2022银行员工个人工作总结_1.docx
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1、2022银行员工个人工作总结银行员工个人工作总结120xx年是银行发展史上浓墨重彩的一年,20xx年对XX支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的须要。我从事营业部副经理工作以来,非常注意个人业务实力的培育学习。为客户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学
2、习。随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。20xx年,我在XX支行营业部工作,主要负责营业部对公业务管理及营业部综合事务。通过自己的努力及同事的帮助,我个人还曾被评为“省分行电子银行先进个人”。我始终坚持“专业专注做服务,一心一意为客户”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在营业部工作期间,我同众多客户由客户谊
3、发展成挚友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“专业专注做服务,一心一意为客户”的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为建行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!银行员工个人
4、工作总结2新的一年已经到来,回顾过去一年的工作,可以用辛苦、欢乐、敬业六个字来概括,一年来,在领导的关切和同事们的帮助支持下,能够比较圆满的完成本年度的工作任务,在思想觉悟、银行服务网点等方面都有了新的提高。现将一年来的工作、学习状况简述如下:一、仔细学习我行制定的各项政策、方法,把牢自已思想关。金融行业一向是高风险行业。随着社会物质化进程的加快,作为银行工作人员一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们仔细学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度。多数深刻的阅历教训告知我们:什么时候我们坚决执行了制度、政策,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度、
5、政策,国家和人民财产就会遭遇意外的损害!正是得益于规章制度的仔细学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利,做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。二、工作仔细严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作;目前我从事的工作责任告知我:我的工作既要对数字负责,更要对网点负责!从参与工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的。我认为:作为一个入党多年的老党员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时到处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!三、努力加强自身学习,
6、提高各方面素养,为应对新的工作任务作好打算;银行业作为高技术普遍应用的行业,须要我们不断地充溢和学习更新各方面的学问;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到接人待物的心理学技巧,都须要我们专心地不断进行学问的积累,更新和探究;作为特别的金融服务行业,什么时候你的服务比别人更到位,更刚好,更周到,什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝,什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出!时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一
7、个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!银行员工个人工作总结3我在银行工作已满年了,是一名。参与工作以来,我坚持兢兢业业,一丝不苟,不讲酬劳,从本职做起,从小事做起,以“精益求精、一丝不苟”的原则,以无私的工作看法、忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上静默无闻、一心一意地奉献着,用自己的辛勤为金融事业的发展
8、付出了心血,尽到了责任。现将20xx年以来我的工作开展状况总结如下:一是扎实开展学习,熟识业务学问。对于一名银行工作者来说,就必需要做到业务熟、制度熟、规程熟。为此在繁忙的工作之余,我都挤出时间,主动参与各种学习和培训,对银行的各项制度和操作规程,进行了仔细学习和揣摩,驾驭了基本内容和精神实质,从而为做好本职工作奠定了基础。同时还利用休息时间加强点钞、微机应用等业务技术学习,为做好日常工作供应有力的技术支撑。在工作之余,我也主动撰写各类调研文章和总结报告,今年已完成各种文章共8篇,从而能更好地胜任这份工作。二是保持优质服务,争创一流业绩。服务是我们恒久的主题,我始终把服务品质的提升作为树立品牌
