201-年安保部年度总结.docx

《201-年安保部年度总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《201-年安保部年度总结.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、201*年安保部年度总结 201*年安保部年度总结201*年安保部年度总结201*年已经过去，在公司领导的大力支持下，安保部全体队员同心协力，共同努力为公司的平安保卫工作做出了主动的贡献，为公司的建立和经营做好了强有力的平安保障。回顾一年来的工作，虽然取得了一些成果，但也存在一些不容忽视的问题，现将安保部工作状况总结如下：一、搞好学习和培训，强化和提高内在素养加强领班、骨干队伍建设，领班、骨干队伍作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务学问培训和工作指导，培训了领班、骨干队伍的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事务的实力。安保部始终坚持做到以下两点：一是岗前培训，有新

2、队员入职都会对其进行上岗前的培训及训练。二是坚持每月进行6次规章制度的学习和业务学问的培训，依据状况须要不定期的进行消防学问学习和平安教化的培训。二、严格执行各项规章制度，规范公司的平安防范措施1、依据安保工作的实际状况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，一年以来安保部每月组织一次，对公司平安隐患的盘查，并整理出平安报告，指出平安隐患并提出平安整改建议。2、在例行工作中加大检查力度，对进出公司的人员及各类车辆进行严格、有礼有节的检查，比照物品放行条进行核对数量、放行。三、做好大型会议、车辆平安保障随着酒店的发展和对外影响的扩大，一年来，安保部每天平均指挥车次，（中午

3、晚上），每天平均停车97辆（中午晚上）；保障了120次会议的顺当召开，其中大型会议、活动8次。通过管理创新，从传统的以硬件管理为主转变为以服务为主来提高，通过管理手段进行精耕细作，进一步完善安保部会议操作程序与标准制度，建立了大型活动停车场预案制度。四、做好消防工作，预防火灾发生从4月份消防设施启用共计处理243次火警，106次故障，1次初起火灾。消防工作是安保部平安工作中的重点工作，从完善硬件设备和提高人员素养着手，组织对公司内部的消防器材保养并常常进行检查，发觉问题随时订正。在提高人员素养方面，实行下发学习资料、组织培训消防器材的运用等方法不断增加员工的消防意识和在紧急状况下自救互救、紧急

4、疏散的实力。五、年度安保部存在不足点1、年初由于聘请人员难度较大，招收时放松了标准，导致个别队员形象不佳，影响了公司形象。2、处理问题原则性不强，方法不够敏捷，不能够见机行事，简单激化冲突，应加强职业素养的培训。3、由于安保部力气薄弱，对公司内部的一些违法、违纪行为不能刚好发觉，应加强措施。4、消防平安工作还存在许多漏洞与隐患，公司硬件的消防设施不够到位，影响保安工作效率，如消防15F以上喷淋系统水压不够，消防器材配备不足。六、下步工作准备平安工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不行挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持醒悟的头脑，严格管理，严格要求，针对去年存在的问题，从实际动身，从根

5、本上解决，力争把事故歼灭在萌芽状态。同时，好的方面也要接着保持。部门全体人员将接着努力，确保酒店人员生命和财产的平安。扩展阅读：保安部201*年度工作总结1山水丽景大酒店保安部201*年度工作总结山水大酒店至12月份经营以来，在各级领导的英明指导下、各部门员工的共同努力下，各项工作都顺当完成并较以往有很大的提高，得到上级及顾客的确定。在各级领导的组织管理下，保安部的各项工作也在有条不紊地进行。对此，保安部仍意识到工作中存在很多不足，如随着酒店经营方针和管理工作的改进而不断调整、本部门工作人员的服务意识应不断提高等等。在不断的改善与提中学，保安部始终坚信“平安无小事”的信念，把“预防为主，群防群

6、治”工作方针贯彻始终，这就是要求我们在平安工作中要能细致如微、明察秋毫，保持高度警惕，建立完善的管理制度，有预见性的做好各平安管理工作。现就保安部今年以来的工作做出如下总结：一、了解思想动态，抓好思想教化本部门要求各级管理人员必需充分驾驭和了解员工的思想状况。因为思想工作是一切工作的基础，只有抓好思想工作，其它各项工作才能得以保证，对此，本部门主要抓以下几方面的工作。1、部门各级管理人员抓好本部门队员的思想工作，利用部门会议同部门人员进行思想上的沟通沟通，刚好将员工的思想状况反馈到部门，使部门刚好驾驭员工的基本状况。2、经理、领班不定期的利用查岗的休息时间找员工谈心，了解状况，了解员工的所思所

