学校网络管理员个人工作总结.docx
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1、学校网络管理员个人工作总结 学校网络管理员个人工作总结学校网络管理员个人工作总结主要工作职责1.根据规定流程开通校内网用户,做好审核与登记工作。2.接听办公室报修电话,负责校内网网络故障报修用户信息登记。3.凭证参与网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。4.统计当天网络故障报修数据,并上传至网管Q群和公共邮箱。5.阅读、监控指定网络运行状况。6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。7.刚好向管理老师汇报网络异样状况。8.做好违规事务的记录、取证、报告及善后工作。9.清洁机房和设备。10.参加组织内部计算机和网络技术沟通。11.参与教化技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
2、二、工作成果与不足在担当学生网络管理员期间,我顺当地完成了本职工作,亲密地协作主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成果与不足之处总结如下。(一)按时参与值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格根据值班支配参与值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特别状况能够刚好向主管老师说明缘由。(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息平安。(三)能够意识到管理秩序与公允的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。(四)保持剧烈的责任感和服务意识,做好每一个细微环节。详细包括以下几个方面。1.在第一工作台值班时,能够刚好接听电话(
3、电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐性向用户说明。2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作供应便利。3.在值班时查看楼栋用户报修状况,能够刚好处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并刚好提示有关网管进行报修处理。在全部的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。(五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管共享学习成果。在职期间,我不但主动参与网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,依据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作供应了肯定的便利。(六
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