2022公司规章制度(通用15篇).docx

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1、2022公司规章制度(通用15篇)公司规章制度1一、考勤制度细则：1、 本店员工保持24小时手机联络通畅；员工每日上下班必需打卡、并照实进行考勤表登记；员工必需先到公司后方可外出办理各项业务；假如特别状况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均须要提前通知店长，店长批准后方可；员工外出必需在本店系统内打卡，并标明外出所办理的业务；回店内后刚好登陆后台打卡确认；遗忘打卡者每次罚款5元；2、员工完成工作考核细则：（1）有效客户必需每3天跟进1次；（登记的客户必需写清来源）（2）房源必需7天回1次；（3）每人每月开发60条真实有效新居源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求；（4）每人每天

2、必需完成一组房源有效实勘；要求有室内图片6张，园区图2张；（5）每人每月必需完成30组真实带看；（6）每人每天必需完成房源有效回跟进10条；（7）每人每天下班前必需写工作总结和其次天工作安排，组长或店长签字方可下班；备注：以上7条如不按时完成者，第一次罚加班完成，其次次罚款20元，第三次（第三次以上）者罚款50元。3、上班时间细则：上下班时间：春季（3、4、5月）8：305：30，值班到6：30下班夏季（6、7、8月）8：305：30，值班到7：00下班秋季（9、10月）8：305：30，值班到6：30下班冬季（11、12、1、2月）8：305：00，值班到6：00下班午休时间为12：0013

3、：00，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）；4、上班必需打卡，迟到5分钟之内者罚款5元，迟到20分钟以内者罚款20元，迟到20分钟以上者按旷工半天处理；5、公司全部员工不得代替他人打卡，违者罚款50元；6、一个月4天休息时间，不允许3天以上连休，如连休3天以上按事假处理，任何员工不得无故请假，如请假应获店长批准，申请病假须要有病假单，申请事假必需提前一天，不提前请假没来上班者视为旷工，旷工一天扣三天工资，超过两次干脆辞退；每月事假超出5天者，当月休息减半（4天改为2天）。二、日常管理制度1、值班人员每天提前15分钟到岗，8：30分准时进入前台值班；2、值班人员负责当日

4、店内及店面门前卫生，做到清洁、整齐；3、值班人员负责接待进店客户，登记房源及需求，并登记到电脑系统里；4、值班人员下班前将全部店内及店面卫生打扫完毕，关闭全部电源后方可离店；5、全部进入本店人员不管是否是客户，值班人员必需先打招呼说“您好！”，违者每次罚款5元；备注：发觉卫生不合格或电源未按时关闭者，每次罚款5元。6、值班人员若外出必需经店长同意，并支配人员代替值班后方可离开，值班人员外出期间全部新增房源及客户均属替值人员；7、经纪人应按时参与公司的早会及夕会，无故不参与者，违者每人每次罚款5元；早会内容：支配当日工作；夕会内容：总结一天工作；备注：如发觉虚假带看，第一次警告；其次次干脆辞退；

5、8、经纪人每天必需在网站上发布房源信息10条以上，公司供应一个付费端口（全部员工在本公司工作满三个月者工资免费供应付费端口，如工作不满3个月，公司将按每月100元收取费用）：9、经纪人外出看房必需签看房确认单，不签者，每次罚款50元；10、带看前做好打算工作（包括：提前找好房子的详细位置，了解房屋概况及税费状况，带好看房确认单，及房主和客户的联系电话，提前10分钟到达约定地点。）；11、本公司全部员工不得私自与客户签订协议，单，经发觉干脆辞退，扣除当月工资，并追究相应法律责任；12、每周日扫除，4：005：00；三、店面店规1、电脑运用制度：（1）禁止安装与工作内容无关的软件，不得利用本单位电

6、脑玩嬉戏，及其他与工作无关的事情；不得阅读与工作无关的网站网页；（2）电脑属公司重要财产和精密设备，更关乎工作的重要工具之一，其软件、硬件及其相关物品应妥当保管、正确运用、定期运用、定期检查、并要定期杀毒；备注：未经允许安装无关软件、工作时间上网阅读与工作无关的网站网页、打嬉戏、闲聊者，经发觉第一次警告，其次次罚款50元，累计三次以上罚款200元。2、电话运用制度：（1）接听电话是自报“您好！这里是万信房产。”结束通话时要说“再见”；（2）与客户沟通时要语言简捷、利落、表达清晰。（3）不允许利用公司电话聊私话，经发觉第一次警告，其次次罚款50元，累计三次以后不得在运用公司电话办理一切业务；3、

