银行团委201-年工作总结暨201-年工作计划.docx

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1、银行团委201*年工作总结暨201*年工作计划 银行团委201*年工作总结暨201*年工作安排银行团委201*年工作总结暨201*年工作安排201*年，公司团委在上级团委和公司党委的领导下，紧密围绕公司中心工作，大力加强共青团基础工作建设和团员青工思想教化，动员公司团员青工统一思想，坚决信念，求真务实，开拓创新。团员青工的凝合力和执行力得到了进一步增加和提高。今年以来，公司团委以开展引导团员青工建功立业为契机，以科学发展观为指导，以开展创先争优活动为着手点，不断探究新时期有效引导团员青工的途径和载体，进一步加强青工思想教化引导工作，深化推动青工思想道德和综合素养的全面提升，使团员青工职工坚固树

2、立诚信、责任、创新、奉献的核心价值观。同时以完善共青团基础工作为切入点，进一步扩大团组织的影响力，充分动员团员青工发挥生力军作用，为企业转型发展贡献力气。201*年工作总结一、有序推动共青团基础工作，建立健全基础制度及台账。201*年，公司团委仔细领悟上级团委的工作思路，在公司党委的领导下，仔细落实详细内容，通过参与路局专兼职团干培训班等途径，加强共青团工作业务学习。比照基层团支部基础工作详细要求，建立健全了共青团基础工作标准、团支部工作制度、团员大会制度、团课学习制度、共青团定期向党组织汇报工作制度、团员青工花名册、团员青工电子照片台账、团员青工典型事迹等基础制度和台账，确保各项资料的健全与

3、刚好更新，规范团员青工档案管理，团费交纳等各项基础工作也根据上级要求有序开展。在集团公司的政工大检查活动中受到好评。二、主动参与上级团委活动，加强与兄弟单位团组织的沟通沟通。201*年，公司团委主动参与了上级团委组织的我爱祖国蓝天演讲竞赛、相约明天青年交友联谊等活动，在公司内部进行选拔推优，上报了碧波蓝天，给心灵找一个归宿演讲稿；组织三名适龄青工参与了局团委相约明天青年交友联谊活动，充分用好交友平台，加强了与兄弟单位之间的沟通联系，建立了良好的关系。三、进一步加快学习型团组织建设，提升团员青工综合素养。主动组织团员青工开展思想教化，持续深化青年引导工作，充分利用XXX刊物、局域网和互联网等多种

4、载体，开展思想教化活动，引导青年始终坚持爱国主义、社会主义和党的领导的有机统一。组织团员青工仔细学习党的路途、方针、政策，使广阔团员青工把握现代铁路发展方向，了解公司所处发展阶段，以及现阶段的发展方向，树立科学的世界观和正确的人生观，增加了团员青工的奋斗信念、明确奋斗目标，进而增加团组织的凝合力和战斗力。四、激励团员青工立足岗位，勤于钻研，不断思索，进一步推动企业转型发展。201*年，公司团委把青工的成长与企业转型发展紧密联系起来。主动激励公司广阔团员青工立足本职岗位，主动展示作为，以实际行动推动公司经营管理各项工作上台阶。通过发起迎接挑战勇当先锋为公司转型发展建功立业倡议书，让广阔团员青工认

5、清当前企业面临的形势和挑战，以及转型发展带来的发展空间和前所未有的机遇，引导团员青工顺应企业发展潮流，以时不我待，只争朝夕的紧迫感、使命感，抢抓新的机遇，奔向新的目标，实现新的跨越，为全力推动公司向现代物流业转型发展建功立业。五、工作存在不足：在201*年的工作中，公司团委取得了肯定的成果，但是也存在肯定的不足，主要有以下几点，一是共青团标准化建设还须要进一步细化；二是团支部活动开展应以团员青工的实际需求为动身点；三是应加强与团员青工的沟通，进一步驾驭团员青工思想动态；四是创先争优工作的推动须要进一步规范化、制度化；五是应加强与兄弟单位团委之间的沟通沟通；六是应进一步加强优秀团员推优入党工作。

