巡店督导工作总结与计划范文- 督导巡店报告.docx

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1、巡店督导工作总结与计划范文- 督导巡店报告 巡店督导工作总结与安排范文- 督导巡店报告1一、巡店目的：刚好跟进卖场商品陈设、清洁的完成状况，削减缺货现象、做到陈设丰满，以保证卖场的正常销售及平安库存，发觉问题刚好解决，力争以最优质的商品、最整齐的卖场迎接每一位光临新玛特的顾客。二、巡店人员：各部门经理、值班经理、各班班长三、巡店范围：各部门所属区域四、巡店重点：1、商品陈设：陈设标准、商品补货丰满度(关系到订货量)及陈设位置;2、卖场卫生：货架卫生、商品卫生等;3、库房：参照库房管理制度;4、对发觉问题后各部门解决工作的跟进。五、工作流程：(以早8：30开店，晚21：30闭店为例)(一)、早班

2、(以7：00上班为例)：组织人经理或值班经理07：00-07：05查看工作交接簿，对前一日晚班的工作完成状况进行大致了解，如有未完成的工作应当马上记录下来，在召开早班例会时尽先支配详细人员加以解决。07：05-07：30召集班长一起巡察各部门的全部区域(卖场、后仓)，在巡店过程中，全部人员应随时记录各个区域存在的问题，(将有待解决的问题落实到各班班长)，巡店基本次序：堆头-端架-正常陈设位-前台处促销商品-库房。07：30-07：40召开早班例会，尽先支配人员完成前一日晚班未能完成的工作，解决早晨巡店过程中发觉的问题，由班长支配详细员工完成。08：20-08：30早班班长对自己所负责的区域做最

3、终一次巡察检查，为开店营业做好最终的打算。08：30-13：30班长着手解决在巡店过程中所发觉的问题，随时跟进工作的进展状况。13：30-14：00与晚班值班经理(班长)交接工作，将巡店过程中发觉的问题及解决进展状况交待清晰。(二)、晚班(以13：30上班为例)：组织人经理或值班经理13：30-14：00与早班值班经理(班长)交接工作，记录早班同事在巡店过程中发觉的问题及解决进展状况，对已经解决的问题要跟进解决后的实际效果，对尚未解决的问题要接着跟进并尽早解决。14：00-14：25召集晚班班长一起巡察各部门的全部区域包括卖场及后仓，跟进早班在巡店过程中所发觉的问题的解决状况，将尚未解决的问题

4、布置给晚班班长，同时将当日开店营业中所遇到的问题进行信息共享并进行事后跟踪及信息反馈。14：25-14：35班长组织召开晚班例会，支配员工解决在巡店过程中发现的问题。14：35-21：20跟进工作进展状况，对卖场中随时出现的问题刚好实行措施加以解决，以促进销售。21：20-21：30将闭店后须要解决的问题落实到个人。21：30-22：30跟进员工对卖场排面的整理以及补货工作，力求陈设丰满，以保证其次天的正常销售;检查库房的库存状况，为订单中的订货量供应尽可能精确的参考依据，力争实现合理库存;对于闭店后发觉问题刚好解决，。22：20-22：30晚班班长对自己所负责的区域做下班前的最终一次巡察检查

5、，争取将当日发觉问题在当日全部解决，并将晚班工作的完成状况及下班前的最终一次巡店结果记录在工作交接簿中，以便在其次天开店营业前尽先支配人员完成前一日晚班未能完成的工作。巡店督导工作总结与安排范文- 督导巡店报告2巡店时间：4月10日13:3015:00巡店路途：新世界中心arr;武商世贸arr;武广国际c座巡店人员：Joy，Alice，Coco，Franky,Sara巡店品牌：休闲品牌(XXX)巡店目的：1、了解武汉地区店铺休闲品牌的最新状况。2、学习休闲品牌的陈设。3、和其他督导及店员沟通沟通地区状况。4、对武汉地区的店铺状况与十堰地区作对比，进行自我改进。5、对十堰地区存在的问题进行总结分

6、析。一、新世界中心(XXX)优点：1、远观店面Logo醒目清秀，店面整体大方，视觉效果丰富2、再近一点店面货品按系列布局，陈设大方3、商场活动满300送350元，促销广告广告醒目，标签贴的整齐大方4、店铺清洁，沙发整齐，包整齐饱满5、货品的陈设丰富饱满，系列感强建议改进之处：1、店员服务不规范，我们一行人店员没有跟我们打招呼，感受不到热忱服务2、没有客人时，鞋没有能刚好归位3、店员声音太小，喊宾不刚好4、春季的POP和夏季的凉鞋放一起在形象展台上5、收银台后放有不相关货品6、男鞋展台只陈设城市休闲版的鞋，应当也将商务版的组合陈设，强化整体类别2、武商世贸(XXX)优点:1、远观店面Logo醒目

