国家电网培训心得体会.docx

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1、国家电网培训心得体会 第一篇：国家电网培训心得为切实落实国家电网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程相关要求，增加员工队伍业务素养，进一步提升窗口从业人员供电服务水平，真正达到内强素养、外树形象的目的，从9月3日起，内江电业局组织各城市窗口的全部供电服务人员开展了一次业务技能素养培训。此次培训由该局教化培训中心牵头组织，营销部予以主动协作落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参与培训。本着一切从实际动身的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中常常涉及的电费发票计算、电力法规应

2、用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、埋怨、投诉应急处理等学问点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了以考促学、有效提升。叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼好玩的互动活动和超群的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务学问和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在开心的气氛中完成了全部学问点的学习。学员们感受到，此次培训的内容很好用，不但能解决平常工作中遇到的问题，更能让自己深刻领悟供电优质服务的内涵，较好地驾驭优质服务技能。表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，娴熟驾驭服务技巧，更

3、好地展示个人素养和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。培训心得通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感受很大，受益匪浅。虽然之前参与许多次关于优质服务的培训，但总觉得能学以至用的不多。这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。从高效沟通技巧、问题解决实力、服务流程规范化等方面入手，为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。课堂笔记而新设立的营业厅现场辅导，更是从实际、微小处动身，对我们营业厅的日常工作作了具体的指导与讲解，让我感到受益良多。如何开好早会，如何作好营业厅日常检查，如何学会对客户微笑.其实这些都是我们日常在做的，但却不懂得如何去提高与利用，经叶老师的点拨才

4、明白，原来早会是可以开地如此生动，营业厅的检查是应当做地如此细致，而真诚的微笑又是服务的叩门石。二天的培训很快就过去了，最好的学习成果就是学以至用，信任自已肯定会利用好学到的学问去解决平常工作中遇到的问题。为自已营造一个美妙的将来。国家电网培训心得（2）：时间飞逝，在国家电网技术学院的培训生活已经接近尾声。回首这五个月的日子感慨良多。五个月前带着一份向往，一份惊喜，更多是对新学问的渴望，我踏入了国家电网技术学院，起先为期五个月的培训生活。根据国家电网公司要求，本次培训实行封闭式、准军事化管理模式，培训内容注意技能操做，具有较强的针对性、好用性。近千名来自全国各地五湖四海的学员，组成了这个临时的

5、大家庭，短短的五个月间季节发生了改变，学问在这里积累，友情在这里生根发芽。作为此次参与培训的一名新近员工，我深知这个机会来之不易，也非常感谢湖北省电力公司以及我的单位十堰供电公司能够给我供应这么一个机会，我会珍惜来之不易的培训机会，坚固树立终身学习的理念，尽快完成人生角色的转变。初到济南，一起先迎接我们的便是一周的军训。原以为告辞了学校便不会再有这么严格的军训了，而事实告知我们进入一个企业一样须要肃穆的纪律，特殊是国家电网公司提出的准军事化管理便是要求我们有部队一样作风，用军队的形式行为来要求我们的工作，做到令行禁止。一周的军训虽然很辛苦，而且天气异样恶劣，但是我们都体会到其中的欢乐，来自全国

6、各地的同事们经过这次军训都很好的相互相识了。一个星期的军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很简单成长的，也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。军事训练也增加了我们生活习惯的训练，每天按时起床睡觉，按时出操，生活用品根据要求摆放整齐，良好的生活习惯是一个人胜利的保障，良好的品行是一个人胜利的根本，良好的实力是一个人胜利的必备条件。培训过程：培训是从国家电网公司的企业文化起先的，以前对国家电网公司的相识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业，经过这次系统学习国家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的相识，国家电网公司是关系国家能源平安和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网

7、为核心业务，担当着为经济和社会发展供应平安、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。1个公司，26个省，150万员工，世界五百强最新排名第8，全球最大的公用事业单位。这是对国网最干脆的相识。国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值推断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出，标记着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。第一个月的学习主要是以熟识了解相关学问

