医院新农合计划的工作计划.docx

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1、医院新农合计划的工作计划 为确保20xx年我院的新农合工作顺当开展，接着为全市的农合患者供应优质服务，将党和国家的这项惠民政策落到实处，支持*市新农合工作。同时，让全市的参合患者来我院就诊舒心、住院放心、报销省心，使合作医疗成为沟通我院与全市十一个旗、县、市、区农村群众的纽带和桥梁，进一步树立我院良好的社会形象，特制定20xx年度工作安排。一、工作目标仔细实行医院党委会精神，严格执行自治区及*市新农合文件精神，在现有基础上，将我院的农合工作与城镇、农村困难群众医疗救助工作做好、做大。二、工作思路及重点为实现工作目标，在20xx年我们将着重抓好以下几方面的工作：1、科室内部建设。进一步提高合管办

2、工作人员的综合素养、肃穆工作纪律、强化岗位职责，规范科室内部的资料文档与信息管理。建立工作例会制度，定期召开科室内会议，传达医院会议精神，总结前期的工作阅历，刚好查找和解决工作中存在的问题，探讨下一步工作的方向。同时配备硬件设施：打印机、传真机等，以便利服务患者。2、设立医院新农合工作的投诉督办机制与询问电话，更好的维护参合患者的利益，提高他们对我院的满足度，平衡医患之间的关系，礼貌接待、仔细处理参合患者的投诉，并保证每一起投诉都有答复和处理结果。3、接着加大宣扬力度，通过网络、电视、广播、报纸等多种途径，在院内院外同时加强宣扬和导向工作，一方面让社会和广阔参合农夫了解我院的医疗服务水平、农合

3、服务承诺；另一方面使全院的一线医护人员、窗口服务人员、职能科室人员高度树立关切、关怀广阔农合患者的理念，树立一心一意为农合患者服务的意识。我们将依据须要加印宣扬彩页，制作宣扬栏、拍摄医院新农合工作汇报宣扬片等，务求扩大社会影响，切实提高宣扬成效。4、真正实现“出院即报”，完善“一站式”报销方法，绝不多报、滥报。合管办是农合报销的经办机构，责任重大。目前，我们已在出院处增设了新农合报销窗口，并通过各种方式简化手续，提高效率，基本上满意了患者“当天出院，当天报销”的要求。今后，我们将接着按规定严格执行住院医药费的审批程序和报销标准，做到审批刚好、精确，垫付现场兑现，手续简洁便利，力求让每一位走进合

4、管办的患者满足。5、严格审核、杜绝虚报冒领。接着坚持做到“三步”审核工作：第一步：合管办登记，审查患者就医资格；其次步：床头审核，严格执行身份鉴别；第三步：电话核查，验证患者供应的资料是否真实、精确。严格把关，务求让各旗、县、市、区的合作医疗管理机构对我们的审核工作放心、满足。6、强化信息系统建设，刚好、精确的完成信息收集、汇总、上报的工作，建设网络基础，实现信息化管理。目前，我们正在运用两个自主设计的软件：参合患者登记管理的软件与补偿管理的软件，各项功能均运行正常，能够满意日常工作的需求。今后，我们将完善这两个软件的功能，并将民政医疗救助这一部分也放进来，实现我院工作范围内，医疗救助与新农合

5、两项信息化平台的共享。同时，主动探究与各旗县农合信息管理系统的资源共享。7、制定并严格落实农合患者自费用药项目告之制度。我们将联合医务科，督导各临床科室全面落实*市中心医院关于新型农村牧区合作医疗基本用药的通知，要求各临床科室仔细学习内蒙古自治区新型农村牧区合作医疗基本用药书目（修订版），严格驾驭用药适应症、杜绝滥用药（将自费药品限制在总用药范围的以内），超过基本用药书目用药，必需征求患者同意，并填写运用书目外药物患者知情同意书，仔细履行签字手续。8、组织开展沟通工作。20xx年，将接着主动开展下乡沟通工作，征求基层合作医疗管理机构的看法和建议，查找工作中的不足之处，刚好改进工作。同时，通过电

6、话、网络、实地考察等方式，常常性的与兄弟市（县、区）进行沟通，借助他们胜利的阅历，促进我院新农合的各项工作、机制的日益完善。9、实施面对农合患者的扶贫工作。向连续参与农村合作医疗，且家庭生活困难的大病、重病患者，发放*市中心医院农村合作医疗患者扶贫救助卡，持有此卡者，即可在政策规定报销的基础上，由我院减免其相关诊疗费用，如：床位费、手术费、治疗费等减免；ct、核磁、彩超等大型检查减免，化验费可减免等。10、协同质控办，加强对医疗质量的监督、管理，有效维护农夫的健康，真正使农夫感受到新农合的好处，支持和维护新农合制度。参加制定针对农合患者的医务人员服务质量监督与考核制度，确保农牧民享受到高质量的医疗服务。市中心医院合管办20xx年*月 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页