7、办公用品管理制度：（1）领取办公用品需登记；（2）领取合同、定金条需备案登记；签完后必需上交，无论是否签单胜利必需上交，违者罚款100元；（3）领取看房确认单需登记，丢失者每张50元；（4）全部费用款项交接必需登记签字备案；4、店面形象制度：（1）窗明几净，桌面整齐、前台接待区随时保持整齐；（2）在前台人员必需行为规范，不得趴伏在前台，任何员工不得在前台吃零食；（3）筏作人员不得进入接待桌内，未经允许不得进入员工办公区。（4）全部员工不得穿着奇装怪服、不得浓妆艳抹、佩戴夸张首饰上班；（5）店内为工作场所，不得嬉笑、打闹、声喧哗，本店员工禁止店内吸烟，工作时间禁止喝酒（包括午休时间在内）；5、资

8、源保密及归属问题：（1）经纪人在职期间资源归经纪人及店内共同全部；（2）当天新增资源不需当天登入系统，（如发觉瞒报，迟报资源等状况，第一次警告，其次次罚款50元，第三次干脆辞退，并扣除当月工资）。（3）发觉房源、客户外泄问题，相关经纪人干脆辞退，扣罚当月工资，并进行行业通报，情节严峻者追究相应法律责任；8、中介公司内部员工规章制度为了更好的完善店内规章制度，依据员工手册的规章制度，作出如下制度，望家遵守：一、签到要求：1、到岗后刚好签到，并注明时间；2、接待求租、求购客户，询问、外出都需刚好签写；3、签写时肯定注明：接待客户姓名，看房的地址，其他事务写明去向地址；二、接待客户要求：1、橱窗客户

9、必需30秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。2、热忱接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外50米以上；3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌面清洁；4、接待客户看房，必需二个业务员以上一起看房，女士必需有男士的陪伴方可看房。三、房源内外册要求：1、房友及内外册编号、信息统一；2、内册内容填写必需详细，外册客户地址、电话不能具体填写；3、图形及分布面积的统一、精确性；四、画图标准及房源解说要求：1、上南下北的图形，要精确；2、画图必需有分布面积、电梯或楼道的标示，窗、门、阳台、墙体、交通图以及对此房有装修的建议；3、周边环境、设备及房子卖点的讲解；五、

10、业务员每人每周必需累积七条以上有效房源，并在电脑中附图；房源不足七条者，罚款人民币拾元一条，周日由销售助理以房友通告。六、客源必需在第一时间内登记到房友软件上，同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一七、8：25到店打算客户的接待，值日生需8：15前到店；迟到者做俯卧撑，8：30准时早会；若每月累计迟到2次（含二次）以上者罚人民币50元/次，从工资中扣除，当月没有工资者，发工资时兑现。八、每周由销售助理统计钥匙房、托房，并作出通告，在早、夕会中作相关小型分析；九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次，或者发觉房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者，罚款人民币50元/次。同时分行经理必需在3

11、天内跟进并帮助更改房友房源状态；十、禁止代他人考勤，如若发觉，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罚款人民币100/次，并记录在案，其次次请退；十一、1个半小时午餐时间，店内必需有2个以上的留守值班人员；十二、每天的晨会、夕会必需记录，当天未能参与会议者，在回店后阅看会议纪录，并签名；会议主持、记录者定为当天值日同事；十三、在会议中，参会全部人员手机必需调为振动或静音状态，否则罚款人民币10元一次，凡工作日全部人员手机必需第一时间内接听，未接听或关机者第一次警告，其次次罚款人民币50元/次。员工休息日必需接听电话，不接者罚款人民币20元/次；十四、业务员退钥匙给房东或租客时，必需

12、收回物件收据，收据上需有物权人签回；未收回者罚款RMB10元/次，由其引发的相关争议及责任，由该业务员一人担当；十五、请假需提前一天申请，请假理由不实者一经发觉干脆请辞；非有切实证明而请假者，50元/张假条；十六、在公司规定到岗时间内因病而不能到岗者需出具医院证明，或在按时到岗后再另行请假；十七、业务员在操作房友系统间需离开电脑的，不论时间长短都肯定要关掉房友软件窗口，否则罚款人民币10元/次；十八、合同、票据到销售助理或店特长领取，并刚好归还，合同丢失或未归还者人民币100元/份，并追究其相关责任；合同签好后，业务员要在第一时间将客户资料交到销售助理处，以完善客户资料；十九、公司内人员必需保

