3、考核依据：公司各项（规章制度）、各操作手册的规（范文）件;评价个人当月重点工作的完成状况。 4、考核内容：(按员工各自工作职位对应对比考核) (1)劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面状况; (2)工作状况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满足度; (3)平安方面：工作过程

5、中有无事故发生; (4)执行力：对公司的方案任务完成状况及执行中的创新完善状况; (5)礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体; (6)成品爱护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护状况; (7)（领导力）、决策力：对日常事务和突发大事的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整; 5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。 特殊说明：在检查过程中如消失阻碍检查或弄虚作假者，经确认状况属实的将对其加倍惩罚(特殊岗位5-10倍惩罚)。 6、考核程序： (1)每月25日各项部门主管

6、将月考评汇总表汇总，并报主任审核后公布; (2)品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最终由人资考评汇总。 五、员工各职位考核结果与工资对比状况： 2022最新员工绩效考核方案范本3 第一条目的 (一)依据车间员工工资管理方法的有关规定，特制定本车间绩效考核方法，车间员工绩效考核制度。 (二)提高生产效率，实现增产增效。 其次条适用范围 (一)本方法适用于直接参加生产作业人员(含固定月薪制人员)，不包括车间管理人员。 (二)新招收的试用期内员工、学徒不参与本考核。 第三条职责 (一)各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行（自我评价），依据员工的绩

7、效评估结果，与员工进行沟通，关心员工熟悉到工作中存在的有待解决的问题，并与员工共同制订绩效改进方案;对考核结果依照车间有关规定进行处理;接受员工申诉。 (二)班长负责所属班组员工和某项详细考核指标的绩效考核日常工作，依据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。 (三)车间全部员工：依据考核结果仔细进行自我评价，并与车间主管进行开放的沟通沟通。 第四条考核程序 每月初(10号前)由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考评，并将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处，核算员将各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于计件员工绩效考评表上，车间负责人对计件员工绩效考评表进行审核修改后进行签发，管

8、理制度车间员工绩效考核制度。 第五条考核内容及方法 (一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行状况。主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、工作成果、工作效率、工作质量、生产平安、设备保养等方面。 (二)考核方法 1、劳动纪律(总分10分，该项最终得分可消失负分)： (1)该项起评分为15分，消失以下不良记录进行扣分; (2)迟到、早退：扣1分/次;月内2次及以上者扣2分/次; (3)串岗：车间员工应在规定的工作场地作业，凡发觉超出规定场地与人谈天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以内的则视为串岗，扣1分/次，月内2次及以上者扣2分/次并进行经济惩罚(20元/次); (4)旷

9、工：扣5分/次。 (5)消失打架斗殴大事，主要责任人该月绩效总分为0分，扣次要责任人当月绩效总分50分，并按公司管理制度另行处理; (6)员工违反部门其他有关制度规定，扣责任人当月该项绩效分2分/次，并依据状况进行罚款2050元; (7)其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为：扣责任人当月该项绩效分5分/次，并进行罚款50100元; 2、劳动态度(总分15分，该项最终得分可消失负分)： (1)该项起评分为15分，消失以下不良记录进行扣分; (2)主动帮助车间处理或担当困难工作，在权重栏中加13分;(须有精确的依据) (3)为车间生产献计献策，并最终被车间接受，在权重栏中加2分。 2022最新

10、员工绩效考核方案范本4 对于生产部门员工的绩效考核工作，尽管许多企业都在乐观推动和努力实践，基层班组也分别制定了员工工作业绩考核制度、规定和方法，然而在实际运作中，由于熟悉、理解和（方法）的差异，往往存在着诸多盲点和误区： (1)绩效考核不能和班组自身特点相结合。 (2)绩效考核内容设置不合理、不科学。 (3)不注意绩效考核过程中的监督作用。 (4)劳动酬劳和实际付出相脱节等。 这种种因素在肯定程度上造成了员工个人在业绩评价与实际工作境况上显现出诸多不全都，从而使班组绩效考核没有真正起到应有的激励作用。 一、绩效考核的原则 为了满意员工渴望公正评价的要求，在绩效考核中生产管理者应确立以下基本原

