实习实训心得体会.docx

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1、实习实训心得体会 实习实训心得体会实习实训心得体会和校外参观考察心得体会格式规范保险公司实习心得体会食检10112345678368许三多从3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了许多，收获了许多，提高了许多。从入司当天的一个对保险一窍不通的应届毕业生到现在已经起先展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会选择比机遇重要在太平人寿的聘请专场报告会上，杨雪莲经理与我们共享了她人生的三次胜利选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理一份在许多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最终还是选择来太平人寿。在天宇工作期间

2、，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最须要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，须要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。二、看法比实力重要在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正看法、仔细工作。保险行业是一个全新的行业，特殊是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综

3、合性的行业，保险公司的各个部门岗位都须要我们自己摸索，从头起先（转载自第一范文网，请保留此标记。）。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很生疏的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头起先学，从为人处事、工作看法起先。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作看法都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参加多深，领悟多深我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。三、信念比黄金重要“信任自己，我是最棒的，最最棒的”这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然

4、简洁，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中假如把自己的心融进去，专心去做这个手势就可以感受到这个手势的奇妙力气。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个简单被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们接着坚持下去的只能是我们的信念对行业的信念、对公司的信念、对自己的信念。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的专心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练看法，增加抗压实力，让我们学会如何在逆境当中保持信念、保持自己昂扬的斗志。真诚希望我们的

5、伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惊的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！扩展阅读：商务谈判实训总结报告重庆科技学院实习总结报告院（系）:_工商管理学院_班级:_市场营销094班_学生姓名:_张庄_学号:_201*442857_实习地点（单位）_工商管理学院试验室F512_报告题目:_关于商务谈判综合实训的总结报告_报告日期：201*年1月6日指导老师评语:_成果(五级记分制):_老师签名:_关于商务谈判综合实训的总结报告一实训目的和要求商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判综合训练，使学生在实际操作中熟识、驾驭谈

6、判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的打算、开局和签约的各个阶段的运作，驾驭商务谈判起先之前收集情报的方法，组建谈判团队并驾驭制定谈判安排的方法，熟识商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中娴熟运用。此次实训要求学生驾驭商务谈判前情报收集的基本方法；制定商务谈判安排的基本方法并学会制定商务谈判安排；商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧，驾驭模拟谈判的方法；商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略，包括开局、报价、议价、让步阶段；在商务谈判中精确把握结束时机，娴熟运用商务谈判的结束技巧和促成签约的策略。商务谈判实训分三个阶段：1.商务谈判打算：收集情报；制定商务谈判安排。2商务谈判过

7、程：开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。3.商务谈判结束：把握时机，结束谈判，签订合同。二实训过程实训第一天绽开指导大会，老师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。首先我们进行分组，每5人组成一个谈判小组，并由学生自行安排谈判角色，包括：谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。每个谈判小组在指导老师处抽取模拟谈判情景，并确认自己的谈判角色，我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。然后进行人员分工，依据谈判小组成员的各自特长，进行合理分工，明确责任范围，重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。其次天的实训内容为收集情报，第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文

8、化、行业信息及相关标准等。其次步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。第三步收集潜在竞争者的情报并加以分析。第四步预想取得良好的谈判结果。第五步评估你方的需求和利益。第六步确定谈判协议最佳替代方案。第七步确定保留价格和志向成交价。第八步评估对方的谈判协议最佳替代方案。第九步理解对方的真正利益。第十步确认双方谈判代表的权利。第三天我们制定出书面谈判安排，谈判安排包括以下几个方面的内容：谈判双方公司背景；谈判的主题及内容；谈判目标；谈判形式分析；相关产品的资料收集；谈判的方法及策略；谈判的风险及效果预料；谈判预算费用；谈判议程。第四天每两个小组配对进行模拟谈判，最终依据模拟谈判的状况修订谈判安排