6、面对不足，我们仔细总结，主动检讨，努力在201*年的工作中加以改正完善，确保团委工作再上新台阶。201*年工作思路与安排201*年恒顺公司团委将在201*年的工作基础上进一步结合实际，突出共青团工作在企业发展中的作用，引导广阔团员青工在推动企业转型发展的过程中发挥更大的作用。201*年公司团委工作重点有以下几点：一、抓好团员青工的思想政治教化，以志向信念教化、思想道德教化、改革开放教化、形势政策教化、法制观念教化为主要内容，努力提升青工的思想政治素养；二、强化团员青工业务技能培训，结合公司实际，丰富培训教化形式及内容，从业务技能培训入手，提升团员青工的业务水平，培训内容将围绕公司重点工作，涉及

7、岗位技能培训、物流专业学问培训、平安教化培训、优质服务培训等，让团员青工在企业经营开发、平安生产和优质服务工作中，起到模范作用；三、推动公司创先争优活动再上新台阶，全面加强公司团组织建设，深化党建带团建工作机制，进一步规范化、制度化创先争优工作；四、接着深化开展青字号工程，激励团员青工争做青年岗位能手，通过创建活动提升分、子公司和物流基地的整体水平，通过争做能手激励团员青工不断完善自己；五、进一步强化与兄弟单位团委的沟通与沟通，在沟通中相互学习、相互促进、取长补短，使共青团工作向标准化建设靠拢，做好团组织基础工作；六、主动开展各类活动，丰富团员青工的业余文化生活，从而提升团组织的凝合力。结合公

8、司实际，单独或与兄弟单位团组织联合开展各类活动，激发团员青工的创建力与创新实力，增加公司团员青工对组织的信任感，为加强基础团组织的建设奉献力气；七、加强志愿活动的开展，使团员青工通过参加志愿活动，增加他们作为铁路企业青年一代的责任感与骄傲感，通过参与志愿活动激励团员青年做有诚信、有爱心的年轻人；八、主动选拔优秀团员推优入党。在全公司范围内推选思想素养好、业务技能优的团员青工入党，加快为党组织供应后备力气的步伐。201*年，恒顺公司团委在上级团委和公司党委的领导下，必将满怀斗志做好基层团支部的工作，发挥基层团支部的支撑作用，同时，为公司团员青工的发展供应更加良好的平台。扩展阅读：中国邮政储蓄银行

9、201*年工作总结暨201*年工作思路中国邮政储蓄银行朔州市分行201*年工作总结暨201*年工作思路今年以来，朔州市分行以科学发展观为指导，以“业务行为规范年”和“案件防控攻坚年”活动为契机，紧紧围绕改革、发展、稳定大局，仔细实行省、市邮储银行工作会议、全市经济工作会议、财税金融工作会议精神，以企业转型为突破，以拓展市场为中心，以提升效益为目标，以实力建设为重点，全行上下精诚团结、锐意进取、攻坚克难、改革创新，在深化改革、加速转型、业务经营、风险防控、强化管理、改善服务、壮大企业实力和构建和谐企业等方面都取得了肯定成果。现将201*年工作状况暨201*年工作思路汇报如下：一、201*年工作状

10、况（一）以企业转型为突破，各项业务发展态势良好1、传统业务持续增长201*年，我行上下以经营工作为重点，主动拓展市场，努力做大规模，紧抓储蓄、汇兑、绿卡等传统业务发展，均取得了较好成果。截止10月底，全市自营网点储蓄余额累计达到135165.84万元，累计净增23674.9万元，完成全年安排的147.97%；活期比例达到43.17%，较年初提高了2.97%，活期新增余额占比达到57.18%。累计发放绿卡35229张，完成全年安排的93%，卡户总余额达到47960万元，卡均余额达到2687.27元。汇兑业务累计收汇944068笔,收汇金额33641.55万元，实现汇兑收入124.35万元，完成全

11、年安排的99.48%。2、资产业务稳步增长我行在大力发展传统业务的基础上，主动推动资产业务发展，通过扩大开办网点、开展全方位持续性的营销宣扬，制定切实可行的工作流程和完善的激励机制，加强业务监控和指导，加大催收力度等举措，资产业务得以稳步发展。截至10月底，全行小额贷款业务累计发放2715笔，金额17827万元，完成省行安排的74.3%；个人商务贷款累计发放98笔，金额3630万元，完成省行安排的51.9%；二手房贷款累计发放89笔，金额2064.3万元，完成省行安排的344%；小额质押贷款累计发放191笔，金额2160.22万元，完成市行安排的86%。全行逾期率为1.21%，金额为255.2