7、想，做好思想教化工作。3、部门各级管理人员从工作和生活的各个方面关切和帮助员工，尽力解决员工实际工作和生活中的困难，是员工能安心工作的前提。通过把抓好员工思想工作摆在重要位，使员工把生活中的想法和问题，主动向管理人员进行反映和沟通，从而保证其它各项工作的顺当开展，保证队伍的稳定，提高了部门的凝合里和团队意识。二、严格制度化管理，做好日常执勤工作和VIP接待工作1、本部门日常执勤工作的重要点是治安防消防检查和夜班执勤。在执勤工作方面，未出现较大的治安事故，在本部门全体员工的努力下，执勤工作根据制度得到较好的落实。同时，本部门在工作中能虚心接受上级领导和其它部门的指责和合理的建议，从而不断改进管理

8、制度，这是工作看法的逐步完善和提高，也使同事们责任心得到进一步加强。（1）针对治安防范和消防检查工作，我们通过酒店内外先进的监控设备和严格保安巡逻相结合的方法，进行防范管理。（2）对日常夜间执勤工作的状况中，领班分工负责，不定时进行突击检查，由于夜间执勤相比白天来讲要重要和困难的多，在加强员工执勤管理的同时，更要加强对员工工作责任的教化。（3）日常执勤纪律和礼节礼貌方面。在一年来的时间里，有肯定的起伏，主要表现在不能始终如一的贯彻下去。为此，对检查出问题的员工轻则予以警告指责，重者按制度惩罚。对员工中表现较好或进步较明显的，刚好予以表扬和嘉奖，做到赏罚分明，一视同仁。2、VIP接待工作是本部门

9、重要工作之一。在酒店开业之初，就已建立保安部VIP接待工作方案，确定了不同级别的VIP重要接待警卫规格，同时制定了重要活动保卫方案，依据不同级别的VIP制定不同的方案，确保接待的顺当完成。（1）在接待过程中强调部门员工全员参加，以各级管理和骨干为先锋，重点突出执勤的规范和形象。（2）敏捷机动地支配各岗位人员，做到细致检查，信息互通，有重点地调配警卫力气，确保平安。（3）亲密与当地公安部门的联系和协作，刚好汇报部门VIP接待方案，听取公安部门的指导和看法，协调协作公、消防等职能部门做好重大接待工作。（4）本部门为了协作酒店星级，树立山水品牌，特成立了保安部形象岗，确保形象岗24小时站岗并取得好的

10、成效。三、坚持不懈地抓好消防管理工作，宣扬和贯彻消防工作的方针，做到“预防为主，防消结合，群防群治”消防工作是酒店平安工作的重中之重，除了具备良好的消防设备和完善的消防管理制度之外，重要的是酒店全员的消防意识。在酒店开业之前，本部门就着手宣扬消防平安工作的制度和进行消防演练，在上级领导的高度重视、正确指导下，消防工作得以全面而有效地开展。自开业至今，各部门都主动协作，落实消防制度，参与消防培训，从而为确保酒店消防无事故，起到了保障作用。下面就以下几个方面进行总结：1、抓好消防培训，不断对各部门员工进行消防理论和实操培训，宣扬消防法规和指导培训消防基本学问和预案。2、加强消防平安管理制度的落实。

11、保安部遵照“预防为主，防消结合”的方针和“谁主管，谁负责”的原则，制定了各部门的防火责任制，签定了责任状。同时成立了防火平安委员会和义务消防队，下发了针对各部的防火制度和消防知识宣扬册，以及各部门消防应急预案，要求真正做到上下齐心，做好各级部门防火工作和消防平安宣扬工作，务求任务明确，层层有人抓，到处有人管。3、加强和消防职能部门的沟通和沟通，常常性的邀请消防部门人员来店检查和指导工作，并对员工进行培训，通过消防部门的检查、指导及培训，有力地促进了酒店消防工作的深化开展。保安部作为消防平安的管理部门，深知还有很多工作要做，任重道远，贵在持之以恒，要切实做好“预防为主，防消结合”和“群防群治”的