13、密自己的房友密码，房友登陆时其他人员必需离登记者一米之外；二十、值日生每天进行卫生检查，不合格者通告指责。全部罚款将纳入公司创业基金，此制度即日生效，同时全部业务员签名认可（附签名确认表）公司规章制度2公司规章制度一为保证顺当完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标，促使员工按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒而制定本规章制度。本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。第一章考勤制度第一条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发觉迟到、早退，视时间长短作相应惩罚。其次条：有事请假者，必需填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。第三条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责

14、人批准，得到公司认可后方可休假，不行强行要假。第四条：新招员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，扣发当月工资，辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。第五条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必需填写出入厂证，同意核准方可进出。其次章行政办公制度：依据公司实际运作状况，定期召开生产安排、产品质量、人员培训会议。公司每一位员工必需按公司要求参与会议。第三章卫生管理制度第一条：生产操作人员必需根据公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。第三条：各类原材料的堆放必需有各自干脆运用者负责堆放整齐、平安、卫生、清洁。第三条：食堂卫生、饮食的清洁工

15、作由食堂炊事人员干脆负责，预防食物中毒。第四章平安生产管理制度第一条：严格根据操作规程操作，任何岗位都树立“平安第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。其次条：未经允许，不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负。其次十三条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的担心全因素，以便刚好发觉、解除。其次十四条：如遇台风、洪水、自然灾难等紧急状况下，公司任何人员有责任和义务听从公司的紧急调配，保卫公司的财产不受损失。第五章员工的权利和义务第一条：按公司规定公司员工享有休息和休假，享受劳动平安、卫生和爱护，享有恳求劳动争议处理的权利。其次条：公司员工必需保质保量完成工作任务和各项生产

16、指标的义务;遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。第六章财务管理制度第一条：财务管理工作必需在加强宏观限制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，勤俭节约，精打细算，在企业经营中制止铺张奢侈和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累壮大企业经济实力为宗旨。其次条：加强财务核算，严格财物收支体系，明确票据签发支付及票据传递途进径。公司规章制度二第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、聘请条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄18岁以上、学历中学或中专以上文化水平，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。其次节考勤管理一、工作时间公司每周工作

17、五天半，员工每日正常工作时间为7.5小时。其中：周一至周五：上午：9：00-12：00下午：13：30-18：00为工作时间12：00-13：30为午餐休息周六：上午：8：30-12：00为工作时间实行轮班制的部门作息时间经上级审查后可以实施。二、考勤1、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到(午休不签到)，不得代替他人签到。2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过2小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年

18、度内旷工三天及以上者予以辞退。3)、请假(1)病假a、员工病假须于上班起先的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作支配。(2)事假：紧急突发事故可由自己或托付他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差(1)员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间

19、内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。5、请假出差批准权限：三天以内由干脆上级审批，三6、加班(1)加班应填写加班单，经部门负责人批准后报部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤签到时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。(2)加班工资按以下标准计算：工作日加班费=加班天数基数150%休息日加班费=加班天数基数200%法定节日加班费=加班天数基数300%(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算方法将另行规定。7、

20、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤状况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤精确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发觉，赐予200元以上罚款，情节严峻者作辞退处理。第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、一般员工须在三天之内

21、，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将依据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。二、辞职管理1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向干脆上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必需经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实缘由，并将信息反馈给相关部门，以保证刚好进行有针对性的工作改进。3、员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的

22、薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。三、辞退管理1、见本手册第一章其次节六。1及六2、2、部门辞退员工时，由干脆上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门根据治安管理惩罚条例的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后，应刚好将相关资料存档

23、备查，并进行员工资料信息置换。其次章行为规范第一节职业准则一、基本原则1、公司提倡正大光明、诚恳敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为，必需以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简洁友好、坦诚同等的人际关系，员工之间应相互敬重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义供应担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表看法、信息4、代表公司出席公众活动。三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事

24、兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。四、公司禁止下列情形的个人投资1、参加业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象供应利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。六、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥当保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外供应公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营状况、业务数据等。其次节行为准则一、工作期间衣着

25、、发式整齐，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、阅读与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整齐。四、办公接听电话应运用一般话，首先运用“您好，XX公司”，通话期间留意运用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。五、禁止在工作期间串岗闲聊，办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话运用规范，工作时间应避开私人电话。如的确须要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具