8、、学习平安规程为主，每天的生活支配的很充溢从早晨的早操到晚上的晚自习。我们通过观看录像了解变电运行的主要职责以及在变电工区的平安教化。使我们知道自己将来所从事的岗位的职责、负责的范围等等，最关键的是在变电工区的平安要求。我们通过平安学习、观看案例充分的意识到平安之于从事电力工作的重要性，提高了平安警惕性。与此同时，我们还通过上机操作学习了电气设备的运行和维护。利用国网技术学院开发的学习软件我们可以将变电一次、二次及线路部分全部的设备一一学习，从理论、结构、维护等方面使我们有了最基础最充分的相识。理论的学习往往都是不够的，国网技术学院也特意的为我们支配了一次变电站的现场认知实习，以便让我们可以做

9、到知行合一。在枣庄供电公司的五天里，我们分别到了两个110kv变电站进行了参观和操作。从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并在保证平安的前提下进行相关的操作演练，受益匪浅。我们还进行了电工基本技能、平安基本技能、登高作业等方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐性指导下，我们都驾驭了登杆这项最基本的技能。还有电工基本技能和平安基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产一线的员工，随时都有可能遇到触电的状况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上须要，在生活上

10、也是必需驾驭的。在接下来的四个月里我们正式起先接触变电运行专业学问的学习，首先一个月是手工填写操作票。在各网省公司兼职老师细心的讲解下，分别对10kv、110kv、220kv、500kv各个电压等级系统的线路、母线和主变的停送电的倒闸操作进行了学习， 通过自己手写操作票，发觉其中存在的问题，并加以改正，使我对倒闸操作票的流程和留意事项有了清楚地了解，对我们以后的工作有极大地帮助。接下来一个月是工作票许可、终结，二次回路和继电爱护。变电运行人员作为工作票的许可人，对工作票的许可、终结要有完整的相识和了解，先是对有问题的工作票查错，让我们对工作票的各项许可任务非常清晰、无一遗漏，接着填写空白工作票

11、，对检修试验工作布置全面牢靠的平安措施，从中熬炼了我们严谨的工作思路和仔细的工作看法；通过对开关、刀闸、电压互感器、电流互感器以及变压器冷控二次回路的学习，能够完成部分二次回路的识图和原理分析，其中印象最深的还是襄樊供电公司的曹东老师讲的变压器冷控二次回路，对困难的二次回路图，曹老师能化整为零，分步讲解，最终统一分析，让我们对看似困难的变压器冷控二次回路图有了清楚地相识，对我们以后的二次回路识图有很大的帮助；通过对线路、母线、变压器、电容器以及站用变微机爱护的学习，能够了解各电力设备的爱护原理和爱护配置状况，其中枣庄供电公司的李卫和老师讲的线路爱护和重合闸装置给我的印象最深，使我对线路高频爱护

12、和重合闸装置原理有了新的更清楚的相识。通过这月的学习，我们初步了解了变电运行相关专业（协作检修试验的工作票许可、终结，协作继电爱护的二次回路和微机爱护原理）的专业学问，为以后的工作铺平了道路。下来一个月就是设备异样处理、事故处理和巡察。通过对开关、刀闸、变压器、互感器以及直流系统异样和事故分析，进而进行相应的异样和事故处理，以保证电力设备的平安稳定运行，这时，就要求变电运行人员在平常的设备巡察过程中细心视察仔细记录，对发觉的异样或事故状况做到主动汇报、正确处理，尽量将损失降到最低。事故处理时考验一个变电运行人员综合实力的操作，也是较为重要的一部分，而对于我们这些刚接触这个工作的新人来说还有许多

13、的东西要学习驾驭，同时也还需积累更多的阅历。设备巡察是我们上班要接触的最平常的工作，要在工作中仔细实践所学内容，而对异样处理和事故处理还须要我们积累相当的阅历，以便在以后的工作中能应付自如，顺当圆满完成工作任务。最终一个月是用仿真软件进行倒闸操作。这一套软件逼真的模拟了一个变电站的环境，从一次到二次，各个部分均能模拟进行相关操作，这对于我们今后再接触现场设备供应了很好的学习基础。并且非常平安，能允许我们充分的学习。首先学习的是10kv线路倒闸处理，通过学习我能娴熟进行线路停送电操作，并能对操作中出现的特别状况进行处理，娴熟驾驭了对10kv小车开关及线路进行各种状况的转换。熟识了站用电切换的基本

