维修厂保险定损员岗位职责共3篇 保险公司和修理厂定损.docx

《维修厂保险定损员岗位职责共3篇 保险公司和修理厂定损.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《维修厂保险定损员岗位职责共3篇 保险公司和修理厂定损.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Word维修厂保险定损员岗位职责共3篇 保险公司和修理厂定损 下面是我收集的修理厂保险定损员岗位职责共3篇 保险公司和修理厂定损，供大家赏析。 修理厂保险定损员岗位职责共1 个人工作总结 本人刚进公司不久，在这段时间匆忙如流水的日子里，依据我对公司的了解和熟悉，使自己学习到了许多有关保险理赔的专业学问。使我受益匪浅，从而看清晰自己还有许多不足之处，和不懂的地方，专业学问的缺乏性，为了能更好的完成工作，我应仔细努力学习，用于创新进取。不断总结工作阅历 ，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下： 一、工作汇报。 我认为应当围绕目标，落实方案，紧抓业务工作，方案落实早、措施实。在制定全年

2、任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人。在竞争中求生存，在竞争中促进展。以分散业务为突破口，加大市场占有面。狠抓理赔和防灾防损质量的提高。坚持实事求是、快速、准时、精确、合理的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料

3、，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。四是乐观做好防灾防损工作。调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平。 二、个人工作感想。 踏入新的工作岗位后，经过短暂的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话态度打算一切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的

4、态度就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。其次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适

5、合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持 严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，尽自己最大的力气和努力完成自己工作岗位的任务。 四

6、、自我对工作岗位的总结。 本人在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持虚心，谨慎，律己的工作态度，在领导的关怀培育和同事们的关心下，始终勤奋学习，乐观进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念。并不断加强努力完善规划自我学习力量! 随着本职工作的深化，新工作内容的绽开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，

7、努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。乐观响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好个人的本职工作。 2022年11月22日 ? ? ? ? 车险定损员岗位职责 保险公司定损员岗位职责（共20篇） 保险公司查勘定损岗位职责 修理厂修理技工岗位职责 定损员岗位职责 修理厂保险定损员岗位职责共2 防损员岗位职责 收银台职责 1、防损员应精神集中，敏捷冷静、坚决、仔细有礼貌。 2、留意自身形象，保持良好站姿，不准与收银员或专柜人员闲聊互换岗位。 3、劝阻顾客在收银台入口和出口处逗留。 4、保持收银通道畅通，准时将购物车、购物蓝回到统一位置摆放。 5、对顾客提出的问题明确告知，不懂的请相关人员解

8、答处理，不得不理不睬。 6、严密观看顾客买单和收银员的工作状况。 7、提示顾客排队买单，制止顾客吸烟和拍照。 8、严密观看收银员取消、更改交易记录，问清原由，并在消单登记本上登记并确认签名。 9、严密观看收银员有无不打金额、少打、漏打现象。 10、留意防范收银员徇私舞弊和盗取现金现象行为。 11、礼貌提示顾客将已买好单的商品带出卖场。 12、禁止顾客和收银员私自换散钱。 13、监督收银员完成交易后不给小票。 14、防止未买单的商品带出收银台。 15、对小孩手中和有疑问的商品进行核对查看。 16、顾客购买大宗购物需仔细清点核对并帮助收银员给顾客供应服务。 17、提示员工必需到员工购物通道买单（1

9、3号收银台），并对员工购物进行核对，核对无误后方可放行。 18、监督员工购物时不行使用私人会员卡，只能由收银员使用公司统一会员卡。 19、提示员工购物后必需在大门口出。 20、服务台拿赠品时必需仔细核对赠品的名称、数量、条码核对无误后签名放行。 21、提高防损意识，防止前台的内外盗，帮助便衣抓盗工作。 22、财务收款时必需通报主管和领班，由专人跟进。 23、收银员结款时，必需征得收银主管或领班同意后方可放行。 24、若遇停电时，关闭出口停止顾客出入，观看动向和掌握现场局面，稳定顾客心情并马上上报。 出口防盗门职责 1、留意自身形象，保持良好站姿，仔细负责。 2、保持周边环境卫生洁净、干净，卫生

10、差马上叫清洁人员准时清理。 3、不准顾客带商场内有售商品、大包、小吃和饮料等进入。 防损员岗位职责 4、保持通道畅通，劝导顾客勿在出口处逗留。 5、准时处理防盗门报警大事，安抚顾客心情，准时处理。 6、留意提专柜和服装区的购物袋的顾客，如发觉没封口或有撕开的痕迹，要礼貌的截停核查。如发觉没有付款商品时，应礼貌的请其入办公室交主管和当班经理处理。 7、帮助便衣抓盗。 大门口岗位职责 1、精神饱满，保持良好形象与站姿。 2、维护车辆停放秩序与平安，确保通道畅通，提示顾客锁好车辆。 3、负责大门口区域的卫生工作，保证大门两边卫生洁净，不得有人在商场门讨饭，摆地摊，发传单等有损公司形象利益的形为。 4