26、取回家私用。员工有义务疼惜公司一切办公文具，并节约运用。八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。九、未征得同意，不得运用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。须要保密的资料，资料持有人必需按规定保存。十、依据公司须要及职责规定主动协作同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人询问不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知询问对象，不得束之高阁。十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1、假如公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、假如公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工须要按规定办，并刚好向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、假

27、如公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中：行政嘉奖包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济嘉奖包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政惩罚包括警告、记过、记大过、除名，经济惩罚包括降薪、罚款、扣发奖金。二、嘉奖条件1、维护团体荣誉，重视团体利益，有详细事迹者2、探讨创建成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出详细改进方案或合理化建议，接受后具有成效者4、主动参加公司集体活动，表现优秀者5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会

28、做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特别功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩处条件1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反平安规定措施9、管理和监督人员未仔细履行职责，造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具，奢侈公物者11、谈天游戏或从事与工作无关的事情者12、工作

29、时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭遇损害或伤及他人14、工作中发生意外而不刚好通知相关部门者15、对有期限的指令，无正值理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议指责者17、无故不参与公司支配的培训课程者18、发觉损害公司利益，听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1、行政嘉奖和经济嘉奖可同时执行，行政惩罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。2、获嘉奖的员工在以下状况发生时，将作为优先考虑对象：(1)参与公司实行或参加的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终特殊奖金。3、一年内功过相当可抵消

30、，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次。4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写奖惩申报单，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。6、各项奖惩事务，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受惩罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。公司规章制度3一、总则为了

31、创建一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，公司制定了以下严格的管理规章制定：1、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。2、工作期间不行因私人心情影响工作。3、员工应在每天的工作时间起先前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、游戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的宁静有序。5、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。6、听从安排、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。7

32、、仔细耐性听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。8、员工服务看法：运用标准的专业文明用语，做好主动、主动、热忱、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。二、服务规范1、仪表：公司职员工应仪表整齐、大方。为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不行冒犯对方。3、用语：在任何场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人

33、接待。5、电话接听：接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁运用公司电话打工作以外电话。三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于隐私的文件，核稿人应当注“隐私”字样，并确定报送范围。隐私文件按保密规定，由专人印制、报送。2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，由公司其他员工在接件后即时报送。4、外发的文件经经理审核、签发后再支配发送，传真等文件在审核后可马上发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。5、

34、全部人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重赐予罚款处理。7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，全部业务按统一格式运用表格。8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。9、全部员工要勤俭节约，杜绝奢侈，努力降低消耗和办公费用。10、每周一中午开例会，11点起先；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的安排；工作相关内容的培训。11、每周五上交本周工作总结及下周工作安排表。12、每个季度进行季度考评（方式待定）。注：业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。四、考勤制度1、公司员工必需自觉遵守劳动纪律

35、，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。2、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。4、上班时间起先后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。5、工作时间禁止打牌、下棋、上网闲聊、玩嬉戏等做与工作无关的事情。风险提示：实践中，发生离职员工侵扰公司商业隐私时，争议焦点往往不是员工

36、有没有义务保守公司的商业隐私，而是该隐私是不是构成受法律爱护的“商业隐私”，以及单位如何供应证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业隐私侵权证据很难收集，或调查取证的成本特别高，往往导致单位对侵权行为手足无措。企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业隐私的存在、证明企业对商业隐私实行了爱护措施，一旦发生侵扰商业隐私的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段爱护自己的商业隐私，维护合法的.权益。五、保密制度1、全体员工都有保守公司隐私的义务。在对外交往和合作中，须留意岗位职责不泄露公司隐私，更不准出卖公司隐私。2、公司隐私是关系公司发展和利益，在肯定时间内只限肯定范围

37、的员工知悉的事项。公司隐私包括下列隐私事项：A、公司经营发展决策中的隐私事项。B、人事决策中的隐私事项。C、专有技术。D、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据。E、公司非向公众公开的财务状况、银行账户账号。F、产品的详细材料成分，特别制作工艺，产品的生产成本。G、经理确定应当保守的公司其他隐私事项。3、属于公司隐私的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄隐私文件、资料。4、公司隐私应依据须要，限于肯定范围的员工接触。接触公司隐私的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司隐私的员工，不准打听公司隐私。5、记载有公司隐私事项的工作笔记，持有人必需妥当保管，原则上不准带出公司。如外