14、原则和电容器爱护的相关学问。最终阶段我主要学习了10kv母线的操作和事故处理，这个阶段的学习主要是学会对变电站可能出现的一些事故进行推断和处理，经过老师仔细细致的讲解和我的刻苦练习，我能独立在仿真机上娴熟处理各种事故。接下来是220kv和500kv部分的学习，对220kv兴隆站的开关及线路由运行转检修及由检修转运行和母线由运行转检修及有检修转运行分别进行了操作，还有500kv泰山站的开关由运行转检修及有检修转运行。顺便了解一下事故处理相关信号分析和操作步骤，让我们对之前学的事故处理有了清楚和深层次的相识和了解，让我们受益匪浅。其次篇：国家电网技术学院培训心得培训总结201*年的这个时间我正面对

15、离别之苦，与一同生活学习四年的高校同学一一道别，各奔前程。挤眼间201*年的这个时间我有一次面临离别之苦，这次是在一起培训五个月的同事兼同学，似曾相识的感觉，却有着不同的味道色调。刚刚毕业的我们怀揣着年少时的幻想，一步一步起先走向社会，起先步入成长的阶梯。那是201*年年初，新年伊始，我们冒着寒冬，从五湖四海相距到泉城济南。组成了这个临时的大家庭，短短的五个月时间经验了冬春夏季的季节改变，许多故事也随之起先静静走进我们的生活！培训一起先迎接我们的便是一周的军训。原以为告辞了学校便不会再有这么严格的军训了，而事实告知我们进入一个企业一样须要肃穆的纪律，特殊是国家电网公司提出的“准军事化管理”便是

16、要求我们有部队一样作风，用军队的形式行为来要求我们的工作，做到令行禁止。一周的军训虽然很辛苦，而且天气异样恶劣，但是我们都体会到其中的欢乐，来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的相互相识了。一个星期的军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很简单成长的，也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。军事训练也增加了我们生活习惯的训练，每天按时起床睡觉，按时出操，生活用品根据要求摆放整齐，良好的生活习惯是一个人胜利的保障，良好的品行是一个人胜利的根本，良好的实力是一个人胜利的必备条件。培训是从国家电网公司的企业文化起先的，以前对国家电网公司的相识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业，经过这次系统学习国

17、家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的相识，国家电网公司是关系国家能源平安和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，担当着为经济和社会发展供应平安、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。1个公司，26个省，150万员工，世界五百强最新排名第8，全球最大的公用事业单位。这是对国网最干脆的相识。国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值推断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出，标记着国家电网公司作

18、为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。第一个月的学习主要是以熟识了解相关学问、学习平安规程为主，每天的生活支配的很充溢从早晨的早操到晚上的晚自习。我们通过观看录像了解变电运行的主要职责以及在变电工区的平安教化。使我们知道自己将来所从事的岗位的职责、负责的范围等等，最关键的是在变电工区的平安要求。我们通过平安学习、观看案例充分的意识到平安之于从事电力工作的重要性，提高了平安警惕性。与此同时，我们还通过上机操作学习了电气设备的运行和维护。利用国网技术学院开发的学习软件我们可以将变电一次、二次及线路部分全部的设备一一学习，从理论、结构、维

19、护等方面使我们有了最基础最充分的相识。理论的学习往往都是不够的，国网技术学院也特意的为我们支配了一次变电站的现场认知实习，以便让我们可以做到“知行合一”。在枣庄供电公司的五天里，我们分别到了两个110kv变电站进行了参观和操作。从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并在保证平安的前提下进行相关的操作演练，受益匪浅。我们还进行了电工基本技能、平安基本技能、登高作业等方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐性指导下，我们都驾驭了登杆这项最基本的技能。还有电工基本技能和平安基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技

