201-年金坛市红色旅游景区(点)创建文明行业工作计划.docx

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1、201*年金坛市红色旅游景区(点)创建文明行业工作计划 201*年金坛市红色旅游景区(点)创建文明行业工作安排201*年金坛市红色旅游景区（点）创建文明行业工作安排一、扎实推动红色旅游景点文明单位创建活动。落实“领导班子坚毅、工作成效显著、道德风尚良好、科教文体发展、单位秩序井然、环境整齐美丽”的创建标准，加强文明景点建设，坚持把创建工作的动身点和落脚点放在促进景点服务质量、工作效率、工作环境，改善和提高服务经济社会发展的水平上来。同时，切实履行社会责任，主动参与属地文明共建活动，服务发展，发挥作用。力争通过红色旅游文明单位总评。二、主动推动红色旅游风景旅游区（点）文明创建。坚持软硬件并重，协

2、作风景旅游区、旅游度假区、旅游景点文明建设。接着实施“提升公民文明旅游素养行动安排”，引导公民文明旅游、文明消费。以“华罗庚纪念馆、博物馆、苏皖区一大会址”为龙头，结合打造国家A级景区工作，着力营造各红色旅游点争创文明风景区的创建氛围。以道文化、茶文化等特色文化为内涵，逐步打造以“绿色、生态、文明”为主题的茅山、长荡湖生态文化旅游圈。主动协作乡村旅游创建旅游名镇名村、工农业旅游示范点、星级乡村旅游点等活动，优化农村生态环境，提高广阔旅游从业人员文明素养，切实推动社会主义新农村建设。力争1至2个景区被评为红色文明旅游风景区。三、深化红色旅游风景区文明行业创建活动。以服务人民、奉献社会为宗旨，强化

3、职业技能、职业素养和服务规范建设。以群众满足为标准，着力加强窗口建设、提倡微笑服务。深化“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“文明科室”等活动，提高示范点质量和服务水平。重点加强旅游行业诚信体系建设和服务示范窗口建设，形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚和社会信用环境。深化扎实开展“三比三赛”活动，订正行业不正之风，规范行业服务行为，提升行业服务水平。四、接着推动社会主义核心价值体系建设。仔细贯彻公民道德建设实施纲要，进一步加强志向信念教化，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。广泛开展以爱党、爱国、爱社会主义为主要内容的群众性爱国主义教化活动，引导广阔干部群众特殊是青少年坚

4、固树立社会主义荣辱观，大力促进良好社会风气的形成和发展。五、主动开展公民道德实践主题活动。主动参加道德模范的评比活动，营造讲道德、学榜样、做好事的深厚氛围。细心开展各项宣扬教化活动，突出抓好建军、建党、国庆等节日系列活动，引导人们认知、继承、弘扬优秀革命传统文化，使之在参加中凝神聚气。扩展阅读：文明行业创建汇报东平县旅游系统开展文明行业创建活动状况汇报近年来，在县委、县政府的坚毅领导下，在县人大的监督指导下，在市、县文明办的指导帮助和社会各界的大力支持下，东平县景区管委以“创建东平湖国家5A级景区、打造国际知名旅游目的地”为目标，坚持“服务游客、奉献社会”的发展宗旨，以诚信建设为主题，以提高服

5、务质量和服务水平为重点，大力实施“创暖心服务、树满足品牌”活动，加强旅游行风和职业道建设，树立东平旅游的新作风、新形象，推动全县旅游业快速健康发展。今年1-4月份，全县接待游客112万人次，实现旅游综合总收入6.5亿元。东平县被授予首批“山东省旅游强县”、“山东旅游县域十强”，“山东省旅游摄影基地”，东平湖景区胜利晋升国家4A景区，水浒影视城获“山东十佳景区”、“山东最震撼旅游演艺”等荣誉称号。一、加强组织领导，强化创建工作的主动性领导班子坚固树立和落实科学发展观，仔细学习贯彻上级关于文明创建工作的一系列指示精神，坚持把创建文明行业作为提高旅游服务质量和服务水平的有效载体，成立了以主要负责同志