7、，清楚的产品风格，但装修物料都有些陈旧2、近观陈设布局拥挤，但是以促销为主，陈设的系列感较强3、店员服务热忱，热忱同我们讲解并描述店铺状况4、店铺整齐大方，视觉饱满5、虽然店铺新品陈设摆成促销样，但业绩每月能做到30万以上建议改进之处：1、新款样鞋竖靠着POP拦住了宣扬画面2、归位不刚好，补缺不刚好3、灯光不协调，有的很亮，有的地方很暗4、试穿服务待提高，店员对FAB的讲解实力待提高5、促销价签不整齐3、武广国际C座(XXX)优点：1、远观此店装修形象全新，视觉效果丰富，舒雅的装饰令人愉悦2、焦点橱窗很好的突出了重点，视觉享受3、近观陈设布局合理，系列感强4、男鞋陈设丰富，很好的展示了XXX形

8、象5、此店属于形象店，很好的诠释了品牌形象文库6、仓库规范整齐建议改进之处：1、店客流量少，月营业额属于低产店2、加强服务形象4、十堰和武汉对比应当改进的地方1、加强陈设效果的丰富性，增加系列感2、十堰的陈设道具有的过于陈旧，应当更换3、十堰部分店员的精神面貌有待加强，增加店内动感4、十堰应当加强品牌学问培训5、十堰的XXX同事应当多和其他地区的同事沟通沟通各自的阅历6、十堰地区应当多和公司沟通，申请公司更多对十堰的支持7、十堰应当加强流行趋势的培训，增加品牌的服务质感8、十堰须要主动对货品进行调整，调整货品SKU，提升动销率巡店督导工作总结与安排范文- 督导巡店报告3前言过去的一年，在全体巡

9、店督导工作岗位及其部门同仁的共同努力下，在上级领导的正确指挥下，我完备完成了巡店督导工作岗位的全部工作任务，这和大家的努力分不开，正因为有了我们这个优秀的巡店督导工作团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，才能给今年的工作画上了一个完备的句号。回顾过去一年的巡店督导工作，在取得成果的同时，我也找到了工作中的不足和问题。为了总结巡店督导工作阅历，吸取教训，更好地前行，现将巡店督导工作总结如下：一、加强学习，努力提高自身素养1.1 集体学习和个人自学社会的发展日新月异，这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和改变，巡店督导工作岗位也要与时俱进，所以我坚持把加强巡店督导工作相关学问的学习作为提高自身

10、素养的关键措施。一方面，我主动参与单位组织的集体学习活动，仔细学习规定的学习内容，并仔细撰写学习笔记，使自身巡店督导工作业务素养有了很大提高，为自己开展各项工作供应了强大的学问储备。另一方面，我把参与集体组织的学习与个人自学结合起来，依据形势发展和巡店督导工作须要，本着缺什么补什么的原则，做好个人自学，不断吸纳巡店督导工作相关的新学问、驾驭新技能、增加新本事。在加强巡店督导相关学问理论学习的同时，重点加强了工作业务学问和巡店督导岗位相关法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排2.1 向领导和同事学习，取长补短积累工作阅历，改进工作方法

11、，向巡店督导工作岗位同事学习，注意巡店督导工作岗位资深前辈的优点，学习他们处理问题的方法，查找自身在巡店督导工作中的不足，从而提高自己的巡店督导工作实力。向巡店督导工作岗位的上级领导学习。向领导学习，不是因为他是领导，而是因为他优秀。他之所以能成为领导，肯定有很多你不具备的特质。他们责任心强，他们对工作付出更多，他们爱学习爱钻研。通过潜心地向他们学习，我知道了在巡店督导工作岗位什么是自己应当做的，什么是自己不应当做的。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排二、恪尽职守，仔细做好本职工作。巡店督导工作岗位总结安排2.1酷爱本职工作，激发工作热忱立足本职，努力做好

12、巡店督导相关工作。在岗一分钟，尽职六十秒。过去的一年，我把提高自身综合素养与做好巡店督导工作统一起来，提高巡店督导工作效率。一是我拥有对巡店督导工作的酷爱，这激发自身工作的使命感和责任心。作为巡店督导工作人员，只有从内心酷爱这份工作，才能迸发出工作上的激情，才会情愿学习巡店督导相关学问，也只有情愿学习，才会不断地在学习中提升巡店督导工作的业务实力。二是在努力做好巡店督导工作的过程中，通过深化巡店督导工作岗位相识，刚好总结思索，把自身在实际工作中获得的阅历和教训作为指导实际工作的利器，不断地促进巡店督导工作开展。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排2.2摆正工