20、能。作为电力公司生产一线的员工，随时都有可能遇到触电的状况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上须要，在生活上也是必需驾驭的。在接下来的四个月里我们正式起先接触变电运行专业学问的学习，首先一个月是手工填写操作票。在各网省公司兼职老师细心的讲解下，分别对10kv、110kv、220kv、500kv各个电压等级系统的线路、母线和主变的停送电的倒闸操作进行了学习， 通过自己手写操作票，发觉其中存在的问题，并加以改正，使我对倒闸操作票的流程和留意事项有了清楚地了解，对我们以后的工作有极大地帮助。接下来一个月是工作票许可、终结，二次回路和继电爱护。变电运行人员作为工作票的

21、许可人，对工作票的许可、终结要有完整的相识和了解，先是对有问题的工作票查错，让我们对工作票的各项许可任务非常清晰、无一遗漏，接着填写空白工作票，对检修试验工作布置全面牢靠的平安措施，从中熬炼了我们严谨的工作思路和仔细的工作看法；通过对开关、刀闸、电压互感器、电流互感器以及变压器冷控二次回路的学习，能够完成部分二次回路的识图和原理分析，其中印象最深的还是襄樊供电公司的曹东老师讲的变压器冷控二次回路，对困难的二次回路图，曹老师能化整为零，分步讲解，最终统一分析，让我们对看似困难的变压器冷控二次回路图有了清楚地相识，对我们以后的二次回路识图有很大的帮助；通过对线路、母线、变压器、电容器以及站用变微机

22、爱护的学习，能够了解各电力设备的爱护原理和爱护配置状况。通过这月的学习，我们初步了解了调度运行相关专业的专业学问，为以后的工作铺平了道路。下来一个月就是设备异样处理、事故处理和巡察。通过对开关、刀闸、变压器、互感器以及直流系统异样和事故分析，进而进行相应的异样和事故处理，以保证电力设备的平安稳定运行，这时，就要求变电运行人员在平常的设备巡察过程中细心视察仔细记录，对发觉的异样或事故状况做到主动汇报、正确处理，尽量将损失降到最低。事故处理时考验一个变电运行人员综合实力的操作，也是较为重要的一部分，而对于我们这些刚接触这个工作的新人来说还有许多的东西要学习驾驭，同时也还需积累更多的阅历。设备巡察是

23、我们上班要接触的最平常的工作，要在工作中仔细实践所学内容，而对异样处理和事故处理还须要我们积累相当的阅历，以便在以后的工作中能应付自如，顺当圆满完成工作任务。最终一个月是用仿真软件进行电网事故处理。这一套软件逼真的模拟了一个变电站的环境，从一次到二次，各个部分均能模拟进行相关操作，这对于我们今后再接触现场设备供应了很好的学习基础。并且非常平安，能允许我们充分的学习。首先学习的是10kv线路故障处理，通过学习我能娴熟进行线路停送电操作，并能对操作中出现的特别状况进行处理，娴熟驾驭了对10kv小车开关及线路进行各种状况的转换。熟识了站用电切换的基本原则和电容器爱护的相关学问。最终阶段我主要学习了1

24、0kv母线的操作和事故处理，这个阶段的学习主要是学会对变电站可能出现的一些事故进行推断和处理，经过老师仔细细致的讲解和我的刻苦练习，我能独立在仿真机上娴熟处理各种事故。接下来是220kv和500kv部分的学习，对220kv兴隆站的开关及线路由运行转检修及由检修转运行和母线由运行转检修及有检修转运行分别进行了操作，还有500kv泰山站的开关由运行转检修及有检修转运行。顺便了解一下事故处理相关信号分析和操作步骤，让我们对之前学的事故处理有了清楚和深层次的相识和了解，让我们受益匪浅。不仅如此，培训期间，我们学习了特高压电网、电网新技术等课程，这两门课程让我们了解了当今世界电网发展最前沿的状态，知道了

