银行大堂实习日记(12篇).docx

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1、Word银行大堂实习日记(12篇) 下面是我收集的银行大堂实习日记(12篇)，供大家赏析。 1.银行大堂实习日记 由于我选择的是在银行工作，因此实习我也选择了银行。在xx银行实习的这一周里，我体会到了银行工作的辛苦与简单。这一周的实习生活，给我的第一印象就是累。 作为一名应届毕业生，刚刚要踏入社会，工作阅历几乎为零，因此做的工作一般也是从初级开头。银行规定的上班时间是朝9晚5，其实早上8点半就必需签到，下午都需要工作到6点左右才能下班。因此银行加班是一件特别平常的事情。刚来的时候我有点手足无措，根本不知道该做什么，怎么做。很感谢最 先带我的xx，让我很快地融入了这个小群体中。我每天主要的工作就

2、是整理文档，预备客户需要填写的资料和填写合同内容。这些看似简洁，其实需要花费很大的精力。由于资料不允许出错，因此你在填写的时候需要特殊的当心谨慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相当巨大的。平均下来，我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间，当填写完纸质版的合同后，我还需要将信息存入电脑中，做完一份还需要反复检查，以防出错。一成天下来，我也只是完成了30份左右的合同。 几位同事都是热忱的年轻人，对我也特殊的照看，虽然对我的过错都是持以包涵的态度，不过我自己觉得有点不好意思，这些错误假如再留意点是可以避开的，因此接下来的实习我要加倍当心，谨防再次出错。 2.银行大堂实习日记 今日穿了件蓝色

3、短衬衣，除了艳丽的实习生牌子外，我完全是银行员工。 今日银行里的老师给我上课了，虽然一知半解，不过还算仔细记录了。 3.银行大堂实习日记 经过几天的了解，我也许知道了银行的柜台这边的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍，所以学习在网上进行账务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有许多的相像性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。由于现在是大冬天，重庆的冬天就是冻手冻脚的，银行的业务也不是许多，xx主任也不是很忙，就很急躁的教我，如：三大凭证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关

4、内容等等。4.银行大堂实习日记 经过一个月的实习，我开头从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧急的工作中。这一个月的实习是我从同学步入职场的重要的过渡，对我来说有很大关心，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。 在XX支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私关心，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实习经

5、受来说是非常重要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，紧急而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，由于责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对力量的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的力量，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。 5.银行大堂实习日记 见习大堂经理，不仅让我收获了专业学问，还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装，带着笑容，亲切急躁地为每一位客户供应他们需要的服务：指导客户填写必要的单据，向客户解释他们有怀疑的业务。有些客户年纪

6、大了，需要来来回回解释许多遍他们才能听明白；有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款，她便急躁的教育。 工作多年，她也不改最 初的热忱。初初见习时，我偶有厌烦，她便告诫我说：作为服务行业工作人员就应当时时刻刻为客户着想，本着为客户服务的心，用最 好的服务态度和最 优的服务质量来关心客户办理业务，这才不辱没这份职业。这句话使我深受教导。我也下定决心，既然将来要从事服务业，就要拿出应有的服务精神。 6.银行大堂实习日记 实习地点就在xx分行，xx行的原则是，只要有效益，支行网点可以处处设。因此，xx支行设在xx交接处。 到了分行，首先和行长见面，xx行长和xx行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚

7、。但xx行长已经开头工作了，明显是个以身作则的领导。面对面谈话，也是聊些基本状况，聊家常，她说她学校也是试验人，不过明显不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。 我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最 多的是接待和打电话带我的是比我年长xx届的xx，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺热忱，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，始终要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。 一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题争论了一个钟，好像行长很急，但是其他人却很无奈。 旁边就是xx银行，明年个人银行业务全面开放，这里直接短兵相接

8、。 7.银行大堂实习日记 今日心情有点糟糕。可以说，我犯了进行以来最 大的一个错，给xx经理造成了不小的麻烦。这对于我来讲，是最 让我难过的地方。 我总盼望自己在这个行里做事，不仅不会由于自己只是个新手给大家添麻烦，而且能由于我的存在给四周的人带来便利，就像我总跟xx经理说的，我有向经理们要工作的冲动是由于我想实现自我价值。或许是自我要求太高，往往跌的更痛。 所以，以后的工作，我要更加的认真，更加仔细的完成，杜绝再次消失这样的错误。 8.银行大堂实习日记 今日难得轻松精神了一天。 早上在柜台坐了两小时，柜台那个前辈挺急躁的，人也好。早上业务不多，我就边坐边听，记录一下下。受益匪浅后，二话不说扬

