质量信息管理制度.doc
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质量信息管理制度1.1质量信息分为内部信息和外部信息一、内部信息的内容： 工区质量方针、目标及管理体系运行情况；质量管理工作的意见和建议；内部检查时发现的质量问题。二、外部信息的内容：1、有关质量的法律、法规、标准和条例时及时传递到工区。2、对外部相关方提出的有关质量意见或申诉，工区相关的部门应提出处理意见或建议，报主管领导批准，形成处理决定后尽快答复。3、工区及各作业队收到建设单位、监理等上级单位的质量信息时要及时传递到工区。1.2 质量信息交流形式：信息交流可通过口头传达、书面文件、工程简报、电话、传真、互联网等一切可利用的途径。
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