25、当今世界电力系统发展的趋势和方向；我们还学习了电力系统一次设备的原理及应用，如变压器、高压断路器、互感器等，这些一次设备的系统学习很好地弥补了我们在学校学习上的不足；我们也学习了二次系统及设备，如继电爱护及自动装置、二次回路、站用交直流系统等学问，这些学问的学习和驾驭为我们以后的工作打下了坚实的基础。通过这些课程的学习，极大地弥补了高校时期学习的不足，因为这些课程都是从好用的角度，由来自生产一线的专家学者讲授的，注意实践；同时，也具有肯定的理论深度和很强的好用性。在学习过程中，老师对我们要求是和现场实际工作时是一样的，要求我们完全背画一次接线图，完整的操作票并且能够完全操作。而在学习过程中，我

26、们也是一样的仔细，因为我们都知道倒闸操作是最重要最基本的操作。在学习中我们时常探讨沟通，相互帮助，在重点难点的学习时我们也都能得到老师们刚好的指导和帮助，使我们都能很快的驾驭学习内容。在学习期间，我还不忘和老师沟通，听他们讲了自己的经验和工作中积累的珍贵阅历，感知电力系统的平安稳定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。虽然培训学习是紧凑而又充溢的，但是国网技术学院仍给我们学员支配了很多丰富的课余生活，从而使我们身心上都得到了成长。我参与了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河竞赛、文艺晚会演出，班级妇女节狂欢晚会、我型我)感器、电流互感器、电容器、电抗器以及避雷器和母线等结构、原理以及巡

27、察维护项目，老师的讲解协作我们自己在仿真实训室里的操作共同进行。理论的学习往往都是不够的，国网技术学院也特意的为我们支配了一次变电站的现场认知实习，以便让我们可以做到“知行合一”。从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并在保证平安的前提下进行相关的操作演练，受益匪浅。此外，在这一个月中我们还对电网调度管理的相关学问进行了学习，从老师的讲授中让我们知道了作为一名调度员身上所背负的责任。调度员所背负的责任重大，而在给予调度员更多权力的同时，也就意味着责任的加重。接下来的几个月主要是讲授电网操作的方法和步骤以及电网异样及事故处理的操作方法，这一部分也是调度运行人员要驾驭的重要内容。学校

28、的培训师一大部分是来自全国各地各公司的优秀的前辈们，他们工作阅历丰富，专业技术扎实，已从事调度工作长达几十年，让我无比的钦佩与仰慕。老师们用他们的亲身阅历为我们讲解并描述着调度员工作的肃穆与责任重大。在来国网技术学院起先调度培训之前，我在局里也只是在各部门轮岗帮忙，对调度这个岗位知之甚少，高校里所学的学问，能运用在调度运行里的，也只是皮毛而已。通过老师的讲解，对电网、母线、线路、开关刀闸和电容器等的倒闸操作方法都已初步驾驭，对电网的电压，负荷及频率的调整方法都已了解，对电网的各种状态下的操作工作流程及工作票的写法也都有了肯定的相识，这些都对以后的工作有很大的帮助。而老师也大多会从自己的实践经验

29、中总结出一些学问点，这些是平常甚少考虑的，这让我们更好驾驭了电网操作的方法和步骤，获益良多。此外，我们还对电网异样及事故处理的方法和步骤进行了学习，当以后面对电网异样及事故时，我们不会惊惶，知道如何对不同的问题提出相应的解决方法。在学习中，我们运用的是先进的模拟操作系统，对电网的各种状态都可以进行仿真操作。先进的技术，前沿的科技，领先的水平，让我无不感叹科技的发达，国网的先进技术更让我感觉自身学问的匮乏，激励着我好好学习，好好充电。我们还进行了平安基本技能，电工基本技能和登高作业方面的培训。作为国家电网公司的一名员工，登杆是一项最基本的技能，虽然由于专业的分工不同我们只有一天的登高作业培训时间