6、为组长、党委班子成员为副组长的文明诚信行业创建领导小组，制定了东平县旅游系统文明创建工作实施方案，并将每项任务落实到科室到人，形成了主要领导亲自抓，分管领导详细抓，职能科室重点抓的良好氛围。二、狠抓道德建设，营造深厚创建氛围仔细实行公民道德建设实施纲要，使“爱国遵守法律、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德深化人心。大力宣扬东平县文明市民公约和东平湖景区资源爱护管理若干规定，全面推动社会公德、职业道德、家庭美德建设，教化干部职工树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，开展有特色的道德实践活动。坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义思想教化，扎实开展企业文化建设活动，开展“争做文明服务

7、标兵”、“争创文明景区”活动，形成了风正、气顺、和谐、发展的良好局面。在今年举办的“东平县首届文明市民评比活动”中，王伟同志胜利当选为全县文明市民。三、业务工作实绩突出，为文明行业创建供应强力支撑一是科学规划建设，推动可持续发展深化探讨现代旅游消费规律和发展走势，顺应市场需求，策划包装了一批创意新奇、特性突出、游客参加度高、市场潜力大的旅游精品项目。详细工作中，我们在全县旅游业发展总体规划的指导下，从彰显特色、独创一流的高度动身，广泛听取社会各界的看法和建议，先后完成了聚义岛提升改造、东平湖湿地深度开发、东原阁装饰设计、罗贯中纪念馆布展设计、戴村坝博物馆展馆布展设计等项目的规划。加大招商引资力

8、度，实施项目带动战略，开工建设了一批大项目、好项目。水浒影视城旅游询问服务中心、管理房、售票房、医疗救援点、停车场、厕所、形象宣扬牌、交通指示牌、景区标识导引系统等配套设施建设进一步完善；水浒大寨度假酒店及配套设施正加紧建设，酒店“五一”前投入运用；东原阁地上七层主体建设完毕，五月份转入内部装饰，预料国庆节投入运用；稻屯洼水上乐园3月份开工建设，正进行地基处理，已运用土石30万方，立刻进行景观大门建设，预料10月份完成主体工程。同时，对各乡镇、各部门承建的旅游项目，加强督促指导，确保工期，保证质量，东平古城、戴村坝景区、稻屯洼湿地公园、游客集散中心等重点旅游项目快速推动。同时参加探讨制定了东平

9、县创建东平湖国家5A级旅游景区201*年度实施方案，比照创建国家5A级景区的要求，将各项任务指标进行细化分解，层层落实，确保旅游各项工作高效开展。二是强化规范管理，提升服务水平围绕打造生态美丽、规范有序、舒心宜人的旅游环境，根据国家5A级景区的管理要求，大力实施精细化管理、标准化服务，努力做到景区的硬件更标准、更规范，软件更完善、更到位，让游客更舒心、更满足，全力打造一流、精品景区。（一）提升管理服务水平。根据5A级景区的标准，对景区内所涉及的60余项规章制度进行规范完善，探讨出台了景区管理细则，发放到各景区景点，并组织人员学习培训，使景区规范化管理工作走上了制度化、规范化的轨道。对旅游干部职

10、工、从业人员从衣着装扮、言行举止、礼节礼仪、服务技能等方面进行全面提高，让游客享受亲情化、人性化服务。加强导游教化培训，提高讲解服务水平。在全市精品导游大赛中，我县有2名选手被评为“精品讲解员”,3名选手被评为“优秀讲解员”，占全市受表彰选手的50%。(二)是丰富充溢巡游内容。成立景区艺术团，深度挖掘整理水浒文化、民俗文化，搞好旅游产品的策划包装，对水浒影视城、水浒大寨内的文化活动进行丰富充溢，对档次较低的演艺节目进行完善提升，推出了游客扮演水浒人物、聚义厅议事等一批游客参加性强的文化节目，深得游客欢迎。(三)增加景区可进入性。根据5A级景区的标准，对主要景区和旅游码头进行高标准规范化建设，完