9、长而去了。不是我没急躁，有的东西光看是没有意义的，不但很不过瘾，也看不过来，一时也记不住，必需结合其它关联环节。 之后便始终在大堂呆了，大堂不断地接触客户，他们的问题就是我的问题，或者是我要了解的问题，他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿，而且我的头发长度（略长、被行长投诉）是不符合大堂形象的，但我的态度肯定好，我贯彻的是服务因您而变，微笑永久不变。不会的不说，会的也要想想再说。 今日有误导一个客户拿错单，高端客户办理条件还不了解，业务申请办理手续还不熟识，复印不合格，个人业务收费费率仍混或不清晰。还有，不能躲避，主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。 9.银行大堂实习日记 作

10、为一名大堂经理不但要熟识业务学问、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平常在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必需要有过高的综合素养，才能更好的展现银行的实力与形象。由于许多顾客都是直接拿着相关证件来询问，还常常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守为顾客保密的原则就成为每个大堂经理的最 基本素养，最 基本的职业道德。 立刻就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。 10.银行大堂实习日记 其实，在银行实习大堂经理，最 大的好处就是可以处处了解了解，当然

11、，防弹玻璃后面的状况，我还是没机会接触到的。而最 让我觉得兴奋的，是客户经理负责的事情，就是基金啊，贷款啊，信用卡啊，这种理财业务。 为什么兴奋？对啊，我也不是很清晰为什么自己会有这种感觉，但就是觉得站在旁边听这样的事情有种很快乐的感觉。客户经理很忙，人也比较慢热，开头几天特殊不熟识就很少说话，我也不会搭话，总是“恩”、“好”这样很简洁的沟通。不过过了几天后，他主动来问我学得怎样，有时也会叫我帮忙，这让我有机会和他自然地沟通了，我就趁机会问他一些基金的问题，究竟这是银行里最 多人关怀的问题，我可不能什么都不知道吧，的圆满在于他真的比较忙，总是说不了几句就有业务过来，当然，来日方长，我还会连续努

12、力的！ 11.银行大堂实习日记 第xx天去上班的时候，无疑是个菜鸟，什么也不懂。最 要命的是我那个网点只给我一个大堂经理的徽章，叫我别在衬衫上，连实习生的牌子也没有，搞得别人观察这经理的牌子就来问我问题，莫非大家不知道保安叔叔的金融学问是可以和客户经理媲美的吗？而一个在校生，你们想我怎样啊。除了多媒体操作我可以关心别人搞定，其他汇款啊开户啊乱七八糟的事情我都不知道，要填什么单子要什么手续，手续费多少，要怎么办，要带什么证件等等，我那时特郁闷。不过最 让我兴奋的是我遇到一共性格很温柔的保安大叔，由于客户经理太忙，所以我遇到的全部难题都由保安大叔一概解决。我就在旁边学，记着什么该填什么单子，什么能

13、办什么不能办什么应当怎么办，等等。也许一两天吧，我摸清了个也许，一般别人来问我的问题我基本上可以帮别人解决。这时才发觉，大堂经理最 重要的责任就是疏导顾客。12.银行大堂实习日记 鉴于昨日的阅历，这天早上比昨日提前了半个小时到车站，最 后避开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才明白，银行的工作并不是像平常大家想像的那么简洁和简洁。由于这天一早过来上班听说他们营业部的常常是加班都晚上xx点钟并不是平常看到的银行五点半关门他们就下班的状况。这天在办公室我们三仍旧是负责连续熟识银行的相关业务。这才明白银行各个板块。如xx银行xx支行主要有三个部门：个人业务部，公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。 我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门，也仅仅最 基层的一个部门。由于银行的主要业务就是存贷业务，银行的超多存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通沟通的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务，我觉得是我们平日接触较多的业务：储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、xx卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。 7