30、，但是从这一天的培训中，在老师的耐性演示和悉心指导下，我们都驾驭了登杆这项基本的技能。在电工基本技能培训中，我们在保证质量和外观整齐的前提下练习了基本的接线，而在平安基本技能的培训中，我们学会了如何做触电急救、灭火等基本的技能。作为电力公司生产一线的员工，对于可能遇到触电状况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上须要，在生活上也是必需驾驭的。另外，我们还集中学习了国网公司企业文化、职业道德规范、电力法律法规、电力应用文写作、团队建设等综合课程，经过这次系统学习国家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的相识，国家电网公司是关系国家能源平安和国民经济命脉

31、的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，担当着为经济和社会发展供应平安、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。国家电网公司把履行社会责任、推动可持续发展的理念融入公司战略，提出了公司使命、价值观，丰富了公司发展战略目标，深化了公司“两个转变”战略，推动可持续发展战略面临的机遇和挑战。公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示了公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值推断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心

32、价值观的提出，标记着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。对现今的企业而言，团队合作是重要而有意义的，团队建设的拓展训练是我们了解在实际工作中良好的沟通协调协作对于工作能更好更有效率的完成是有极大影响的，这也是以后我们在工作中要留意的一点。牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我信任在这样一个充溢朝气的企业努力工作，肯定会有光明的发展前途，企业也能为我们供应一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次珍贵机会。培训生活是惊慌而充溢的，国

33、网技术学院还支配了摄影大赛、演讲竞赛、歌颂竞赛、篮球竞赛、技能表演大赛等丰富多彩的活动，我们在这里学习的四个月的时间里相识了来自五湖四海的挚友，友情在一起学习、参与活动中渐渐深厚。对于这样舒适的学习环境我们心存感谢，也使我们更加珍惜这段时间。眼下这个机会来之不易的培训生活即将结束，我们这批学员也将要回到各自的工作岗位上去，我们期盼着把在这里四个月的所学都应用于工作，渴望着能一展身手。这段学习时间让我深知工作中要用的学问许多，学习是条漫长而没有终点的道路，我们肯定要在工作中不断提高自己的业务素养，充溢自己，弥补不足，做好自己的本职工作，为公司的发展壮大锦上添花！第五篇：国家电网培训总结综合素养类

34、课程总结阳春三月，我们从五湖四海，来到了漂亮的泉城济南，来到了国家电网技术学院，接受严格而又充溢挑战的岗前培训。刚到国网技术学院先是为期一周的军训，为了让我们更好的了解国家电网公司企业文化，传递“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值理念，同时提高我们对企业的忠诚度；了解沟通、创新、班组管理、团队建设、人际交往等职业技巧，快速进入职业化角色；感悟主动心态，培育敬业、奉献的工作看法，提升员工的精神面貌，塑造良好的职业形象；学习电力行业基本管理学问、法律法规，提高工作效率，培训中心为我们开展了综合素养类课程。第一天上的便是职业道德规范课。结合老师枚举的例子，我们明确了职业道德的内涵：与道德相比，职业道

35、德虽然主体缩小了，但作为从事肯定职业的人，所遵循的道德的内容扩大了；职业道德强调社会责任，从事肯定职业的人，要对社会担当责任和义务，工作不仅是人们谋生的手段，更是服务社会的平台。而遵循职业道德，也有着意义深远的作用：高尚的职业道德不仅有利于个人早日成才，良好的职业道德修养是个人胜利的前提与基础，更有助于维护和提高本行业、本企业的信誉，是企业生存、发展的前提条件。而国家电网的职业道德，老师给我们做了更加详细的诠释恪尽职守，无私奉献。假如说恪尽职守包含着一种本分，一种责任、义务和勤劳，那么无私奉献意味着额外的付出、不计人得失。通过杜金玉师傅和刘焕松师傅的先进事迹，我们更加明确了做为一名国网员工，拥

36、有恪尽职守无私奉献的职业道德的重要性。电力应用文是指电力行业职工和管理者在工作和生活中办理公私事务所运用的具有好用价值和某种固定或惯用格式的一大类文体的总称。企业运行和工作流程离不开应用文，通过枚举例子和名人名言，老师让我们深刻相识到了这一点。接下来，在学习了应用文的四个特点：明确性、真实性、时效性和规范性以及应用文的种类和行文关系后，我们具体的学习了通知、通告、记录、总结、会议记录、调查报告和演讲稿的基本格式和写法，收益良多。其次天我们进行了班组管理与团队建设和传统文化与创新思维的课程学习。班组是是企业依据劳动分工与协作的须要，根据不同工艺或不同产品（劳务）的原则划分的基本作业单位，由同工种