12、7万元；不良率为1.14%，金额为241.63万元。3、公司业务发展走出低谷今年年初，我行公司业务垒大户弊端凸显，因个别客户用款需求以及各级支行对新客户挖掘不刚好，不能有效弥补所缺余额，导致公司存款余额急剧下滑。为了突破逆境，我行针对公司业务发呈现状，重新修订出台了公司业务激励方法，适时召开业务发展推动会，营造了全行发展公司业务的良好氛围，从5月起先，公司业务稳步回升，截止10月底，公司业务累计开户389户，账户余额为8.5亿元，日均余额达到5.1亿元。4、大理财业务发展增幅明显今年以来，通过开展理财业务竞赛活动，加强业务督导和强化培训等措施，理财业务得到快速发展。截至10月底，个人理财销售2

13、0779万元，完成全年安排的129.9%；公司理财销售4.6亿；保费完成5257.2万元，完成全年安排的131.4%。（二）多措并举，为各项业务健康发展营造良好氛围1、加大宣扬力度，营造良好的发展氛围为了不断扩大邮储银行社会影响，我行始终将宣扬工作方针突出位置。在全市范围内开展了多层次、多角度、全方位、立体式的宣扬，通过宣扬，使邮储银行知名度及各项业务深化人心，达到了家喻户晓的目的。一是坚持“根植百姓、服务大众”的经营理念，针对农夫挚友对邮储银行各项业务及服务不太了解的状况，主动开展“送金融学问下乡”活动，将“农户小额贷款”、“小额账户管理费收取指南”、“邮储银行绿卡运用指南”以及适合农夫挚友

14、的金融学问和产品系统性地举荐给农夫挚友，从而提高了农夫对邮政金融学问的了解，并充共享受邮储银行供应的现代化金融服务。二是以营造深厚市场氛围为目的，在繁华商业街路段的楼宇投放信贷广告宣扬、在市内主要路段投放跨路广告、在高速路投放擎天柱广告以及在网点放置各项业务宣扬资料，全方位引导客户了解并运用邮储银行的产品。三是主动响应人行统一开展的全国征信学问宣扬活动，立足“拓展宣扬深度与广度，营造社会诚信环境”的宣扬目标，紧扣“珍爱信用记录，维护信用权益”宣扬主题，在全市范围内开展征信宣扬活动，进一步提高了市民的诚信意识，推动了朔州地区形成重诺守信的良好信用文化，促进了地方信用环境建设。四是贯彻省行及银监部

15、门宣扬公众教化日活动精神，以“普及金融学问”为己任，主动担当公众教化责任，深化推动银行业公众教化活动，扛好金融宣扬、学问普及的大旗，为朔州市经济旺盛、社会进步再添辉煌！2、加大培训力度，全面提升人员业务素养今年以来，我行在主动参与总行、省行组织的各项教化培训活动、网上自学课程、各项银行业从业资格考试以及在职大专学历培育的同时，针对业务学问不断更新的现状，实施了较为系统的教化培训工作。一是根据朔州市分行各级支行日常培训学习制度要求，对全行员工实施了分工种、分阶段、全方位的学习培训，各专业部门还在新业务开办初期组织相关人员进行业务学问和操作技能培训，并针对重点业务进行二次强化培训，培训后用考试来检

16、查学员的学习成果；通过培训、考试、实践、再培训的方法，逐步提升了各单位人员业务素养。截止10月底，全行累计培训62次，培训人次1850人次，培训覆盖面达到100%。二是新聘人员通过实行跟班学习、业务调换学习、阅历介绍等方式方法，快速、全面地了解驾驭了邮储银行相关业务学问和相关技能，岗前培训及岗前见习率达100%，使新员工快速地融入了企业发展过程中。三是为了提高信贷从业人员合规经营意识，促进业务健康稳定发展，我行通过张贴标语、电子屏、展板等方式对社会开展各种渠道的宣教，在全行成立了学习竞赛活动领导组，通过层层组织、督促，促进了全行员工尽快领悟，营造了学习“三法一指引”的深厚氛围，并在朔州银监分局