12、消防工作方针和原则，就必需严格贯彻和落实消防管理制度，提高部门整体素养，保证酒店正常的经营秩序，促进酒店的稳步发展。四、不断落实培训工作保安部是酒店半军事化管理部门，培训工作是保安管理工作中的重点，要提高部门整体管理实力，只有抓好培训工作，才能提高员工的战斗力和整体素养，落实和贯彻各项管理制度。本部门实行如下几点措施来做好培训工作：1、制定半年、月度培训安排，由部门经理主持，各班长督导、落实。做到理论和实操相结合，重点突出实操培训。2、领班制定周安排，部门制定阶级段考核标准，将员工培训和考核的表现及成果纳入对个人奖罚的规定之中，并实施末尾考核积分制。3、合理支配培训时间，首先是要使部门培训不和

13、酒店培训相冲突，其次在抓本部门的同时，抓好对各部门的消防培训。落实好培训工作是保证本部门工作质量的前提，只有不断提高部门员工的素养，才能做到高质量完成本职工作。通过将培训工作和日常岗位工作表现相结合，奖优罚劣，增加了本部门员工工作主动性和竞争意识，也促进了本部门各项工作的开展。五、抓好制度建设、完善部门管理在制度建设方面，本部门依据工作不断的改变和须要，结合实际出台相关制度，以完善部门和酒店平安管理，自开业以来，先后制定了对讲机编码运用管理规定、保安部监控中心管理规定、义务消防员工作制度、消防管理惩罚规定。通过以上制度的出台，加强了本部门的内部管理，也使酒店平安管理工作在实际运作中保证纪律性，

14、避开问题的发生，达到高效和严谨。六、仔细完成上级交办的各项工作任务，亲密协作各部门工作，为山水大酒店不断发展壮大，添砖加瓦保安部自成立以来，各项工作都得到了领导的关切与支持，其他各部门也赐予充分的理解和支持。在酒店内，相互帮助，共同奋斗是创业发展的根本，对于上级领导交办的各项工作任务，保安部都仔细、主动地去完成。因为本部门全体人员深知，要想绽开好本部门各项工作，就首先要主动帮助酒店各部门工作，相互理解和支持，才能经营好“山水大酒店”，这个我们共同的“家”。在完成保安部的工作之外，本部门同事克服种种困难，完成了酒店外围路面的清洗工作及酒店仓库的盘点及搬运货物工作，主动帮助财务部等部门工作。特殊是

15、在酒店经营工作中，在酒店装修期间为各部门搬运货物等，为酒店各项工作的顺当完成作出贡献。对此，本部门承诺将一如既往地仔细完成上级交办的各项工作任务并做好帮助工作。七、存在问题与不足，201*需加以改进的方面及重点1、个别员工的思想心情有时起伏较大，工作表现时好时坏。2、岗位执勤纪律不能严格贯彻始终，出现过闲聊、扎堆、吸烟等现象。3、执勤形象、礼节礼貌有待加强，主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳。4、部门整体的学习意识还需提高，对员工除八小时以外的管理和遵酒店相关制度方面要加强学习。a)对员工的培训力度不够大，员工对业务技能的驾驭不扎实。b)对停车场的管理加以规范。完善服务，对形象岗坚持不懈，

16、做出万国品牌。c)加大消防，治安工作力度，排查隐患。确保大楼装修顺当完工。以上是保安部存在的问题，我们将不断总结、改进、完善制度，使管理工作深化到每个员工的心中。通过部门基层管理人员加强监督和指导，切实做好现场管理，勤于走动和视察，加强培训和检查，提高本部门员工在执勤形象、工作纪律、礼节礼貌、处理问题、应急事务和执行规章等方面的综合素养，从而使部门各项工作达到有令必行，令行禁止的良好工作作风，仔细担当山水大酒店的平安保卫任务，为山水大酒店的长治久安和美妙明天贡献力气。友情提示：本文中关于201*年安保部年度总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*年安保部年度总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页