9、形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。现在,我共分管两家政策性企业、三家商业性企业、二家挂账类企业,在工作中,我从明确客户服务的工作重点,深化挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,做好了各企业的各类月报表、旬报、报表工作;做好实地贷后检查工作、记录工作;做好了所辖企业CM系统的十二级分类工作;也做好各企业的信用等级评定、内部授信核定,公开授信上报工作,同时,在工作中,也查找出须要改进、改善的地方,深化撰写到期贷款的调查报告,从而进一步提高了整体服务质量,提升了服务水平,为所辖企业供应了更加细致、爱护的金融服务,获得了客户的普遍满足。三是严格要求自己,乐于奉献自我。在工作中我以剧烈的
10、责任心和服务意识,以一丝不苟的工作看法和吃苦耐劳的敬业精神,以热心、耐性、贴心、诚意,逐步落实了口勤、腿勤、不怕苦、不怕累的精神。同时,我也时刻以标准严格要求自己,注意加强金融风险防范,把合规经营、合规操作落到工作实处,并深化对合规操作的相识、学习和理解,从而通过合规遵守法律,保证了资产平安,实现了最大效益。四是落实信贷工作,增大业务受理。在工作中,我明确目标、狠抓落实,加大宣扬力度,在快速发展业务的同时也特别注意信贷风险的限制,始终坚持合规审慎经营,切实做好信贷风险限制管理工作,做好了信贷工作。五是携手团结进取,凝心聚力共奋进。在工作中,我敬重领导,敬重老员工,团结同事,以良好的工作看法对待
11、每一个人。因为我深知,我取得了这些进步,都离不开领导们的教化和指导,离不开同事们热心的帮助,离不开这个团结进取的团队文化的熏陶。我知道,团结才是力气,只有大家携手团结进取,才能凝心聚力共奋进。每逢月末、季末、半年和年终时,就要常常加班加点,但我从无怨言。今年七月,客户一部粮油报表系统环境上线,我们克服了时间紧、任务重的困难,将20xx年16月的数据补录完成。春节期间是全年最忙的时候,年底报表,我们新老系统并行,身为,我总是提前到岗,早早做好打算。但家中母亲病重,在这样的状况下,我两者兼顾,不管有多迟,不管什么状况,我都始终要让报表顺当上报。因为,我知道只有设身处地的为集体着想,我们才能共同进步
12、。总结过去,是为了确定成果,找出不足;展望将来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将接着以“近期工作力求时效,长远规划做到长久”为工作原则,满怀信念,不断学习胜利的阅历,以学问武装头脑,用学识开阔视角,不断完善和充溢自己,以更醒悟的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿态、更勤奋敬业的精神和更充足的干劲,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,以“优质服务”的理念,把工作做的更加精彩。银行员工个人工作总结420xx年是xx行发展史上浓墨重彩的一年,xx行胜利迈出了股份制改革的第一步。20xx年对xx支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理
13、清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里,组织和领导赐予了我很多学习和锻练的机会。一、强化业务学习,提高自身综合素养,适应新形势的须要我从事储蓄工作以来,非常注意个人业务实力的培育学习。为储户供应规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的基础上,主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要,我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着xx行各阶段的改革得到了更新和进步。二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实
14、处20xx年,我在xx储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续x月在xx支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在xx储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成挚友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天
15、都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的xx行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为xx行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!银行员工个人工作总结5自x月1号省行报到x号开发区支行报到x号正式在黄浦区丰乐路支行上班起先,到现在已经工作了差不多一
16、个月。从校内踏入职场是人生的又一个重要开端,特别幸运能在XX年大环境较严峻的就业形势下加入xx建设银行这支员工背景多元作风严谨高效的工作团队,这是职场生涯的一个美妙起先,而我也将为这份荣耀和信任全力以赴,接下来针对我工作以来不同的经验说下自己的总结和感悟:一、20xx年05.1306.09省行中小企业部为期一月实习这是在入职前我主动致电向省行人力科申请的实习机会,特别幸运能够见识到作为核心业务部门之一的中小企业部的真实运作。在为期一月的实习期里,我的工作内容从起先的送报纸、传送档案文件、贴发票、给来访者斟茶倒水等行政性事务渐渐过渡到录入小企业审批信贷台账、制作word和excel版的客户经理信
17、贷题库、制作部门副总的行长汇报会ppt、帮助科特长理办公日常文件等较有含金量的实务性工作,实习时我和另一位实习生同事何琦努力保持阅读思索实践总结共享沟通提高等职场七步走的习惯,尽量做到工作0出错,并且时刻留意优化流程和提高工作效率,最终结束实习时也受到了科长对我工作仔细负责的确定。更重要的是,通过这次实习有幸相识了部门中特别优秀各有所长的经理们,从他们身上我不但学到了职场上接人待物的种种细微环节进而提升自身职业素养,也与他们中不同年龄段的人进行了日常沟通和对比参照,进而修正了自己的日后职业规划,以上林林总总,都是我在这次实习中的收获。要说从这次实习中最大的感悟就是两个:1、机会总是留给有所打算