17、组织的全市金融系统“三新杯”贷款新规学问竞赛活动中荣获了三等奖。3、优化考核重点，促进各项业务健康发展我行在上半年针对各项业务发展的实际状况，制定了邮储银行朔州市分行201*年绩效工资及一季度经营管理安排方案，将邮储净增余额、邮政绿卡、商易通等八项主要业务发展指标安排进行了分解下达，并制定了业务发展单项嘉奖方法、绩效考核方法，实行储蓄、中间业务以万元工资含量考核的激励模式，充分调动了各级支行发展业务的主动性。三季度，为圆满完成收支安排并结合我行实际状况，重新修订出台了朔州市分行201*年下半年绩效工资考核方法。同时为了将我行的各项业务上规模，我行主动筹备，制定竞赛活动方案，明确嘉奖政策，有效的

18、推动了各项业务的健康发展。四季度，我行结合省行业务发展竞赛活动方案，制定了四季度重点业务发展的竞赛活动方案和跨年度专项营销活动的通知，方案对各项业务均进行了细分，体现奖罚分明的发展政策，全面激发和调动了广阔员工发展业务的主动性，进一步加大了考核激励力度，为全面完成全年经营目标供应了强有力的支撑。（三）加强风险管控，资金平安管理得以增加1、组建机构、明确职责，为风险内控工作有效开展供应保障为了加强全行风险内控工作，全面构筑风险防范屏障，有效预防和化解邮政金融资金风险，依据风险合规、审计组织设置有关要求，我行于3月份上报了实施方案并获批复。市行领导经过充分酝酿、合理配置，撤销了风险合规审计部，新建

19、了风险合规部与审计部，并在审计部内设审计一室和审计二室，同时明确了各机构岗位职责，为全行风险内控工作的有效开展供应了组织保障。2、加强制度建设，风险合规工作有效开展随着全行业务品种的增多及各类新业务的不断推出，风险合规工作日益重要，为有效防范案件风险，全行开展了以“人人知制度，人人知流程”为目标，以“按章操作，规范行为”为主题，以开展“业务行为规范年”活动为契机的风险合规系列运动。一是明确了风险合规工作的职责，并在各部室、各级支行均确定一名风险合规信息联络员，派驻了接受总行培训的第一批风险经理五名，完善了风险管理网络，建立了纵横贯穿的风险管理组织体系。二是建立了风险识别和报告管理流程。通过制定

20、中国邮政储蓄银行朔州市分行风险报告制度的通知、中国邮政储蓄银行朔州市分行全面、信用、市场、操作、合规等五类风险管理报告格式指导看法的通知等制度，进一步规范了风险管理流程体系、制度体系以及各类风险报告的程序和方法，明确了风险管理的报告路径。三是通过“业务行为规范年”活动，引导业务部门定期对业务开展状况进行自我评估，建立业务运行问题库，找寻业务流程风险点，通过制度流程改进加强限制，从而限制业务风险，保证业务健康发展。3、标本兼治，防治结合，审计工作扎实推动我行审计工作在省分行的正确领导和大力支持下，较好地完成了全年各项审计稽查工作任务。一是根据我行审计稽查工作安排和201*年审计稽查工作要点，定期

21、、不定期对全市分支机构内控管理和各项经营活动实施监督检查，对全市6个县（区）37个网点的现金、重要凭证、大额交易、特别交易组织了六次全覆盖重点检查，对前后台全部生产、管理岗位履职状况进行了四次系统全面的综合检查，在网点按季对网点达标升级自验的基础上，对全市全部网点进行了达标升级初验、复验，同时根据省行支配先后组织了“信用卡”、“公司业务”、“反洗钱”、“重要单证平安”、“占用业务资金”等专项检查。现场检查累计天数达到186天，共下发审计稽查报告书145份，对全市各级邮政金融从业人员累计考核惩罚216人次，惩罚金额121500元（含非实名制惩罚50800元），其中惩罚邮政71300元、银行502

22、00元；对全市各级邮政金融从业人员累计违规186人次1428分（邮政125人次935分、银行61人次493分）。针对每次检查发觉的问题，建立审计稽查台账，提出切实可行的整改措施，依据台账和整改回复状况，刚好驾驭问题整改落实状况，分析未整改问题缘由，针对性地制定解决问题的措施，不折不扣落实回头看后续督促跟踪检查，通过审计稽查工作的不断强化，使全体干部职工逐步树立了合规意识，工作中能够依法合规操作，营造了良好的合规氛围。二是主动探究建立内控风险管理的有效运行机制，不断完善制度体系建设。今年以来，制定下发了邮储银行朔州市分行金融质量管理考核方法、朔州市邮政金融资金案件防控“攻坚年”活动实施方案、朔州