11、、禁止精神病患者，衣衫不整（光膀者）、携带危急物品、管制物品、易燃易爆物品者进入。对携带宠物者婉言谢绝其宠物进入。 5、禁止员工上班走大门口出入。 6、对上班时间走大门口私自外出者，通报领班处理。 入口岗位职责 1、保持良好自身形象，不得与专柜人员谈天。 2、禁止顾客带商场有售商品，小吃、饮料、大包等进入卖场。 3、员工不行私自替顾客保管物品，否则丢失由当事人自己担当。 4、亲密观看出入的顾客，有无可疑现象，若发觉特别准时报告当班主管或领班，加强留意在短时间内多次出入卖场的顾客。 5、礼貌劝阻从商场经入口出来的顾客将未买单商品拿到收银台买单。 6、尽可能的多了解场内商品，对顾客提出的问题赐予热

12、忱礼貌的解答。 7、遇停电时，马上关闭入口，不准顾客进出，安抚顾客心情通报上级。 员工通道岗位职责 1、保持良好的站姿，维护好自身形象，并维护好员工通道卫生。 2、对出入员工通道员工的仪容、仪表、工牌佩带、打卡状况进行监督，禁止无工牌出入和代人打卡现象。 3、严格执行检查制度大检查时要做到度礼貌提示，对于拒不检查的上报上级处理。 4、对于专柜有物品出场一律须相关部门出具放行条，由相应部门主管签名后，经防损部主管级以上签名确认，当值防损员核实无误后签名方可放行。放行条下班后统一交回办公室。 5、员工上厕所、打水须佩带离岗证。 防损员岗位职责 6、对于顾客和供货商上三楼，应礼貌问清事情后方可放行。

13、 7、确保岗位责任区内公司公共设施的平安、干净、完整。 收货部岗位职责 1、做好交接班工作，对供应商使用服务用语。 2、负责车辆停放秩序，保持收货通道畅通。 3、监督好各种退换货，严格各种手续是否完善，防止商品流失。 4、禁止员工乘货梯上下，禁止闲杂人员进入收货区。 5、对垃圾、纸皮出场应严格仔细检查。 6、对于报损商品，必需对单放行，核实数量、严格检查后方可放行。 7、对于进货商品应严格把关，仔细核对收货数量、条码、质量，核查无误后方可放行。 8、对珍贵商品收完后要准时要求放入仓库，并通知领班跟进。 便衣职责 1、遵守公司的各项规章制度。准时上下班，不迟到早退，坚守岗位，不允许私自离岗。 2

14、、穿便衣，以良好的精神面貌投入工作。 3、在岗期间不许与公司员工、促销员谈天，做与工作无关的事。 4、上班前对重点商品进行盘点，做到心中有数，勤走动，多观看，对各仓库和卖场死角及各工作间勤巡察，发觉违纪准时上报处理。 5、对偷盗及破坏商品的不良行为准时跟踪，制止、抓获。 6、对员工纪律严抓、严管、严办。 7、对卖场消防器材进行检查，处理场内突发大事，并准时上报。 8、对珍贵商品重点防范，发觉可疑团伙人偷窃，准时上报主管或领班，由上级统一指挥行动。 流淌岗 1、熟知各岗位工作流程。 2、负责开启各走火通道和防火门 3、负责顶岗和更换各个岗位的对讲机电池以及岗位器材 4、顶岗时要根据先后挨次逐一顶

15、岗。 5、留意检查卖场是否有人在搞破坏。 6、熟识处理突发大事，能准时应对。 7、负责护送收银员的押款平安工作。 8、监督卖场营业员的劳动纪律和卖场的购物环境。 9、检查消防设施和防盗设施的平安工作。 防损员岗位职责 10、 11、交接发放岗位本和岗位器材，并巡场检查岗位纪律状况并做登记。 晚上营业结束后负责锁上走火通道的门。 修理厂保险定损员岗位职责共3 防损员岗位职责 一大门（侧门）岗： 1.维护超市门口的正常秩序，劝阻顾客吸烟、带宠物进入超市。 2.监管好储物柜的使用状况，发觉特别立刻跟进，上报。 3.制止卖场员工上、下班从大门出入。 4.制止供应商从大门送货入商场 5.按公司规定监管购

16、物车（篮）。 6.监管服务台和专柜员工的工作纪律，仪容仪表的到位状况，对违反公司管理制度的根据相关规定严格处理。 7.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发大事的应急工作 8商场消失突发性大事时，快速到指定位置待命。 二入口岗： 1.劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。 2.引导顾客从超市入口处进入超市。 3.制止顾客将未付款的物品带出超市。 4.制止顾客带饮料、食品以及其他超市内出售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）顾客，建议其存包。 5.准时的摆放好购物车 篮。 6.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发大事的应急工作 7.商场消失突发性大事时，快速到指定位置待命。 三收银台岗： 1.制止