11、则： 1、客观公正、实事求是。依据考核条件和标准，实事求是、客观公正地对被考核班组作出恰如其分的评价。 2、注意实绩。在对被考核班组进行全面考核的基础上，以完成工作实际效益为主。 3、明确公开。考核标准、程序以及对考评责任者的规定在班组内部应当对全体员工公开。这样才能使员工对绩效考核工作产生信任感，对考核结果也易持理解、接受的态度。 4、准时反馈。考核的结果(评语)肯定要准时反馈给被考评者本人。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，确定成果和进步，说明不足之处，供应今后努力方向的参考看法等。 绩效考核除了要遵循上述四个原则外，还要对考评主管进行充分的训练，使他们尽量不受主观因

12、素的影响，对考评标准有一个精确的、统一的理解，这对有效推行绩效考核是特别重要的。 二、绩效考核制度 要使绩效考核发挥其应有的作用，就得制定相应的绩效考核制度。在制定生产部门员工绩效考核制度时，最重要的就是考核内容和考核方式的设计。下表是班组绩效考核中常用的考核内容及考核方式，生产管理者应娴熟把握。 绩效考核中常用的考核内容及考核方式 生产员工的绩效考核应以真正能调动他们的乐观性和制造性为目的。要衡量生产员工的业绩，就务必把各种工作要素加以量化。因此，在考核项日的设置上要突出重点和生产车间的核心利益，如要考核员工的主要业绩等。 河南某铝厂在铁路运输班组实行了“以量计奖”的绩效考核方案，即组员的奖

13、金与当月完成的运输量和任务数相挂钩，该方法极大地调动了员工的乐观性。 该厂的内燃机车检修班组采纳的是组员奖金与技术力量挂钩的模式，也就是把组员处理机车故障的技能、次数等作为主要考核指标打分核算。这就让技术力量强、处理故障多的组员多劳多得，同时也激发了其他组员钻研技术的乐观性和工作的热忱。 一套好的考核制度必需是经过大多数员工认可的。在制定绩效考核制度时，务必结合本生产部门的组织结构、人员结构等实际状况，多方位地征求员工的看法和建议，并在此基础上反复修改，达成共识后再实施。 2022最新员工绩效考核方案范本5 一、绩效考核的目的 1、不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续进展的动力，达到企

14、业员工的双赢工作。 2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3、不断提高员工的工作力量，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和乐观性。 4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整，精神嘉奖等)，营造一个激励员工奋勉向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则 1、公正、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2、定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。 (1)公司对员工的考核采纳每4个月考核的方法。 (2)绩效考核作为公司（人力资源管理

15、）的一项重要制度，全部员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。 3、分制原则：公司对员工的考核采纳百分制的方法。 4、敏捷性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。 定量考核： A、管理：部门重点工作，完成公司支配工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。 B、员工：本岗位（岗位职责）规定的工作，部门负责人支配的工作，工作业绩。 定性考核： 劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，学问考核。 三、组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作 工作职责： 1、负责主持每月，

16、每季考核（总结）会，对上季度考核（工作总结），布置下月各部门工作重点及业绩定量。 2、负责考核制度的争论，修改及监督实施 3、负责各部门“定量考核”的评价 4、负责支配各部门下季度工作重点 5、负责考核结果，工资等级的调整 四、考核标准： 依据公司经营状况，公司各部门，各岗位每周、月、季工作重点不同，所以考核的标准也不同，各部门定量考核工作目标和内容依据公司经营及管理状况确定。考核标准见附录。 五、考核时间及相关制度 1、考核实行4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。 2、考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到6084分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。 3、本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金依据效益另行处理。 4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升 5、职业生涯：职员付柜台长柜台长科长组长主管付理部门经理总监副经理总经理 工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20_、2500 11