18、又主动争取的人,假如我不是经过建行校招录用又主动致电人力科询问,怎么会有这么珍贵的经验和收获呢? 2、世界属于有心人,职场上要到处专心优化流程改进细微环节,争取做得更快更好。二、20xx年07.1207.15开发区丰乐路支行为期一天半大堂经理在7月11号去开发区支行报到后,12号我就到了所安排的丰乐路支行起先上班,这次是和一位特别仔细细心的女探讨生陈炎成为新人同事,到了网点之后我被安排到大堂经理的岗位跟随客户经理们进行实习,之后再和陈炎调换柜员岗实习,丰乐路支行主要从事对私业务,行长和各位前辈们都特别热忱,因为我在网点时间较短所以简洁总结一下所见所闻及工作内容:目前因为建行深化综合柜员制改革,
19、所以我们所在的网点将会改组成网点负责人/网点主任、营销主管/副职、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理、低级柜员、高级柜员、后台职能等职位体系,在这其中我认为大堂经理是银行的门面,作为迎接客户、沟通客户与银行间的第一道桥梁,主要职责有五个:1、迎送、导储及分流客户,快速妥当地处理客户投诉,维持大堂的正常营业秩序,并兼顾环境卫生、设备设施维护等工作;2、对客户进行业务答疑及相关引导,如指导客户填写单据,指导客户运用自助设备、激活网银等;3、识别客户并进行差别化服务,如为贵来宾户供应vip服务,为一般客户供应基础服务;4、进行客户经理之前的产品推介工作,如识别客户后依据其需求,主动客观地
20、向客户推介、营销我行合适的金融产品和交易方式、方法,体现员工专业性与服务性的同时也为后期客户经理的营销跟进做好铺垫;5、利用大堂服务阵地及客户看法簿等工具资源广泛搜集市场信息、客户信息、客户需求及客户看法等,充分挖掘巩固重点客户资源,并定期归纳分析以书面形式向网点负责人报告。在一天半的实习过后,我能做好的更多只是前两项工作,工作难点在于熟识网点承办的客户业务种类以及金融产品交易种类。对此我的最大感悟是:看似再琐碎的工作也有自己的价值和许多须要学习的地方,时刻保持向前辈虚心学习的心态才能不断前进。三、20xx年07.1607.26省行信贷审批部为期两周学习从7月16号起先,我和开发区另一位新同事
21、马文超有幸被调去省行信贷审批部帮忙整理归档XX年的信贷档案,这是一项任务量巨大而且非常要求严谨细心的工作,我们连同四个荔湾同事两个实习师妹交叉进行了约前后一月的工作,其中我参加的工作可以概括为催缴/排序/装订/校对/追缴/归档六部分,即首先我们去信贷部各办公室督促审批人及其跟班徒弟把所负责档案根据月份上交,然后我们依据档案上的种类和序号进行分类排序,装订后再依据电子化档案与整理好的纸质版档案进行校对,若发觉缺失则查明缘由追缴核对后再进行归档、盖章和搬运等后续事项。银行员工个人工作总结6我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作
22、任务,在平凡的工作中取得了肯定的成果,现就二三年度我的主要工作做个简要总结。一、努力学习政策,提高相识水平,为做好工作打基础。1、本人能仔细学习党的方针政策,特殊是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。平常利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能主动参与市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了肯定的基础。2、本人能坚决共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。二、合理支配收支预算,严格预算管理。单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,仔细做好
23、我行的收支预算具有非常重要的意义。为搞好这项工作,依据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行状况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门看法,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的主动作用。在实际执行中,严格根据预算执行,不得随意调整预算,确因特别状况,需经领导班子探讨确定,充分发挥了资金的运用效益,确保了支行各项工作的顺当完成。三、加强对固定资产和低值易耗品的管理。固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物
24、质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,许多人长期不重视,存在着重钱轻物,重选购轻管理的思想。为加强这方面管理,我在平常的工作中,依据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,刚好进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够刚好发觉和堵塞管理中的漏洞,妥当处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的平安和完整。四、重视日常财务收支管理。收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需冲突,发展业务的须要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了
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