17、顾客将未付款带出超市。 2.劝阻顾客带包、宠物和商场内所售商品入内。 3.制止顾客带饮料、食品以及超市内有售的同类商品进入超市，对于携带大包（袋）顾客，建议其存包。 4.准时的摆放好购物车 篮。 5.对借 调出超市区的商品要核对相关单据 清点数量方可放行。 6.监督收银员的工作纪律，仪容仪表，收银操作流程和收银服务标准的执行状况。 7.监督收银员的工作，发觉收银员有少扫描 漏扫描 多收款或收款不入账等特别状况 应命令其关掉收银机并上报相关值班管理员处理。 8.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发大事的应急工作 9.防盗报警器报警时，按下列方式处理： A、进超市报警。进超市报警一般是由于顾客所穿服

18、装或所带物品上带有磁性，防损员应礼貌地向顾客说明状况，并询问顾客是否需要为其将磁性消退。假如顾客不同意并执意要进入超市，防损员应放行，并报告组长或主管。 B、出超市报警。如顾客未购买商品，请其到办公室交组长或主管处理。如已购买商品，防损员应将购物袋通过防盗门测试，发生报警，将商品交给收银员处理；未发生报警，则请顾客通过防盗门。假如顾客通过防盗门时发生报警，将顾客请到办公室，交由组长或主管处理；如未发生报警，应向顾客致歉并将商品送还。 10.商场消失突发性大事时，快速到指定位置待命。 四员工通道岗： 1.检查下班员工随身携带的物品。 2.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好登记。 3

19、.对从员工通道拿出商场的物品要仔细检查。 4制止员工带包（袋）和与工作无关的物品从员工通道进入商场。 5.制止未穿工衣、未戴工牌的员工从员工通道进入商场。 6.制止员工非工作需要长时间在收货区逗留 7.维护好本岗位周边的卫生 8.监管好办公室和仓库的平安工作 9.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发大事的应急工作 10.商场消失突发性大事时，快速到指定位置待命。 五收货区岗： 1.指挥来访客户和送货车辆的停靠，在任何状况下不得堵塞收货区的道路。 2.监督收货部好营运部的收货程序，仔细复核 严格检查，发觉问题马上上报防损部当班管理员，在确认无误的状况下在送货单，入库验收单上签名。 3.对调出卖场的

20、商品必需见收货部 营运部 防损部 店长（或值班经理）四方共同签名的，由电脑部打印的调拨单方可放行。 4.超市区自营商品退货必需由电脑部打印的退货单，经收货部 营运部签名的 岗位防损员清点品名 规格 数量无误方可签名放行。 5.百货区（专柜）商品退货必需有店长或防损主管签名同意的放行条方可检查放行。 6.仔细做好本区域的防火 防盗 防突发大事的应急工作 7.商场消失突发性大事时，快速到指定位置待命。 六机动岗： 1.向组长负责，在组长的领导下负责本班工作期间内的机动应急工作。 2.负责卖场的巡察，监管卖场各部门 各专柜 各岗位员工的工作纪律 仪容仪表。 3.负责本班工作期间内的防火巡查和消防器材

21、的检查工作。 4.在组长的支配下为休假 离岗人员替岗。 5.负责生鲜收货区的消防门开启和关闭工作，检查各生鲜专柜的退货状况，检查各种撤出卖场的纸皮 纸箱 垃圾，防止商品流失。 6.仔细做好卖场的防火 防盗 防突发大事的应急工作 7.商场消失突发性大事时，快速到指定位置待命。 七.便衣岗： 1.穿便衣，不能奇装异服，与顾客大致相同。 2.便衣的工作是扮顾客，在卖场监视并捉拿盗窃人员。 3工作期间不行和本超市员工谈话，因工作需要离开卖场必需经组长批准。 4.严格遵守上班纪律，不能借便衣工作之便敷衍工作。 5.对易失窃的重点区域要重点监视，对珍贵商品，易失窃商品要特殊留意，尽最大可能削减失窃率， 6.对卖场的内盗要重点跟踪，把握证据，准时汇报。 7.处理盗窃嫌疑人必需以理服人，不得以权谋私，打击报复和“钓鱼”式执法，禁止打骂和体罚盗窃嫌疑人，要保障盗窃嫌疑人的人身权利和其他权益。 8.不断总结工作阅历，发觉小偷新的偷盗方法准时上报。 9.特殊留意那些举止可疑，服饰失常，神情慌乱的顾客。 10.对盗窃者要人赃俱获，不能主观臆断，行动要快速 灵敏 把问题掌握在最小范围。 10.仔细做好卖场的防火 防盗 防突发大事的应急工作 11.商场消失突发性大事时，快速到指定位置待命，协作好卖场防损员掌握局面。 12.仔细做好工作交接，当班遗留问题准时向对班交接。 14