37、职工或性质相近、配套协作的不同工种职工组成，是企业最基层的生产组织和管理组织，是组织职工进行物质文明和精神文明建设的最基层单位。班组是是企业依据劳动分工与协作的须要，根据不同工艺或不同产品（劳务）的原则划分的基本作业单位，由同工种职工或性质相近、配套协作的不同工种职工组成，是企业最基层的生产组织和管理组织，是组织职工进行物质文明和精神文明建设的最基层单位。第三天则是拓展训练。经过最初的团队架构建设任务后，我们做了四个项目的联系，分别是高空断桥、信任背摔、铁轨电车和翻越逃命墙。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，人的潜能是巨大的，是须要挖掘的，只有不断挑战自我才能战胜

38、自我，超越自我。除此以外，拓展训练还让我体会到了团队的力气是巨大的，胜利属于团队的每一个成员。假如没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，许多任务是无法完成的；另外，优秀的团队必需有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的安排。团队成员之间必需相互信任、真诚沟通、合理分工、各司其职、无间协作、信息共享，最大程度的发挥团队成员的特长，凝合团队的才智和力气，从而完成团队任务。拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。时间虽短，获益匪浅。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。第四天我们学习了电力法律法规和国网的概况与发展规划这两门课程。

39、在电力法律法规课程学习中，老师介绍了供用电合同和电力设施爱护的内容。其中老师重点讲授了高压侵权，通过案例分析、角色模拟等环节，形象生动地让我们对电力法律法规学问有了初步的了解和相识，让懂法、遵守法律、守规则成为我们每位员工的自觉行为。电力法律法规不仅关系到我们工作的顺当开展和进行，也关系到人们的切身权益。身为电力员工，懂得相关电力法律法规对我们维护企业利益、保障个人权益有重要的意义，也是社会责任感的良好体现。而国网的概况与发展规划则用数据、图表、音视频等工具生动、形象地展示公司的现状、五年规划、愿景，为我们供应一个整体、宏观的相识，启发思索，如何将自己的实力、学问和工作岗位紧密结合，如何依据公

40、司的发展刚好完善、提升自己的学问结构，充分发挥个人潜能。重点了解了“十二五”发展目标和规划重点内容：到201*年，基本建成以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征，平安牢靠、经济高效、清洁环保、透亮开放、友好互动的坚毅智能电网。跨区资源优化配置实力超过2.6亿千瓦，满意1.2万亿千瓦时电量的输送需求。基本形成智能电网运行限制和互动服务体系，关键技术和装备实现重大突破。城网供电牢靠率、综合电压合格率分别达到99.93%、99.6%，农网分别达到99.75%、98.47%，基本解决农村“低电压”问题。最终一天则进行了国家电网公司企业文化培训。国网公司把企业愿景、企业

41、使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示了公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值推断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出，标记着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。通过对国网企业文化的学习，我为身为一名国网人而骄傲，胸怀“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的公司愿景；牢记“奉献清洁能源，建设和谐社会”的公司使命；履行“服务党和国家工作大局服

42、务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的公司宗旨；恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观；弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神；忠诚企业，奉献社会，为实现“一强三优”现代公司的战略目标而努力奋斗！此次军训和综合素养培训虽然只有短短的几天，但却让我学会了许多，也充分的展示了我们广阔学员肯于吃苦、乐于奉献的精神。现如今能够成为一名国家电网人是我无悔的选择。信任在将来的学习生活和工作生活中，我们要以一名优秀的国家电网人的标准要求自己，在平凡的岗位上追求卓越！向你举荐更多精彩文章：三华同步电网培训心得体会“三华”电网培训心得体会电网入企培训心得体会电网公司员工培训心得体会国家培训心得体会 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页