三篇门诊护士个人心得范文（门诊护士工作总结）.docx

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2、的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能协作好分诊工作。 2.要有良好的心理素养 门诊护士的心理素养是指从事护理工作的心理力量的综合表现，包括护士的认知力量、思维反应力量、留意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素养，才能与门诊的各种性格患者的磨合，消退患者的烦躁与苦恼，同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中，要始终面带微笑，落落大方的姿势对待患者，拉近护患之间的感情距离。 3.要有过硬的业务素养 门诊分诊的特点是科目多、病种多，不具有多学科的学问是难以胜任的。这就要求

3、护士不断的学习新学问，除了学习本专业学问外，还必需学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的学问。由于医学模式已由生物医学向生物心理社会医学模式转变，不但病原体可以致病，不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些学问，才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。 4.要正确把握沟通技巧 门诊护士应当面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消退生疏感，增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应当是亲切、严厉的，这样会给患者带来开心感。针对不同的交谈对象采纳不同的语言表达方式，应有针对性的告知患者他们所需要了解的学问，以此增加患者的信任感。 5.要有敏锐的观看、应变力量 在门诊

4、候诊患者中，常有病情发生突然变化的患者，护士应具有敏锐的应变力量，仔细观看候诊患者病情，留意患者的表情、体态、言语等，随时发觉病情变化，为患者赢得抢救时间。 6.保持良好稳定的心情 护士的心情状态，对患者有着直接的影响。一个具有良好心情的护士，可以稳定患者的心情，取得患者的主动协作。门诊护士应当加强心理掌握，培育自制力，做到工作中不让不开心的事情影响自己的心情，做到急事不慌、纠缠不怒，始终保持良好的心情状态。总之，门诊护士不再是单纯的叫号护士，而是医院护理的重要一环，是详细体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己，提高自身素养，才能把本职工作做好。 门诊护士个人心得2 时间过得很快

5、，不经意间我在_医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就似乎变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。 首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担当的始终都是护士，这个职位在医院虽然是最一般的一个，但是却是特别重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开我们的关心的。我们身为护士的，肯定要摆正自己的工作定位，不要不满意自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作力量的岗位。 经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，肯定要清晰的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的

6、一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西特别多，假如要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，肯定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽搁自己的正常工作，现在许多的门诊护士就是还没意识到这点，自己常常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没方法准时的完成，这都是非常需要留意的事情。 不分大小，每一份护理记录都要仔细的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的分内工作之一，那我们就有义务要做好!严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情认真的观看并记录，给病人注射时，要严

7、格根据就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要仔细的做好，我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者全都。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个肯定平安的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的赐予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。 护士的工作的确是特别的繁琐，特别的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了许多，对待工作的严谨与否直

8、接关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。 门诊护士个人心得3 在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是熟悉到自己对于门诊有了更深化的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。 刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开头的阶段我工作也是很困难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽搁了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还牵强可以应付，但是我也是知道，不行能始终都是这样子。 我也是要努力的去适应，下班

9、之后，我也是整理一天的工作，发觉许多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的从容，而且许多的方面并不需要自己那么的慌乱，赶忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特殊是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特别的状况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以略微从容的去处理，和患者打好交道，仔细的沟通，急躁的去做好服务就好。 慢慢当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的许多问题，其实我们也是可以去帮忙解决的，可以削减许多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟

10、的，虽然有时候的确人是比较的多，但是只要根据规章去处理好了，也是没有太多的问题。 同时我也是乐观的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是仔细的去参与，增加自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是盼望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些贡献。而今试用期也是快要结束了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。 在今后的日子里，我也是要连续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作力量，让自己能做得更好一些，特殊是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的机会，只要自己是把握住的，能学的方面还是有许多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。 6