2022有关大学生暑期实习报告4篇.docx
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1、2022有关大学生暑期实习报告4篇高校生暑期实习报告 篇1回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:难。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁情愿找一个没有任何阅历,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有聘请启示的店面。谁知道,当我说出我的原意后。原来笑面相迎的老板来个 180度大转弯,冷冷回应一句我们这里已经找好了人。鬼才信他的话,那启示明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?接连还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最终还是通过挚友找到了一份比较适合的工作。打工过程中,遇到许多十几岁的小弟弟,小妹妹。起先,只恨自己
2、出道太晚了,和他们比起来,似乎我都老了。但是,渐渐的,我感觉到了世事的艰难。不可思议那些十几岁就起先面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会艳羡还在上学的同龄人。现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教化。我肯定要利用这个条件,路还驾驭在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信念走好以后的路,也肯定会的。我很珍惜现在拥有的一切。第一天上班,就面对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最为惋惜的是,我的处女须就这样没了。假如在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是吩咐。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面
3、顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜爱那种溜须拍马的人,而不是觐忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。在工作中办事情还要到处当心,虽然不至于溜须拍马,但是,说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事,我会终身记得的。那是在总经理的办公室里,我坐在总经理的椅子上。这时,一位姓于的经理走了进来。我有意拿总经理的腔调说了一句:小于,随意坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥,但事后,那位于经理和我说,当时我弄得他很没有面子,祸从口出,假如我对别的经理说的那话,或许,我会惹来一些是非。想想也是,终归,他是我的上级,又有老总和几位经理在场,这样称呼很是不好。还好,于经理没有追究
4、。上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清晰世上没有那么多公允的事情。假如是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公允的事情,每个人都要有应付的实力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种状况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关切学生的实际状况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。挣钱难,就算你仔细的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板
5、的一个发财之道吧。这使我想起了雷雨里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。资本主义初级阶段,资本家为了获得更多的剩余价值 是通过延长工作时间;提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家,而是在一个人剥削人的旧社会,我是处于底层的劳动人民,我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间,还会给一个经理一份工资的状况下,支配不止一份工作,最大限度的榨取他们的价值。不可思议假如始终这样过下去,我会怎么样去承受;不可思议那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。终归,我不会是这个岗位的人
6、,我还有时间,有机会去奋斗,去争取自己的新生活。高校生暑期实习报告 篇2一、金水河漂流公司的简介金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言,公司的规模不是很大,属于一个中小型企业。暑假期间,正是漂流高峰时期,各个公司纷纷做起了促销活动,本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒(一个半小时),到达后稍做休息后,就起先漂流,边观赏金水河两岸风光边参与激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受凉爽(1小时),最终乘空调旅游车返回浏阳,结束开心的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。此线路原价是228每人,现价只要148每人。我们称
7、为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探险,满五个人免一个人的费用,十个免两个以此类推,不含中餐。这一种称为b类线路。二、暑假实习的主要内容2。1工作的.形式xx年7月10日到8月10日为活动期间。公司在浏阳市步行街设立了一个宣扬点。活动期间,我就负责这个宣扬点。由于步行街上从早到晚的人流量很大,所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲乏感就可想而知了。再加上,我们只有一个小帐篷遮阴,其实根本没多大用处,太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了,这种天气里不免有些人的中暑。不过,还好我
8、挺住了。工作终归是工作,再怎么受不了都不能将心情带给顾客。每当有顾客前来询问时,也要面带微笑地耐性地向每个人介绍我们的漂流,力图让顾客订票。遇到难缠的顾客时,不能有半点不满的心情,只能尽其所能地讲解。2。2利用access对客户资料进行分类随着人民生活水平的不断提高,旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高,漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争特别激烈,所以业务员的工作压力可想而知。对于业务员而言,客户资料是至关重要的。并且在燥热的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解,处于一种摸索的状态。客户资料很散乱,没有
9、对客户进行分类。比如说,有时会把只询问过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时,客户资料的散乱还很简单造成客户资料的疏忽。经过几天的摸索和学习,我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简洁的要素标准进行分类,从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。客户分类管理中主要包括以下几个内容:(1)确定细分客户集合的标准(2)进行不同客户集合的信息的进一步分析(3)针对不同的客户集合进行差别化管理(4)建立并完善资源的配置系统。目前为把客户划分为不同的类型,主要的依据的标准有:(1)客户对于企业
10、的重要程度(2)客户忠诚度(3)客户价值。基于漂流公司的实际状况我是根据客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。潜在客户是指到宣扬点询问过一两次的客户,这是须要花大精力去争取的客户。新客户是指有剧烈的欲望想去漂流的人常客户是指去那里玩过一两次的客户,并且间或介绍身边的人来漂流的人老客户是与企业有较长的历史,常常给公司带客的人,同时也和其他公司有合作。忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生改变的,只要企业对客户的服务得当,能赢得客户的信任,潜在客户可以转为新客户,新客户可以转成常客户,常客户可以转成老客户,老客户可以转成忠诚
11、客户。反过来也是如此,假如企业不重视供应客户服务水平,随意损坏客户利益,都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易,甚而投向企业的竞争对手。正是由于客户的忠诚度不断改变,假如单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将全部客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、动身日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员
12、名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、动身日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简洁,仅有四个表组成。但事实上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种特别的成就感。这或许也是我第一次将专业学问应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。利用ppt介绍景区接下了我又接到了一项任务,在公司对新老客户的答谢会上利用5分钟向客户进一步介绍一下景区的状况。我们知道一个须要一个多小时才能参观的景区仅用5分钟基本上是不行能的。这可难不倒我,用ppt就好。ppt是一个很好的工具。简洁、明白、干脆。再加上我的讲解,客户想不知道都不
13、行。这样客户可以更好地劝服身边的人来我公司漂流。由于做ppt的本身比较简洁,我就对自己提出了更高的要求,要求顺应客户当时的心理,从字体颜色到用词,从动画到音乐我都留意到了。由于付出了相当多的精力,这次取得了圆满的胜利。这是我在公司其次次运用专业学问。我对自己的专业又有了一个新的相识,而不再是以前那样总认为自己学的东西没有多大的用处。三、实习后的感受一个月的实习也很快就过去了,其中确定也有许多的酸楚,委屈。但这正是熬炼自己的绝好机会。对专业更深层次的了解我的专业信息管理与信息系统是多学科交叉的边缘性学科。涉及管理科学、经济学、计算机科学、行为科学、运筹学、社会学、等多学科的内容同时信息管理与信息
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