11、善形象宣扬牌、交通指示牌、标识导引系统等配套设施建设。在高速马路、国道、省道设置了200余块专用旅游交通标识牌，开通了济南、泰安、济宁、荷泽、聊城、郑州、濮阳等周边重点城市旅游直通车，使外地游客进入东平更加便利快捷。（四）加快旅游市场培育。加大旅游商品开发力度，设计开发了体现水浒文化、东原文化、佛教文化和生态文化，集保藏性、欣赏性、好用性为一体的碳雕制品、摆件、饰品和挂件。加快星级宾馆、酒店监管，为断提升接待服务实力；水浒度假酒店运营全部纳入正轨，在两会期间担当了全县人大代表的接待任务，同时接待全省移民工作会议、东岳全国商品展销会等大型会议团20余次，树立了东平旅游的良好形象。在此基础上，深化

12、挖掘历史文化和民俗风情，大力培植民俗游、农家乐、渔家乐等乡村特色旅游，尽快培育形成规范有序的旅游市场服务体系，使游客从简洁的过境游向旅游目的地转变。三、强化宣扬促销，大力拓展旅游市场充分调动一切资源，利用一切手段，全方位、多角度、广覆盖的宣扬推介旅游资源，取得扎实效果。在形象宣扬上，在中心电视台、山东卫视和济南、泰安、济宁、濮阳等周边地市电视台投放宣扬广告、播放形象宣扬片；在中国旅游报、大众日报、齐鲁晚报及新华网、人民网、新浪网等主流媒体和门户网站发布旅游信息，在高速马路、国道沿线、重点城市广场设置大型广告宣扬牌60余块，高频率、多形式的集中宣扬推介东平旅游。在网络宣扬上，对东平旅游网站进行全

13、新改版，完善提升旅游网功能，推出网上交易、电话预约等电子商务，并进行网络优化，提升网络排名。在县政府网站、东平信息港等网络站点上设立专栏，以图文并茂的形式，宣扬推介东平；在160多家知名门户网站、旅游网站发布旅游信息、推介旅游资源，形成遮天蔽日的宣扬态势。在活动推介上，举办了“元旦撞钟祈福”贺年会活动、正月十五卜案开机仪式、百家旅行社采风，以及“走进水浒、走进东平”郑州、济南、濮阳春季巡回旅游推介会，今年已有400余家旅行社前来考察采风、洽谈合作，促使东平旅游市场快速升温。接着借助影视拍摄搞好宣扬，已于红颜探案、大元王朝达成拍摄协议。在市场营销上，在济南、泰安、济宁、聊城、菏泽设立5个办事处，

14、派驻营销人员，责任到人、包片促销；大力拓展海外市场，依据东南亚华人较多，水浒文化有广泛群众基础的实际，2月18日-22日，与省、市旅游部门联合，在新加坡中欧航空旅游联盟有限公司的大力帮助下，在新加坡实行了“水浒之旅”专题推介会，大摆水浒宴，全方位展示推介东平生态旅游资源和餐饮文化，受到新加坡市民的热情欢迎。3月26新加坡“水浒东平”之旅首发团抵达东平，登上水浒大寨、巡游水浒影视城，扮演水浒人物，深度体验水浒文化。后续新加坡旅游团将接连抵达，下步以新加坡为依托，逐步打开东南亚和韩、日、港、澳、台市场，形成以内引外、以外促内、内外并举的市场格局。东平县旅游系统文明行业创建工作取得了实实在在的成效，

15、下一步，我们将根据上级领导的部署要求，学习先进，查找不足，不断改进和提高，更加深化长久地开展好文明创建活动，为实现东平旅游业的大发展做出更大的贡献。201*年6月3日友情提示：本文中关于201*年金坛市红色旅游景区(点)创建文明行业工作安排给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*年金坛市红色旅游景区(点)创建文明行业工作安排：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页