仓管实习报告范文3篇(仓管员实训报告个人总结).docx
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1、Word仓管实习报告范文3篇(仓管员实训报告个人总结) 下面是我收集的仓管实习报告范文3篇(仓管员实训报告个人总结),供大家赏析。 仓管实习报告范文3000字仓管实习报告范文3 实习的其次个星期小有收获 经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有详细的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发大事。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的心情,如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。信任大家刚开头实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,由于刚开头对于公司
2、的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要乐观学习乐观办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。 实习的第三个星期初试牛刀 在经受了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简洁的客户资料整理,还开头负责对一些客户的回访工作,在这之前始终 直认为这是一个很简洁的工作,由于在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发觉中间还是有许多小细节需要我们留意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般
3、掌握在3-5分钟,就应当结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理 ,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,由于只有你站在客户的角度去思索问题的时候,客户才会情愿连续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,由于许多时候,许多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具劝说力。 实习的第四个星期现场操作 一周的电话回访,从生疏到娴熟,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要连续回访的,哪些是今
4、日重点客户,要通知其他人员去实地访问的,接下来就要开头一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,或许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。最终开头理解前辈们了。 经过一周的电话洗礼耳膜开头有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惊心理,信任这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必需经受的。只有在克服这个经受后才有可能有更大的进步。 实习的第五个星期意外的收获 时间飞逝而过,转瞬间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了许
5、多,虽然中间有些小小的埋怨,但是功夫不负有心人,终于是没有白白铺张过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事赐予的鼓舞和关心,让我克服了电话恐惊症。在他们的关心下,我学到了许多课本上所没有学问,信任这会是我今后生活工作中的一块宝藏。 有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较简单调整好心态了。依据每个月的工作任务,开头给自己制定周方案,开头按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简洁的工作方案,却涵盖了许多内容,一个工作方案必需是可实施的,每一个工作目标不是空话,必需是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动
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