38、出需携带须经理同意，并妥当保管。6、对保守公司隐私或防止泄密有功的，予以表扬、嘉奖。违反本规定有意或过失泄露公司隐私的，视情节及危害后果予以惩罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。六、差旅费管理制度1、短暂性公务外出（一天以内）向直属部门主管请批并在登记表上登记外出事由及去向。2、一天以上公务外出应事先填写外出申请单经直属主管批准，由总经理签批后，交行综合办公室备案。3、若未能准时返回须刚好以电话向直属领导报告，征得同意，并由主管代办外出延长申请手续。4、公务出差每天必需以电话或电子信箱形式向主管领导汇报工作状况及工作进展。5、外地出差须办理有关出差手续。6、本制度适用于本公司因公出差

39、支领旅费的员工。7、出差旅费分交通费、宿费及特殊费三项。8、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。9、出差人返回后3日内应填写公司员工岗位职责费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。10、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特别状况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明。11、公司员工出差期间，确因工作须要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。12、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标

40、准为15元，交通费依票据报销。13、公司员工出差期间，因巡游或非工作须要的参观而开支的一切费用，由个人自理。七、薪金制度1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月30日，支付本月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行账户形式领取。2、嘉奖性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成果突出者。八、福利制度1、假期：公司全体员工享受国家法定假日。2、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，依据国家规定，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。3、产假：凡在公司连续工作满12

41、个月（自转正之日起）的正式女员工，依据国家规定，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日）。4、男员工护理假7天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行。7、保险：公司为正式员工办理社会保险（按国家标准）。九、附则本规章制度自下发之日起生效。风险提示：企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度

42、才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应当留意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。公司规章制度4一、设备管理技术部设专职技术员，负责全厂的设备管理工作。设专职或兼职设备管理员，为保证设备完好的技术状况，充分发挥设备潜力，提高工作效率，制定设备制度。a）责全厂设备修理及重点设备的定期保养和制定设备的选购安排。b）部门应指定一名（或两名）兼职设备管理员负责本部设备管理，其主要职责是

43、督促指导本部员工按平安技术操作规程正确运用设备，保养设备，同时负责向厂部提出设备修理安排。c）全部设备操作人员必需培训上岗，建立设备的技术档案，建立修理技术资料的管理由专职技术员负责。d）职技术员按安排对各部属设备进行检查鉴定，刚好上报厂部。二、设备修理与保养1、本厂设备修理保养实行日常维护，例行保养，季度保养、年度保养的制度。2、例行保养：1）设备启用前应先检查设备润滑状况是否良好，各操作手柄，是否敏捷牢靠，设备各部有无异样状况，确认技术状况正常方可开机。2）作过程中或工作完成后，应清除设备存留的切屑、污物，对设备进行一次清洁维护，并将设备放置原位切断电源。1、季度保养：1）全设备清洁，润滑

44、。2）拆洗各润滑油毡，清除污物，加换新润滑油，检查举升器油量，必要时加注。3）全面检查各传动部位，如发觉松动、失调，应刚好进行处理。严格检查液压、气压部件是否泄漏并处理（），清洗油水分别器。4）严格检查自动限制开关、电源插头、座、线路接头、操作手柄等是否敏捷、正常，发觉问题应刚好解决。2、年度保养：1）执行季保养的全部内容。2）按设备运用规定更换或过滤液压油，并清洗容器和过滤系统。3）清洗密封传动件，更换油封或紧固部件，调整各部位。4）测试电机及电器平安性能并检查设备精确度及各项性能。日常维护由各班组指定专人负责，不能处理的刚好上报。5、备保养安排由专职技术员依据设备运用率、技术状况编制下达各

45、部门。部门主管、车间主任应按安排组织实施。公司规章制度5一，制定管理制度科学、完善的管理制度是保洁工作顺当进行的有力保证。物业服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上，制定出自己的八九管理工作规章制度，如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等。二，制定保洁工作安排工作安排是详细实施保洁管理的主要依据。因此，保洁工作应明确每日、每周、每月工作的支配，以便实施和检查。1、每日清洁工作的内容（1）所辖区域内道路（喊人行道）清扫两次，整日保洁。（2）所辖区域绿化带，含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次。（3）楼宇电梯间、地板拖洗两次，墙身清抹一次。（4）各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。（5）收集住户生活垃圾，清除垃圾箱内垃圾。2、每周清洁工作的内容（1）各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次。（2）业主信箱清擦一次。（3）天台、天井清扫一次。3、每月清洁工作的内容（1）天花板灰尘和蜘蛛网清除一次。（2）各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次。（3）公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次