9、。第一步布置谈判场地，通常布置谈判场地包括：欢迎横幅、“流水牌”支配、会议室横幅支配、会议室的布置、会议室谈判桌及座次支配、会议室设备支配、协助文具支配、茶水饮品支配、休息场地支配，本次实训由于条件有限，仅需学生完成会议室谈判桌及座次支配。其次步进行模拟谈判，一方实施本方的谈判方案，另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据，进行实战操练、彩排。把可能出现的场景尽可能地都模拟到。模拟对方的小组甚至要比对方可能的表现更加过分，以利于我方有针对性地调整谈判安排。在模拟谈判过程中，尽可能全面地运用学习过的开局、报价、议价、让步、结束各谈判阶段的谈判策略。实训最终一天，谈判双方经协商签署了谈判合同，谈判

10、胜利结束，实训也胜利结束。三心得体会为期一周的商务谈判实训结束了，在这次实习中我们进行了商务谈判业务的模拟操作。通过对角色的分工，我对谈判的各环节及各种人员的支配配置都有了进一步的了解。这让我对商务谈判有了新的相识：不论在日常生活里，还是在商业往来中，不管你是不是商人，律师，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判。总之，谈判每时每刻都在你的身边，从某种程度上甚至深刻地影响着你生活质量的凹凸以及生意场上的成败得失。随着社会经济的发展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满意商业利益，商务谈判快速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不

11、是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益以及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。在为期五天的商务谈判实训的过程中，本小组深刻明白了：商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的、或是为了解决买卖双方争议或争端的一种商务行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的目的是参加谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方实行某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交是达到目的的标记，签

12、订商务合同是实现目标的体现。商务谈判的过程主要分为打算工作、谈判和签订合同三个阶段。整个谈判活动能否达到预期的目的，不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的运用发挥如何，还有赖于谈判前的充分细致的打算工作，只有仔细做好谈判前的打算工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在打算阶段要做的有三点。第一，组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素养，成员内部分工明确、协同合作；其次，搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”；第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。此外，通过这次谈判我们对商务谈判有了

13、更加深刻的相识。在谈判时，不要被对方的气概所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格须要商议，而不是单方的一味压价。谈判时肯定要有理有据有节，不能过于屈服。适当时候驾驭技巧，比如谈判的关键人物第一次谈判时先不要出现，小兵先上场，须要决策时领导出来溜一圈提出确定性看法；谈判过于惊慌时，须要有人跳出来唱黑脸，这样谈判无法接受，唱白脸的这时缓和氛围；一旦无法达成协商结果时，不要顾虑太多，约定改时间再谈，不用急于定结论。谈判时应留意以下几个方面：1清晰、直观地表述思想，用数据说话2倾听。假如我们学会如何倾听，许多冲突是很简单解决的。3充分的打算。要取得商业谈判的胜利，必需在事前尽

14、可能多地搜集相关信息。例如，他们有什么选择？事先做好功课是必不行少的。4高目标。有高目标的商人做得更精彩。期望的越多，得到的越多。5耐性。假如谈判时对方赶时间，你的耐性能对他们造成巨大的影响。6满足。假如在谈判中对方感到很满足，你已经胜利了一半，满足意味着对方的基本要求已经达到了。7让对方先开口。找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，假如你先开口，有可能付出的比实际须要的要多。8第一次出价。不要接受第一次出价。假如你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作确定。9让步。在商业谈判中，不要单方面让步。假如你放弃了一些东西，必需相应地再

15、从对方那里得到一些东西。假如你不这样做的话，对方会向你索要更多。我想此次实训结束会给同学们很大的收获，对于我们这些学营销的同学们更是受益匪浅，商场如战场，商务桌上虽然没有血雨腥风，可是那里更是一个很有学问的地方。我们在学生时代就能有如此机会了解相识是我们的幸运。最终感谢我们的专业老师还有我们的指导老师。友情提示：本文中关于实习实训心得体会给出的范例仅供您参考拓展思维运用，实习实训心得体会：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页