23、市分行201*年“业务行为规范年”活动实施方案、朔州市邮政金融“内控和案防制度执行年”活动方案、朔州市邮政金融资金案件查处实施看法等一系列制度，成为全市邮政金融工作科学管理和稳健发展的重要手段。三是按季度召开案件防控工作分析会议，每次会议的召开都邀请银监部门及邮政局相关负责人参会，通过各方领导的协调帮助，全面、彻底整改案件防控工作中存在的问题和隐患，进一步加强了邮政金融案件防控形势分析，提高了案件防控的前瞻性，巩固了案件防控工作的成果。4、加强平安保卫工作，平安防范实力得以提高我行平安保卫工作以开展“案件防控攻坚年”活动为契机，始终坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，以防抢、防盗、防诈骗、防

24、火灾为主要内容，仔细开展了各项平安工作。一是主动与省行及朔州市公安局进行沟通并获得支持，胜利组建了邮储银行朔州市分行护卫中队，并与新聘保安签订了劳动合同，结合实际修订完善了保安人员考核方法，通过制度的约束，使保安工作有章可循。二是对全体保安人员开展了专题急训，军训内容主要围绕体能训练、体型训练、日常工作进行，有效地提高保安队伍的综合素养。三是将辖内支行平安防范设施进行了更新与维护，各类平安设施正常运行率达98%以上，个别报警器存在误报现象的缘由为装置灵敏度高。四是加强督促检查力度，今年对辖内支行平安检查开展共计7次，下发整改通知书11份，各单位都能够刚好整改存在的平安隐患。5、增加资产保全意识

25、，信贷资产质量稳步提高随着我行信贷业务的不断扩大，两率的不断上升，资产保全工作日益重要。在今年1月份，经省行同意，我行成立了资产保全部。资产保全部成立后，快速与信贷部重新细化了职责，不断加强对不良贷款的成因分析，走访不良贷款客户，通过调研查找症结，刚好制定解决方法，并主动协作信贷部与支行制定清收方案，随时深化基层检查，督促、协作清收工作，形成整体清收合力。110月份，实行经侦协作、自主催收以及经警共同协作催收，共收回不良贷款140.3万元，使我行的两率得到较好的限制。（四）加强实力建设，渠道管理工作再上新台阶1、加强网点分类管理，推动网点功能的转型我行以提高网点竞争实力和推动网点功能转型为目标

26、。从网点分布结构、业务发展前景、社会效益和经济效益等方面进行分类，实行多种措施，将经济发达地区的平鲁新城支行、古北西街支行、怀仁迎宾街支行、应县新世纪广场支行、振华支行五个网点，建成具备现金业务区、对公业务区、个人理财区、信贷业务区、VIP服务区及自助服务区等全功能服务高端客户的精品网点，提高了网点的营销实力和服务实力。在网点改造建设方面，主动协作省行做好山阴县同太南路支行的装修和验收工作，同时对右玉县支行进行改造装修的设计和规划，现在进行装修中。2、整合服务流程，制定服务规范考核方法我行在去年企业转型取得成效的基础上，制定出台了邮储银行朔州市分行服务质量管理考核方法，主要涉及营业网点服务规范

27、标准、前台从业人员服务流程、客户投诉管理、大客户服务管理、服务应急处理预案、定置定位标准、服务质量检查内容和考核七个方面的内容。此方法的出台将营业网点服务规范工作进行了统一规划和整合，简化服务流程，整合了各类服务渠道，建立简便易操作的服务流程，释放出更多的前台服务资源。为我行全年服务工作的开展和实施供应了有力的保障。3、完善和规范客户投诉处理体系进一步规范95580客户投诉处理流程，建立“凡有投诉必查清，凡有投诉必致歉，凡有投诉必整改”的“三有三必需”客户投诉受理回复处理机制，不但加快了投诉处理速度，而且对投诉中暴露出系统、制度、服务看法等方面的问题，能够主动调查落实，刚好整改解决，既提高了客