13、作位置，承当岗位责任要明确自己的巡店督导工作职责，摆正自己的位置。每个岗位都担当着肯定的职责，这就要求我们必需能担负起巡店督导工作岗位的责任，努力将自己巡店督导相关的工作任务办好，坚决杜绝懒、拖、躲的行为和思想。也不能把主业当副业，尽做些赶喧闹的事，结果种了人家的田，荒了自家的地。在巡店督导工作职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的冲突决不上交。只有这样，才能在第一时间解决问题。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排三、培育团队意识，加强沟通合作3.1注意团队协作,提升工作效能在巡店督导工作工作以来，我感受最大的就是要注意的团队协作。良好的团队协作往往可以事半功

14、倍，最大限度的提升巡店督导工作效能，更好的促进巡店督导工作职责的履行。巡店督导工作由大量琐碎、困难但重要的事情处理构成，仅凭单个人的巡店督导学识，往往难以胜任;良好的团队协作，可以有效弥补无限的工作需求与有限的个人实力之间的基本冲突，达到1+1>2的效果。同事之间要坦诚、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任、沟通，增进巡店督导工作岗位相关同事的融洽关系，保证巡店督导工作质量，提高巡店督导工作效率。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排3.2弘扬团队精神 坚持团结奋进现在工作分工越来越细，任何人都不行能独立完成全部的工作，我所做的巡店督导工作的仅仅是我们单位整体目标的一个小部分。

15、因为分工如此之细，所以要求各个部门之间必需紧密的合作，巡店督导工作岗位的任何一个环节出现了差错，都可能导致工作的失败。在做巡店督导工作岗位业务的过程中，任何人都可能会遇到比较难解决的问题，这个时候就须要巡店督导工作岗位的成员之间发扬群策实力、相互帮助的团体精神。我在日常的巡店督导工作中注意团队协作，有意识的创建和发展利于团队协作的机制和文化氛围，有效提升巡店督导工作效能。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排四、巡店督导工作中存在的不足及改进措施通过近一段时间的巡店督导工作，反省自身，还存在很多不足和缺点。首先自身的巡店督导的相关专业业务水平不高，事故应急处理

16、实力不强。虽然通过学习和工作阅历的积累，在巡店督导相关业务水平上有了肯定的提高，但业务水平和工作阅历与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常化巡店督导工作，工作中争强当先的意识不强。其次，在巡店督导工作上满意于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到，想得多，行动中实践得少。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进。接着拓宽自己的巡店督导工作相关理论学问面，加强自己对巡店督导工作相关学问的应用，遇问题多查阅文献，熟识相关学问，从而提高自己解决巡店督导工作实际问题的实力。在实际工作中，要更加主动主动的向巡店督导工作岗位的上级领导请教问题，并多与巡

17、店督导工作岗位的资深同行学习，学习他们处理实际问题的方法及工作阅历。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排五、下一阶段巡店督导工作安排5.1树立自己的工作目标和学习目标有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对巡店督导工作岗位订立下工作目标和巡店督导工作岗位相关业务学问学习目标。不留意学习新学问，就会导致面对巡店督导工作岗位相关新问题、新要求时，一筹莫展，手足无措。要变更这种现状，我就要坚固确立终身学习的理念并刚好制定巡店督导工作岗位相关业务学问学习目标。同时每个月尾记录下目标完成状况以及遇到问题，时常的翻动前期的工作日志，温故而知新。巡店督导工作岗位总结安排

18、巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排5.2进一步提高本职工作效率下一阶段，我将接着以严格的标准要求自己，仔细对待巡店督导工作岗位各项日常工作，听从领导支配，坚决执行巡店督导工作岗位的各项规章制度。工欲善其事，必先利其器，要提高巡店督导工作岗位工作效率，必需努力学习巡店督导工作岗位相关理论及学问、阅历,驾驭巡店督导工作岗位的技能、技巧。并主动参与各种能增加口头表达实力的活动。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排5.3深化业务相关的阅历学习制订巡店督导工作岗位相关工作学习安排。学习，对于巡店督导工作岗位人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个巡店督导工

19、作岗位与时俱进的步伐。下一阶段，我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。巡店督导工作岗位相关的专业学问、综合实力、都是我要驾驭的内容。巡店督导工作岗位总结安排巡店督导工作岗位总结安排5.4明确自己的发展方向明确自己的发展方向,正确相识自己,订正自己在巡店督导工作岗位上的缺点。仔细听取他人忠恳看法，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高巡店督导工作岗位相关文化素养和各种工作技能，充分发挥自己的实力,为自己能成为巡店督导工作岗位上的优秀人才而努力。我也会向巡店督导工作岗位其它同事学习，取长补短，相互沟通巡店督导工作岗位的工作阅历，共同进步。争取下一阶段更好的巡店督导工作岗位工作成果。在将来迎来的一年中，我会接着在巡店督导工作岗位努力前行，将我的巡店督导工作岗位工作实力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，为我们单位发展献出一份绵薄之力，信任我们单位明天会更好! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页