风景名胜区管理局2021年上半年工作总结及下半年工作开展计划.docx
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1、风景名胜区管理局2021年上半年工作总结及下半年工作开展计划 风景名胜区管理局2021年上半年工作总结及下半年工作开展安排上半年,市局根据市委、市政府的科学部署,主动适应和引领经济发展新常态,坚持稳中求进、统筹发展,开拓创新,全力攻坚,×景区品牌影响持续提升。上半年,×景区先后荣获年度国内旅行目的地最具人气奖年度最具国际传播力景区称号、年度最佳借势营销案例,×文化旅游节荣获年度最受欢迎旅游节庆活动称号,离堆公园荣获×年×市春花节最美公园、市×局游客中心胜利创建×省五一巾帼标兵岗。一、坚持精品导向,景区管理服务水
2、平不断提升(一)遗产资源爱护持续加力。完成×遗产地世界文化遗产年度监测报告,协作做好遗产爱护规划编制,充分发挥规划引领作用,实现遗产爱护与经济发展共生共赢;托付专业机构对景区国保、省保文物单位的×个古建筑开展避雷系统接闪杆、接闪带、接地装置等方面的防雷设施检测工作,拟定防雷工作安排,主动有效开展古建筑综合防雷工作。(二)品质景区建设持续深化。完成青城后山景区滴×棠游步道改道工程项目,新建游步道×米以及长约×米简支梁栈桥一座,有效避开了原游步道地质灾难危害,保障巡游平安;有序推动城隍庙古建筑群修缮工程,项目拟于×年国庆前完工
3、并对外开放;制定×年×景区新改建旅游公厕实施安排,拟新建×座×A级旅游公厕,改建×座旅游公厕,扎实推动厕所革命。(三)管理服务持续优化。坚持景区管理标准化建设,完成对景区基础标准、服务质量标准等四大类×项标准重新核定,做好青城山×景区旅游标准化体系修编,保证体系运行持续有效;扎实开展景区三级监督检查,×-×月针对环境卫生、基础配套、旅游秩序等工作开展各级监督检查×次,印发通报×期,对有关问题提出整改要求、跟踪整改进度,确保整改工作落到实处。二、坚持合作开放,景区品
4、牌影响力明显增加(一)旅游市场合作体系更趋协调。分别赴×、×、×、×、×等重要客源地开展营销推介活动,主动开拓客源地市场;胜利与武隆、木格措、跑马山、木雅圣地、×千山等景区签订战略框架旅游协议,持续深化旅游市场合作。(二)特色旅游活动亮点频闪。主动挖掘青城山×深厚文化内涵,通过市场化运作,胜利举办×中国×放水节,清明假日期间,全市累计接待游客×.×万人次,实现旅游综合收入×.×亿元,其中×景区接待游客×.×
5、;万人,实现门票收入×.×万元,有力拉动提升×市假日旅游效益,实现旅游综合收入稳步增长。(三)景区实惠政策持续加码。主动响应从优待警、实施暖警工程,实施对全国公安民警、全国公安烈士遗属免费政策;感恩×对口援建恩情,推出×市民实惠政策,并制作×张感恩卡赠与来蓉参与×.×十周年纪念活动嘉宾。(四)对口帮扶成效显著。主动做好对口帮扶康定的工作,完成水桥村游客中心建设、室内装修以及电源、网络、电器、宣扬资料、电子导览屏、轮椅、担架等配套设施设备和常用医疗药品配置,已对外营业;完成水桥村游客中心及木栈道周边草
6、花、藜麦的播撒工作;在×景区官方平台都来玩儿上线销售青都景区+木格措景区门票、青都景区+木雅圣地等×个组合产品,与康定本土企业达成合作意向,目前×类藏区特色产品已在×市内实现代销;制定结对帮扶康定水桥村贫困户工作方案,对水桥村×户贫困户实施一对一帮扶。三、坚持技术创新,才智景区建设成效显著(一)才智管理更加完善。深化推动信息项目建设,完成青城山×年卡身份证入园闸机及自助售票机升级改造,提高管理效能;强化设备精细化管理和维护,完成青城前山综合停车场升级改造、青城后山车辆自动识别系统建设、交通诱导屏建设、环境监测设备修理、海普
7、卡口测试平台搭建、森林防火系统网络整改、北斗二期项目建设等×项信息化建设项目。(二)才智服务更加健全。发挥景区大数据平台才智管理功能,提前对春节五一等节日客流量进行预料,制定科学的旅游自驾停车、游客分流、秩序维护应急预案,保障假日旅游平安、有序;发挥全方位动态监测才智管理功能,对全市×余处重要交通枢纽及×余个游客聚集地实施动态监测;发挥景区应急指挥平台才智管理功能,通过北斗定位、视频×等平台对旅游高峰期交通、卫生、秩序等突发状况就近指挥调度人员进行处置并全程追踪,×-×月调度处置突发状况×起,调动人员&time
8、s;余人次,有力提高了景区对突发状况的应急处置效率;实施全天候旅游在线服务,处理各类询问、求助、建议等业务×起处置率及游客满足度分别达×%、×.×%。(三)才智营销更加精准。通过搭建立体化网络营销平台,突出品牌推广和营销服务功能。先后完成春节、双遗马拉松、清明放水节等×个节庆活动以及龙潭湾美食街、柳街镇、普照寺、向峨安缇缦等×处优质旅游资源网络宣扬,发布原创推文×篇、原创微博×条、游记×篇,影响受众×万余人次;在信息化平台先后开展了BABO熊猫主题送福利、放水节观礼券派送活动
9、等×项特色网络活动,有效提升×景区网络美誉度。四、坚持转型升级,产业化发展扎实推动。(一)战略重组持续加强。与×卓锐科技股份有限公司就门票、酒店、餐饮、文娱产品、旅游开发等才智旅游建设开展深度合作,共同组建项目运营团队,搭建×全域旅游运营平台,通过一个二维码,实现四个一,一部手机畅游×;一张×旅游金名片;一种全域旅游旅游新运营;一家旅游上市企业。目前景区电商平台已上线精选美食×家、精选住宿×家、精选特产店×家、精选门票×种、汉服体验馆×家,整合×周边相
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