28、户对邮储银行的处理满足度，又有效发觉与改进了窗口服务中存在的问题，促进了全行服务管理水平和服务质量的不断提高。同时每个月对95580投诉状况进行全行通报，对引起客户有理由投诉的支行进行肃穆惩罚。截止10月底，我行客户投诉处理率达到100%，客户满足度达到100%。4、信息科技建设步伐不断加快为了提升我行整体形象，提高全行数据传输风险防范实力，依据银监部门的要求，为各网点安装了平安传输加密产品，确保了金融网络数据的平安，在科技维护方面，重点对网点的设备进行了一次巡检，对巡检中发觉的问题刚好进行了现场处理，对现场无法处理的故障设备进行了事后修理。同时对平鲁新城支行、山阴同太南路支行搬迁开业进行了设

29、备安装和网络建设，协作省行完成了个人网上银行、营销积分、违规积分和人员合规四个管理系统的上线工作。（五）夯实管理基础，为企业发展供应动力1、财务管理不断强化，资金运行效益得以提升财务管理是企业管理的核心，为了给各项业务发展供应有力的支撑，依据省行要求结合实际，我行做了周密的工作部署。一是以“总量限制、效益优先、以收定支、节约自留、超支不补、利润包干”为原则，在年初下达预算的基础上，下半年变更了对支行下达预算的方式，提高了对全行营销费用的管控实力，为全行顺当完成省行利润安排找到了有效方法。二是为了合理限制财务开支，压缩管理成本，我行印发了中国邮政储蓄银行朔州市分行成本费用管理方法实施细则，具体规

30、范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等以及单据的合法合规鉴别及粘贴方法。三是组织了邮政金融业务会计会审和培训工作，首先按会计达标规范标准对本年会计工作进行了会审，然后对代收付资金结算操作流程、会计人员岗位职责、会计人员达标规范要求、会计人员工作质量考核方法、差错处理平台的相关操作、系统间帐务核对操作流程进行了重点讲解，使会计人员在详细的工作中有据可依，有效地提升了邮政金融会计的各项工作，提高了会计人员的素养。四是加强与邮政的沟通，提出建设性看法，竭力限制三率，逐月监控存放上级款结构问题，提高我行的资金运用效益。五是我行业务系统的逐步更新以及统计人员业务水平的逐步提高，统计数据质量及统计分析

31、水平不断得到提高，取得了相关部门的认可，进一步开创了我行统计工作的新局面。2、加快体制创新，强化人才队伍建设今年，我行人事工作根据省行工作部署，结合实际状况和发展要求，在深化各项人事管理工作上迈出了新步伐。一是根据业务发展需求，在省行的大力支持下，通过外调2名高管，充溢了我行专业管理人员，优化了基层班子结构。二是在省行的大力支持下，全行新增从业人员34人，从根本上解决了人员短缺问题，扭转了以往所存在的有岗无人、一人多岗的被动局面。三是强化业务培训。全年共组织了15次专业培训，为新业务的顺当开办、传统业务的学问巩固奠定了坚实的基础，有效的提升了专业人员业务学问与业务操作技能。四是组织全行人员参加

32、了在职学历教化和从业资格远程教化培训，参加率达到95%以上。3、加强网点规范化管理，网点达标取得新进展在去年全市A级网点达标率88.57%的基础上，接着扎实推动网点达标升级工作。4月9月邮银双方联合组织对全市申报A级、AA级、AAA级网点进行了初验、复验，申报A级、AA级、AAA级的17个邮储网点（3个A级、10个AA级、4个AAA级）已于11月份初步通过省公司、省行网点达标升级验收，邮储网点资金平安防范达标升级工作取得了新进展。（六）着力构建和谐企业，企业文化建设有序推动我行主动实行科学发展观，坚持以人为本的理念，始终把构建和谐企业穿到各项工作中，以发展促进和谐，以企业文化孕育和谐，着力打造

33、和谐企业，实现了维护职工合法权益和推动全行健康发展的双赢局面，为全市邮储银行各项工作的顺当开展供应了有力的支撑。一是本着团结互助、大爱无疆的精神，号召全员踊跃向地震灾区同胞捐款献爱心，捐款金额达28570万元，充分体现了我行党组织的号召力和员工“一方有难、八方支援”奉献的精神。二是通过开展“贷款新规”、“职业操守指引”的学习，在全行大力营造合规光荣，违规可耻的理念，培育了良好的合规文化，确保了转型与发展的顺当推动，实现了持续稳健的规范经营。三是为了提升全行执行力，由行长亲自带队，对全行人员劳动纪律进行了多次突击检查，共通报人员11名，惩罚4名，肃穆了我行劳动纪律，改进了我行工作作风，提升了企业

34、的工作效率。201*年，朔州市分行在省行的正确领导和监管部门的大力支持下，各项工作都取得了肯定的成果，但工作中依旧存在着一些不容忽视的冲突和问题，主要表现在：1、人员整体素养相对较低，专业化水平不高，市场分析实力、营销策划实力欠缺；2、执行力不强，工作效率不高，基础制度落实不够到位；3、业务发展、基础管理单位之间、专业之间不够平衡，没有形成各支行、各专业齐头并进局面；4、企业转型压力较大，人员素养、业务结构、市场开发、内控实力与同行相比都有相当大的差距和不足。5、市行机关办公场地狭小，已严峻影响了机关工作的正常开展以及邮储银行在朔州的社会形象。这些问题都须要在今后的工作中仔细探讨，努力解决。二

35、、当前全市邮储银行面临的形势不利因素：1、宏观经济、金融形势虽有所好转，但不稳定因素依旧较多，特殊是物价上涨压力较大，货币紧缩预期加大，对全行业信贷业务的发展带来阶段性困难。2、全省农村信用社今年已经实现了全省联网，其浩大的网点规模和政策优势必将对我行的市场拓展和业务发展形成较大冲击。加上原有的四大国有商业银行、农业发展银行和正在打算进驻我市的晋商银行，明年朔州市金融市场的竞争将更加激烈。3、与同业相比，我市邮储银行的整体发展实力差距较大。人员素养、营销理念、营销策划、项目管理与市场环境改变不相适应；市场调研、分析不够全面详细，营销的针对性不强；人员的文化素养、思想观念、学问结构、专业实力都还

36、不能适应当地金融市场的需求，须要进一步解放思想、加强学习、创新工作方式，树立只争朝夕的紧迫感和责任感。有利因素：1、201*年是“十二五”规划的起步之年，全省转型跨更加展步伐必将进一步加大，加之煤炭资源整合已逐步到位，全省经济增速必将进一步加快。2、邮储银行改革的逐步深化，新业务的不断开办，为业务拓展奠定了基础。随着邮储银行改革的逐步到位，机构设置、人员配备、业务开发、内部管理、风险防控、对外宣扬必将更加规范合理，特殊是小额贷款业务、公司业务经过2年多的运行，邮储银行社会影响力、市场竞争力逐步增加，为企业扩大业务规模，提高运行效益供应了强有力的支撑。3、国家强农、惠农以及支持中小企业发展政策的

37、逐步到位，为邮储银行拓展市场空间带来了不行多得的发展机遇。4、随着全行转型工作的深化，人员配备、机构设置逐步到位，尤其是全行干部职工始终保持一种吃苦耐劳、敢打硬仗、不畏艰难的工作作风，为今后加快发展创建了条件。三、201*年工作支配201*年，是实施“十二五”规划的第一年，做好201*年各项工作意义重大，全行将接着坚持以效益为中心、以发展为主线、以改革为动力、以平安为保障、以提升实力为重点，不断增加企业实力和市场竞争力，为企业全面转型奠定基础。201*年主要经营目标：业务收入：实现7000万元；邮储余额净增：确保18000万元，力争23000万元；活期新增余额占比达50%以上；公司业务新增40

38、000万元；发放小额贷款201*0万元；人民币理财：25000万元。详细要做好以下几项工作：（一）以效益为导向，全力推动各项业务稳健快速发展坚持效益优先，统筹发展各项业务始终是我行坚持的经营原则。201*年，我行将以拓展市场为中心，以提升效益为目标，以资产平安为工作重点，确保实现全行业务量收的规模性增长。一是要坚决不移地发展储蓄业务。储蓄业务既是传统业务、吃饭业务，更是邮储银行发展壮大的基础性业务，要树立“存款立行”的理念，以余额增长为基础，以结构调整为主导，坚决不移地推动储蓄业务快速发展。通过捕获市场信息，以客户为中心，通过关系营销、能人营销、组合营销等手段最大限度地吸纳闲散资金，促进储蓄余

39、额的快速增长。通过结构调整，以“商易通”、“绿卡通”业务为抓手，充分发挥绿卡对活期余额的承载作用，想方设法降低付息成本，提高储蓄收益率，使活期余额净增占总净增额的50%以上。二是大力发展公司业务。公司业务作为“强行之基”具有低成本、高收益的特点，始终是商业银行利润的主要本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页